Lync 2013 から Skype for Business Online に写真をアップロードすることはできません

問題

Skype for Business Online (旧称 Lync Online) では、Lync 2013 から連絡先の写真を編集または削除することはできません。 [オプション] の下にある [マイピクチャ] 設定を表示すると、[画像の編集または削除] オプションが使用できなくなります (淡色表示になります)。

[画像の編集] または [削除] オプションが表示されている [マイピクチャ] 設定のスクリーンショットは利用できません

解決方法

Lync 2013 は、Exchange サービスを使用して、連絡先の写真をユーザーのメールボックスにアップロードします。 ユーザーが Exchange メールボックスを持っていない場合は、[Lync] オプションの [画像の編集または削除] ボタンを使用できません。

回避策

この問題を回避するには、管理者が次のいずれかの操作を実行する必要があります。

  • ユーザーが Exchange Online メールボックスを持っていない場合は、Exchange Online ライセンスをユーザーに割り当てます。
  • オンプレミスの Active Directory からサムネイルの写真を同期します。

詳細

Exchange メールボックスがあり、そのボタンがまだ使用できない場合は、「 Lync のユーザー連絡先の写真が正しく表示されません。」を参照してください。

さらにサポートが必要な場合 Microsoft コミュニティに移動します。