Office 365 で Yammer のタイルをクリックすると "エラーが発生していますが、サインインに失敗しました。" というエラーが表示される

問題

最近、Microsoft 365 管理センターを使用して Yammer Enterprise をアクティブ化しました。 Yammer タイルがアプリ起動ツールに表示されますが、これをクリックすると、次のエラーメッセージが表示されます。

申し訳ありませんが、サインイン時に問題が発生しています。無効な要求を受信しました。

解決方法

この問題を解決するには、Yammer サービスプリンシパルが有効になっている必要があります。

これらの手順を実行する前に、以下の前提条件が満たされていることを確認してください。

  • Windows PowerShell の Azure Active Directory モジュールをインストールします。 詳細については、「 PowerShell を Office 365 サービスに接続する」を参照してください。

  • これらの手順は、Office 365 のグローバル管理者のみが実行できます。

次の手順を実行します。

  1. Yammer サービスプリンシパルが現在無効になっていることを確認します。 これを行うには、Windows PowerShell の Azure Active Directory モジュールを開き、次のコマンドレットを実行します。

    注意

    各コマンドレットを入力した後に enter キーを押します。 最後のコマンドレットへの応答はFalseにする必要があります。

    Connect-MsolService
    SMSP = Get-MsolServicePrincipal -AppPrincipalId "00000005-0000-0ff1-ce00-000000000000"
    SMSP.AccountEnabled
    
  2. このサービスプリンシパルのアカウント設定を [ True] に変更します。 これを行うには、次のコマンドレットを実行します。

    Set-MsolServicePrincipal -AppPrincipalId $MSP.AppPrincipalId -AccountEnabled $true
    
  3. Office 365 にサインインします。 Yammer タイルをもう一度クリックして、サインインできることを確認します。

詳細情報

さらにサポートが必要な場合 Microsoft コミュニティに移動します。