Windows アプリのパッケージ化、デプロイ、クエリのトラブルシューティング

これらの提案を使用して、開発者として Windows アプリ パッケージ (.msix/.appx) をパッケージ化、デプロイ、またはクエリするときに発生する問題のトラブルシューティングを行います。

注意

この記事は開発者を対象にしています。 開発者ではなく、アプリのインストール エラーに関するヘルプを探している場合は、「Windowsサポート」をWindowsしてください

診断情報を取得する

API が失敗すると、問題を説明するエラー コードが返されます。 エラー コードが十分な情報を提供しない場合は、詳細なイベント ログにさらに診断情報が表示されます。

を使用してパッケージ化およびデプロイ イベント ログにアクセスするには イベント ビューアー手順に 従います。

  1. 次のいずれかの操作を実行します。

    • メニュー の [ 開始] をWindows、「」と 入力イベント ビューアー Enter キーを押します
    • eventvwr.msc を実行します
  2. 左側のページで、Microsoft イベント ビューアー (ローカル) > アプリケーションとサービス ログを > 展開 > Windows。

  3. 次のカテゴリで使用可能なログを確認します。

    • AppxPackagingOM > Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operational
    • AppXDeployment-Server > Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational

まず 、AppXDeployment-Server の下にあるログを確認します。 エラーが原因でエラーが発生0x80073CF0または ERROR_INSTALL_OPEN_PACKAGE_FAILED場合は**、AppxpackagingOM** ログに追加の詳細が存在する可能性があります。

PowerShell で Get-AppxLog コマンドを使用して、最初のいくつかのログに記録されたイベントを取得することもできます。 次の例では、最新のデプロイ操作に関連付けられているログを表示します。

Get-Appxlog

次の例では、対話型テーブルの最新のデプロイ操作に関連付けられているログを別のウィンドウに表示します。

Get-Appxlog | Out-GridView

一般的なエラー コード

次の表に、最も一般的なエラー コードの一部を示します。 これらのエラーの 1 つについてさらにヘルプが必要な場合、またはこの一覧に含まれるエラー コードがない場合は、その他のヘルプ オプションを 参照してください

エラー コード 説明と考えられる原因
E_FILENOTFOUND 0x80070002 ファイルまたはパスが見つかりません。 これは、COM typelib 検証で、ディレクトリのパスが MSIX パッケージ内に実際に存在する必要がある場合に発生する可能性があります。
ERROR_BAD_FORMAT 0x8007000B パッケージの形式が正しく設定されていないので、再ビルドまたは再署名する必要があります。
署名証明書のサブジェクト名と発行元名の間に不一致がある場合AppxManifest.xml発生する可能性があります。
「SignTool を使用してアプリ パッケージに署名する方法」を参照してください
E_INVALIDARG 0x80070057 1 つ以上の引数が無効です。 AppXDeployment-Server イベント ログを確認し、次のイベントが表示される場合: "パッケージのインストール中に、システムで windows.repositoryExtension 拡張機能の登録に失敗しました。次のエラーが発生しました: パラメーターが正しくありません。"
マニフェスト要素 DisplayName または Description に、 などの Windows ファイアウォールで禁止されている文字が含まれている場合、このエラーが発生する可能性があります。その理由は、Windows がパッケージの AppContainer プロファイルを作成できない場合です。 | マニフェストからこれらの文字を削除し、パッケージのインストールを試してください。
ERROR_INSTALL_OPEN_
PACKAGE_FAILED
0x80073CF0 パッケージを開けなかった。
考えられる原因:
  • パッケージが署名されていません。
  • 発行元名が署名証明書のサブジェクトと一致しません。
  • 指定 file:// が見つからないか、指定した場所にパッケージが見つかりませんでした。
詳細については 、AppxPackagingOM イベント ログを 確認してください。
ERROR_INSTALL_PACKAGE_
NOT_FOUND
0x80073CF1 パッケージが見つかりませんでした。
現在のユーザー用にインストールされていないパッケージを削除すると、このエラーが発生する可能性があります。
ERROR_INSTALL_INVALID_
パッケージ
0x80073CF2 パッケージ データが無効です。
ERROR_INSTALL_RESOLVE_
DEPENDENCY_FAILED
0x80073CF3 パッケージは更新、依存関係、または競合の検証に失敗しました。
考えられる原因:
  • 受信パッケージがインストール済みのパッケージと競合しています。
  • 指定されたパッケージの依存関係が見つかりません。
  • パッケージでは、正しいプロセッサ アーキテクチャがサポートされていません。
詳細については 、AppXDeployment-Server イベント ログを 確認してください。
ERROR_INSTALL_OUT_
OF_DISK_SPACE
0x80073CF4 お使いのコンピューターに十分なディスク領域が足りない。 空き領域を空にし、もう一度お試しください。
ERROR_INSTALL_NETWORK_
失敗
0x80073CF5 パッケージをダウンロードできません。
ERROR_INSTALL_
REGISTRATION_FAILURE
0x80073CF6 パッケージを登録できない。
詳細については 、AppXDeployment-Server イベント ログを 確認してください。
ERROR_INSTALL_
DEREGISTRATION_EFAILURE
0x80073CF7 パッケージの登録を解除できない。
パッケージの削除中にこのエラーが発生する可能性があります。
詳細については 、AppXDeployment-Server イベント ログを 確認してください。
ERROR_INSTALL_CANCEL 0x80073CF8 ユーザーがインストール要求を取り消しました。
ERROR_INSTALL_FAILED 0x80073CF9 パッケージのインストールに失敗しました。 ソフトウェア ベンダーにお問い合わせください。
詳細については 、AppXDeployment-Server イベント ログを 確認してください。
ERROR_REMOVE_FAILED 0x80073CFA パッケージの削除に失敗しました。
パッケージのアンインストール中に発生したエラーで、このエラーが発生する可能性があります。
詳細については 、「RemovePackageAsync 」を参照してください
ERROR_PACKAGE_
ALREADY_EXISTS
0x80073CFB 指定したパッケージは既にインストールされており、パッケージの再インストールがブロックされています。
既にインストールされているパッケージと少し異なるパッケージをインストールすると、このエラーが発生する可能性があります。 デジタル署名もパッケージの一部です。 そのため、パッケージが再構築または再ビルドされた場合、以前にインストールされたパッケージとビット的に同じではなくなりました。 このエラーを解決するには、次の 2 つの方法があります。(1) アプリのバージョン番号をインクリメントしてから、パッケージをリビルドして再ビルドします (2) 新しいパッケージをインストールする前に、システム上のすべてのユーザーの古いパッケージを削除します。
ERROR_NEEDS_REMEDIATION 0x80073CFC アプリを起動できない。 アプリを再インストールしてみてください。
ERROR_INSTALL_
PREREQUISITE_FAILED
0x80073CFD 指定されたインストールの前提条件を満たす必要がなかった。
ERROR_PACKAGE_
REPOSITORY_CORRUPTED
0x80073CFE パッケージ リポジトリが破損しています。
このレジストリ キーによって参照されているフォルダーが存在しないか、破損している場合、このエラーが発生する可能性があります。
HKLM\Software\Microsoft\Windows</strong>
CurrentVersion\Appx\PackageRepositoryRoot
この状態から回復するには、PC を更新します。
ERROR_INSTALL_
POLICY_FAILURE
0x80073CFF このアプリをインストールするには、開発者ライセンスまたはサイドローディングが有効なシステムが必要です。
パッケージが次のいずれかの要件を満たさなかった場合、このエラーが発生する可能性があります。
  • アプリは、開発者ライセンスを持つコンピューター Visual Studio F5 キーを使用Windows展開されます。
  • パッケージは Microsoft 署名で署名され、パッケージの一部Windows、またはパッケージから展開Microsoft Store。
  • パッケージは信頼された署名で署名され、開発者ライセンスを持つコンピューター、AllowAllTrustedApps ポリシーが有効になっているドメイン参加済みコンピューター、または AllowAllTrustedApps ポリシーが有効になっている Windows サイドローディング ライセンスを持つコンピューターにインストールされます。
ERROR_PACKAGE_UPDATING 0x80073D00 現在更新中のため、アプリを起動できない。
ERROR_DEPLOYMENT_
BLOCKED_BY_POLICY
0x80073D01 パッケージの展開操作はポリシーによってブロックされます。 システム管理者に相談してください。
考えられる原因:
  • パッケージの展開は、アプリケーション制御ポリシーによってブロックされます。
  • パッケージの展開は、"特殊なプロファイルでの展開操作を許可する" ポリシーによってブロックされます。
考えられる理由の 1 つは、ローミング プロファイルの必要性です。 ユーザー アカウントでの移動ユーザー プロファイルの設定の詳細については、「移動ユーザー プロファイルの展開 」を参照してください。 システムにポリシーが構成されていない場合でも、このエラーが表示される場合は、一時的なプロファイルでログインしている可能性があります。 ログアウトしてもう一度ログインし、操作を再試行してください。
ERROR_PACKAGES_IN_USE 0x80073D02 変更するリソースが現在使用されているので、パッケージをインストールすることはできませんでした。
ERROR_RECOVERY_
FILE_CORRUPT
0x80073D03 回復に必要なデータが破損しているので、パッケージを回復できません。
ERROR_INVALID_
STAGED_SIGNATURE
0x80073D04 署名が有効ではありません。 開発者モードで登録するには、AppxSignature.p7x と AppxBlockMap.xml有効である必要があります。また、存在してはならない場合があります。
Visual Studio で F5 を使用している開発者の場合は、ビルドされたプロジェクト ディレクトリに、以前のバージョンのパッケージの署名またはブロック マップ ファイルが含されていないことを確認します。
ERROR_DELETING_EXISTING_
APPLICATIONDATA_STORE_FAILED
0x80073D05 パッケージの以前の既存のアプリケーション データを削除中にエラーが発生しました。
シミュレーターが実行されている場合は、 このエラーが 発生する可能性があります。 シミュレーターを閉じます。 また、アプリ データで開いているファイルがある場合 (たとえば、テキスト エディターでログ ファイルを開いている場合)、このエラーを受け取ることもできます。
ERROR_INSTALL_
PACKAGE_DOWNGRADE
0x80073D06 このパッケージの上位バージョンが既にインストールされているので、パッケージをインストールできなかった。
ERROR_SYSTEM_
NEEDS_REMEDIATION
0x80073D07 システム バイナリのエラーが検出されました。 この問題を解決するには、PC を更新してみてください。
ERROR_APPX_INTEGRITY_
FAILURE_EXTERNAL
0x80073D08 システムで破損したWindowsバイナリが検出されました。
ERROR_RESILIENCY_
FILE_CORRUPT
0x80073D09 復旧に必要なデータが壊れているため、操作を再開できなかった。
ERROR_INSTALL_FIREWALL_
SERVICE_NOT_RUNNING
0x80073D0A ファイアウォール サービスが実行されていないWindowsパッケージをインストールできなかった。 ファイアウォール サービスWindowsして、もう一度やり直してください。
ERROR_PACKAGE_MOVE_FAILED 0x80073D0B パッケージの移動操作に失敗しました。
ERROR_INSTALL_VOLUME_
NOT_EMPTY
0x80073D0C ボリュームが空ではないので、デプロイ操作に失敗しました。
ERROR_INSTALL_VOLUME_
OFFLINE
0x80073D0D ボリュームがオフラインのため、デプロイ操作に失敗しました。 パッケージの更新の場合、ボリュームは、すべてのパッケージ バージョンのインストール済みボリュームを参照します。
ERROR_INSTALL_VOLUME_
破損
0x80073D0E 指定されたボリュームが壊れているため、デプロイ操作に失敗しました。
ERROR_NEEDS_REGISTRATION

0x80073D0F 指定したアプリケーションを最初に登録する必要があるため、デプロイ操作に失敗しました。
ERROR_INSTALL_WRONG_
PROCESSOR_ARCHITECTURE
0x80073D10 パッケージが間違ったプロセッサ アーキテクチャをターゲットにしているので、デプロイ操作に失敗しました。
ERROR_DEV_SIDELOAD_
LIMIT_EXCEEDED
0x80073D11 このデバイスで許可されている開発者サイドロード パッケージの最大数に達しました。 サイドロードされたパッケージをアンインストールしてから、もう一度やり直してください。
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_
PACKAGE_REQUIRES_
MAIN_PACKAGE
0x80073D12 このオプション パッケージをインストールするには、メイン アプリ パッケージが必要です。 最初にメイン パッケージをインストールし、もう一度やり直してください。
ERROR_PACKAGE_NOT_
SUPPORTED_ON_FILESYSTEM
0x80073D13 このアプリ パッケージの種類は、このファイル システムではサポートされていません。
ERROR_PACKAGE_MOVE_
BLOCKED_BY_STREAMING
0x80073D14 パッケージの移動操作は、アプリケーションのストリーミングが完了するまでブロックされます。
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_
PACKAGE_APPLICATIONID_
NOT_UNIQUE
0x80073D15 メインまたは別の省略可能なアプリ パッケージには、このオプション パッケージと同じアプリケーション ID があります。 競合を回避するために、オプションのパッケージのアプリケーション ID を変更します。
ERROR_PACKAGE_STAGING_
ONHOLD
0x80073D16 このステージング セッションは、別のステージング操作の優先順位を設定するために保持されています。
ERROR_INSTALL_INVALID_
RELATED_SET_UPDATE
0x80073D17 更新されたセットが無効なので、関連セットを更新できません。 関連セット内のすべてのパッケージを同時に更新する必要があります。
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_
PACKAGE_REQUIRES_MAIN_
PACKAGE_FULLTRUST_CAPABILITY
0x80073D18 FullTrust エントリ ポイントを持つオプションのパッケージでは、メイン パッケージに runFullTrust 機能が必要 です。
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
BY_USER_LOG_OFF
0x80073D19 ユーザーがログオフされたため、エラーが発生しました。
ERROR_PROVISION_OPTIONAL_
PACKAGE_REQUIRES_MAIN_
PACKAGE_PROVISIONED
0x80073D1A オプションのパッケージ プロビジョニングでは、依存関係のメイン パッケージもプロビジョニングする必要があります。
ERROR_PACKAGES_REPUTATION_
CHECK_FAILED
0x80073D1B パッケージが SmartScreen の評価 チェックに失敗しました
ERROR_PACKAGES_REPUTATION_
CHECK_TIMEDOUT
0x80073D1C SmartScreen の評価チェック操作がタイムアウトしました。
ERROR_DEPLOYMENT_OPTION_
NOT_SUPPORTED
0x80073D1D 現在のデプロイ オプションはサポートされていません。
ERROR_APPINSTALLER_
ACTIVATION_BLOCKED
0x80073D1E このアプリの .appinstaller 更新設定により、アクティブ化がブロックされます。
ERROR_REGISTRATION_FROM_
REMOTE_DRIVE_NOT_SUPPORTED
0x80073D1F リモート ドライブはサポートされていません。 \ server\share を使用してリモート パッケージを登録します。
ERROR_APPX_RAW_
DATA_WRITE_FAILED
0x80073D20 ダウンロードしたパッケージ データを処理してディスクに書き込めない。
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
BY_VOLUME_POLICY_PACKAGE
0x80073D21 非システム ボリュームでの展開を制限するパッケージ ファミリごとのポリシーにより、展開操作がブロックされました。 ポリシーごとに、このアプリをシステム ドライブにインストールする必要がありますが、既定値として設定されていません。 [Storageで、システム ドライブを既定の場所に設定して新しいコンテンツを保存してから、インストールを再試行します。
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
BY_VOLUME_POLICY_MACHINE
0x80073D22 非システム ボリュームでの展開を制限するコンピューター全体のポリシーにより、展開操作がブロックされました。 ポリシーごとに、このアプリをシステム ドライブにインストールする必要がありますが、既定値として設定されていません。 [Storageで、システム ドライブを既定の場所に設定して新しいコンテンツを保存してから、インストールを再試行します。
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_
BY_PROFILE_POLICY
0x80073D23 特殊なプロファイルの展開が許可されていないので、展開操作がブロックされました (特別なプロファイルは、ユーザーがサインアウトした後に変更が破棄されるユーザー プロファイルです)。 特別なプロファイルではないアカウントにログインしてみてください。 ログアウトして現在のアカウントにログインし直してみるか、別のアカウントにログインしてみてください。
ERROR_DEPLOYMENT_FAILED_
CONFLICTING_MUTABLE_PACKAGE_
ディレクトリ
0x80073D24 パッケージの変更可能なパッケージ ディレクトリ が競合のため、デプロイ 操作に失敗しました。 このパッケージをインストールするには、競合する変更可能なパッケージ ディレクトリを持つ既存のパッケージを削除します。
ERROR_SINGLETON_RESOURCE_
INSTALLED_IN_ACTIVE_USER
0x80073D25 シングルトン リソースが指定され、そのパッケージがインストールされている別のユーザーがログインしている場合、パッケージのインストールに失敗しました。 パッケージがインストールされているアクティブなユーザーすべてがログアウトし、インストールを再試行してください。
ERROR_DIFFERENT_VERSION_
OF_PACKAGED_SERVICE_INSTALLED
0x80073D26 別のバージョンのサービスがインストールされたため、パッケージのインストールに失敗しました。 新しいバージョンのパッケージをインストールしてみてください。
ERROR_SERVICE_EXISTS_
AS_NON_PACKAGED_SERVICE
0x80073D27 サービスのバージョンが .msix/.appx パッケージの外部に存在する場合、パッケージのインストールに失敗しました。 ソフトウェア ベンダーにお問い合わせください。
ERROR_PACKAGED_SERVICE_
REQUIRES_ADMIN_PRIVILEGES
0x80073D28 管理者特権が必要なので、パッケージのインストールに失敗しました。 このパッケージをインストールするには、管理者に問い合わせてください。
ERROR_REDIRECTION_TO_
DEFAULT_ACCOUNT_NOT_ALLOWED
0x80073D29 呼び出し元がそうしていないと言った場合、操作が既定のアカウントにリダイレクトされたため、パッケージのデプロイに失敗しました。
ERROR_PACKAGE_LACKS_
CAPABILITY_TO_DEPLOY_ON_HOST
0x80073D2A パッケージには、このホストをネイティブにターゲットとする機能が必要なので、パッケージのデプロイに失敗しました。
ERROR_UNSIGNED_PACKAGE_
INVALID_CONTENT
0x80073D2B パッケージの展開に失敗しました。その内容は、署名されていないパッケージに対して有効ではありません。
ERROR_UNSIGNED_PACKAGE_
INVALID_PUBLISHER_NAMESPACE
0x80073D2C 発行元が署名されていない名前空間に含めないので、パッケージのデプロイに失敗しました。
ERROR_SIGNED_PACKAGE_
INVALID_PUBLISHER_NAMESPACE
0x80073D2D 発行元が署名済み名前空間に含めないので、パッケージのデプロイに失敗しました。
ERROR_PACKAGE_EXTERNAL_
LOCATION_NOT_ALLOWED
0x80073D2E 発行元が署名済み名前空間に含めないので、パッケージのデプロイに失敗しました。
ERROR_INSTALL_FULLTRUST_
HOSTRUNTIME_REQUIRES_MAIN_
PACKAGE_FULLTRUST_CAPABILITY
0x80073D2F 完全な信頼コンテンツを持つパッケージに対するホスト ランタイムの依存関係を解決するには、メイン パッケージに runFullTrust 機能が必要 です。
APPX_E_PACKAGING_INTERNAL 0x80080200 パッケージ化 API で内部エラーが発生しました。
APPX_E_INTERLEAVING_
NOT_ALLOWED
0x80080201 パッケージの内容がインターリーブされたため、パッケージは有効ではありません。
APPX_E_RELATIONSHIPS_
NOT_ALLOWED
0x80080202 パッケージには OPC リレーションシップが含まれているため、無効です。
APPX_E_MISSING_
REQUIRED_FILE
0x80080203 マニフェストまたはブロック マップが見つからないか、コード整合性ファイルが存在するが署名ファイルが見つからないため、パッケージは無効です。
パッケージに次の 1 つ以上の必要なファイルが存在しない場合は、次の手順に従います。
  • \AppxManifest.xml
  • \AppxBlockMap.xml
パッケージに \AppxMetadata\CodeIntegrity.cat が含まれている場合は、\AppxSignature.p7x も含まれている必要があります。
APPX_E_INVALID_MANIFEST 0x80080204 パッケージのファイルAppxManifest.xml無効です。
APPX_E_INVALID_BLOCKMAP 0x80080205 パッケージのファイルAppxBlockMap.xml無効です。
APPX_E_CORRUPT_CONTENT 0x80080206 パッケージの内容が破損している場合、読み取りを行う必要があります。
APPX_E_BLOCK_
HASH_INVALID
0x80080207 ブロックの計算されたハッシュ値が、ブロック マップに格納されている has 値と一致しません。
APPX_E_REQUESTED_
RANGE_TOO_LARGE
0x80080208 ブロックのバイト範囲に変換された場合、要求されたバイト範囲は 4 GB を超える。
TRUST_E_NOSIGNATURE 0x800B0100 サブジェクトにシグネチャはありません。
パッケージが署名されていない場合、または署名が有効でない場合は、このエラーが発生する可能性があります。 パッケージをデプロイするには、署名する必要があります。
CERT_E_UNTRUSTEDROOT 0x800B0109 証明書チェーンは処理されましたが、信頼プロバイダーによって信頼されていないルート証明書で終了しました。
パッケージに署名する」を参照してください
CERT_E_CHAINING 0x800B010A 信頼されたルート証明機関に証明書チェーンを構築できません。
パッケージに署名する」を参照してください
APPX_E_INVALID_
SIP_CLIENT_DATA
0x80080209 パッケージ SIP_SUBJECTINFOに使用されるデータ構造に必要なデータが含んでいなかった
APPX_E_INVALID_
KEY_INFO
0x8008020A パッケージ APPX_KEY_INFO 暗号化または暗号化解除に使用されるデータ構造に無効なデータが含まれています。
APPX_E_INVALID_
CONTENTGROUPMAP
0x8008020B .msix/.appx パッケージのコンテンツ グループ マップが無効です。
APPX_E_INVALID_
APPINSTALLER
0x8008020C パッケージ の .appinstaller ファイルが無効です。
APPX_E_DELTA_BASELINE_
VERSION_MISMATCH
0x8008020D 差分パッケージのベースライン パッケージのバージョンが、更新するベースライン パッケージのバージョンと一致しません。
APPX_E_DELTA_PACKAGE_
MISSING_FILE
0x8008020E 差分パッケージに、更新されたパッケージのファイルがありません。
APPX_E_INVALID_
DELTA_PACKAGE
0x8008020F デルタ パッケージが無効です。
APPX_E_DELTA_APPENDED_
PACKAGE_NOT_ALLOWED
0x80080210 差分追加パッケージは、現在の操作では許可されません。
APPX_E_INVALID_
PACKAGING_LAYOUT
0x80080211 パッケージ レイアウト ファイルが無効です。
APPX_E_INVALID_
PACKAGESIGNCONFIG
0x80080212 packageSignConfig ファイルが無効です。
APPX_E_RESOURCESPRI_
NOT_ALLOWED
0x80080213 パッケージ マニフェストにリソース要素がない場合、resources.pri ファイルは許可されません。
APPX_E_FILE_
COMPRESSION_MISMATCH
0x80080214 ベースライン パッケージと更新されたパッケージ内のファイルの圧縮状態が一致しません。
APPX_E_INVALID_
PAYLOAD_PACKAGE_EXTENSION
0x80080215 以前のプラットフォームを対象とするペイロード パッケージでは、.appx 以外の拡張機能は許可されません。
APPX_E_INVALID_
ENCRYPTION_EXCLUSION_FILE_LIST
0x80080216 encryptionExclusionFileList ファイルが無効です。

アプリケーションが起動しない、名前が淡色表示される

以降を実行しているWindows 10、一部のアプリケーションを起動できないので、アプリケーション名が淡色表示されます。

一部のアプリケーション名は、画面に淡色表示スタート メニュー

淡色表示された名前を選択してアプリケーションを開こうとすると、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。

に問題があります <application name> 。 修復または再インストールについては、システム管理者に問い合わせてください
エラー:このアプリを開くことができません

さらに、次のイベント エントリは 、Applications and Services\Microsoft\Windows\Apps の下の "Microsoft-Windows-TWinUI/Operational" ログに記録されます。

ログ名: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
ソース: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
日付: <日付>
イベント ID: 5960
タスク カテゴリ: (5960)
レベル: エラー
キーワード:
説明:
アプリのアクティブ化Microsoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe!アプリの AppexNews Windows。 パッケージの状態が変更済み0x80073CFC、起動コントラクトがエラー でブロックされました。

原因

この問題は、アプリケーションの対応するパッケージの状態値のレジストリ エントリが変更されたため発生します。

解像度

警告

レジストリ エディターまたは別の方法を使用してレジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生する場合があります。 このような問題では、オペレーティング システムの再インストールが必要になることもあります。 Microsoft はそのような問題が解決できることを保証できません。 レジストリを変更する場合は、ご自分の責任で行ってください。

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. レジストリ エディターを起動し、次のサブ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList します。
  2. サブキー データをバックアップするには 、PackageList を右クリックし、 [エクスポート] を選択して、データをレジストリ ファイルとして保存します。
  3. イベント ID 5960 ログ エントリに一覧表示されているアプリケーションごとに、次の手順に従います。
    1. PackageStatus エントリを見 つける。
    2. PackageStatus の値を 0 ( 0 )に設定します

    注意

    PackageList の下にアプリケーションのエントリがない場合、問題には他の原因があります。 この記事のサンプル イベントの場合、完全なサブキー はHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe!AppexNews\PackageStatus

  4. コンピューターを再起動します。

追加のヘルプを取得する

開発者として Windows アプリケーションパッケージ (. msix/.appx) のパッケージ化、配置、またはクエリを実行する際に発生する問題の解決についてさらに支援が必要な場合は、これらの追加の開発者サポートリソースを参照してください。

  • Microsoft Q&A は、 専門家や microsoft のエンジニアからの技術的な問題について、関連したタイムリーな回答を提供します。
  • 開発に関する質問に関するコミュニティサポートについては、 フォーラムstackoverflowがあります。
  • Windows developer サポートサイトでは、その他のサポートオプションについて説明します。