Hyper-V 仮想マシンは、デバイスにアップグレードした後Windows 10

この記事は、アップグレード後に Hyper-V Windows 10仮想マシンを起動できない問題を修正Windows 10します。

適用対象:  Windows 10 - すべてのエディション
元の KB 番号:   4052082

現象

次のような状況で問題が発生します。

  • Hyper-V のWindows 10がインストールされている、ユーザーベースのコンピューターがあります。
  • Windows 10 バージョン 1709、Windows 10 バージョン 1803、Windows 10 Version 1809、Windows 10、バージョン 1903 または Windows 10 バージョン 1909 にコンピューターをアップグレードします。

このシナリオでは、仮想マシンを起動できません。 また、次のエラー メッセージが表示されます。

Start-VM: 'VM_NAME' の開始に失敗しました。 (仮想マシン IDMachineID)
'VM_NAME' はワーカー プロセスの開始に失敗しました。 %%3228369022 (0xC06D007E)。 (仮想マシン IDMachineID)
行:1 char:1
+ Start-VM VM_NAME
+ ~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : NotSpecified: (:)[Start-VM], VirtualizationException
+ FullyQualifiedErrorId: OperationFailed,Microsoft.HyperV.PowerShell.Commands.StartVM

さらに、システム ログに次のエントリが表示されます。

Hyper-V Host Compute Service サービスが予期せず終了しました。 この 11 時間が完了しました。

また、アプリケーション ログに次のエントリが表示されます。

アプリケーション名の障害: vmcompute.exe バージョン: 10.0.16299.15、タイム スタンプ: 0x1a906fe6
障害のあるモジュール名: vmcompute.exe バージョン: 10.0.16299.15、タイム スタンプ: 0x1a906fe6
Exception code: 0xc0000005
フォールト オフセット: 0x000000000000474b
プロセス ID の障害: 0x3d78
障害のあるアプリケーションの開始時刻: 0x01d34d80559647e6
アプリケーション パスの障害: C:\WINDOWS\system32\vmcompute.exe
障害のあるモジュール パス: C:\WINDOWS\system32\vmcompute.exe
レポート ID: ReportID
パッケージの完全な名前に障害が発生しました。
パッケージ相対アプリケーション ID の障害:
応答: 使用できません
Cab Id: 0
問題の署名:
P1: vmcompute.exe
P2: 10.0.16299.15
P3: 1a906fe6
P4: vmcompute.exe
P5: 10.0.16299.15
P6: 1a906fe6
P7: c0000005
P8: 0000000000000474b
P9:
P10:
添付ファイル:
\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER98A7.tmp.mdmp
\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9974.tmp.WERInternalMetadata.xml
\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9981.tmp.csv
\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER99C1.tmp.txt
\?\C:\Windows\Temp\WER99C3.tmp.appcompat.txt
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_vmcompute。 exe_101d36662442e0c1debf6dea58c1dd187cc5_51a43a19_cab_332099df\memory.hdmp \
これらのファイルは、次の場所で使用できます。
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_vmcompute。 exe_101d36662442e0c1debf6dea58c1dd187cc5_51a43a19_cab_332099df
分析記号:
ソリューションの再チェック: 0
レポート ID:ReportID
レポートの状態: 4
ハッシュバケット: \

原因

この問題は、Microsoft 以外Windows 10ファイルの読み込Vmcompute.exe許可しないポリシーを適用するために発生します。

解決方法

Vmcompute.exeプロセス。 この問題の考えられる原因の 1 つは、ウイルス対策ソフトウェアです。

これを行うには、プロセス エクスプローラーなどの一部のツールを使用できます。 次の手順を実行します。

  1. プロセス エクスプローラーをダウンロードします

  2. ツールを抽出し、ProcessExp64.exe 64 ビット オペレーティング システム用に実行します。

  3. [ 表示] メニュー の [下 ウィンドウの表示] を選択 し、[下ウィンドウ ビュー] を クリック、[DLL] を選択します

    [下部ウィンドウ ビュー] オプションのスクリーンショット。

  4. [削除] Vmcompute.exeを選択し、下部ウィンドウで Microsoft 以外の DLL を確認します。 一部のエントリが空白の場合は問題ありません。

    プロセス モニターの結果のスクリーンショット。