アップグレードを開始する ( Skype for Business から Microsoft Teams

Skype for Business から Microsoft Teams へのアップグレードが予定されています。 Teams を始めたばかりでも、既に Skype for Business とともに Teams を使用している場合でも、アップグレードの準備ができている場合でも、Teams への旅を成功させるために必要なもののすべてが揃っていることを確認したいと思います。

Skype for Business Online から Teams にアップグレードする場合でも、Skype for Business オンプレミス環境から Teams にアップグレードする場合でも、アップグレード フレームワークは、ビジネス シナリオに基づいたプロセスをガイドします。 また、アップグレード ハブにアクセスして、アップグレードからアップグレードへのアップグレードを正常に実装するための追加のトレーニングとリソースSkype for Business Teams。

重要

Skype for Business Online は 2021 年 7 月 31 日に終了となります。 その日付より前に Skype for Business Online ユーザーを Microsoft Teams にアップグレードしていない場合、自動的に支援アップグレードのスケジュールが設定されます。 組織を自分で Teams にアップグレードする場合は、今日からアップグレード パスの計画を開始することを強くお勧めします。 アップグレードが成功すると、技術面およびユーザーの準備が整ったことになります。Teams への移行を進める際には、アップグレード ガイダンスを活用してください。

アップグレードに関してよく寄せられる質問については、この記事を参照してください。

Microsoft Teams にアップグレードする理由

Microsoft Teams では、Skype for Business の機能を拡張して、チャット、会議、通話、共同作業、アプリの統合、ファイル ストレージを単一のインターフェイスにまとめます。 Teamsは、ユーザーの作業を効率化し、ユーザーの満足度を向上し、ビジネスの成果を加速するのに役立ちます。 Microsoft では、継続的に Teams の機能を拡張することで、新しい方法でユーザーがコミュニケーションと共同作業を行えるよう、組織的および地理的な障壁を壊してプロセスと意思決定の効率性を高めます。 Teams にアップグレードする利点の詳細については、Forrester のレポート「Microsoft Teams による総合的な経済効果」を参照してください。

組織を移行する必要Teams?

Skype for Business Online サービスは 2021 年 7 月 31 日まで完全に機能しますが、Teams へのアップグレードを開始することを強く推奨します。 今すぐアップグレードを開始すると、提供終了日より前にアップグレードを完了する十分な時間が与されます。 重複する機能の方法 (Teams モード) または select capabilities メソッドを使用して、アプリケーションへのアップグレードを選択できます。 これらの方法の詳細については、「Choose your upgrade journey from Skype for Business to Teams 」を参照してください

Teams の準備やアップグレードを実行しているときに、引き続き Skype for Business Online を使用することはできますか?

はい。Microsoft では、Skype for Business Online と Teams を一緒に実行するためのオプションをいくつか用意しています。 現在、この共存モードを使用すると、Teams 単独へのアップグレードを加速させながら、ユーザーは Teams に慣れ親しむことができます。 詳細については、https://aka.ms/SkypeToTeams-Coexistを参照してください。

ユーザー電話システム使用できるTeamsですか?

はい。 電話システム TeamsOnly モードにTeams、すべてのユーザーが使用できます。 さらに、Microsoft では、ユーザーが世界中のどこからでも電話を発信できるよう、公衆交換電話網 (PSTN) に接続するためのオプションを提供しています。 詳細については、「Voice - 電話システム PSTN 接続」を参照してください

オンプレミスのテレフォニー インフラストラクチャを引き続き使用できますか。

はい。 ダイレクト 電話システムでは、事実上すべてのテレフォニー キャリア電話システムを使用できます。 ダイレクト ルーティングを使用すると、独自のセッション ボーダー コントローラー (SBC) を直接接続して、電話システム。 詳細については、「電話システムのダイレクト ルーティング」を参照してください。

Microsoft は、お客様の移行をサポートする方法をTeams。

Microsoft は、お客様が Skype for Business から Teams へ問題なく移行できるよう、貢献することに努めています。 Microsoft は、評価されたエンド ツー エンドのアップグレード成功フレームワークに基づいて構築された堅牢なガイダンスを提供しています。これは、Teams へのアップグレードを計画して実行するのに役立ちます。 このガイダンスは、計画を開始したばかりの場合、Skype for Business と共に Teams を使用している場合、Teams にアップグレードする準備ができている場合など、アップグレードのあらゆる段階に合わせて作成されています。

アップグレードの計画と実装を容易にするために、Microsoft は無料のライブ対話型アップグレード計画ワークショップを開催しています。このワークショップは、アップグレード フレームワークを理解し、アップグレードのためのユーザーの準備に関する分析情報を共有し、Teams への道のりで組織の適切なパスを特定するのに役立ちます。 アップグレード計画の概要セッションに参加してください。https://aka.ms/SkypeToTeamsPlanning

Skype for Business Online を使用している組織は、2021 年 7 月 31 日のサービス提供終了前に Skype for Business Online から正常に移行するために、Microsoft が支援する Teams へのアップグレードの対象となる場合があります。 アップグレードの支援により、顧客に必要な技術タスクの数が減り、組織の準備、ユーザーの認識、トレーニングへの集中Teamsできます。

アップグレードの支援を予定しているお客様は、アップグレード日の 3 か月前に Teams 管理センターと Microsoft 365 メッセージ センターの両方で通知を受け取ります。 詳細については、「オンラインからオンラインへの支援Skype for Businessアップグレード」をMicrosoft Teams。

アップグレード ガイダンスが必要な理由 単に Skype for Business を削除/使用停止させることはできますか?

Skype for Business から Teams へのアップグレードは、技術的な移行以上のものです。 それは、ユーザーによる連絡と共同作業の取り組み方の変革を意味するものであり、必ずしも変更は容易なものではありません。 理想的なアップグレード方法では、アップグレードの技術的な側面に対処するとともに、ユーザーの承認と Teams の導入を促して、有意義なユーザー エクスペリエンスおよびビジネス成果の実現を推進する必要があります。

Teams の計画、Teams へのアップグレードのために最初に何をすればいいですか?

まず、アップグレードの成功フレームワークと関連リソースに精通してください。 このガイダンスは、Skype for Business から Teams へ移行するための基盤となります。

アップグレード フレームワークの詳細を参照し、ライブ アップグレード計画の概要セッションに参加してください。

重要

アップグレードが成功すると、技術面およびユーザー両方の準備が整ったことになります。Microsoft Teams への移行を進める際には、必ずこのガイダンスを活用してください。

ヒント

Skype for Business から Microsoft Teams へのアップグレードについては、次のセッションをご覧ください。