Microsoft Teams Rooms の回復ツールを使用する

この記事では、古いシステムをサポートされている状態にするために使用する、Microsoft Teams Roomsの回復ツールを使用する方法について説明します。 このツールは、Microsoft Teams Rooms コンソールで "システム構成が最新ではない" というエラーが表示された場合、またはプッシュ ボタンリセットファクトリの復元を実行する前に適用する必要があります。

前提条件

最新のMicrosoft Teams Rooms インストール パッケージをダウンロードし、Microsoft Teams Roomsにアクセスできる USB メモリ スティックまたはネットワーク共有に展開します。

注意

MSI からファイルを抽出することは、多くの方法で実現できます。 すべてのファイルを抽出し、そのディレクトリ構造を保持するメカニズムは許容されます。 そのような方法の 1 つは、Microsoft Teams Room インストール パッケージへの完全なパスを表しPathToTarget、抽出するファイルのフォルダーへの完全なパスを表すコマンドmsiexec /a PathToMsi /qb TARGETDIR=PathToTarget``PathToMsiを使用することです。

ツールの実行

  1. Microsoft Teams Rooms デバイスの管理者アカウントにサインインし、管理者特権でコマンド プロンプトを起動します。
  2. Microsoft Teams Rooms デバイスから、Microsoft Teams Rooms インストール パッケージから抽出されたファイルに含まれるファイルにアクセスRecoveryTool.ps1できることを確認します。 このキットは、前提条件を準備するときに使用されるネットワーク共有または USB ドライブにあります。
  3. 実行 powershell.exe -ExecutionPolicy Unrestricted -File "<path to RecoveryTool.ps1>"します。
  4. ファクトリの復元を実行するには:
    1. スクリプトによってプロンプトが表示されたら、オプション 2: リセット を選択します。
    2. BitLocker がオンになっている場合は、スクリプト出力の最後に示されている手順に従って無効にします。
    3. ファクトリの復元を実行します。
      1. 設定 アプリを開き、[セキュリティの更新&] を選択します。
      2. [回復] タブに移動します。
      3. [この PC をリセットする] の下にある [作業の開始] を選択します。
      4. [すべて削除] を選択し、[次へ] と [リセット] の順に選択 します

      警告

      [ファイルを 保持する - アプリと設定を削除しますが、個人用ファイルを保持 する] オプションが Windows リセット プロセス中に選択されている場合、Microsoft Teams Rooms デバイスは使用できなくなる可能性があります。 このオプションは選択しないでください。 5. システムは複数回再起動します。 リセットが完了すると、システムは Windows の "既定のエクスペリエンス" (OOBE) 画面に表示されます。

関連項目

Microsoft Teams Rooms ヘルプ

Microsoft Teams Rooms を管理する