クイック スタート: ショートコードを申請する

重要

現在、ショート コードを使用できるのは、米国内に請求先住所がある Azure エンタープライズ サブスクリプションと、米国内にデータ ロケーションがある Communication Services リソースに限られています。 試用アカウントや Azure 無料クレジットを使ってショート コードを取得することはできません。 詳細については、対象となるサブスクリプションに関するページを参照してください。

前提条件

ショートコードを取得する

ショートコードのプロビジョニングを開始するには、Azure portal の Communication Services リソースに移動します。

Communication Services リソースのメイン ページを示すスクリーンショット。

ショートコードを申請する

リソース メニューの [ショートコード] ブレードに移動し、[取得] ボタンをクリックして、ショートコード プログラムの簡単なアプリケーション ウィザードを起動します。 プログラムの簡単なアプリケーションの記入方法の詳細については、プログラムの簡単な入力ガイドラインを確認します。 このクイックスタートでは、US ショート コードの申請について説明します。

UK ショート コードについては、UK ショートコードの申請フォームに記入してください。

CA ショート コードについては、CA ショート コードの申請フォームをダウンロードして記入し、フォームを acstns@microsoft.com にメールで送信してください。 件名に "CA ショート コードの申請" と記載して、サブスクリプション ID と Azure Communication Services リソース ID の詳細をメールの本文に記載します。

前提条件

[ショートコード] ブレードのウィザードでは、プログラムに関する一連の質問と、ショート コード プログラムの概要を確認して承認するために通信事業者と共有されるコンテンツの説明を案内します。 アプリケーションに添付する必要があるプログラム コンテンツ成果物のリストについては、[前提条件] タブを確認します。

前提条件セクションを示すスクリーンショット。

ショートコード プログラムの簡単な登録には、ユーザー エクスペリエンス (例えば、アクションへの呼び出し、オプトイン、オプトアウト、メッセージ フローなど) や会社に関する情報など、メッセージング プログラムに関する詳細が必要です。 この情報は、携帯電話会社がプログラムが CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association) のガイドラインと規制要件を満たしていることを確認するのに役立ちます。

ショートコード プログラムの簡単なアプリケーションは、次の 5 つのセクションで構成されます。

プログラムの詳細

まず、プログラム名を入力し、電話番号をプロビジョニングする 国/地域を選択する必要があります。

プログラムの詳細セクションを示すスクリーンショット。

ショートコードの種類を選択する

ショートコードを構成する手順は、2 つに分けられます。

  • ショートコードの種類の選択
  • ショートコードの機能の選択

2 つのショートコードの種類 (ランダムとバニティ) から選択できます。 ランダムなショートコードを選択すると、米国共通ショート コードアソシエーション (CSCA) によってランダムに選択された短いコードが表示されます。 バニティのショート コードを選択する場合は、プログラムで使用するバニティのショートコードの優先リストを入力する必要があります。 リスト内の最初のショート コードをリースできない場合は、リスト内の別の候補が使われます。 例: 234567、234578、234589。 使用可能なショートコードの一覧は、US Short Codes Directory で確認できます。

番号の種類を選択したら、メッセージの種類とターゲットの日を選択できます。 通信事業者へのショートコード登録には通常、8〜12週間かかるため、この登録期間を考慮してこのターゲットの日を選択する必要があります。

Note

Azure Communication Service は現在、SMS のみをサポートしています。 MMS の起動については、ロードマップを確認します。

プログラムのコンテンツの詳細

このセクションでは、プログラムの繰り返し、プログラムのアクションへの呼び出し、プログラムの種類と説明、プライバシー ポリシー、プログラムの使用条件など、プログラムの詳細を提供する必要があります。

プログラム コンテンツ 1 セクションを示すスクリーンショット。

プログラム コンテンツ 2 セクションを示すスクリーンショット。

Contact Details (連絡先の詳細)

このセクションでは、エンド ユーザーがプログラムに関するヘルプやサポートを必要とする場合に備えて、会社とカスタマー ケアに関する情報を提供する必要があります。

連絡先の詳細セクションを示すスクリーンショット。

ボリュームの詳細

このセクションでは、ユーザーごとに 1 か月に送信する予定のメッセージ数の見積もりを提供し、プログラムの一部として予想されるトラフィックの急増を開示する必要があります。

ボリュームの詳細セクションを示すスクリーンショット。

テンプレート情報

このセクションでは、オプトイン、オプトアウト、その他のメッセージ フローに関連するサンプル メッセージをキャプチャします。 このタブには、サンプル テンプレートを確認して、ユース ケース用のテンプレートを作成するのに役立つメッセージ サンプル ビューが用意されています。

Azure Communication Services には、必須キーワード STOP/START/HELP に対する応答を構成できるショート コード用のオプトアウト管理サービスが用意されています。 ショート コードをプロビジョニングする前に、オプトアウトを管理するための設定を求められます。 オプトインした場合、オプトアウト管理サービスは、STOP/START/HELP キーワードへの応答で、オプトイン/オプトアウト/ヘルプのキーワードのプログラム概要で自動的に応答を使用します。

テンプレート 1 の詳細セクションを示すスクリーンショット。

テンプレート 2 の詳細セクションを示すスクリーンショット。

テンプレート 3 の詳細セクションを示すスクリーンショット。

確認

完成したら、ショート コードのリクエストの詳細、料金、SMS の法律、業界標準を確認し、Azure portal から完成した申請を送信します。

テンプレートの詳細セクションを示すスクリーンショット

このプログラムの概要は、レビューのために Azure Communication Services のサービス デスクに自動的に送信されます。 サービス デスクは特に、すべての米国の携帯電話会社に承認を求めて送信する前に、提供された情報が正しい形式であることを確認します。 その後、通信事業者はショートコード プログラムの詳細を確認します。このプロセスには通常、8〜12 週間かかる場合があります。 通信事業者がプログラムの概要を承認すると、メールで通知されます。 これで、メッセージング プログラムのこのショートコードでメッセージの送受信を開始できます。

トラブルシューティング

よくある質問と問題:

  • ショートコードの購入は、米国でのみサポートされています。 電話番号を購入する場合は、以下を確認してください。
    • 関連付けられている Azure サブスクリプションの請求先住所が米国内にあること。 現時点では、リソースを別のサブスクリプションに移動することはできません。
    • お使いの Communication Services リソースが米国のデータの場所にプロビジョニングされていること。 現時点では、リソースを別のデータの場所に移動することはできません。
  • 短いコード アプリケーションの更新
    • 送信されると、短いコード アプリケーションを編集、表示、または取り消すことはできません。 サービス デスク チームが更新を行う必要がある場合は、電子メールで通知され、更新プログラムを使用してアプリケーションを編集できるようになります。
    • アプリケーションのコピーや問題が発生した場合は、 お問い合わせください
  • 短いコード アプリケーションの取り消し
    • Azure portal での短いコード アプリケーションの取り消しはサポートされていません。 プログラムの概要を提出した後に申請をキャンセルする場合は、 お問い合わせください

次の手順

次のドキュメントもご覧ください。

  • SMS SDK について理解を深める