Microsoft Teams との通信コンプライアンス
Microsoft Purview コミュニケーション コンプライアンスは Microsoft 365 のインサイダー リスク ソリューションであり、組織内の不適切なメッセージの検出、キャプチャ、および操作を支援することで、コミュニケーション リスクを最小限に抑えることができます。
Microsoft Teams の場合、コミュニケーション コンプライアンスは、Teams チャネル、プライベート Teams チャネル、または 1:1 およびグループ チャットで 、次の種類 の不適切なコンテンツを特定するのに役立ちます。
- 不快、冒涜、嫌がらせの言語
- 成人用、racy、および gory の画像
- 機密情報の共有
コミュニケーション コンプライアンスと組織のポリシーを構成する方法の詳細については、「 通信コンプライアンスの詳細」を参照してください。
Microsoft Teams で通信コンプライアンスを使用する方法
コミュニケーション コンプライアンスと Microsoft Teams は緊密に統合されており、組織内のコミュニケーション リスクを最小限に抑えるのに役立ちます。 最初の通信コンプライアンス ポリシーを構成したら、アラートに自動的にフラグが設定される不適切な Microsoft Teams のメッセージとコンテンツを積極的に管理できます。
はじめに
Microsoft Teams のコミュニケーション コンプライアンスの概要は、Teams チャネルまたは 1:1 およびグループで不適切なユーザー アクティビティを識別するための事前定義済みポリシーまたはカスタム ポリシーの 計画 と作成から始まります。 構成プロセスの一部として、いくつかのアクセス許可と基本的な前提条件を 構成 する必要があることに注意してください。
Teams 管理者は、次のレベルで通信コンプライアンス ポリシーを構成できます。
- ユーザー レベル: このレベルのポリシーは、個々の Teams ユーザーに適用されるか、組織内のすべての Teams ユーザーに適用される場合があります。 これらのポリシーは、これらのユーザーが 1:1 またはグループ チャットで送信できるメッセージを対象とします。 ユーザーのチャット通信は、ユーザーがメンバーであるすべての Microsoft Teams で自動的に監視されます。
- Teams レベル: このレベルのポリシーは、プライベート チャネルを含む Microsoft Teams チャネルに適用されます。 これらのポリシーは、Teams チャネルで送信されたメッセージのみを対象としています。
Microsoft Teams で懸念事項を報告する
注意
コミュニケーション コンプライアンスと Microsoft Teams のライセンスを取得し、使用している組織に対するユーザーから報告されたメッセージの可用性は、2022 年 5 月に開始されました。 この機能は 2022 年 8 月 31 日までに、2022 年 7 月までの通信コンプライアンスのライセンスを取得し、使用しているすべての組織で利用できるようになります。 2022 年 7 月以降に通信コンプライアンスの使用を開始する組織の場合、ユーザーから報告されたメッセージ ポリシーの可用性は、ライセンスの日付と通信コンプライアンスの最初の使用から最大 30 日かかる場合があります。
Teams の個人用およびグループ チャット メッセージの 懸念事項を報告 するオプションは既定で有効になっており、 Teams 管理センターの Teams メッセージング ポリシーを使用して制御できます。 これにより、組織内のユーザーは、ポリシーのコミュニケーション コンプライアンス レビュー担当者によるレビューに不適切な内部チャット メッセージを送信できます。 通信コンプライアンスにおけるユーザーから報告されたメッセージの詳細については、「 コミュニケーション コンプライアンス ポリシー」を参照してください。
レビュー用のメッセージを送信すると、ユーザーは Microsoft Teams で提出の確認を受け取ります。 チャットの他の参加者には、この通知は表示されません。
カスタム ポリシーを作成して割り当てる場合を除き、組織内のユーザーは自動的にグローバル ポリシーを取得します。 グローバル ポリシーの設定を編集するか、1 つ以上のカスタム ポリシーを作成して割り当てて、この機能を有効または無効にします。 詳細については、「 Teams でのメッセージング ポリシーの管理」を参照してください。
Microsoft Teams で不適切なメッセージに対処する
ポリシーを構成し、Microsoft Teams メッセージの通信コンプライアンス アラートを受け取った後は、組織内のコンプライアンス レビュー担当者がこれらのメッセージに対応します。 また、組織で有効になっている場合は、ユーザーから報告されたメッセージも含まれます。 校閲者は、コミュニケーション コンプライアンス アラートを確認し、フラグが設定されたメッセージを Microsoft Teams のビューから削除することで、組織を保護するのに役立ちます。
削除されたメッセージとコンテンツは、メッセージまたはコンテンツが削除されたこと、および削除に適用できるポリシーを説明する閲覧者向けの通知に置き換えられます。 削除されたメッセージまたはコンテンツの送信者には、削除の状態も通知され、削除に関連するコンテキストの元のメッセージ コンテンツが提供されます。 送信者は、メッセージの削除に適用される特定のポリシー条件を表示することもできます。
送信者に表示されるポリシー ヒントの例:
送信者が表示するポリシー通知の例:
受信者が表示するポリシー ヒントの例:
