Microsoft Office LTSC Standard for Mac 2021：アップグレードが求められる

Question

ボリュームライセンス版のMac用Officeについて質問です。

先日（2024/1/30頃？）より Excel / Outlook / PowerPoint / Word のいずれかを起動すると、アップデートを促すバーが表示されるようになったのですが、バーの「更新プログラムをチェック」をクリック→「Microsoft AutoUpdate」に遷移して、なんらかの更新プログラムを適用しようとしても、「アップグレードが必要」とだけ表示され何もできない状況です。

環境の異なる複数の端末にて事象を確認しているので、特定の環境に基づくものではないものと見受けられますが、念のため、事象を確認した端末について記載します。

・機種: MacBook Air Retina, 13-inchi, 2018
・OS: Sonoma 14.3
・Office：Microsoft Office LTSC Standard for Mac 2021 v16.78

事象の詳細や解決方法についてご教示賜れますと幸いです。

Answer 1

・ハードウエアの変更とみなされる更新はしていませんか？
・ボリュームライセンスの対象期間は何年になっていますか？

Answer 2

mac版は未使用なので詳細は分かりませんが、更新バージョンが 16.78 は10月10日にリリースされているので、半年以上前の更新バージョンのため、更新が必要と表示されてくるのでないかと思います。

LTSC は長期オフラインでも使えるようですが、オンラインでの使用ですか？

Mac用Office の更新履歴を見ると、最新は 16.83 に上がっていますので、手動でアップグレードを行うことはできませんか。

・Office for Mac の更新履歴

https://learn.microsoft.com/ja-jp/officeupdates/update-history-office-for-mac

以下は mac用 Office の更新に関する一般的な情報です。

・Office 用 Mac を自動的に更新する

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-%E7%94%A8-mac-%E3%82%92%E8%87%AA%E5%8B%95%E7%9A%84%E3%81%AB%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%99%E3%82%8B-bfd1e497-c24d-4754-92ab-910a4074d7c1

・Mac版のMicrosoft Officeのアップグレードができないときの対処法

https://cleanmymac.jp/blog/fix-office-update-on-mac