Azure Data Box: よく寄せられる質問Azure Data Box: Frequently Asked Questions

Microsoft Azure Data Box ハイブリッド ソリューションにより、転送デバイスを使用することで、迅速かつ安価で信頼性の高い方法で、数テラバイトのデータを Azure に送信できます。The Microsoft Azure Data Box hybrid solution enables you to send terabytes of data to Azure in a quick, inexpensive, and reliable way using a transfer device. この FAQ では、Azure portal で Data Box の使用に関して多く寄せられる質問とその回答を紹介しています。This FAQ contains questions and answers that you may have when you use Data Box in the Azure portal.

質問と回答は次の各カテゴリに分類されます。Questions and answers are arranged in the following categories:

  • サービスについてAbout the service
  • デバイスの注文Order device
  • 構成と接続Configure and connect
  • 状態の追跡Track status
  • データをコピーするCopy data
  • デバイスの配送Ship device
  • データの確認とアップロードVerify and upload data
  • 生産物流管理のサポートChain of custody support

サービスについてAbout the service

Q.Q. Azure Data Box サービスとは何ですか?What is Azure Data Box service?

A.A. Azure Data Box サービスは、オフラインでのデータ インジェストを意図して設計されています。Azure Data Box service is designed for offline data ingestion. このサービスでは、データ転送用にすべて調整された、さまざまなストレージ容量の製品各種を管理します。This service manages an array of products of differing storage capacities, all tailored for data transport.

Q.Q. Azure Data Box とは何ですか?What is Azure Data Box?

A.A. Azure Data Box を使用すると、テラバイト単位のデータを迅速、安価かつ安全に Azure に転送できます。The Azure Data Box allows a quick, inexpensive, and secure transfer of terabytes of data into Azure. Data Box デバイスは、Azure portal から注文します。You order the Data Box device via the Azure portal. Microsoft は、80 TB の容量が使用できるストレージ デバイスを地域の運送業者経由で配送しています。Microsoft ships you a storage device of 80-TB usable capacity through a regional carrier.

デバイスを受け取ったら、ローカル Web UI を使用してすぐに設定できます。Once the device is received, you quickly set it up using the local web UI. データをサーバーからデバイスに、またはデバイスからサーバーにコピーし、デバイスを Azure に返送します。Copy the data from your servers to the device or from device to the servers and ship the device back to Azure. インポート注文の場合、そのデータは、Azure のデータセンターにてデバイスから Azure へと自動的にアップロードされます。For an import order, in the Azure datacenter, your data is automatically uploaded from the device to Azure. プロセス全体は、Azure portal の Data Box サービスでエンド ツー エンドで追跡できます。The entire process is tracked end-to-end by the Data Box service in the Azure portal.

Q.Q. Data Box はどのようなときに使用すべきでしょうか?When should I use Data Box?

A.A. Azure との間で転送するデータが 40 TB から 500 TB であるならば、Data Box を有効活用できるでしょう。If you have 40 - 500 TB of data that you want to transfer to or from Azure, you would benefit from using Data Box. データ サイズが 40 TB 未満の場合は Data Box Disk を使用し、500 TB を超える場合は Data Box Heavy にサインアップしてください。For data sizes < 40 TB, use Data Box Disk and for data sizes > 500 TB, sign up for Data Box Heavy.

Q.Q. Data Box の価格を教えてください。What is the price of Data Box?

A.A. Data Box は 10 日間の標準料金でご利用いただけます。Data Box is available at a nominal charge for 10 days. Azure portal で注文を作成中に製品モデルを選択すると、デバイスの料金が表示されます。When you select the product model while creating an order in the Azure portal, the charges for the device are displayed. 標準出荷料金と Azure ストレージ料金も適用されます。Standard shipping charges and charges for Azure storage also apply. 輸出注文には輸入注文の場合と同じような価格モデルが適用されます。ただし、追加のエグレス料金が適用されることがあります。Export orders follow a similar pricing model as for import orders, though additional egress charges may apply.

詳細については、Azure Data Box の価格に関するページとエグレス料金に関するページを参照してください。For more information, go to Azure Data Box pricing and Egress charges.

Q.Q. Data Box の 1 回のやり取りで転送できるデータの最大量を教えてください。What is the maximum amount of data I can transfer with Data Box in one instance?

A.A. Data Box の原容量は 100 TB であり、使用可能な容量は 80 TB です。Data Box has a raw capacity of 100 TB and usable capacity of 80 TB. Data Box により、最大 80 TB のデータを転送できます。You can transfer up to 80 TB of data with Data Box. より多くのデータを転送するには、さらに多くのディスクを注文する必要があります。To transfer more data, you need to order more devices.

Q.Q. どのようにしたら自分のリージョンで Data Box が利用できるかを確認できますか?How can I check if Data Box is available in my region?

A.A. Data Box を利用できる国や地域については、「利用可能なリージョン」をご覧ください。For information on which countries/regions the Data Box is available, go to region availability.

Q.Q. Data Box では、どのリージョンでデータを保存できますか?Which regions can I store data in with Data Box?

A.A. Data Box は、米国内のすべてのリージョン、西ヨーロッパ、北ヨーロッパ、フランス、英国、日本、オーストラリア、およびカナダでサポートされています。Data Box is supported for all regions within US, West Europe, North Europe, France, UK, Japan, Australia, and Canada. 詳細については、「Region availability (利用可能なリージョン)」をご覧ください。For more information, go to Region availability.

Q.Q. Data Box に関して何か問題が発生した場合、どこに連絡すればよいですか?Whom should I contact if I encounter any issues with Data Box?

A.A. Data Box に関して何か問題が発生した場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。If you encounter any issues with Data Box, please contact Microsoft Support.

Q.Q. Data Box を紛失しました。I have lost my Data Box. デバイスを紛失した場合に料金は発生しますか?Is there a lost device charge?

A:A. はい。Yes. デバイスを紛失したり破損したりした場合は料金が発生します。There is a lost or damaged device charge. この料金については、価格のページおよび製品のサービス利用規約内で説明されています。This charge is covered in the Pricing page as well as in the Product Terms of Service.

デバイスの注文Order device

Q.Q. Data Box の入手方法は?How do I get Data Box?

A.A. Azure Data Box を入手するには、Azure portal にサインインし、Data Box の注文を作成します。To get Azure Data Box, sign into the Azure portal and create a Data Box order. 連絡先情報と通知の詳細を指定してください。Provide your contact information and notification details. 発注後、在庫状況に応じて、10 日以内に Data Box が配送されます。Once you place an order, based on the availability, Data Box is shipped to you within 10 days. 詳細については、Data Box の注文に関する記事を参照してください。For more information, go to Order a Data Box.

Q.Q. Azure portal で Data Box の注文を作成できませんでした。I was not able to create a Data Box order in the Azure portal. なぜでしょうか?Why would this be?

A.A. Data Box の注文を作成できなかった場合は、サブスクリプションの種類またはアクセスのいずれかに問題があります。If you were not able to create a Data Box order, there is a problem with either your subscription type or access.

サブスクリプションを確認してください。Check your subscription. Data Box は、マイクロソフトエンタープライズ契約 (EA) とクラウド ソリューション プロバイダー (CSP) のサブスクリプション プランでのみ利用できます。Data Box is only available for Enterprise Agreement (EA) and Cloud solution provider (CSP) subscription offers. サブスクリプションが上記のいずれのタイプにも該当しない場合は、Microsoft サポートに連絡してサブスクリプションをアップグレードしてください。If your subscription does not fall in any of the above types, contact Microsoft Support to upgrade your subscription.

サポートされている種類のサブスクリプション プランをお持ちの場合は、サブスクリプションのアクセス レベルを確認してください。If you have a supported offer type for the subscription, check your subscription access level. 注文を作成するには、サブスクリプションの共同作成者または所有者である必要があります。You need to be a contributor or owner in your subscription to create an order.

Q.Q. Data Box デバイスをいくつか注文しました。I ordered a couple of Data Box devices. 追加注文を作成できません。I am not able to create any additional orders. なぜでしょうか?Why would this be?

A.A. 商取引の境界 (選択された国とリージョンの組み合わせ) ごとに、サブスクリプションあたり最大 5 件まで、有効な注文を作成できます。We allow for a maximum of five active orders per subscription per commerce boundary (combination of country and the region selected). デバイスをさらに注文する必要がある場合は、Microsoft サポートに連絡してサブスクリプションの上限を増やしてください。If you need to order an additional device, contact Microsoft Support to increase the limit for your subscription.

Q.Q. 注文を作成しようとすると、Data Box サービスが利用できないという通知を受け取ります。When I try to create an order, I receive a notification that the Data Box service is not available. これはどういう意味でしょうか。What does this mean?

A.A. これは、選択した国とリージョンの組み合わせでは Data Box サービスは利用できないことを意味しています。What this means is that the Data Box service is not available for the combination of country and region you have selected. この組み合わせを変更すると、Data Box サービスを利用できるようになるでしょう。Changing this combination would likely allow you to avail of the Data Box service. サービスが利用できるリージョンの一覧については、Data Box が利用可能なリージョンに関する記事を参照してください。For a list of the regions where the service is available, go to Region availability for Data Box.

Q.Q. 数日前に Data Box を注文しました。I placed my Data Box order few days back. Data Box はいつ届きますか?When will I receive my Data Box?

A.A. ご注文をいただくと、デバイスの在庫状況が確認されます。When you place an order, we check whether a device is available for your order. デバイスが在庫にある場合は、10 日以内に配送されます。If a device is available, we will ship it within 10 days. 需要が高い時期があることが考えられます。It is conceivable that there are periods of high demand. この状況では、注文は待ち行列に入れられることになり、Azure portal で状況の変化を追跡できます。In this situation, your order will be queued and you can track the status change in the Azure portal. 90 日以内に注文が履行されない場合、その注文は自動的にキャンセルされます。If your order is not fulfilled in 90 days, the order is automatically canceled.

Q.Q. 自分の Data Box がデータでいっぱいになっており、もうひとつ注文する必要があります。I have filled up my Data Box with Data and need to order another one. 簡単に注文する方法はありますか?Is there a way to quickly place the order?

A.A. 前回の注文を複製することができます。You can clone your previous order. 複製することで前回と同じ注文が作成されるので、注文の詳細のみを編集すればよく、住所や連絡先、通知の詳細を入力する必要はありません。Cloning creates the same order as before and allow you to edit order details only without the need to type in address, contact, and notification details. 複製はインポート注文の場合にのみ許可されます。CLoning is allowed only for import orders.

構成と接続Configure and connect

Q.Q. Data Box をロック解除する方法を教えてください。How do I unlock the Data Box?

A.A. Azure portal で、対象の Data Box の注文に移動し、 [デバイスの詳細] に移動します。In the Azure portal, go to your Data Box order, and navigate to Device details. ロック解除パスワードをコピーします。Copy the unlock password. Data Box で、このパスワードを使用してローカル Web UI にログインします。Use this password to log into the local web UI on your Data Box. 詳細については、チュートリアルの Azure Data Box の開梱、配線、接続に関するページを参照してください。For more information, go to Tutorial: Unpack, cable, connect your Azure Data Box.

Q.Q. Linux ホスト コンピューターを使用して、Data Box に接続してデータをコピーすることはできますか?Can I use a Linux host computer to connect and copy the data on to the Data Box?

A:A. はい。Yes. Data Box を使用して、SMB クライアントと NFS クライアントに接続できます。You can use Data Box to connect to SMB and NFS clients. 詳細については、ホスト コンピューターに関してサポートされるオペレーティング システムの一覧を参照してください。For more information, go to the list of Supported operating systems for your host computer.

Q.Q. Data Box は配送されましたが、この注文をキャンセルしようと思っています。My Data Box is dispatched but now I want to cancel this order. [キャンセル] ボタンが利用できないのはなぜでしょうか?Why is the cancel button not available?

A.A. 注文をキャンセルできるのは、Data Box を注文してから、注文が処理される前までです。You can only cancel the order after the Data Box is ordered and before the order is processed. Data Box の注文が処理されると、注文はキャンセルできなくなります。Once the Data Box order is processed, you can no longer cancel the order.

Q.Q. Data Box を複数のホスト コンピューターに同時に接続して、データを転送することはできますか?Can I connect a Data Box at the same to multiple host computers to transfer data?

A.A. はい。Yes. 複数のホスト コンピューターを Data Box に接続してデータを転送したり、複数のコピー ジョブを並列で実行することができます。Multiple host computers can connect to Data Box to transfer data and multiple copy jobs can be run in parallel. 詳細については、チュートリアルの Azure Data Box へのデータのコピーに関するページを参照してください。For more information, go to Tutorial: Copy data to Azure Data Box.

Q.Q. Data Box の両方の 10 GbE インターフェイスに接続してデータを転送できますか?Can I connect to both the 10-GbE interfaces on the Data Box to transfer data?

A:A. はい。Yes. Data Box の両方の 10 GbE インターフェイスに接続して、同時にデータをコピーすることができます。Both the 10-GbE interfaces can be connected on the Data Box to copy data at the same time. データをコピーする方法の詳細については、チュートリアルの Azure Data Box へのデータのコピーに関するページを参照してください。For more information on how to copy data, go to Tutorial: Copy data to Azure Data Box.

Q.Q. 前面操作パネルで、システム障害インジケーター LED が点灯しています。The system fault indicator LED on the front operating panel is on. どうすればよいですか。What should I do?

A.A. システム障害インジケーター LED が点灯している場合、システムは正常でないことを示しています。If the system fault indicator LED is on, it indicates that your system is not healthy. Microsoft サポート に対処法をお問い合わせください。Contact Microsoft Support for next steps.

Q.Q. Azure portal で、Data Box のロック解除パスワードが入手できません。I can't access the Data Box unlock password in the Azure portal. なぜでしょうか?Why would this be?

A.A. Azure portal でロック解除パスワードが入手できない場合は、サブスクリプションとストレージ アカウントでアクセス許可を確認してください。If you are not able to access the unlock password in the Azure portal, check the permissions on your subscription and storage account. リソース グループ レベルで、共同作成者または所有者の権限を所有していることを確認してください。Ensure that you have contributor or owner permission at resource group level. 権限がない場合は、アクセス資格情報を表示するために、少なくとも 1 つの Data Box Operator の役割権限を所有している必要があります。If not, then you need to have at least Data Box Operator role permission to see the access credentials.

Q.Q. Data Box では、ポート チャネル構成がサポートされていますか。Is port channel configuration supported on Data Box? MPIO はどうですか。How about MPIO?

A.A. Data Box では、ポート チャネル構成、マルチパス IO (MPIO) 構成、または vLAN 構成はサポートされていません。We do not support port channel configuration, Multipath IO (MPIO) configuration, or vLAN configuration on Data Box.

状態の追跡Track status

Q.Q. 注文してからデバイスを返送するまで、Data Box を追跡する方法を教えてください。How do I track the Data Box from when I placed the order to shipping the device back?

A.A. Data Box の注文状況は Azure portal で追跡できます。You can track the status of the Data Box order in the Azure portal. 注文を作成する際に、通知メールを指定するように求められます。When you create the order, you are also prompted to provide a notification email. 指定した場合は、注文の状態が変化するたびにメールで通知されます。If you have provided one, then you are notified via email on all status changes of the order. 通知メールの構成方法に関するページを参照してください。More information on how to Configure notification emails.

Q.Q. デバイスの返送方法を教えてください。How do I return the device?

A.A. Microsoft では、E インク表示に配送先住所ラベルを表示します。Microsoft displays a shipping label on the E-ink display. 配送先住所ラベルが E インク表示に表示されない場合は、 [概要] > [配送先住所ラベルのダウンロード] に移動します。If the shipping label does not show up on the E-ink display, go to Overview > Download shipping label. ラベルをダウンロードして印刷し、デバイスの透明なプラスチック タグに挿入して、そのデバイスを集荷場所に持ち込みます。Download and print the label, insert the label in the clear plastic tag on the device and drop off the device at your shipping carrier location.

Q.Q. デバイスが Azure データセンターに到着したという電子メール通知を受け取りました。I received an email notification that my device has reached the Azure datacenter. データのアップロードが進行中であるかどうかを確認する方法を教えてください。How do I find out if the data upload is in progress?

A.A. Azure portal では、Data Box の注文に移動し、概要に移動できます。You can go to your Data Box order in the Azure portal and go to Overview. Azure へのデータ アップロードが開始されている場合は、右側のペインでコピーの進行状況が表示されます。If the data upload to Azure has started, you will see the copy progress in the right pane.

データの移行Migrate data

Q.Q. Data Box で使用できる最大データ サイズを教えてください。What is the maximum data size that can be used with Data Box?

A.A. Data Box では、80 TB のストレージ容量を使用できます。Data Box has a usable storage capacity of 80 TB. データ サイズが 40 TB から 80 TB の場合、1 台の Data Box デバイスを使用できます。You can use a single Data Box device for data that ranges in size from 40 TB - 80 TB. 500 TB までのより大きなデータ サイズの場合、複数の Data Box デバイスを注文できます。For larger data sizes up to 500 TB, you can order multiple Data Box devices. データ サイズが 500 TB を超える場合は、Data Box Heavy にサインアップしてください。For data sizes exceeding 500 TB, sign up for Data Box Heavy.

Q.Q. Data Box でサポートされるブロック BLOB とページ BLOB の最大サイズを教えてください。What are the maximum block blob and page blob sizes supported by Data Box?

A.A. 最大サイズは Azure Storage の上限によって左右されます。The maximum sizes are governed by Azure Storage limits. 最大ブロック BLOB は約 4.768 TiB、ページ BLOB の最大サイズは 8 TiB です。The maximum block blob is roughly 4.768 TiB and the maximum page blob size is 8 TiB. 詳細については、「BLOB ストレージのスケーラビリティとパフォーマンスのターゲット」を参照してください。For more information, see Scalability and performance targets for Blob storage.

Q.Q. 移動中のデータのセキュリティは、どのようにして確保されているのですか?How do I know that my data is secure during transit?

A.A. 移動中に Data Box が確実に保護されるように、いくつかのセキュリティ機能が実装されています。There are multiple security features implemented to ensure that your Data Box is secure during transit. これらの中には、開封明示シール、ハードウェアとソフトウェアの改ざん検出、デバイスのロック解除パスワードなどがあります。Some of these include tamper-evident seals, hardware and software tampering detection, device unlock password. 詳細については、「Azure Data Box のセキュリティとデータ保護」を参照してください。For more information, go to Azure Data Box security and data protection.

Q.Q. Data Box にはどのようにデータをコピーするのですか?How do I copy the data to the Data Box?

A.A. SMB クライアントを使用している場合、Robocopy や Diskboss などの SMB コピー ツールを使用して、または Windows ファイル エクスプローラーのドラッグ アンド ドロップでも、データをデバイスにコピーできます。If using an SMB client, you can use an SMB copy tool such as Robocopy, Diskboss, or even Windows File Explorer drag-and-drop to copy data onto the device.

NFS クライアントを使用している場合は、rsyncFreeFileSyncUnison、または Ultracopier を使用できます。If using an NFS client, you can use rsync, FreeFileSync, Unison, or Ultracopier.

詳細については、チュートリアルの Azure Data Box へのデータのコピーに関するページを参照してください。For more information, go to Tutorial: Copy data to Azure Data Box.

Q.Q. データのコピーを高速化するうえで何かヒントはありますか?Are there any tips to speed up the data copy?

A.A. コピー処理は、次の方法で高速化できます。To speed up the copy process:

  • データ コピーのストリームを複数使用する。Use multiple streams of data copy. たとえば、Robocopy でマルチスレッド オプションを使用します。For instance, with Robocopy, use the multithreaded option. 使用される正確なコマンドについては、「チュートリアル: Azure Data Box にデータをコピーして確認する」を完了していることを確認してください。For more information on the exact command used, go to Tutorial: Copy data to Azure Data Box and verify.
  • 複数のセッションを使用する。Use multiple sessions.
  • ネットワーク共有 (ネットワーク速度によって制限される可能性のある場所) 経由でコピーする代わりに、Data Box が接続されているコンピューターにデータがローカルに存在していることを確認してください。Instead of copying over network share (where you could be limited by the network speeds) ensure that you have the data residing locally on the computer to which the Data Box is connected.
  • データのコピーに使用するコンピューターのパフォーマンスをベンチマークする。Benchmark the performance of the computer used to copy the data. Bluestop FIO ツールをダウンロードします。このツールを使って、サーバーのハードウェアのパフォーマンスをベンチマークしてください。Download and use the Bluestop FIO tool to benchmark the performance of the server hardware. 最新の x86 または x64 ビルドを選択し、 [Artifacts](成果物) タブを選択して、MSI をダウンロードします。Select the latest x86 or x64 build, select the Artifacts tab, and download the MSI.

Q.Q. Data Box で複数のストレージ アカウントを使用することはできますか?Can I use multiple storage accounts with Data Box?

A.A. はい。Yes. Data Box では、最大 10 件のストレージ アカウント、汎用、クラシック、または BLOB ストレージがサポートされています。A maximum of 10 storage accounts, general purpose, classic, or blob storage are supported with Data Box. ホット BLOB とクール BLOB の両方がサポートされています。Both hot and cool blob are supported.

デバイスの配送Ship device

Q.Q. 自分のデバイスが届けられましたが、破損しているようです。My device was delivered but the device seems to be damaged. どうすればよいですか。What should I do?

A.A. デバイスが到着時に破損していたり、改ざんの兆候がある場合は、デバイスを使用しないでください。If your device has arrived damaged or there is evidence of tampering, do not use the device. Microsoft サポートに連絡して、早急にデバイスを返却してください。Contact Microsoft Support and return the device at your earliest. デバイスを交換する場合は、新しい Data Box の注文を作成することもできます。You can also create a new Data Box order for a replacement device. この場合、交換用のデバイスには請求されません。In this case, you will not be charged for the replacement device.

Q.Q. Data Box の注文を自分で受け取ることはできますか?Can I pick up my Data Box order myself? 自分で選択した運送業者を利用して Data Box を返送できますか?Can I return the Data Box via a carrier that I choose?

A:A. はい。Yes. また、Microsoft では、自己管理型の発送に対応しています。Microsoft also offers self-managed shipping. Data Box を注文するときに、自己管理型の発送オプションを選択できます。When placing the Data Box order, you can choose self-managed shipping option. 詳細については、Data Box の自己管理型の発送に関するページを参照してください。For more information, see Self managed shipping for Data Box.

Q.Q. Data Box デバイスは配送中に国/リージョンの境を越えますか?Will my Data Box devices cross country/region borders during shipping?

A.A. すべての Data Box デバイスは配送先と同じ国/リージョン内から出荷され、国境を越えることはありません。All Data Box devices are shipped from within the same country/region as their destination and will not cross any international borders. 欧州連合 (EU) 域内の注文は唯一の例外であり、EU のどの国/リージョンにも、また EU のどの国/リージョンからもデバイスを配送できます。The only exception is for orders in the European Union (EU), where devices can ship to and from any EU country/region. これは、Data Box デバイスと Data Box Heavy デバイスの両方に適用されます。This applies to both the Data Box and the Data Box Heavy devices.

Q.Q. 米国東部で Data Box を注文しましたが、受け取ったデバイスは米国西部にある場所から出荷されていました。I ordered a Data Box in US East but I received a device that was shipped from a location in US West. デバイスはどこに戻す必要がありますか?Where should I return the device to?

A.A. お客様のため、できるだけ早い Data Box デバイスの入手を試みています。We try to get a Data Box device as fast as possible to you. お客様のストレージ アカウントの場所に最も近いデータセンターから出荷することを優先していますが、デバイスは、使用可能な在庫がある、あらゆる Azure データセンターから発送されます。We prioritize the shipment from a datacenter closest to your storage account location but will ship a device from any Azure datacenter that has available inventory. Data Box は配送先住所ラベルに表示されたものと同じ出荷場所に返す必要があります。Your Data Box should be returned to the same location where it was shipped from as displayed in the shipping label.

Q.Q. E インク表示が返品ラベルを示していません。E-ink display is not showing the return shipment label. どうすればよいですか。What should I do?

A.A. E インク表示が返品ラベルを示していない場合は、次の手順を実行します。If the E-ink display doesn't show the return shipment label, perform the following steps:

  • 以前の配送から古い配送先住所ラベルとステッカーを取り外します。Remove the old shipping label and any sticker from the previous shipping.
  • Azure portal で注文に移動します。Go to your order in Azure portal. [概要] および [配送先住所ラベルのダウンロード] に移動します。Go to Overview and Download shipping label. 詳細については、「配送先住所ラベルのダウンロード」を参照してください。For more information, go to Download shipping label.
  • 配送先住所ラベルを印刷し、デバイスに添付されている透明なプラスチック スリーブに挿入します。Print the shipping label and insert it into the clear plastic sleeve attached to the device.
  • 配送先住所ラベルがはっきりと見えることを確認してください。Ensure that the shipping label is clearly visible.

Q.Q. 移動中のデータは、どのようにして保護されるのですか?How is my data protected during transit?

A.A. 移動中では、Data Box の次の機能によりデータを保護できます。During the transit, the following features on the Data Box help protect the data.

  • Data Box ディスクは、AES 256 ビットの暗号化で暗号化されます。The Data Box disks are encrypted with AES 256-bit encryption.
  • デバイスはロックされ、データにアクセスするにはロック解除パスワードを入力する必要があります。The device is locked and needs an unlock password to enter and access data. 詳細については、「Data Box のセキュリティ機能」を参照してください。For more information, go to Data Box security features.

Q.Q. インポート注文で [配送の準備] が完了しており、デバイスをシャット ダウンします。I have finished Prepare to Ship for my import order and shut down the device. それでも Data Box にデータをさらに追加できますか?Can I still add more data to Data Box?

A:A. はい。Yes. デバイスを起動して、データをさらに追加できます。You can turn on the device and add more data. データのコピーが完了したら、 [配送の準備] をもう一度実行する必要があります。You will need to run Prepare to Ship again once you have completed data copy.

Q.Q. デバイスは届いたのですが、起動しません。I received my device and it is not booting up? 返送する方法を教えてください。How do I ship the device back?

A.A. デバイスが起動しない場合は、Azure portal で、該当する注文に移動してください。If your device is not booting, go to your order in the Azure portal. 配送先住所ラベルをダウンロードして、デバイスに貼り付けます。Download a shipping label and affix that on the device. 詳細については、「配送先住所ラベルのダウンロード」を参照してください。For more information, go to Download shipping label.

確認とアップロードVerify and upload

Q.Q. Data Box を返送したら、どのくらいで Azure 内の自分のデータにアクセスできますか?How soon can I access my data in Azure once I've shipped the Data Box back?

A.A. データのコピーの注文状況が完了として表示されたら、データにはすぐにアクセスできるはずです。Once the order status for Data Copy shows as Complete, you should be able to access your data right away.

Q.Q. アップロード後、私のデータは Azure 内のどこに置かれるのですか?Where is my data located in Azure after the upload?

A.A. データを Data Box にコピーする場合、そのデータがブロック BLOB、ページ BLOB、または Azure ファイルのいずれであるかに応じて、データは Azure Storage アカウントの次のいずれかのパスにアップロードされます。When you copy the data to Data Box, depending on whether the data is block blob or page blob or Azure files, the data is uploaded to one of the following paths in your Azure Storage account.

  • https://<storage_account_name>.blob.core.windows.net/<containername>

  • https://<storage_account_name>.file.core.windows.net/<sharename>

    あるいは、Azure Portal で Azure ストレージ アカウントにアクセスし、そこから移動することもできます。Alternatively, you could go to your Azure storage account in Azure portal and navigate from there.

Q.Q. コンテナーに付けた名前が Azure の要件に従っていないことに気付きました。I just noticed that I did not follow the Azure naming requirements for my containers. Azure へのデータのアップロードは失敗しますか?Will my data fail to upload to Azure?

A.A. コンテナー名に大文字が使われている場合、それらの名前は自動的に小文字へと変換されます。If the container names have uppercase letter, then those names are automatically converted to lowercase. 名前が他の方式に準拠していない場合 (特殊文字やその他の言語など)、アップロードは失敗します。If the names are not compliant in other ways (special characters, other languages, and so on), the upload will fail. 共有、コンテナー、ファイルの名前付けに関するベスト プラクティスの詳細については、次を参照してください。For more information on best practices for naming shares, containers, files, go to:

Q.Q. Data Box にコピーしたデータを検証する方法を教えてください。How do I verify the data I copied onto Data Box?

A.A. データのコピーが完了したら、 [配送の準備] を実行すると、データが検証されます。After the data copy is complete, when you run Prepare to ship, your data is validated. Data Box は、検証の処理中にファイルのリストとデータのチェックサムを生成します。Data Box generates a list of files and checksums for the data during the validation process. ファイルのリストをダウンロードすれば、ソース データ内のファイルに対してリストを検証できます。You can download the list of files and verify the list against the files in the source data. 詳細については、「配送の準備」を参照してください。For more information, go to Prepare to ship.

Q.Q. Data Box を返却した後に、私のデータはどうなりますか?What happens to my data after I have returned the Data Box?

A.A. Azure へのデータ コピーが完了すると、NIST SP 800-88 リビジョン 1 のガイドラインに従って、Data Box 上のディスクから、データは安全に消去されます。Once the data copy to Azure is complete, the data from the disks on the Data Box is securely erased as per the NIST SP 800-88 Revision 1 guidelines. 詳細については、「Data Box からのデータの消去」を参照してください。For more information, go to Erasure of data from Data Box.

監査レポートAudit report

Azure Data Box サービスでは、生産物流管理の手順をどのように支援して顧客をサポートしますか?How does Azure Data Box service help support customers chain of custody procedure?

A.A. Azure Data Box サービスでは、生産物流管理のドキュメントのために使用できるレポートを以前から提供しています。Azure Data Box service natively provides reports that you can use for your chain of custody documentation. Azure では、監査ログとコピー ログがストレージ アカウントで利用できます。注文が完了した後では、Azure portal で注文履歴をダウンロードできます。The audit and copy logs are available in your storage account in Azure and you can download the order history in the Azure portal after the order is complete.

生産物流管理をサポートするために、どのようなレポートが利用できますか?What type of reporting is available to support chain of custody?

A.A. 生産物流管理をサポートするために、次のレポートが利用できます。Following reporting is available to support chain of custody:

  • UPS からの物流輸送。Transport logistics from UPS.
  • 電源投入とユーザー共有アクセスのログ。Logging of powering on and user share access.
  • Data Box に正常に取り込まれた各ファイルに対する、64 ビット巡回冗長検査 (CRC-64) またはチェックサムによる BOM またはマニフェスト ファイル。BOM or manifest file with a 64-bit cyclic redundancy check (CRC-64) or checksum for each file ingested successfully into the Data Box.
  • Azure ストレージ アカウントにアップロードできなかったファイルのレポート。Reporting of files that failed to upload to Azure storage account.
  • データが Azure ストレージ アカウントにコピーされた後での、Data Box デバイスのサニタイズ (NIST 800 88R1 規格に準拠)。Sanitization of the Data Box device (as per NIST 800 88R1 standards) after data is copied to your Azure storage account.

運送業者の追跡ログは (UPS から) 利用できますか。Are the carrier tracking logs (from UPS) available?

A.A. 運送業者の追跡ログは、Data Box の注文履歴に取り込まれます。Carrier tracking logs are captured in the Data Box order history. このレポートは、デバイスが Azure データセンターに返却され、デバイス ディスク上のデータがクリーン アップされた後に利用できます。This report is available to you after the device has returned to Azure datacenter and the data on device disks is cleaned up. すぐに必要な場合は、注文追跡番号で運送業者の Web サイトに直接アクセスすれば、追跡情報を入手することもできます。For immediate need, you can also go directly to the carrier's website with the order tracking number and get the tracking information.

Data Box を Azure データセンターに移送できますか?Can I transport the Data Box to Azure datacenter?

A.A. いいえ。No. Microsoft の管理による発送を選択した場合、データを移送できません。If you have chosen Microsoft managed shipping, you can't transport the data. 現在のところ、Azure データセンターでは、顧客または UPS 以外の運送業者からの Data Box の配送を受け付けていません。Currently Azure datacenter does not accept delivery of the Data Box from customers or from carriers other than UPS.

自己管理型の発送を選択した場合、お客様の Data Box を Azure データセンターから引き取るか、Azure データセンターに持ち込むことができます。If you chose self managed shipping, then you can pick up or drop off your Data Box from the Azure datacenter.

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