SharePoint Server での Access Services のナレッジ項目

適用対象:2016 2019 Subscription Edition SharePoint in Microsoft 365

System Center Operations Manager (SCOM) の SharePoint Server 2019、2016、2013 管理パックの Access Services に関するアラートを解決する方法について説明します。

このセクションの記事は、SharePoint Server の Access Services に関するナレッジ記事です。 これらの記事は、通常、Operations Manager コンソールでアラートのリンクをクリックすると表示されます。 これらの記事を使用すると、SharePoint Server の Access Services の問題のトラブルシューティングと解決に役立ちます。

注:

Access Services 2010 は削除され、SharePoint Server サブスクリプション エディションでは Microsoft によるサポートがなくなりました。 Access Services 2010 の代替候補として、Microsoft Power Apps および Power Automate についての検討をお勧めします。

ダウンロードしてインストールする:

• SharePoint Server 2019用 System Center 管理パック

• SharePoint Server 2016 の System Center Monitoring Pack

• System Center Management Pack for SharePoint Server 2013 - 日本語

• System Center Monitoring Pack for SharePoint Foundation 2013

Access Services エラー メッセージを解決するには、次の情報を使用します。

• コンテンツ データベースにアプリケーション情報がありません

• WFE と ADS の間の通信エラー

• データベースの作成に使用できるサーバーがありません

• パーティション分割された SSS の通信エラー

• パーティション分割されていない SSS の通信エラー

• SQL 接続要求の失敗回数が多すぎる要因

• SQL 接続の失敗回数が多すぎます

• SQL 接続の再試行回数が多すぎる要因

• SQL 接続の再試行回数が多すぎます

• SQL の書き込みエラーの発生回数が多すぎる要因

• SQL の書き込みエラーの発生回数が多すぎます

• 使用可能な ADS サーバーがありません

• 既定のプロキシがありません

• データベース サーバーの登録に失敗しました

コンテンツ データベースにアプリケーション情報がありません

アラート名: Access Services: コンテンツ データベースにアプリケーション情報がありません

概要: Access Data Services は、SharePoint コンテンツ データベースからアプリケーション情報を取得しようと試みますが、関連するアプリケーションの情報が見つかりません。 この状況は、アプリケーションが使用できない場合に発生します。

原因

Access テンプレートを使用するサイトが作成されていますが、そのテンプレートは実際には Access アプリケーションではありません。

解決方法

誤って作成されたサイトを削除します。

WFE と ADS の間の通信エラー

アラート名: Access Services: WFE と ADS の間の通信エラー

概要: Access Data Services WFE (Web フロント エンド) が ADS (Access Data Services) 中間層と通信できません。

原因

次のいずれかまたは複数の問題が原因として考えられます。

• ネットワークの問題。

• ハードウェアの問題。

• SharePoint サービスの問題。

• サーバーで Access Database Services が無効になっています。

解決方法

1. ネットワークの状態が正常であることを確認します。

2. ADS サーバーが使用可能であることを確認します。

3. ADS サーバーに WFE からアクセスできることを確認します。

4. ADS アプリケーション プールの IIS プロセスが実行されていることを確認します。

5. エラーが発生している ADS サーバーで ADS サービスが有効になっていることを確認します。

データベースの作成に使用できるサーバーがありません

アラート名: Access Services: データベースの作成に使用できるサーバーがありません

概要: アプリケーションの作成時に、Access Data Services が、使用可能な SQL Server を見つけることができないため、新しいデータベースを準備できません。

原因

Access 用に構成された SQL データベース サーバーが存在しないため、新しいデータベースを準備できません。

解決方法

• Access クライアントからの作成時にエラーが発生する場合は、データベース サーバー グループのマッピングを調べて、不足が発生している箇所を特定します。

  • を使用して Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroupMapping 、オブジェクト モデルからサーバー グループへのマッピングがあるかどうかを判断します。

  • を使用して Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroup 、サーバー グループに少なくとも 1 つのデータベースがあるかどうかを判断します。

  • を使用して Get-SPAccessServicesDatabaseServer 、サーバー グループに "AvailableForCreate" とマークされたデータベースが少なくとも 1 つ存在するかどうかを判断します。

• 社内用のカタログからの作成時にエラーが発生する場合は、データベース サーバー グループのマッピングを調べて、不足が発生している箇所を特定します。

  • を使用して Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroupMapping 、企業カタログからサーバー グループへのマッピングがあるかどうかを判断します。

  • を使用して Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroup 、サーバー グループに少なくとも 1 つのデータベースがあるかどうかを判断します。

  • を使用して Get-SPAccessServicesDatabaseServer 、サーバー グループに "AvailableForCreate" とマークされたデータベースが少なくとも 1 つ存在するかどうかを判断します。

関連トピック

Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroupMapping

Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroup

Get-SPAccessServicesDatabaseServer

パーティション分割された SSS の通信エラー

アラート名: Access Services: パーティション分割された SSS の通信エラー

概要: Access Data Services は、SharePoint のパーティション分割された Secure Store Service と通信しようと試みますが、Secure Store Service と通信できません。

原因

ネットワークに問題があるか、構成に誤りがあるため、ファーム内のパーティション分割された Secure Store Service がダウンしているか、到達不能です。

解決方法

1. パーティション分割された Secure Store Service アプリケーションが存在し、実行されていることを確認します。

2. パーティション分割された Secure Store Service 用のプロキシが既定のプロキシ グループ内に存在することを確認します。

関連トピック

SharePoint Server で Secure Store Service を構成する

パーティション分割されていない SSS の通信エラー

アラート名: Access Services: パーティション分割されていない SSS の通信エラー

概要: Access Data Services は、SharePoint のパーティション分割されていない Secure Store Service と通信しようと試みますが、Secure Store Service と通信できません。

原因

ネットワークに問題があるか、構成に誤りがあるため、ファーム内のパーティション分割されていない Secure Store Service がダウンしているか、到達不能です。

解決方法

1. パーティション分割されていない Secure Store Service アプリケーションが存在し、実行されていることを確認します。

2. パーティション分割されていない Secure Store Service 用のプロキシが既定のプロキシ グループ内に存在することを確認します。

関連トピック

SharePoint Server で Secure Store Service を構成する

SQL 接続要求の失敗回数が多すぎる要因

アラート名: Access Services: SQL 接続要求の失敗回数が多すぎる要因

概要: このアラートは、Access Data Services から SQL Server データベースに対して試みる接続の再試行回数が所定の回数を超えると発生します。

原因

SQL Server データベース サーバーがダウンしているか、使用不能であるか、到達不能です。

解像度

• ネットワーク正常性を調べます。

• SQL Server データベース サーバーが使用可能で、正常に稼働していることを確認します。

SQL 接続の失敗回数が多すぎます

アラート名: Access Services: SQL 接続の失敗回数が多すぎます

概要: これは SQL 接続の失敗回数を追跡するアラートです。

原因

なし。

解決方法

なし。

SQL 接続の再試行回数が多すぎる要因

アラート名: Access Services: SQL 接続の再試行回数が多すぎる要因

概要: このアラートは、Access Data Services からアプリケーションの SQL データベースに対して試みる接続の再試行回数が所定の回数を超えると発生します。

原因

次のいずれかまたは複数の問題が原因として考えられます。

• ネットワークの問題。

• アプリケーションの SQL データベースが使用不能、または到達不能です。

解決方法

1. ネットワーク正常性を調べます。

2. アプリケーションの SQL データベースが使用可能で、正常な状態であることを確認します。

SQL 接続の再試行回数が多すぎます

アラート名: Access Services: SQL 接続の再試行回数が多すぎます

概要: これは SQL データベース サーバーの接続再試行回数を監視するアラートです。

原因

なし。

解決方法

なし。

SQL の書き込みエラーの発生回数が多すぎる要因

アラート名: Access Services: SQL の書き込みエラーの発生回数が多すぎる要因

概要: このアラートは、SQL の書き込みエラーの発生回数が多すぎる場合に発生します。

原因

SQL の書き込みエラーの発生回数が多すぎます。

解決方法

1. ネットワーク正常性を調べます。

2. SQL Azure サービスの状態を確認します。

3. SQL Azure に関するインシデントがあれば提起します。

SQL の書き込みエラーの発生回数が多すぎます

アラート名: Access Services: SQL の書き込みエラーの発生回数が多すぎます

概要: SQL データベース サーバーの書き込みエラーの発生回数を監視します。

原因

次のいずれかまたは複数の問題が原因として考えられます。

• アプリケーションの SQL データベースが使用不能、または到達不能です。

• サーバーでデッドロックが発生しています。

• サーバーに過剰な負荷がかかり、データベース サーバーが応答不能になっています。

解決方法

データベース サーバーが使用可能で、過剰な負荷がかかっていないこと、デッドロックが発生していないことを確認します。

使用可能な ADS サーバーがありません

アラート名: Access Services: 使用可能な ADS サーバーがありません

概要: Access Data Services サーバーがありません。または、使用可能な Access Data Services サーバーが正常に稼働していないため、要求を処理できません。

原因

次のいずれかまたは複数の問題が原因として考えられます。

• メモリが大量に消費され、ADS サーバーに過剰な負荷がかかっています。

• ネットワークの問題。

• いくつかの Access Database Server のインスタンスでエラーが発生しているか、ダウンしています。

解決方法

1. ファーム内の少なくとも 1 つのサーバーで Access Database Services が有効になっていることを確認します。

2. Access Database Service のインスタンスを再起動してメモリを解放します。

3. Access Database Service のインスタンスが使用可能で、正しく構成されていることを確認します。

既定のプロキシがありません

アラート名: Access Services: 既定のプロキシがありません

概要: Access Data Services プロキシが既定のプロキシ グループ内に存在しません。

原因

構成時に既定のプロキシが構築されていません。または、準備に問題があり、既定のプロキシが構築されていません。

解決方法

を使用して new-SPAccessServicesApplicationProxy 、新しい既定のプロキシを作成します。

関連トピック

New-SPAccessServicesApplication

データベース サーバーの登録に失敗しました

アラート名: Access Services: データベース サーバーの登録に失敗しました

概要: データベース サーバーの構成時に、サーバーの登録に失敗しました。

原因

次のいずれかまたは複数の問題が原因として考えられます。

• ネットワークに問題があり、サーバーに接続できません。

• データベース サーバーのバージョンが不適切です。

• サーバーが必要な機能を備えていないか、アクセス許可が不十分です。

解決方法

1. ネットワーク正常性を調べます。

2. データベース サーバーのバージョンを更新します。

3. 必要な機能をインストールするか、アクセス許可を更新します。

注:

アプリケーション プール ユーザーは、DBCreator および SecurityAdmin アクセス許可を持っている必要があります。

関連項目

概念

SharePoint Server で監視を計画する

その他のリソース

System Center Management Pack for SharePoint Foundation 2013 - 日本語

System Center Management Pack for SharePoint Server 2013 - 日本語

System Center Management Pack for SharePoint Server 2016