文化的な複雑さに備える:役割と責任の整合Prepare for cultural complexity: Aligning roles and responsibilities

既存のデータセンターを運用するために必要な文化の理解は、あらゆる移行の成功にとって重要です。An understanding of the culture required to operate the existing datacenters is important to the success of any migration. 一部の組織では、データセンターの管理は集中管理された IT 運用チーム内に含まれています。In some organizations, datacenter management is contained within centralized IT operations teams. これらの集中管理されたチームでは、役割と責任は適切に定義され、チーム全体で適切に理解されている傾向にあります。In these centralized teams, roles and responsibilities tend to be well defined and well understood throughout the team. 大企業、特にサードパーティのコンプライアンス要件に制約されている企業の場合、文化はより微妙で、かつ複雑になる傾向にあります。For larger enterprises, especially those bound by third-party compliance requirements, the culture tends to be more nuanced and complex. 文化的な複雑さのために、理解することが困難で、乗り超えるために長い時間がかかる障害が発生する場合があります。Cultural complexity can lead to roadblocks that are difficult to understand and time consuming to overcome.

いずれのシナリオでも、移行を完了するために必要な役割と責任のドキュメントに投資することが賢明です。In either scenario, it's wise to invest in the documentation of roles and responsibilities required to complete a migration. この記事では、実行を通して透明性を向上させることができるドキュメントのテンプレートとして機能する、データセンター移行に見られるいくつかの役割と責任の概要について説明します。This article outlines some of the roles and responsibilities seen in a datacenter migration, to serve as a template for documentation that can drive clarity throughout execution.

ビジネス機能Business functions

どの移行でも、可能な場合は常に、ビジネスによって最適に実行されるいくつかの重要な機能が存在します。In any migration, there are a few key functions that are best executed by the business, whenever possible. 多くの場合、IT は次のタスクを完了する能力があります。Often, IT is capable of completing the following tasks. ただし、ビジネスのメンバーを関与させると、導入プロセスの後の方で障壁を削減するのに役立つ可能性があります。However, engaging members of the business could aid in reducing barriers later in the adoption process. また、移行プロセス全体を通した主な利害関係者からの相互の投資も保証されます。It also ensures mutual investment from key stakeholders throughout the migration process.

ProcessProcess アクティビティActivity 説明Description
アクセスAssess ビジネス目標Business goals 移行作業の望ましいビジネス成果を定義します。Define the desired business outcomes of the migration effort.
アクセスAssess 優先順位Priorities 変化するビジネスの優先順位や市場の状態との整合を確認します。Ensure alignment with changing business priorities and market conditions.
アクセスAssess 妥当性Justification 業務の妥当性の変化を促進する前提条件を検証します。Validate assumptions that drive changing business justifications.
アクセスAssess リスクRisk クラウド導入チームが具体的なビジネス リスクの影響を理解できるように支援します。Help the cloud adoption team understand the impact of tangible business risks.
アクセスAssess 承認Approve 提案されたアーキテクチャ変更のビジネスへの影響をレビューして承認します。Review and approve the business impact of proposed architecture changes.
最適化Optimize 変更の計画Change plan ビジネス内の変更の消費のための計画 (アクティビティが低い期間や、変更の凍結を含む) を定義します。Define a plan for consumption of change within the business, including periods of low activities and change freezes.
最適化Optimize テストTesting パフォーマンスや機能を検証できるパワー ユーザーを整合させます。Align power users capable of validating performance and functionality.
セキュリティ保護と管理Secure and manage 中断の影響Interruption impact クラウド導入チームがビジネス プロセス中断の影響を定量化するのを支援します。Aid the cloud adoption team in quantifying the impact of a business process interruption.
セキュリティ保護と管理Secure and manage サービス レベル アグリーメント (SLA) の検証Service-level agreement (SLA) validation クラウド導入チームがサービス レベル アグリーメントおよびビジネス停止の受け入れられる許容度を定義するのを支援します。Aid the cloud adoption team in defining service-level agreements and acceptable tolerances for business outages.

最終的に、クラウド導入チームには、これらの各アクティビティに対する説明責任があります。Ultimately, the cloud adoption team is accountable for each of these activities. ただし、ビジネスでのこれらのアクティビティの完了に関する責任や通常のペースを決められた周期で確立すれば、利害関係者の整合やビジネスのまとまりが改善される場合があります。However, establishing responsibilities and a regular cadence with the business for the completion of these activities on an established rhythm can improve stakeholder alignment and cohesiveness with the business.

一般的な役割と責任Common roles and responsibilities

クラウド導入フレームワークの移行原則の説明の中の各プロセスには、役割と責任を整合させるための特定のアクティビティの概要を説明したプロセス記事が含まれています。Each process within the discussion of the Cloud Adoption Framework migration principles includes a process article outlining specific activities to align roles and responsibilities. 実行中の透明性を向上させるために、各アクティビティに対して 1 人の説明責任のある当事者を、これらのアクティビティをサポートするために必要な責任ある当事者と共に割り当てる必要があります。For clarity during execution, a single accountable party should be assigned for each activity, along with any responsible parties required to support those activities. ただし、次の一覧には、移行の実行により大きな影響を与える一連の一般的な役割と責任が含まれています。However, the following list contains a series of common roles and responsibilities that have a higher degree of impact on migration execution. これらの役割は、移行作業の早い段階で識別する必要があります。These roles should be identified early in the migration effort.

注意

次の表では、説明責任のある当事者が役割の整合を開始する必要があります。In the following table, an accountable party should start the alignment of roles. その列は、効率的な実行のための既存のプロセスに合うようにカスタマイズする必要があります。That column should be customized to fit existing processes for efficient execution. 理想的には、説明責任のある当事者として 1 人の人物が割り当てられるべきです。Ideally, a single person should be assigned as the accountable party.

ProcessProcess アクティビティActivity 説明Description 説明責任のある当事者Accountable party
前提条件Prerequisite デジタル資産Digital estate ビジネス成果に基づいて、基本的な前提条件に既存のインベントリを整合させます。Align the existing inventory to basic assumptions, based on business outcomes. クラウド戦略チームCloud strategy team
前提条件Prerequisite 移行バックログMigration backlog 移行される一連のワークロードに優先順位を付けます。Prioritize the sequence of workloads to be migrated. クラウド戦略チームCloud strategy team
アクセスAssess アーキテクチャArchitecture 使用状況メトリックに基づいてターゲット アーキテクチャを定義するために、初期の前提条件を見直します。Challenge initial assumptions to define the target architecture based on usage metrics. クラウド導入チームCloud adoption team
アクセスAssess 承認Approval 提案されたアーキテクチャを承認します。Approve the proposed architecture. クラウド戦略チームCloud strategy team
移行Migrate レプリケーションへのアクセスReplication access レプリケーション プロセスを確立するために、既存のオンプレミス ホストと資産にアクセスします。Access to existing on-premises hosts and assets to establish replication processes. クラウド導入チームCloud adoption team
最適化Optimize ReadyReady 昇格の前に、システムがパフォーマンスとコストの要件を満たすことを検証します。Validate that the system meets performance and cost requirements prior to promotion. クラウド導入チームCloud adoption team
最適化Optimize 昇格Promote ワークロードを運用環境に昇格させ、運用トラフィックをリダイレクトするためのアクセス許可。Permissions to promote a workload to production and redirect production traffic. クラウド導入チームCloud adoption team
セキュリティ保護と管理Secure and manage Ops の切り替えOps transition 運用操作の前に運用システムを文書化します。Document production systems prior to production operations. クラウド導入チームCloud adoption team

注意事項

これらのアクティビティでは、アクセス許可と承認が説明責任のある当事者に大きな影響を与えます。これらの当事者は、既存の環境にある運用システムに直接アクセスできるか、または責任のある他のアクター経由でアクセスをセキュリティ保護する手段を持っている必要があります。For these activities, permissions and authorization heavily influence the accountable party, who must have direct access to production systems in the existing environment or must have means of securing access through other responsible actors. この説明責任のある当事者の決定は、移行および最適化プロセス中の昇格戦略に直接影響を与えます。Determining this accountable party directly affects the promotion strategy during the migrate and optimize processes.

次のステップNext steps

チームに役割と責任の一般的な理解がある場合は、次に移行の技術的な詳細の準備を開始する必要があります。When the team has a general understanding of roles and responsibilities, it's time to begin preparing the technical details of the migration. 技術的な複雑さと変更管理を理解すると、クラウド導入チームが増分型の変更管理プロセスに整合させることによって、移行の技術的な複雑さに備えるのに役立ちます。Understanding technical complexity and change management can help prepare the cloud adoption team for the technical complexity of migration by aligning to an incremental change management process.