Azure AI サービスで Language Understanding (LUIS) 内の顧客データをエクスポートおよび削除する

重要

LUIS は 2025 年 10 月 1 日に廃止され、2023 年 4 月 1 日から新しい LUIS リソースを作成できなくなります。 継続的な製品サポートと多言語機能のベネフィットを得るために、LUIS アプリケーション会話言語理解に移行することをお勧めします。

プライバシーとコンプライアンスを確保するために顧客データを削除します。

顧客データ要求機能の概要

Language Understanding Intelligent Service (LUIS) はサービスを運用するために顧客コンテンツを保持していますが、LUIS ユーザーは自分のデータの表示、エクスポート、削除を完全に制御できます。 この操作は、LUIS Web ポータルまたは LUIS Authoring (Programmatic とも呼ばれる) API を使って行うことができます。

Note

この記事は、デバイスまたはサービスから個人データを削除する手順について説明しており、GDPR の下で義務を果たすために使用できます。 GDPR に関する一般情報については、Microsoft Trust Center の GDPR に関するセクションおよび Service Trust Portal の GDPR に関するセクションをご覧ください。

顧客コンテンツは、リージョンの Microsoft Azure Storage に暗号化されて格納され、次のものが含まれます。

  • 登録時に収集されたユーザー アカウントのコンテンツ
  • モデルの構築に必要なトレーニング データ
  • モデルの改善に役立つアクティブ ラーニングによって使用されるログに記録されたユーザー クエリ
    • ユーザーは、要求に &log=false を追加することによってクエリのログ記録を無効にできます。詳しくは、こちらをご覧ください。

顧客データの削除

LUIS ユーザーは、LUIS Web ポータルまたは LUIS Authoring (Programmatic とも呼ばれる) API を使用して、ユーザー コンテンツの削除を完全に制御できます。 次の表では、両方を支援するリンクを示します。

ユーザー アカウント Application 発話の例 エンドユーザー クエリ
ポータル リンク リンク リンク アクティブ ラーニング発話
記録された発話
API リンク リンク リンク リンク

顧客データのエクスポート

LUIS ユーザーは、ポータルでデータの表示を完全に制御できますが、LUIS Authoring (Programmatic とも呼ばれる) API を使ってエクスポートする必要があります。 次の表では、LUIS Authoring (Programmatic とも呼ばれる) API でのデータのエクスポートに役立つリンクを示します。

ユーザー アカウント Application 発話 エンドユーザー クエリ
API リンク リンク リンク リンク

アクティブ ラーニングの場所

アクティブ ラーニングを有効にするために、公開済みの LUIS エンドポイントで受信されたユーザーの記録された発話は、次の Azure の地域に格納されます。

アクティブ ラーニング データ (以下に詳述) を除いて、LUIS は地域サービス向けのデータ ストレージ プラクティスに従います。

Note

2021 年 1 月 20 日以降、luis.au と luis.eu のポータルは 1 つの LUIS ポータルに統合されています。 これらのポータルのいずれかを使用していた場合は、代わりに luis.ai で LUIS にアクセスしてください。

ヨーロッパ

Europe Authoring (Programmatic API とも呼ばれる) のリソースは Azure のヨーロッパ地域でホストされており、次の Azure 地域へのエンドポイントのデプロイをサポートしています。

  • ヨーロッパ
  • フランス
  • イギリス

これらの Azure 地域にデプロイすると、アプリのエンド ユーザーからエンドポイントが受信した発話は、アクティブ ラーニングのために Azure のヨーロッパ地域に格納されます。

オーストラリア

Australia Authoring (Programmatic API とも呼ばれる) のリソースは Azure のオーストラリア地域でホストされており、次の Azure 地域へのエンドポイントのデプロイをサポートしています。

  • オーストラリア

これらの Azure 地域にデプロイすると、アプリのエンド ユーザーからエンドポイントが受信した発話は、アクティブ ラーニングのために Azure のオーストラリア地域に格納されます。

アメリカ合衆国

米国 Authoring (Programmatic API とも呼ばれる) のリソースは Azure の米国地域でホストされており、次の Azure 地域へのエンドポイントのデプロイをサポートしています。

  • ヨーロッパまたはオーストラリアのオーサリング リージョンではサポートされていない Azure 地域

これらの Azure 地域にデプロイすると、アプリのエンド ユーザーからエンドポイントが受信した発話は、アクティブ ラーニングのために Azure の米国地域に格納されます。

スイス北部

Switzerland North Authoring (Programmatic API とも呼ばれる) のリソースは、Azure のスイス地域でホストされており、次の Azure 地域へのエンドポイントのデプロイをサポートしています。

  • スイス

これらの Azure 地域にデプロイすると、エンドポイントがアプリのエンド ユーザーから受信した発話は、アクティブ ラーニングのために Azure のスイス地域に格納されます。

アクティブ ラーニングを無効にする

アクティブ ラーニングを無効にするには、「アクティブ ラーニングを無効にする」を参照してください。

次のステップ