Windows埋め込みハンドヘルド 6.5 は SHA2 をサポートしていない

この記事では、SHA2 暗号化を含むサーバーで証明書の更新が行われた後、Windows Embedded Handheld (WEHH) 6.5 が Office 365 Exchange Online から Exchange ActiveSync に接続できないという問題を解決するのに役立ちます。

元の製品バージョン:  Windows Embedded Handheld
元の KB 番号:   2986556

現象

WEHH 6.5 は、SHA2 暗号化Office 365 Exchange Online含Exchange ActiveSyncサーバーで証明書の更新が行われた後、サーバーを介してサーバーに接続できません。

原因

この問題は、WEHH 6.5 以前の Windows Mobile (WM) 6.5 OS バージョンが SHA2 をサポートしていないため発生します。

解決方法

WEHH 6.5 を使用するデバイスの場合、SHA2 サポートは 2014 年 8 月にリリースされた AKU 35 で追加されます。 ユーザーは、デバイスが AKU 35 以降に構築されたイメージを実行している場合は、元の機器メーカー (OEM) に確認する必要があります。

詳細情報

この現象は、WM 6.5 デバイスにも適用されます。 WM6.5 は WEHH6.5 の古いバージョンです。 デバイスで実行されている OS のバージョンを確認するには、[スタート] をクリックし、[設定] をクリックし、[システム] を クリック し、[バージョン情報] を クリックします

デスクトップ システムとは異なり、Microsoft は OEM に事前構築された OS を提供していない。 代わりに、OEM に開発者ツール セットが提供され、各 OEM がハードウェアに必要な機能を選択して選択し、その特定のデバイス用に独自の OS を構築できます。 そのため、OEM はデバイス上の OS イメージを完全に制御できます。 このため、お客様が製造元ではなく WEHH デバイスのエンド ユーザーである場合は、デバイスの OEM がそのようなデバイスのサポートに優れた候補となります。 WEHH デバイスのエンド ユーザー サポートは、OEM を通じて常に提供されます。 Microsoft では、OEM にのみこれらのデバイスのサポートを提供しています。

この SHA2 コード変更を含めるには、デバイスの OEM が WEHH6.5 デバイス用の新しい OS イメージを構築する必要があります。 WM 6.5 は現在サポートされていません。 したがって、Microsoft は、この OS の修正プログラムをリリースする予定ではありません。 WM6.5 のサポート ライフサイクルの詳細については、「製品ライフサイクルの 検索」を参照してください

この SHA2 デザイン変更は WEHH6.5 を対象とします。 そのため、WM6.5 などの古い OS バージョンを実行するデバイスは、SHA2 サポートを追加するために WEHH6.5 に更新する必要があります。 WM/WEHH 6.5 デバイスのエンド ユーザーは、それぞれの OEM に問い合わせ、この問題を報告し、OS イメージの更新を要求する必要があります。