Microsoft Commercial Marketplace の FAQMicrosoft Commercial Marketplace FAQs

Azure Marketplace と Microsoft AppSource についての一般的な質問への回答。Answers to common questions about the Azure Marketplace and Microsoft AppSource.

お客様向けの FAQFAQ for customers

Azure Marketplace と Microsoft AppSource について知っておくべきことWhat you need to know about Azure Marketplace and Microsoft AppSource

Azure Marketplace とは何ですか?What is Azure Marketplace?

Azure Marketplace は、Microsoft およびそのパートナーから入手できるソリューションやサービスに関するアクセスと情報を提供します。Azure Marketplace provides access and information on solutions and services available from Microsoft and our partners. お客様は Azure にある、または Azure 向けのクラウド ソフトウェア ソリューションを見つけ、試し、購入することができます。Customers can discover, try, or buy cloud software solutions built on or for Azure. 当社の 8,000 を超える一覧から成るカタログは、Virtual Machines (VM)、API、Azure アプリ、ソリューション テンプレートとマネージド アプリケーション、SaaS アプリ、コンテナー、コンサルティング サービスなどの Azure の構成要素を提供します。Our catalog of 8,000+ listings provides Azure building blocks, such as Virtual Machines (VMs), APIs, Azure apps, Solution Templates and managed applications, SaaS apps, containers, and consulting services.

Azure Marketplace の対象顧客は?Who are Azure Marketplace customers?

Azure Marketplace は、商用の IT ソフトウェアおよびサービスに関心がある IT プロフェッショナルおよびクラウド開発者向けに設計されています。Azure Marketplace is designed for IT professionals and cloud developers interested in commercial IT software and services.

現在 Azure Marketplace で利用できるのはどのような製品ですか?What type of products are currently available in the Azure Marketplace?

Azure Marketplace では、Azure の製品やサービスを拡張するために Microsoft やパートナー様によって構築された技術的なソリューションやサービスを取り扱っています。The Azure Marketplace offers technical solutions and services from Microsoft and partners built to extend Azure products and services. ソリューション カタログのカテゴリには次のようなものがあります。The solution catalog spans several categories, including:

  • ベース オペレーティング システムbase operating systems
  • databasesdatabases
  • securitysecurity
  • identityidentity
  • networkingnetworking
  • ブロックチェーンblockchain
  • 開発者ツールdeveloper tools

Azure Marketplace のお客様向け情報Azure Marketplace for Customers

Azure Marketplace を利用するにはまずどうすればよいですか?How do I get started in Azure Marketplace?

Azure Marketplace にアクセスすることにより、Azure 上での実行が認定され、そのために最適化された幅広いエンタープライズ アプリケーションおよびソリューションを見つけることができます。You can find a wide range of enterprise applications and solutions that are certified and optimized to run on Azure, by visiting Azure Marketplace. Azure Marketplace には、Azure portalリソースを作成するときにアクセスすることもできます。Azure Marketplace can also be accessed through the Azure portal when you create a resource.

Azure Marketplace の主なメリットは何ですか?What are the key benefits of Azure Marketplace?

Azure Marketplace を使用すると、お客様は Azure 向けに、または Azure 上に構築されたテクニカル アプリケーションを見つけることができます。With Azure Marketplace, customers can discover technical applications built for or built on Azure. Microsoft Azure のソリューションやサービスの市場が 1 つの統合プラットフォームに結合されており、数回クリックするだけでソリューションを見つけ、試し、購入またはデプロイすることができます。It combines Microsoft Azure's market of solutions and services into a single, unified platform to discover, try, buy, or deploy solutions in just a few clicks.

Azure Marketplace から製品を購入するにはどうすればよいですか?How do I purchase products from the Azure Marketplace?

Azure Marketplace のオファーは、次の場所から購入できます。Azure Marketplace offers can be purchased through:

注意

プリペイド クレジットやその他の形式の年額コミットメントは、ソフトウェア ライセンス料の支払いには使用できませんが、関連する Azure 使用料金の支払いには使用できます。Prepaid credits and other forms of monetary commitment cannot be used to pay for software license fees, but can be used to pay associated Azure usage charges. 例外は、Azure 年額コミットメントに関するページに一覧表示されています。Exceptions are listed in Azure monetary commitment.

Azure Marketplace で購入したものをデプロイする Azure リージョンを選択できますか?Can I choose which Azure region(s) to deploy my Azure Marketplace purchase?

お客様は、自分が有効にする任意の Azure データ センター リージョンにデプロイできます。The customer has the option of deploying to any Azure data center region they enable. パフォーマンスを最適化し、予算を制御するために、使用しているサービスに最も近いデータ センターの場所を選択することをお勧めします。We recommend selecting the data center locations closest to your services to optimize performance and control budget.

Azure Marketplace での購入物を誤って削除した場合、その操作を "元に戻す" ことはできますか?If I accidentally delete an Azure Marketplace purchase, can I undo the action?

いいえ、削除は元に戻せません。No, deletions are final. サブスクリプションが誤って削除された場合は、そのサブスクリプションを再購入できます。If a subscription is accidentally deleted, it can be repurchased. 未使用の機能や前払いサービスはすべて失われます。Any unused functionality or prepaid services are lost.

いずれかのアプリケーションで使用されている Azure Marketplace での購入物を削除しようとした場合は、警告されますか?Am I warned if I try to delete an Azure Marketplace purchase that is in use by one of my applications?

いいえ。ユーザーが購入物を削除するとき、それが現在使用されていたり、アプリケーションがそれに依存していたりしても Azure は警告を表示しません。No, Azure provides no warning when deleting a purchase, even if it is currently in use, or an application is dependent upon.

Azure Marketplace での購入物に Azure Web サイトなどの他の資産への何らかの依存関係がある場合、それらを自分で管理する必要がありますか?If my Azure Marketplace purchase has any dependencies on other assets such as an Azure website, do I have to manage them?

Azure Marketplace のオファリングに対する依存関係は自動的には管理されません。Dependencies are not automatically managed for Azure Marketplace offerings. Azure Marketplace での購入物を使用する前にその説明を慎重に確認して、ソリューションをデプロイする前に、何らかの依存関係が必要かどうかを判定してください。Carefully review the description of Azure Marketplace purchase before using it to determine if there are any dependencies needed prior to deploying the solution.

Azure Marketplace のソリューションを Azure Cloud Solution Provider から購入できますか?Can I buy Azure Marketplace solutions from an Azure Cloud Solution Provider?

発行元がクラウド ソリューション プロバイダー (CSP) チャネルを通じて利用できるようにオファリングを構成している場合、クラウド ソリューション プロバイダー パートナーはソリューションを再販できます。If the publisher has configured their offering to be available through the Cloud Solution Provider (CSP) channel, Cloud Solution Provider partners have the option of reselling the solution.

Azure Marketplace 経由で販売またはプロビジョニングされるアプリケーションやサービスを購入するために、どの国/地域がサポートされていますか?What countries/regions are supported for purchasing applications and services sold/provisioned through the Azure Marketplace?

Azure Marketplace は、参加ポリシーの一覧に記載されている国/地域の Azure のお客様が利用できます。Azure Marketplace is available to Azure customers in the countries/regions listed in the participation policies.

Azure Marketplace ではどのような通貨がサポートされていますか?What currencies are supported by Azure Marketplace?

次の 17 の通貨で取引を行うことができます: AUD、BRL、CAD、CHF、DKK、EUR、GBP、INR、JPY、KRW、NOK、NZD、RUB、SEK、TWD、USD、RMB。Transactions can be conducted in the following 17 currencies: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, KRW, NOK, NZD, RUB, SEK, TWD, USD, RMB.

Azure Marketplace からのソリューションのデプロイDeploying a solution from Azure Marketplace

Azure Marketplace の仮想マシン (VM) を既にサブスクリプションにデプロイしており、次にそのサブスクリプションをある Azure アカウントから別のアカウントに移行したいと考えています。これは現在サポートされていますか?I have deployed an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) to a subscription, and I now want to migrate the subscription from one Azure account to another. Is this currently supported?

Azure サブスクリプション (Azure Marketplace の VM やサービスを含む) を移行するには、新しい Azure アカウントに関連付ける前に、以前の Azure サブスクリプションをすべて削除するか、またはキャンセルします。To migrate an Azure subscription, including Azure Marketplace VMs and services, delete or cancel any prior Azure subscription before associating to the new Azure Account. 移行が完了すると、最終的な使用料金は、新しい登録されたアカウントの支払い方法を使用して課金されます。Once the migration is completed, resulting usage fees are billed using the new registered account's method of payment.

Azure Marketplace の仮想マシン (VM) サブスクリプションを Enterprise Agreement に移行したいと考えています。これは現在サポートされていますか?I want to migrate an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) subscription to my Enterprise Agreement. Is this currently supported?

Azure Marketplace の仮想マシン (VM) サブスクリプションを Enterprise Agreement に移行するには、移行の前に以前のサブスクリプションをすべて停止するか、またはキャンセルします。To migrate an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) subscription to an Enterprise Agreement, stop or cancel any prior subscription before the migration. Azure アカウントおよび関連付けられているサブスクリプションの移行が完了すると、Azure Marketplace の VM またはサービスを再購入できます。Once the migration of your Azure account and associated subscriptions is complete, you can repurchase the Azure Marketplace VM or service. 最終的な使用料金は、ご利用の Enterprise Agreement に基づいて四半期ごとに課金されます。The resulting usage fees are billed quarterly under your Enterprise Agreement.

価格と支払いPricing and payment

Azure Marketplace サブスクリプションの価格はどのようになっていますか?How are Azure Marketplace subscriptions priced?

価格は、製品の種類や発行元の仕様によって異なります。Pricing varies based on product types and publisher specifications. ソフトウェア ライセンス料と Azure 使用料は、Azure サブスクリプションから個別に請求されます。Software license fees and Azure usage costs are charged separately through your Azure subscription.

バンドル解除されている:Unbundled:

  • "ライセンス持ち込み (BYOL) モデル": ソフトウェア ライセンスを発行元またはリセラーから直接取得した場合、ソフトウェア関連の追加料金は発生しません。Bring-your-own-license (BYOL) model: When obtaining a software license directly from the publisher or a reseller, there are no additional software-related charges or fees.

バンドルされている:Bundled:

Azure サブスクリプションは、発行元の独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) ソリューションの価格に含まれています。Azure subscription is included with the publisher's Independent Software Vendors (ISV) solution pricing.

請求される:Charged:

  • 無料: 無料の SKU。Free: Free SKU. ソフトウェア ライセンス料またはオファリングの使用に料金は適用されません。No charges are applied for software license fees or usage of the offering.

  • "無料試用版ソフトウェア": 限定された期間だけ無料であるオファー。Free software trial: An offer that is free for a limited period. 試用期間中の使用には、発行元のソフトウェア ライセンス料に対する料金は発生しません。There is no charge for the publisher's software license fees for use during the trial period. 試用期間が過ぎると、発行元によって発行された標準料金に基づいて、有料のオファーに自動的に変換されます。Upon expiration, it automatically converts to a paid offer based on standard rates issued by the publisher.

  • 使用量ベース: 料金は、オファリングの使用程度に基づいて請求または課金されます。Usage-Based: Rates are charged or billed based on the extent usage of the offering. Virtual Machines イメージの場合は、時間単位の料金で請求されます。For Virtual Machines Images, it is charged on an hourly fee. 開発者サービスと API の場合は、オファリングによって定義された測定単位ごとに請求されます。For Developer services and APIs, it is charged per unit of measurement as defined by the offering.

  • "定額料金: ": SaaS サブスクリプションは、毎月または毎年請求される定額料金として価格設定できます。Flat fee: SaaS subscriptions can be priced as a flat fee that is billed monthly or annually. これには、使用量に応じて課金される追加の請求ディメンション (帯域幅、電子メール、チケットなど) を含めることもできます。This can also include additional billing dimensions that charge according to consumption (for example, bandwidth, emails, or tickets).

  • "ユーザーごと": SaaS サブスクリプションは、毎月または毎年請求されるユーザーごとの料金として価格設定できます。Per-user: SaaS subscriptions can be priced on a per-user basis that is billed monthly or annually.

オファー固有の価格設定の詳細については、https://azure.microsoft.com/pricing/ のソリューションの詳細ページまたは Azure portal 内で確認できます。Offer-specific pricing details can be found on the solution details page on https://azure.microsoft.com/pricing/ or within the Azure portal.

注意

月額料金を除く Azure 使用料金は、特に記載のない限り、すべての価格モデルに適用されます。Except for monthly fees, Azure usage charges are applicable to all pricing models unless otherwise stated.

BYOL マーケットプレース ソリューションに対してソフトウェア ライセンス キーをどのように指定したらよいですか? また、Azure Marketplace はどのような役割を果たしますか?How should I provide my software license key for BYOL marketplace solutions and what role does Azure Marketplace play?

BYOL ソリューションに対するライセンス資格情報の取得と適用は発行元の責任です。Acquisition and enforcement of license credentials for BYOL solutions are the responsibility of the publisher. 仮想マシンのオファーの場合、ライセンス キーの取得は通常、アプリケーションが起動した後に発行元のアプリケーションで実行されます。For Virtual Machine offers, the acquisition of the license key typically occurs in the publisher's application after the application has started. Azure アプリケーション ソリューション テンプレートを使用してデプロイされた仮想マシンのオファーを使用している場合は、Resource Manager テンプレートを構成して、ユーザーにライセンス資格情報を含む入力の範囲を入力するよう求めることができます。When using a Virtual Machine offer deployed via an Azure Application Solution Template, the Resource Manager template can be configured to prompt the user for a range of inputs including license credentials.

オファーの種類ごとに最も一般的なオプションを次に示します。These are the most common options per offer type:

仮想マシンのオファー:Virtual Machine Offer:

  • オプション 1: ライセンス キーの取得は通常、アプリケーションが起動した後に発行元のアプリケーションで実行されます。Option 1: The acquisition of the license key typically occurs in the publisher's application after the application has started.

  • オプション 2: ライセンス キーは、選択されたサブスクリプションでの VM のオファーのデプロイの後、エンド ユーザーが (オファーによって提供されるコマンド ライン/Web インターフェイス経由で) 入力します。Option 2: The license key is entered by the end user (via command line / web interface provided by the offer) after the deployment of the VM offer in the selected subscription. このライセンスには、発行元によって決定されたキーまたはファイル、あるいはその両方を指定できます。The license can be a key and/or file, as determined by the publisher.

Azure アプリ (ソリューション テンプレートとマネージド アプリ):Azure Apps (Solution Template and Managed Apps):

  • オプション 1: Resource Manager テンプレートを構成して、ユーザーにライセンス資格情報を含む入力の範囲を入力するよう求めることができます。Option 1: The Resource Manager template can be configured to prompt you for a range of inputs including license credentials. これは、エンド ユーザーのサブスクリプションでのオファーのデプロイの前に、ライセンス ファイル (ファイルのアップロード) またはキー (テキスト ボックスの入力) として実行できます。This can be done as a license file (File upload) or a key (textbox input), before the deployment of the offer, in the end-user subscription.

  • オプション 2: オファーによって提供されるコマンド ライン/Web インターフェイス経由でライセンス キーを入力できます。Option 2: You can enter the license key via command line / web interface provided by the offer. これは、選択されたサブスクリプションでの Azure アプリ オファーのデプロイの後に実行されます。It is done after the deployment of the Azure Apps offer in the selected subscription. このライセンスには、発行元によって決定されたキーまたはファイル、あるいはその両方を指定できます。The license can be a key and/or file, as determined by the publisher.

どのような種類の試用版がサポートされていますか?What kinds of trials are supported?

発行元は、有料 SaaS オファーの場合は 1 か月間、VM イメージの場合は 1 か月または 3 か月間の無料使用分を追加できます。Publishers can add one free month for paid SaaS offers and one or three free months of consumption for VM images. 無料試用版オファーは、試用版を開始するための参照情報が含まれるリストです。Free trial offers are listings with a call to action to initiate a trial. これにより、お客様は発行元によって定義された試用版エクスペリエンスを設定するために Web サイトに移動します。These lead the customer to a website defined by the publisher to set up the trial experience. 試用版は、最初の月が無料の有料オファリングに追加することもできます。Trials can also be added to paid offerings where the first month is free.

Free レベルまたはライセンス持ち込み (BYOL) オファリングをデプロイするには、ファイル上に支払い方法 (クレジット カードなど) を指定する必要がありますか?Do I need to have a payment instrument (for example, credit card) on file to deploy Free Tier or bring your own license (BYOL) offerings?

No.No. Free レベルまたは BYOL オファリングをデプロイするために支払い方法は必要ありません。A payment instrument is not required to deploy Free Tier or BYOL offerings. ただし、無料試用版オファリングには支払い方法が必要です。However, Free Trial offerings require a payment instrument. [今すぐ入手する] または [Free software trial] (無料試用版ソフトウェア) ボタンを含む一覧が、選択された Azure サブスクリプションにデプロイされます。Listings that include the Get it now or Free software trial buttons are deployed into the selected Azure subscription. これらの一覧は、選択されたアカウントの登録された支払い方法を使用して課金されます。These listings are billed using the selected account's registered method of payment. Azure 使用料金は、ソフトウェア ライセンス料とは別に課金されます。Azure usage charges are billed separately from software license fees.

Azure Marketplace で販売されるオファーの価格について質問がある場合、Enterprise Agreement (EA) インダイレクト カスタマーはだれに問い合わせればよいですか?If they have questions about pricing for offers sold on the Azure Marketplace, who does an Enterprise Agreement (EA) indirect customer contact?

Enterprise Agreement (EA) インダイレクト カスタマーは、Azure Marketplace の価格に関するすべての質問について、担当のライセンス ソリューション プロバイダー (LSP) に問い合わせる必要があります。Enterprise Agreement (EA) indirect customers must contact their Licensing Solution Provider (LSP) for all Azure Marketplace pricing questions.

従業員の Azure Marketplace へのアクセスや購入特権を制御できますか?Can I control my employees' access to Azure Marketplace and purchasing privileges?

はい。Enterprise Agreement (EA) のお客様の場合、登録管理者は登録に関するすべてのアカウントの購入特権を無効にした後、購入を行うための十分に長い期間それを再び有効にすることができます。Yes, for Enterprise Agreement (EA) customers, the enrollment administrator may turn off purchase privileges for all accounts on the enrollment and turn it back on long enough to make a purchase.

商業マーケットプレースでの購入では、どのような支払い方法がサポートされていますか?What payment methods are supported for commercial marketplace purchases?

お客様は、クレジット カードを使用して Azure Marketplace と Microsoft AppSource からオファリングを購入できます。Customers can purchase offerings from Azure Marketplace and Microsoft AppSource using credit cards. 既存の Azure サブスクリプションをお持ちの場合、Azure Marketplace からの購入では、アカウントに構成されている支払い方法が使用され、個別の品目として同じ請求書に表示されます。If you have an existing Azure subscription, purchases from Azure Marketplace will use the payment method configured on the account and appear on the same invoice as a separate line item. 一部のオファーでは Azure の年額コミットメントが使用されますが、商業マーケットプレースでのほとんどの購入では、Azure インフラストラクチャの消費とは異なり、Enterprise Agreement コミットメントは使用されません。Some offers consume Azure monetary commitment, but most commercial marketplace purchases do not draw down Enterprise Agreement commitments although Azure infrastructure consumption will.

Azure Marketplace のオファーに対して、自分のアカウントの Azure サブスクリプション クレジットまたは年額コミットメント資金を適用できますか?Can I apply Azure subscription credits or monetary commitment funds in my account towards Azure Marketplace offers?

特定の Azure Marketplace のオファーは、Azure サブスクリプション クレジットまたは年額コミットメント資金を使用できます。Specific Azure Marketplace offers can use Azure subscription credits or monetary commitment funds. このプログラムに参加している製品の完全な一覧については、Azure 年額コミットメントに関するページを参照してください。See Azure monetary commitment for a complete list of products participating in this program. これらのオファーには、BYOL または BYOS オプションは含まれません。These offers do not include BYOL or BYOS options. その他のすべての Azure Marketplace のオファーは、Azure サブスクリプション クレジットや年額コミットメントを使用できません。これには、1 か月の無料試用版のクレジット、月単位の MSDN クレジット、Azure プロモーションからのクレジット、年額コミットメントの残高、および Azure から提供されるその他のすべての無料クレジットが含まれます。All other Azure Marketplace offers cannot use Azure subscription credits or monetary commitment: such as the free one-month trial credit, monthly MSDN credits, credits from Azure promotions, monetary commitment balances, and any other free credits provided from Azure.

Azure Marketplace での購入物にボリューム ライセンス割引は適用されますか?Do Volume License discounts apply to Azure Marketplace purchases?

No.No. Azure Marketplace でソリューションを所有する発行元が価格を設定できます。The publisher that owns solutions in Azure Marketplace can set pricing. Azure Marketplace での購入物に対して標準のマイクロソフト ボリューム ライセンス割引は適用されません。Standard Microsoft volume license discounts do not apply towards Azure Marketplace purchases.

Azure Marketplace サブスクリプションの詳細や課金情報はどこで表示できますか?Where can I view my Azure Marketplace subscription details and billing information?

MOSP - マイクロソフト オンライン サブスクリプション プログラム (Web ダイレクト) のお客様は、Azure portal の [コストの管理と請求] セクションの [請求書] タブで Marketplace の購入の詳細を確認できます。MOSP - Microsoft Online Subscription Program (web direct) customers can view Marketplace purchase details in the Invoices tab of the Cost Management + Billing section of the Azure portal.

マイクロソフト エンタープライズ契約 (EA) のお客様は、Azure portal の [コストの管理と請求] セクションの [請求書] タブで Marketplace の購入の詳細を確認できます。Enterprise Agreement (EA) customers can view Marketplace purchase details in the Invoices tab of the Cost Management + Billing section of the Azure portal.

クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) パートナーは、[顧客] ビューで会社を選択した後、パートナー センター内の [注文履歴] タブで顧客ごとに Marketplace の購入の詳細を確認できます。Cloud Solution Provider (CSP) partners can view Marketplace purchase details for each customer in Partner Center within the Order History tab after selecting a company in the Customers view.

Azure VM への Azure Marketplace アドオンをキャンセルするにはどうすればよいですか?How do I cancel an Azure Marketplace add-on to Azure VM?

このアドオンは Azure 仮想マシン (VM) に関連付けられているため、Azure Marketplace での購入物をキャンセルするには、まず VM を削除することによって VM を停止します。Since the add-on is associated to the Azure Virtual Machine (VM), to cancel the Azure Marketplace purchase, first stop the VM by deleting it. それにより、Azure Marketplace での購入物に関するサブスクリプションのすべての使用量および料金が停止されます。Thus stopping all subscription usage and charges on the Azure Marketplace purchase.

Azure Marketplace での購入物に対してどれくらいの頻度で課金されますか?How often am I billed for my Azure Marketplace purchases?

年額コミットメントから差し引かれないすべての Azure Marketplace のオファーは、後で月単位に課金されます。All Azure Marketplace offers that do not deduct from monetary commitment, are billed monthly in arrears. SaaS の年間サブスクリプションは、1 年間のサービスに対して 1 回課金されます。Annual SaaS subscriptions are billed once for a full year's services.

MOSP - マイクロソフト オンライン サブスクリプション プログラム (Web ダイレクト) のお客様は、自分の Azure サブスクリプション プロファイルのファイル上にある同じクレジット カードに対して月単位で請求されます。MOSP - Microsoft Online Subscription Program (web direct) customers are charged monthly against the same credit card that is on file for their Azure subscription profile. SaaS の年間サブスクリプションは、1 年間のサービスに対して 1 回課金されます。Annual SaaS subscriptions are billed once for a full year's services.

Azure Marketplace での購入物を MOSP サブスクリプションからダイレクト Enterprise Agreement (EA) サブスクリプションに移動するにはどうすればよいですか?How can I move my Azure Marketplace purchases from my MOSP subscription to my direct Enterprise Agreement (EA) subscription?

ほとんどの Microsoft サブスクリプションは Enterprise Agreement に容易に変換できますが、それらのサブスクリプション内の Azure Marketplace での購入物はそれができません。Although most Microsoft subscriptions can be easily converted to an Enterprise Agreement, Azure Marketplace purchases within those subscriptions cannot.

Azure Marketplace から購入された他のサービスを EA サブスクリプションに移行するには、まず既存の MOSP サブスクリプション内からアプリケーションをキャンセルし、EA サブスクリプション内でこれらのアプリケーションを再購入します。To migrate other services purchased from the Azure Marketplace to an EA subscription, first cancel the applications from within the existing MOSP subscription, and repurchase those applications within the EA subscription. それを行うことにより、Marketplace サービス サブスクリプション間で重複する可能性のある月の分の返金を求めるクレジット要求を送信できます。サポート チケットを作成します。By doing so, you can submit a credit request for a refund during the potential month of overlapping coverage between the Marketplace service subscriptions - create a support ticket.

Azure Marketplace での仮想マシン オファーのコスト構造における "価格"、"ソフトウェア価格"、"合計額" の違いは何ですか?What is the difference between price, software price, and total price in the cost structure for Virtual Machine offers in the Azure Marketplace?

"価格" は、ソフトウェアを実行する Azure 仮想マシンのコストを指します。Price refers to the cost of the Azure Virtual Machine to run the software. "ソフトウェア価格" は、Azure 仮想マシン上で実行されている Marketplace 発行元のソフトウェアのコストを指します。Software price refers to the cost of the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine. "合計額" は、Azure 仮想マシンと Azure 仮想マシン上で実行されている Marketplace 発行元のソフトウェアを合わせた総コストを指します。Total price refers to the combined total cost of the Azure Virtual Machine and the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine.

Azure Marketplace での購入物のうちのどれだけを使用したかを確認するにはどうすればよいですか?How do I find out how much of my Azure Marketplace purchase I have used?

推定使用量の情報は、Azure portal で確認できます。An estimated usage information can be found in the Azure portal. このような概算の使用状況情報は最近のアクティビティを含まず、過去の消費から導き出された予測に基づいている可能性があります。Such estimated usage information may not include recent activities, and may be based on projections derived from past consumption. パブリック プレビューの間、この機能は一部の購入には使用できない可能性があり、また製品の種類によって異なることがあります。During the public preview, this capability may not be available for all purchases and may vary based on product type.

カスタマー サポートCustomer support

Azure Marketplace に関する一般的なサポートの問題については、だれに問い合わせればよいですか?Who do I contact for general support issues with Azure Marketplace?

使用法やトラブルシューティングに関する一般的なアプリケーション サポートについては、アプリケーションの発行元に直接問い合わせてください。For general application support regarding usage or troubleshooting, contact the application publisher directly.

Azure Marketplace での購入物に関する課金やサブスクリプションの問題については、Azure サポートに問い合わせてください。For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, contact Azure Support.

Azure Marketplace で購入したソリューションの技術サポートについては、だれに問い合わせればよいですか?Who do I contact for technical support with a solution purchased in the Azure Marketplace?

すべての技術的な製品サポートについては、発行元のプロバイダーに問い合わせてください。Contact the publisher provider for all technical product support. 発行元の連絡先情報やサポート Web サイトへのリンクは、Azure Marketplace のそれぞれのソリューションの詳細ページで確認できます。Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on their solution details page on Azure Marketplace.

Marketplace から購入されたサードパーティのソリューションに関する課金のサポートや質問については、だれに問い合わせればよいですか?Who do I contact for billing support/questions regarding a third-party solution purchased from Marketplace?

Microsoft サポートの Azure サポートに問い合わせてください。Contact Microsoft Support at Azure Support.

Azure Marketplace で販売されるパートナー ソリューションの価格または支払い条件について質問がある場合は、だれに問い合わせればよいですか?Who do I contact if I have questions about pricing or terms for partner solutions sold on the Azure Marketplace?

すべての技術的な製品サポートについては、発行元のプロバイダーに問い合わせてください。Contact the publisher provider for all technical product support. 発行元の連絡先情報やサポート Web サイトへのリンクは、Azure Marketplace のそれぞれのソリューションの詳細ページで確認できます。Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on each solution details page on Azure Marketplace.

購入物に満足していない場合は、返品できますか?If I am not satisfied, can I return a purchase?

Azure Marketplace からの購入物を返品することはできませんが、キャンセルまたは削除は可能です。Purchases made from Azure Marketplace cannot be returned but can be canceled/deleted. 使用量ベースのプランは、使用量に応じて課金されるため、使用を停止すると課金も停止されます。Consumption-based offers are billed according to usage, so when it stops, charges stop as well. 現行の請求期間を過ぎると、サブスクリプションは取り消され課金は行われません。Subscriptions are canceled and will not be billed past the current billing period. 購入後間もなくしてサブスクリプションが取り消された場合 (月単位の場合は 24 時間、年単位の場合は 14 日間)、全額が返金されます。If a subscription is canceled shortly after purchase (24 hours for monthly and 14 days for annual), a full refund is provided.

Marketplace サービスまたは購入に関する技術的な問題がある場合、お客様は発行元に直接問い合わせる必要があります。Customers must directly contact the publisher for any technical issues relating to their Marketplace service or purchase. 発行元の連絡先情報やサポート Web サイトへのリンクは、Azure Marketplace のそれぞれのソリューションの詳細ページで確認できます。Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on their solution details page on Azure Marketplace.

ライセンスの追加は、期間中に増やした場合にどのように処理されますか?How are license additions handled when increased mid-term?

既存のサブスクリプションに追加されたライセンスは、残りのサブスクリプション期間に対して評価されます。Licenses added to an existing subscription are pro-rated for the remainder of the subscription duration.

期間中のライセンスの削除はどのように処理されますか?How are license removals handled when mid-term?

取り消されたライセンスは、この FAQ に記載されている返金ポリシーの対象となります。Licenses that are cancelled will be subject to the refund policy found in this FAQ. 取り消されたすべてのライセンスはアカウントから直ちに削除され、使用できなくなります。All licenses that are cancelled are immediately removed from your account and will no longer be available for use.

使用量ベースのオファーでは、返金はサポートされていますか?Are refunds supported for consumption-based offers?

使用量に基づく料金 (時間単位 VM かカスタム測定かにかかわらず) は、キャンセルによる払い戻しはできません。Any charges based on consumption - whether it's hourly VMs or custom meters - are not refundable through cancellation. 消費が発生すると、Microsoft のコマース プラットフォームによって料金が処理され、返金が要求されたサービス品質紛争は、Microsoft システムの外部で発行元と顧客の間で直接処理されます。Once the consumption has taken place, the charges are processed by Microsoft's commerce platform, and any quality of service disputes where a refund is requested would be handled outside Microsoft systems between the publisher and the customer directly. 定額価格と従量制課金制をサポートするオファーでは、標準の返金ポリシーに従って定額料金が請求されます。Offers that support a flat rate plus metered billing follows the standard refund policy for the flat rate charges.

期間中にプランを変更することはできますか?Is it possible to change plans mid-term?

いいえ、月単位と年単位の間で移行することはできません。No, it is not possible to transition between monthly and annual.

同じオファーから 2 つのプランを購入することはできますか?Can a customer purchase two plans from the same offer?

はい、同じオファーから 2 つのプランを同時に所有することができます。Yes, it is possible for a customer to own two plans from the same offer simultaneously.

返金とプラン変更のポリシーはネットショップごとに異なりますか?Do refund and plan change policies differ by storefront?

いいえ、ビジネス ポリシーは、Azure Marketplace と Microsoft AppSource の間で一貫しています。No, the business policies are consistent across Azure Marketplace and Microsoft AppSource. クラウド ソリューション プロバイダー プログラムのパートナーによって再販が行われた場合、パートナーは顧客に対して別のポリシーを適用できます。If resold by a partner in the Cloud Solution Provide program, the partner may enforce a different policy for their customers.

発行元向けの FAQFAQ for publishers

Azure Marketplace と Microsoft AppSource について知っておくべきことWhat you need to know about Azure Marketplace and Microsoft AppSource

Azure Marketplace とは何ですか?What is Azure Marketplace?

Azure Marketplace は、アプリケーションとサービスのオンライン マーケットプレースです。Azure Marketplace is an online applications and services marketplace. お客様 (主に IT プロフェッショナルや開発者) は、Azure を使用して、または Azure 向けに構築されたクラウド ソフトウェア ソリューションを見つけて購入することができます。Customers (mostly IT pros and developers) can discover, and buy cloud software solutions built with or for Azure. そのカタログには、Virtual Machines (VM)、API、ソリューション テンプレート、SaaS アプリケーション、コンサルティング サービス オファーなどの Azure の構成要素の 8,000 を超える一覧が含まれています。Its catalog has over 8,000 listings, such as Azure building blocks like Virtual Machines (VMs), APIs, Solution Templates, SaaS applications, and consulting service offers.

Azure Marketplace は、すべての Microsoft Go-To-Market 共同アクティビティの開始点です。Azure Marketplace is the starting point for all joint Microsoft Go-To-Market activities. 当社は、パートナー様がより多くのお客様に会えるよう支援することに重点を置いています。We focus on helping partners to reach more customers. 新しい一覧を発行したり、Azure Marketplace を使用してプロモーションおよび需要創出キャンペーンや、Microsoft との販売/マーケティング共同アクティビティを実行したりすることもできます。You can publish new listings, and also use Azure Marketplace to conduct promotional and demand generation campaigns, perform joint sales/marketing activities with Microsoft.

Azure Marketplace の対象顧客は?Who are Azure Marketplace customers?

Azure Marketplace は、商用の IT ソフトウェアおよびサービスに関心がある IT プロフェッショナルやクラウド開発者向けに設計されています。Azure Marketplace is designed for IT professionals and cloud developers, interested in commercial IT software and services.

Azure Marketplace の発行元向け情報Azure Marketplace for publishers

Azure Marketplace でアプリケーションを発行した方がよいのはなぜですか? それにはどのようなメリットがありますか?Why should I publish my application on Azure Marketplace and how does it benefit me?

Azure Marketplace は、マイクロソフト パートナーが Azure のお客様に製品やサービスをアピールして販売するための市場を提供します。Azure Marketplace provides a market for Microsoft Partners to promote and sell products and services to Azure customers. 発行元は、140 のグローバル市場、300,000 を超えるマイクロソフト パートナー、および Azure のエンタープライズ顧客のネットワークに直ちにアクセスできます。Publishers, instantly gain access to 140 global markets, our 300,000+ partners, and Azure's network of enterprise customers. このマーケットプレースには Fortune 500 企業の 90% 超、および世界有数の開発者の多くが含まれています。The marketplace includes more than 90% of Fortune 500 companies and many of the world's leading developers. Azure Marketplace の新しいパートナーには、Azure のマーケットプレースでのそのオファーの認知度を向上させるのに役立つ、一連の無料の Go-To-Market 特典が自動的に提供されます。New partners in Azure Marketplace are automatically offered a set of no-cost Go-To-Market benefits to help boost awareness of their offers in Azure's marketplace.

Azure Marketplace と AppSource の間の差別化要因は何ですか?What is the differentiating factor between Azure Marketplace and AppSource?

マイクロソフト パートナーは、その対象ユーザーに基づいて、発行する場所を選択できます。Microsoft Partners can choose where to publish based on their target audience.

Microsoft は、2 つの個別のクラウド マーケットプレース ネットショップである Azure Marketplace と AppSource を提供しています。Microsoft provides two distinct cloud marketplace storefronts - Azure Marketplace and AppSource. これらのネットショップを使用すると、お客様はクラウド アプリケーションやサービスを見つけ、試し、購入することができます。These storefronts allow customers to find, try, and buy cloud applications and services. 各ネットショップは固有の顧客ニーズに対応し、マイクロソフト パートナーが対象ユーザーに基づいて、そのソリューションまたはサービスをターゲットにできるようにします。Each storefront serves unique customer needs and enables Microsoft Partners to target their solutions or services based on the target audience.

IT プロフェッショナルや開発者、またはテクニカル ユーザーをターゲットにするには、Azure Marketplace を選択します。Select Azure Marketplace to target IT professionals and developers, or technical users.

基幹業務の意思決定者とビジネス オーナーをターゲットにするには、AppSource を選択します。Select AppSource to target line-of-business decision-makers and business owners.

Azure Marketplace と AppSource の詳細および利点については、発行元ガイドを確認してください。Review the Publisher Guide for more details and benefits of Azure Marketplace and AppSource.

Azure Marketplace にアプリケーションやサービスを一覧表示するには、Microsoft Partner Network (MPN) のメンバーである必要がありますか?Do I have to be a member of the Microsoft Partner Network (MPN) to list my applications and services in the Azure Marketplace?

はい。Azure Marketplace で発行するには MPN が必要です。Yes, an MPN is required to publish in Azure Marketplace. 開始するには、Microsoft Partner Network にアクセスしてください。Visit Microsoft Partner Network to get started.

Azure Marketplace でソリューションを発行するための基準はどのようなものですか?What is the criterion to publish a solution in Azure Marketplace?

Azure Marketplace で発行するには、パートナーはそのアプリケーションが Azure 上で動作するか、または Azure を拡張することを示す必要があります。To publish in Azure Marketplace, partners must demonstrate that their application runs on or extends Azure. 発行元は、お客様にサービス レベル アグリーメントプライバシー ポリシー、電話およびオンライン サポートを提供する必要があります。Publishers are required to provide customers with a Service Level Agreement, privacy policy, and phone and online support. さまざまなワークロードに追加の要件があります。Various workloads have additional requirements. さらに詳しいガイダンスについては、Azure Marketplace 参加ポリシーおよび発行元ガイドを確認してください。Review the Azure Marketplace Participation Policies and Publisher Guide for further guidance.

Azure Marketplace で発行するために料金は発生しますか?Is there a fee to publish in Azure Marketplace?

Azure Marketplace 経由で一覧、試用版、または BYOL (ライセンス持ち込み) ソリューションをアップロードする場合、発行料金は発生しません。There are no publishing fees when uploading a List, Trial, or BYOL (Bring Your Own License) solution via Azure Marketplace.

Azure Marketplace 経由の購入に取引手数料は発生しますか?Are there any transaction fees for purchases through Azure Marketplace?

Azure Marketplace 経由でソリューションのライセンスが購入されると、ソフトウェア ライセンスの収益は発行元と Microsoft の間で分割されます。When the solution license is purchased via Azure Marketplace, revenues for the software license are split between the publisher and Microsoft. これは、Marketplace 発行者契約にある使用条件に従って実行されます。This is done in accordance to the terms and conditions in the Marketplace Publisher Agreement. さらに、BYOL (ライセンス持ち込み) 発行元のソリューションに取引手数料は発生しません。Additionally, solutions with BYOL (Bring Your Own License) publishers do not incur transaction fees.

標準的な契約とはどのようなものですか?What is a Standard Contract?

Microsoft が提示する標準的な契約条件を発行元は活用することができ、結果、顧客が行う調達プロセスおよび法的調査のプロセスは簡略化されます。Microsoft offers Standard Contract terms that a publisher can select to leverage, so that customers have a simplified procurement and legal review process.

アプリケーションを Azure Active Directory (AAD) と統合するためのガイドラインはどこにありますか?Where do I find guidelines for integrating my application with Azure Active Directory (AAD)?

Microsoft は、すべての Marketplace ユーザーを AAD で認証します。Microsoft authenticates all Marketplace users with AAD. 追加のサインイン手順は必要なく、ユーザーを試用版に直接プロビジョニングできます。You can be directly provisioned into a Trial without requiring an additional sign-in step. たとえば、認証されたユーザーは Marketplace の試用版の一覧をクリックして、評価環境にリダイレクトされます。For example, an authenticated user clicks through a Trial listing in Marketplace, and gets redirected to a Trial environment.

詳細について、および AAD での試用版の有効化を開始するには、発行元ガイドの Azure Active Directory のセクションを参照してください。For more information, and to get started enabling a trial with AAD, visit the Azure Active Directory section in the Publisher Guide.

デベロッパー センターの登録を開始するにはどうすればよいですか?How do I get started with Dev Center registration?

開始するには、発行元はデベロッパー センター アカウントがまだ登録されていないことを確認する必要があります (重複を避けるため)。To get started, publishers should verify that a Dev Center account has not already been registered (to prevent duplication). 確認したら、次の手順として、Microsoft アカウントでサインインすることによって登録します。このアカウントは、後で開発者アカウントに関連付けられます。Once confirmed, the next step is to register by signing in with a Microsoft account, which will be associated with the developer account.

Microsoft アカウントをまだ持っていない場合は、アカウントを作成できます (contoso_marketplace@live.com など)。If you don't already have a Microsoft account, you can create an account (for example: contoso_marketplace@live.com).

デベロッパー センター アカウントが必要なのはなぜですか?Why is Dev Center account required?

デベロッパー センター アカウントは、登録リストの種類に対して Microsoft が発行元に代わってお客様に課金できるようにするために必要です。A Dev Center account is required to enable Microsoft to bill customers on the publisher's behalf for Transact listing types. デベロッパー センター アカウントの登録により、Microsoft は法律、税金、および銀行に関する情報を検証できるようになります。Dev Center account registration enables Microsoft to validate the legal, tax, and banking information. 詳細については、デベロッパー センターでの登録に関するページを参照してください。For more information, see register in Dev Center.

リードとは何であり、それが Marketplace での発行元にとって重要なのはなぜですか?What are leads and why are they important to me as a publisher in Marketplace?

リードとは、Marketplace から製品をデプロイしょうとしている顧客のことです。Leads are customers who are deploying your products from the Marketplace. 製品が Azure Marketplace または AppSource のどちらに一覧表示されているかにかかわらず、その製品に関心があるお客様からリードを受信できます。Whether your product is listed on Azure Marketplace or AppSource, you are able to receive leads from customers who are interested in your product. オファーに対するリードの宛先を設定できます。You can set up lead destination on your offer. 詳細については、「クラウド マーケットプレース パブリッシャーになる」を参照してください。To learn more, see Become a Cloud Marketplace Publisher.

リードの送信先の設定方法に関するヘルプはどこで入手できますか?Where can I get help in setting up my lead destination?

パートナー センター - 潜在顧客の獲得に関するドキュメントで詳細を確認するか、またはオファーの種類とリード管理を選択することによって https://aka.ms/marketplacepublishersupport 経由でサポート チケットを送信します。Learn more in Partner Center-Get Customer Leads documentation, or submit a support ticket through https://aka.ms/marketplacepublishersupport by selecting your offer type and lead management.

Marketplace でオファーを発行するには、リードの宛先を構成する必要がありますか?Am I required to configure a lead destination to publish an offer on Marketplace?

はい。 [お問い合わせ][SaaS アプリ] 、または [コンサルティング サービス] オファーを発行する場合は、リードの宛先を構成する必要があります。Yes, if publishing a Contact Me, SaaS app, or consulting services offer you are required to configure a lead destination.

リード構成が正しいことを確認するにはどうすればよいですか?How can I confirm that the lead configuration is correct?

オファーを完了し、リードの宛先を設定した後、パートナー センターで一覧を正常に発行できます。After completing the offer and setting up a lead destination, the listing can properly be published in Partner Center. 一覧の運用が開始される前に、リード構成が正しく機能しているかどうかを検証できます。Before the listing goes live, you can validate if the lead configuration set-up is working correctly. オファーで構成されたリードの宛先にテスト リードを送信します。Send a test-lead to the lead destination configured in the offer.

Azure Marketplace で発行元が販売できるのはどの国/地域ですか?What countries/regions are Azure Marketplace available for publishers to sell from?

現在、次の国/地域に拠点を置く発行元が Azure Marketplace で販売できます。アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、アルメニア、オーストラリア、オーストリア、アゼルバイジャン、バーレーン、バングラデシュ、ベラルーシ、ベルギー、ベナン、ボリビア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブラジル、ブルガリア、ブルキナ・ファソ、ブルンジ、カンボジア、カメルーン、カナダ、中央アフリカ共和国、チャド、チリ、コロンビア、コモロ、コンゴ共和国、コンゴ民主共和国、コスタリカ、コートジボワール、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、ドミニカ、ドミニカ共和国、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、エリトリア、エストニア、エチオピア、フィジー諸島、フィンランド、フランス、ジョージア、ドイツ、ガーナ、ギリシャ、グアテマラ、ギニア、ハイチ、ホンジュラス、香港特別行政区、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、イラク、アイルランド、イスラエル、イタリア、ジャマイカ、日本、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、韓国、クウェート、ラオス、ラトビア、レバノン、リベリア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マダガスカル、マラウィ、マレーシア、マリ、マルタ、モーリシャス、メキシコ、モナコ、モンゴル、モンテネグロ、モロッコ、モザンビーク、ネパール、オランダ、ニュージーランド、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パナマ、パラグアイ、ペルー、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、カタール、ルーマニア、ロシア、ルワンダ、サウジアラビア、セネガル、セルビア、シエラレオネ、シンガポール、スロバキア、スロベニア、ソマリア、南アフリカ、スペイン、スリランカ、スウェーデン、スイス、タジキスタン、タンザニア、タイ、ティモール・レステ、トーゴ、トンガ、トリニダード・トバゴ、チュニジア、トルコ、トルクメニスタン、ウガンダ、ウクライナ、アラブ首長国連邦、イギリス、米国、ウルグアイ、ウズベキスタン、ベネズエラ、ベトナム、ザンビア、ジンバブエ。Publishers based in the following countries/regions can currently sell in the Azure Marketplace: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgium, Benin, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Brazil, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Canada, Central African Republic, Chad, Chile, Colombia, Comoros, Congo, Congo (DRC), Costa Rica, Cote D'Ivoire, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Fiji Islands, Finland, France, Georgia, Germany, Ghana, Greece, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras, Hong Kong SAR, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iraq, Ireland, Israel, Italy, Jamaica, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Korea (South), Kuwait, Laos, Latvia, Lebanon, Liberia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Mauritius, Mexico, Monaco, Mongolia, Montenegro, Morocco, Mozambique, Nepal, The Netherlands, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Russia, Rwanda, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Slovenia, Somalia, South Africa, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia, and Zimbabwe.

Azure Marketplace から一覧を削除するにはどうすればよいですか?How do I delete a listing from the Azure Marketplace?

"仮想マシンおよび Azure アプリ":Virtual Machine & Azure Apps:

  1. パートナー センターにサインインします。Sign in to Partner Center.
  2. [All Offers](すべてのオファー) タブからオファーを選択します。Select the offer from the All Offers tab.
  3. 画面の左側にあるウィンドウで、 [SKU] タブをクリックします。In the pane on the left side of the screen, select the SKUs tab.
  4. 削除のための SKU を選択し、その SKU の [削除] ボタンをクリックします。Select the SKU for deletion and click the delete button for that SKU.
  5. Azure Marketplace のプランを再発行します。Republish the offer to Azure Marketplace.

詳細については、オファーの削除に関するページを参照してください。For more information, see Deleting an offer.

"Web Apps (SaaS アプリ、アドオン) およびコンサルティング サービス":Web Apps (SaaS apps, Add-ons) & Consulting Services:

  1. パートナー センターで、疑問符アイコンを選択して [サポート] をクリックします。In Partner Center, select the question mark icon and then click Support.
  2. https://www.powershellgallery.com/packages/Az.ApplicationMonitor にアクセスします。Go to https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=844975.
  3. サポート ページで、オファーの種類を選択します。On the support page, select the offer type.
  4. 発行されたオファーの [削除] を選択します。Select Remove a published offer.
  5. インシデント チケットを作成します。Create an incident ticket.
  6. 送信します。Submit.

"O365 アプリ":O365 Apps:

  1. ご自分の開発者アカウントで https://sellerdashboard.microsoft.com にサインインします。Sign in to https://sellerdashboard.microsoft.com with your Dev Account.

  2. アドインを取り消します。Withdraw the add-in.

    注意

    アプリは 90 日後に既存の一覧に表示されなくなります。Apps disappear from an existing listing after 90 days.

変更がオファーに反映されないのはなぜですか?Why aren't my changes reflected in the offer?

パートナー センター内で行われた変更は、オファーを再発行した後でのみ、システムおよびネットショップで更新されます。Changes made within Partner Center are only updated in the system and store fronts once you have republished the offer. 変更後に発行のためオファーを送信したことを確認してください。Please make sure that you have submitted the offer for publication after any modifications.

特典と Go-To-Market (GTM) リソースBenefits and Go-To-Market (GTM) Resources

Azure Marketplace に記載されている発行元に提供される Go-To-Market 特典にはどのようなものがありますか?What are some of the Go-To-Market benefits provided for publishers listed on Azure Marketplace?

Azure Marketplace は、Microsoft との Go-To-Market 共同アクティビティの開始点であり、Co-Sell Ready パートナーシップへの出入口です。Azure Marketplace is the starting point for joint Go-To-Market activities with Microsoft, and the doorway to a Co-Sell Ready partnership. Azure Marketplace のすべての新しい一覧には、Microsoft のお客様へのオファーの認知度を向上させるのに役立つ、一連の無料の Go-To-Market 特典が自動的に提供されます。All new listings in Azure Marketplace are automatically offered a set of no-cost Go-To-Market benefits to help drive awareness of offers to Microsoft's customers. オファーが発行されると、Microsoft GTM チームはその発行元に連絡を取り、特典の提供を開始します。Once an offer is published, the Microsoft GTM team contacts you and begins delivering your benefits.

GTM 特典およびマーケットプレースでビジネスを成長させる方法の詳細については、Microsoft GTM サービスに関するページを参照してください。Visit Microsoft GTM Services for more information on our GTM benefits and ways to grow your business in marketplace.

Azure Marketplace のソリューションは Microsoft の Web プロパティ内のどこで販売促進されていますか?Where are Azure Marketplace solutions promoted within Microsoft web properties?

Azure Marketplace のソリューションは、Microsoft Azure portal および Azure Marketplace Web サイトで入手できます。Azure Marketplace solutions are available in the Microsoft Azure portal, and Azure Marketplace website. Azure を使用しているクラウド開発者と IT プロフェッショナルは、サインインするたびにパートナー ソリューションが目に入ります。Cloud Developers and IT Pros using Azure have exposure to partner solutions every time they sign in. また、パートナー ソリューションのサブセットも展示され、Azure Marketplace のホームページおよび Azure ソリューション ページでローテーションされます。A subset of partner solutions is also showcased and rotated on the Azure Marketplace homepage and Azure solutions page.

課金と支払いBilling and payments

Azure Marketplace の売上の支払いを受け取るにはどうすればよいですか?How do I receive payment for my Azure Marketplace sales?

Microsoft からのすべての支払いは、PayPal または電子決済 (EFT) を使用して月単位に処理されます。All payments from Microsoft are processed via PayPal or Electronic Funds Transfer (EFT) monthly. 支払いは、お客様がサービスを使用した日付から 2 か月以内に行われますが、正確なタイミングはお客様の支払い方法によって異なります。Payment is made within two months of the date the customer used the service, though the exact timing depends on the payment instrument of the customer. クレジット カードのお客様には 45 日のエスクロー期間が適用されます。A 45-day escrow period applies to credit card customers.

使用量ベースの課金で購入された仮想マシン ベースのソリューションの場合、お客様が基になる仮想マシンのサイズを拡大または縮小すると、ソフトウェア ライセンスの価格もそれに従いますか?For Virtual Machine-based solutions purchased with usage-based billing, when a customer up-sizes or downsizes the underlying Virtual Machine, does the pricing of my software license follow?

はい。直ちに新しい価格が課金されます。Yes, the new price is billed immediately. 価格の変更は、お客様が仮想マシン サイズを変更し、価格表の (仮想マシン サイズに基づく) 別の価格を指定したときに発生します。Pricing changes happen when a customer changes the Virtual Machine size, and specifies different prices in the pricing table, which are based on Virtual Machine size.

Azure Marketplace でノード単位の課金は使用できますか?Is per-node billing available for Azure Marketplace?

Azure Marketplace では現在、Virtual Machines でのノード単位の課金をサポートしていません。Azure Marketplace does not currently support per-node billing with Virtual Machines. 発行元は引き続き、Microsoft VM の課金レートを使用してノード単位の課金レートを決定できます。Publishers can still determine a per-node billing rate with Microsoft VM billing rates. この計算は、使用された時間数と時間あたりの料金で VM の数を決定するために行われます。The calculation is to determine the number of VMs by the number of hours used and rate per hour.

課金またはオファーの管理に関する質問については、だれに問い合わせればよいですか?Who do I contact for billing or offer management questions?

Microsoft サポート チケットを記録してください。Log a ticket with Microsoft Support.

発行元のサポートPublisher support

Azure Marketplace に関する一般的なサポートの問題については、だれに問い合わせればよいですか?Who do I contact for general support issues with Azure Marketplace?

操作性やトラブルシューティングに関する一般的なアプリケーション サポートについては、パートナー センター サポートに問い合わせてください。For general application support regarding usability or troubleshooting, contact Partner Center Support.

Azure Marketplace での購入物に関する課金やサブスクリプションの問題については、Azure サポートに問い合わせてください。For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, contact Azure Support.

発行やオファーの管理に関する質問については、だれに問い合わせればよいですか?Who do I contact with publishing or offer management questions?

よく寄せられる質問に関する最新のリソースおよびドキュメントについては、Azure Marketplace 発行元ガイドに関するページを参照してください。Visit the Azure Marketplace Publisher Guide for up-to-date resource and documentations on frequently asked questions. さらに、パートナー センターで Microsoft サポート チケットを記録できます。Additionally, you can log a ticket with Microsoft Support in Partner Center.

Azure Marketplace の発行元向け情報Azure Marketplace for publishers

さまざまな国/地域での販売を可能にするには、利用可能な地域どのように定義すればよいですか?How do I define my geographic availability to enable selling in different countries/regions?

  1. パートナー センターで、新しい国/地域の追加先とする SKU に移動します。In Partner Center, navigate to the SKU to which you want to add new countries/regions. [SKU Details](SKU の詳細) 内で、 [Country/Region availability](利用可能な国/リージョン) に移動し、 [Select regions](リージョンの選択) をクリックします。Within the SKU Details, navigate to Country/Region availability and click Select regions.

    リージョンの選択

  2. 販売できるすべての国/地域が掲載された一覧がポップアップ表示されます。A list will pop up with all available countries/regions to sell to. この SKU を使用できるようにしたい各国/地域の横にあるチェック ボックスをクリックします。Click the checkbox next to each country/region you want to make this SKU available. Click OK.Click OK.

    国/地域の選択

  3. 最後に、ご利用のライブ プランに変更を適用する場合は、 [発行] をクリックします。Finally for the changes to be applied to your live offer, click Publish.

    注意

    変更が有効になるまで、24 時間かかります。It takes 24 hours for the changes to take effect.

パブリッシャーは既存のプランの利用可能な地域をどのように変更できますか?How can a publisher change the geographic availability for an existing offer?

パブリッシャーは、既存のプランを編集し、新規の国/地域を選択し、スプレッドシートのダウンロード/アップロード関数を使用して価格を設定することができます。The publisher can edit an existing offer, select the new countries/regions, and use the spreadsheet download/upload function to set pricing.

顧客はどの国/地域で Azure Marketplace オファリングを購入できますか?In what countries/regions can customers purchase Azure Marketplace offerings?

Azure Marketplace では、お客様の請求先住所で定義されている 141 の購入元地域がサポートされています。Azure Marketplace supports 141 buy-from geographies as defined by the customer's billing address. 国/地域の一覧については、参加ポリシーに関するページを参照してください。See participation policies for a list of countries/regions.

Azure Marketplace ではどのような通貨がサポートされていますか?What currencies are supported by Azure Marketplace?

次の 17 の通貨で取引を行うことができます: AUD、BRL、CAD、CHF、DKK、EUR、GBP、INR、JPY、KRW、NOK、NZD、RUB、SEK、TWD、USD。Transactions can be conducted in the following 17 currencies: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, KRW, NOK, NZD, RUB, SEK, TWD, and USD.

価格と支払いPricing and Payment

Free レベルと無料試用版ソフトウェアの違いは何ですか?What is the difference between Free Tier and Free Software Trial?

Free レベルのサブスクリプションのオファリングは永続的に無料です。A Free Tier subscription offering is perpetually free. 無料試用版ソフトウェア (今すぐ試す) オファリングは、限定された期間だけ無料の有料サブスクリプションです。A Free Software Trial (Try It Now) offering is a paid subscription, only free for a limited period of time.

エンドツーエンドの購入とプロビジョニングのフローを検証するプロセスはどのようなものですか?What is the process to validate the end to end purchase and provisioning flow?

発行プロセスの間に、オファーのプレビューへのアクセスが提供されます。During the publishing process, you will be provided with access to a preview of your offer. アクセスできるのは [プレビュー] タブで指定されているユーザーだけであり、これは他のユーザーには表示されないライブ オファーです。Access is restricted to users that you specified in the Preview tab, and this is a live offer that is not visible to anyone else. これを購入して、プロセスをテストできます。ただし、オファーの構成に応じて全額料金が請求されます。You can purchase this and test the process; however, you will be charged the full amount according to your offer's configuration.

購入を非常に低価格で行うため、Microsoft は、テストのコストとして受け入れることのできる価格で設定したプライベート プランを自分自身に発行することを提案します。To complete a purchase at a very low price, Microsoft suggests publishing a private Plan to yourself set at a price you can accept as the cost of testing. ゼロもサポートされていますが、有料サブスクリプションのような完全なエクスペリエンスは反映されません。Zero is supported but will not reflect the full experience like a paid subscription.

標準ポリシー以外での返金は提供されますか?Will Microsoft provide a refund outside standard policies?

はい。サポート チケットを通じて要求すると、適切であると思われる場合、Microsoft はお客様に対するクレジットを処理します。Yes, upon your request via support ticket, Microsoft will process credits to your customer if you deem it appropriate.

次の手順Next steps

Azure Marketplace と AppSource の公開ガイド」ページを参照してください。Visit the Azure Marketplace and AppSource Publisher guide page.