iOS 用および Android 用の Microsoft Azure Information Protection アプリに関する FAQFAQs for Microsoft Azure Information Protection app for iOS and Android

適用対象: Active Directory Rights Management サービス、Azure Information ProtectionApplies to: Active Directory Rights Management Services, Azure Information Protection

このページでは、iOS 用および Android 用の Azure Information Protection アプリの使用に役立つよく寄せられる質問への回答を示します。This page provides answers to frequently asked questions about the Azure Information Protection app for iOS and Android.

Azure Information Protection アプリを使ってできる操作What can I do with the Azure Information Protection app?

お使いの電子メール アプリが Rights Management データ保護をネイティブにサポートしていない場合、このアプリを使うと、権利が保護された電子メール メッセージ (.rpmsg ファイル) を表示できます。This app lets you view rights-protected email messages (.rpmsg files) if your email app doesn't natively support rights management data protection. このアプリでは、権利で保護された PDF ドキュメントや、権利で保護された画像およびテキスト ファイルを表示させることもできます。This app also lets you view rights-protected PDF documents, and pictures and text files that are rights-protected.

このアプリはビューアーであるため、これを使って保護されたメール メッセージを新規作成したり、それらに返信したり、保護されたファイルを作成または編集したりすることはできません。Because this app is a viewer, you can't use it to create new protected email messages, reply to them, or create or edit protected files. さらに、表示するファイルの添付ファイルをアプリで開くことはできません。In addition, the app can't open attachments for the files that you view. たとえば、保護された PDF ドキュメントや、権利で保護されたメール メッセージの添付ファイルです。For example, attachments in protected PDF documents or in rights-protected email messages.

SharePoint の保護されているライブラリと OneDrive for Business にある PDF ファイルを開くことはできますか。Can I open PDF files that are in SharePoint protected libraries and OneDrive for Business?

はい。SharePoint と OneDrive for Business によって、他のユーザーがお客様と共有している保護された PDF ファイルを開くことができます。Yes, you can open protected PDF files that others have shared with you via SharePoint and OneDrive for Business. リンクをタップし、このアプリを選択してファイルを自分用に開きます。Tap the link, and choose this app to open the file for you.

このアプリで、SharePoint と OneDrive for Business の外部で保護されている PDF ファイル (保護されている PDF ファイルと .ppdf ファイル) を開くこともできます。This app can also open PDF files that have been protected outside SharePoint and OneDrive for Business (protected PDF and .ppdf files).

モバイル デバイスで Azure Information Protection アプリを実行するにはCan my mobile device run the Azure Information Protection app?

Azure Information Protection アプリには、 iOS 11またはAndroid 6.0の最小バージョンが必要です。The Azure Information Protection app requires a minimum version of iOS 11 or Android 6.0.

これらのバージョン以降を搭載している場合は、モバイル デバイスにアプリをインストールして実行できます。If you have these versions or higher, you can install the app to run on your mobile device:

  • モバイル デバイスが Microsoft Intune で管理されている場合は、ポータル サイトから Azure Information Protection アプリをインストールできます。If your mobile device is managed by Microsoft Intune, you might be able to install the Azure Information Protection app from your company portal.

  • モバイル デバイスが Microsoft Intune で管理されていない、または Azure Information Protection アプリをポータル サイトで入手できない場合は、iTunes ストアや Google Play ストアから直接インストールするか、Azure Information Protection のダウンロード ページ[モバイル デバイス] セクションから iOS または Android のアイコンをクリックしてアプリをインストールすることができます。If your mobile device is not managed by Microsoft Intune or the Azure Information Protection app isn't available from your company portal, you can install the app either directly from the iTunes store and the Google Play store, or by clicking the iOS or Android icon from the Mobile Devices section on the Azure Information Protection download page.

ビューアー アプリを開始するにはどうすればよいですか。How do I get started with the viewer app?

アプリをインストールした後、その時点では何もする必要はありません。After you've installed the app, you don't need to do anything more at that point. 表示対象の保護された電子メールまたはファイルを取得するまで待機し、 [AIP Viewer] を選択して開きます。Wait until you get a protected email or file that you want to view, and then choose the AIP Viewer to open it. 職場または学校アカウントでサインインするか、証明書を選択するように求められます。You will then be asked to sign in with your work or school account, or prompted to select a certificate. これらの資格情報が認証されると、コンテンツを読み取ることができます。After these credentials are authenticated, you can then read the contents.

ただし、待機しない場合は、「iOS 用および Android 用の Microsoft Azure Information Protection アプリの開始」の手順に従って、表示対象の保護された電子メールまたはファイルを自分自身に送信できますHowever, if you don't want to wait, you can use the following instructions to send yourself a protected email or file to view: Get started with the Microsoft Azure Information Protection app for iOS and Android

このアプリにサインインするにはどのような資格情報を使用する必要がありますか?What credentials should I use to sign in to this app?

組織が既にオンプレミスの AD RMS (モバイルデバイス拡張機能を使用) している場合、または Azure Information Protection を使用している場合は、職場の資格情報を使用してサインインします。If your organization already has AD RMS on-premises (with the mobile device extension) or uses Azure Information Protection, use your work credentials to sign in.

ファイルの保護に個人の電子メール アドレスが使用されている場合は、無料の Microsoft アカウントの資格情報を使用してサインインします。If your personal email address was used to protect the file, use credentials from a free Microsoft account to sign in.

Hotmail または Gmail アカウントなど、個人の電子メール アドレスで無料アカウントにサインアップできますか?Can I sign up for the free account with my personal email address, such as a Hotmail or Gmail account?

はい、Microsoft アカウントを申請する際には、Hotmail や Gmail などの電子メール アドレスのほか、所有しているその他の電子メール アドレスを指定できます。Yes, when you apply for a Microsoft account, you can specify your Hotmail or Gmail email address, or any other email address that you own.

ただし、このビューアーではこのアカウントを使って保護されたファイルを開くことができますが、認証に Microsoft アカウントが使用されている場合、アプリケーションによっては、保護されたコンテンツを開けない場合もあります。However, although this viewer can open protected files with this account, not all applications can open protected content when a Microsoft account is used for authentication. 詳細情報More information

このアプリで開くことができるファイル拡張子Which file extensions can I open with this app?

.rpmsg、.pdf、.ppdf、.pjpg、.pjpeg、.ptiff、.ppng、.ptxt、.pxml などのテキストと画像ファイル形式を開くことができます。You can open .rpmsg, .pdf, .ppdf, .pjpg, .pjpeg, .ptiff, .ppng, .ptxt, .pxml, and several other text and image file formats.

テキストと画像ファイルの拡張子一覧については、管理者ガイドの「分類と保護がサポートされているファイルの種類」に記載されている最初の表を参照してください。For the full list of text and image file name extensions, see the first table in the Supported file types for classification and protection section from the admin guide.

このアプリに関するフィードバックを提供する方法How do I provide feedback about this app?

アプリで、 [設定] > [フィードバックの送信] に移動します。In the app, go to Settings > Send feedback.

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