Skype for Business Online で会議のスケジュールを設定しようとすると、Outlook から会議出席依頼が送信されない

問題

Outlook の Skype for Business Online (旧称 Lync Online) 会議に参加者を招待しようとすると、会議出席依頼が期待どおりに送信されません。 この問題は、Outlook が Exchange Online サーバーに接続されていない場合に発生することがあります。 

解決方法

この問題を解決するには、まず Outlook が Exchange Online server に接続されているかどうかを確認してから、必要に応じて次のトラブルシューティング手順のいずれかまたは両方を使用します。

  • Outlook が Exchange Online サーバーに接続されていない場合は、outlook を再起動し、Outlook が Exchange Online server に接続されたことを確認します。 接続の状態は、Outlook ウィンドウの下部にあるステータスバーで確認できます。
  • Outlook が Exchange Online サーバーに接続されている場合は、電子メールメッセージを送信して、メッセージを送信できるかどうかをテストします。

電子メールメッセージを正常に送信できる場合は、Microsoft Lync 用オンラインミーティングアドインを無効にして、再度有効にします。

  1. Outlook を起動し、[ファイル] メニューの [オプション] をクリックし、左側のナビゲーションウィンドウで [アドイン] をクリックします。

  2. アドインを無効にします。 これを行うには、次の手順に従います。

    1. [管理] ボックスの [ COM アドイン] をクリックし、[移動] をクリックします。
    2. アドインの一覧で、[ Microsoft Lync 入力用のオンラインミーティングアドイン] チェックボックスをオフにして、[ OK] をクリックします。
    3. Outlook を終了して、Lync を終了します。
  3. Lync を再起動し、Outlook を再起動します。

  4. アドインを有効にします。 これを行うには、次の手順に従います。

    1. [管理] ボックスの [ COM アドイン] をクリックし、[移動] をクリックします。
    2. アドインの一覧で、 Microsoft Lync 入力用のオンラインミーティングアドインのチェックボックスをオンにして、[ OK] をクリックします。
    3. Outlook を終了して、Lync を終了します。
  5. Lync を再起動してから、サインインします。

  6. Outlook を再起動し、会議出席依頼を送信して問題が修正されていることを確認します。

さらにサポートが必要な場合 Microsoft コミュニティに移動します。