エラー 403 (Access Denied/Forbidden) は、更新プログラムへの接続時Windows発生します。

この記事では、Update にアクセスするときに発生するエラー 403 に対するWindowsします。

適用対象:  Windows 10 - すべてのエディション
元の KB 番号:   245142

現象

更新プログラム Web サイトにアクセスWindows、次のエラー メッセージが表示されます。

エラー 403: Access Denied/Forbidden

原因

この問題は、次の理由で発生します。

  • 個人用ファイアウォール ソフトウェア、または他のセキュリティ、ダウンロード アシスタント、または Web アクセラレータ ソフトウェアを実行しています。
  • [Windows更新] サイト コントロールが見つからないか、コンピューターで破損しています。
  • Hosts ファイルが破損している、または正しくない情報が含まれている。
  • ページにスクリプトを表示Internet Explorerファイルが見つからないか、破損しています。

解決方法

この問題を解決するには、問題の原因に基づいて、次のいずれかの手順を使用します。 エラー メッセージの原因が分からない場合は、これらの解決方法をリストの順序で使用します。 たとえば、最初の解決策で問題が解決しない場合は、次の解決に進む必要があります。

セキュリティ、ダウンロード アシスタント、または Web アクセラレータ ソフトウェアを無効にする

  1. Microsoft は、次の一覧に記載されているソフトウェア プログラムの種類が、承認されていないエラーまたは アクセス拒否/ 禁止エラーに寄与すると確認しました。 次のいずれかの説明に適合するサード パーティ製ソフトウェアを無効にします。

    • 広告の削除プログラム
    • Web アクセラレータ
    • ダウンロード アシスタント
    • セキュリティ ソフトウェア
    • ウイルス対策ソフトウェア
  2. Microsoft Update にアクセスして、Windows更新サイトに接続してみてください。

  3. それでも接続できない場合は、次の解決策を試してください。

Hosts ファイルを既定にリセットする

Hosts ファイルを既定の Hosts ファイルにリセットする方法については、「Hosts ファイルを既定に戻す方法 」を参照してください

新しいスクリプト エンジンをインストールする

注意

これらの手順は、XP または以前のバージョンWindowsを実行しているコンピューターにのみ適用Windows。

  1. Microsoft ダウンロード センター [] に移動します

  2. バージョンの更新プログラムの横にある [更新] 記号をクリックWindows。

  3. [ ダウンロード] (ページの右側) をクリックします。

  4. [ ディスクに保存] を クリックし、ファイルを既定の場所に保存します。

  5. デスクトップで、STE56en.exe アイコン (Microsoft Windows 98、Microsoft Windows ミレニアム エディション、Windows NT) をダブルクリックするか、Scripten.exe アイコン (Microsoft Windows 2000 および Windows XP) をダブルクリックします。

  6. インストールが完了したら、デスクトップからSTE56en.exeまたはScripten.exeを削除できます。 これを行うには、アイコンを右クリックし、[削除] を クリックします

  7. コンピューターを再起動し、[更新] web サイトWindows移動します。

注意

一部のインターネット アクセラレータは Hosts ファイルを変更します。 この問題を解決するには、ファイルの名前を変更します。