Microsoft Teams Rooms の回復ツールを使用する

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

この記事では、Microsoft Teams Roomsの回復ツールを使用する方法について説明します。これは、古いシステムをサポートされている状態にするために使用します。 このツールは、Microsoft Teams Rooms コンソールに "システム構成が古い" エラーが表示される場合、またはプッシュ ボタンリセットファクトリの復元を実行する前に適用する必要があります。

前提条件

最新のMicrosoft Teams Roomsインストール パッケージをダウンロードし、MICROSOFT TEAMS ROOMSにアクセスできる USB メモリ スティックまたはネットワーク共有に展開します。

注意

MSI からファイルを抽出することは、多くの方法で実行できます。 すべてのファイルを抽出し、そのディレクトリ構造を保持するメカニズムは受け入れられます。 そのような方法の 1 つは、 コマンドmsiexec /a PathToMsi /qb TARGETDIR=PathToTargetを使用することです。これはPathToMsi、Microsoft Teams Roomsインストール パッケージへの完全パスを表しPathToTarget、ファイルを抽出するフォルダーへの完全パスを表します。

ツールの実行

  1. Microsoft Teams Rooms デバイスの管理者アカウントにサインインし、管理者特権のコマンド プロンプトを起動します。
  2. Microsoft Teams Rooms デバイスから、Microsoft Teams Rooms インストール パッケージから抽出されたファイルに含まれるファイルにアクセスRecoveryTool.ps1できることを確認します。 キットは、前提条件を準備するときに使用されるネットワーク共有または USB ドライブにあります。
  3. を実行 powershell.exe -ExecutionPolicy Unrestricted -File "<path to RecoveryTool.ps1>"します。
  4. ファクトリの復元を実行するには:
    1. スクリプトによってプロンプトが表示されたら、[オプション 2: リセット] を選択 します。
    2. BitLocker がオンの場合は、スクリプト出力の最後にある指示に従って無効にします。
    3. ファクトリの復元を実行します。
      1. 設定アプリを開き、[Update & Security] を選択します
      2. [ 回復 ] タブに移動します。
      3. [この PC をリセットする] の下にある [はじめに] を選択します
      4. [ すべて削除] を選択し、[ 次へ ] と [リセット] を選択します

      警告

      Microsoft Teams Rooms デバイスは、[ファイルの保持 - アプリと設定を削除しますが、Windows リセット プロセス中に個人用ファイルを保持する] オプションが選択されている場合は使用できなくなります。 このオプションは選択しないでください。 5. システムは複数回再起動します。 リセットが完了すると、システムは Windows の "既定のエクスペリエンス" (OOBE) 画面に表示されます。

関連項目

Microsoft Teams Rooms ヘルプ

Microsoft Teams Rooms を管理する