Microsoft コマーシャル マーケットプレースに関するよくあるご質問Common questions about the Microsoft commercial marketplace

この記事では、コマーシャル マーケットプレースに関してよく寄せられる質問に回答します。This article answers commonly asked questions about the commercial marketplace.

全般General

Microsoft コマーシャル マーケットプレースとは何ですか?What is the Microsoft commercial marketplace?

コマーシャル マーケットプレースは、企業や政府機関をパートナーによって構築されたソリューションと結び付けるものです。The commercial marketplace connects business and government agencies with solutions built by our partners. パートナーは、パートナー センターでオファーを作成して管理します。お客様は、Microsoft AppSource、Azure Marketplace、クラウド ソリューション プロバイダー プログラムの再販業者、共同販売プログラムでの販売チームなど、製品内のエクスペリエンスを通じて、ソリューションを探して購入することができます。Our partners create and manage offers in Partner Center, and customers can discover and buy solutions through in-product experiences, such as Microsoft AppSource, Azure Marketplace, resellers in the Cloud Solution Provider program, and our sales teams through the co-sell program.

詳細については、「Microsoft コマーシャル マーケットプレース ハブ」を参照してください。To learn more, go to the Microsoft commercial marketplace hub.

Microsoft AppSource と Azure Marketplace の違いは何ですか?What's the difference between Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

AppSource には、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform の各サービスに統合されるアプリなど、ビジネス ソリューションや業界ソリューションが含まれます。AppSource includes business and industry solutions, such as apps that integrate into Microsoft 365, Dynamics 365, and Power Platform services.

Azure Marketplace には、Azure 上に構築されたものや、Azure サブスクリプション自体内で使用されるものなど、IT 向けや開発者向けのソリューションが含まれます。Azure Marketplace includes IT and developer solutions that are built on Azure or used within Azure subscriptions themselves.

詳細については、購入者ガイドを参照してください。To learn more, go to the buyer's guide.

Microsoft コマーシャル マーケットプレースでソフトウェアまたはサービスを利用できるようにする必要があるのはなぜですか?Why should I make my software or services available in the Microsoft commercial marketplace?

コマーシャル マーケットプレースは、販売チャネルと Marketplace 報酬による市場開拓の共同作業と実現のための出発点です。The commercial marketplace is a starting point for go-to-market collaboration and enablement with sales channels and Marketplace Rewards. Web サイトと製品内のエクスペリエンスにより、パートナーの製品が、ソリューションを探している Microsoft の何百万もの顧客の目に留まりやすくなります。The websites and in-product experiences give your products visibility to millions of customers who are seeking solutions like yours. コマース機能を構築したり購入したりする必要さえありません。You don't even need to build or buy the commerce capabilities.

コマーシャル マーケットプレースは、プランごとに 141 の地域でご利用いただけます。The commercial marketplace is available in 141 regions, on a per-plan basis.

Microsoft は多くの国/地域で税金の支払いを管理し、Microsoft のリセラーのグローバル チャネル ネットワークへのアクセスを提供しています。We manage tax payment in many countries/regions, and we provide access to our global channel network of resellers. パートナーは、顧客の Microsoft 顧客契約またはエンタープライズ契約を使用して、組織に販売できます。新しい購入関係を築く必要はありません。You can use a customer's Microsoft Customer Agreement or Enterprise Agreement to sell to organizations without having to create a new buying relationship.

詳細については、「Microsoft コマーシャル マーケットプレース ハブ」を参照してください。To learn more, see the Microsoft commercial marketplace hub.

Microsoft コマーシャル マーケットプレースには登録料がかかりますか?Is there a listing fee for the Microsoft commercial marketplace?

いいえ、コマーシャル マーケットプレースでオファーを発行する場合、料金はかかりません。No, there's no cost to publish offers in our commercial marketplace. 取引手数料として、売上のごく一部をいただきます。これは、Marketplace Rewards プログラム、プラットフォームの刷新、コマーシャル マーケットプレースの運用に充てられます。We keep a small percentage of the sale, as a transaction fee, and invest it in the Marketplace Rewards program, platform innovation, and commercial marketplace operations. Azure IP 共同販売のインセンティブ付きオファーと、1 つの Microsoft Teams アプリまたは少なくとも 2 つの Microsoft 365 アドイン (Excel、PowerPoint、Word、Outlook、SharePoint) に関連付けられている AppSource の有料 SaaS オファーの場合、この取引手数料が減額されます。This transaction fee is reduced for Azure IP Co-sell incentivized offers and for paid SaaS offers on AppSource that are associated with one Microsoft Teams app or at least two Microsoft 365 add-ins (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, and SharePoint).

Microsoft コマーシャル マーケットプレースの発行元としてサインアップするにはどうすればよいですか?How do I sign up to be a publisher in the Microsoft commercial marketplace?

コマーシャル マーケットプレースでオファーを作成するには、Microsoft Partner Agreement に同意し、発行元契約を承認することにより、Microsoft パートナーになる必要があります。To create offers in the commercial marketplace, your organization needs to be a Microsoft partner by agreeing to the Microsoft Partner Agreement and accepting the Publisher agreement.

コマーシャル マーケットプレース発行元としてサインアップするには、パートナー センターにアクセスします。To sign up to be a commercial marketplace publisher, go to Partner Center.

顧客はコマーシャル マーケットプレースでオファーをどのように利用するのですか?How can customers engage with my offers in the commercial marketplace?

顧客がコマーシャル マーケットプレースのオファーを使用する方法は、オファーの作成方法によって異なります。The ways that customers can use your commercial marketplace offer depend on how you create the offers.

  • 自動的に提供されるソリューションの場合、有料、ライセンス持ち込み (BYOL)、無料のいずれであっても、顧客は "今すぐ入手" を勧められます。For solutions that you provide automatically, whether they're paid, bring-your-own-license (BYOL), or free, customers are urged to Get It Now.
  • 体験版 (デモ) がサポートされているオファーでは、顧客は "体験版" を使用するよう求められます。Offers that support a test drive (demo) request the customer to Test Drive.
  • コマーシャル マーケットプレースの外部で試用版を提供するサービスとしてのソフトウェア (SaaS) オファーでは、"無料試用版" と表示されます。Software as a service (SaaS) offers that provide a trial outside the commercial marketplace say Free Trial.
  • 簡易登録では、顧客に "連絡してください" と要求することができます。Simple listings allow the customer to request Contact Me.

コマーシャル マーケットプレース向けのオファーを作成するにはどうすればよいですか?How do I create offers for the commercial marketplace?

サインアップし、発行元契約に同意すると、パートナー センターのコマーシャル マーケットプレースのページにアクセスできるようになります。After you sign up and accept the Publisher Agreement, you'll have access to the commercial marketplace page in Partner Center. ここで、オファーの作成と管理、および分析レポートの表示を行います。This is where you create and manage offers and where you view analytics reports. Microsoft 365 アプリの場合は、パートナー センター内で Office ストア プログラムをアクティブ化する必要もあります。For Microsoft 365 apps, you must also activate the Office Store program within Partner Center.

詳しくは、「コマーシャル マーケットプレースにようこそ」と Microsoft コマーシャル マーケットプレースを通して Microsoft 365 アドインを収益化する方法に関するページをご覧ください。For more information, see Welcome to the commercial marketplace and Monetize your Microsoft 365 add-in through Microsoft Commercial Marketplace.

コマーシャル マーケットプレースに関するサポートを受けるにはどうすればよいですか?How do I get support assistance for the commercial marketplace?

パートナー センター内からサポート チケットを送信して、Microsoft のマーケットプレース発行元サポート チームに問い合わせることができます。To contact our marketplace publisher support team, you can submit a support ticket from within Partner Center.

また、アクティブなコミュニティ フォーラムに参加して、ベスト プラクティスを見つけたり、情報を共有したりすることができます。You can also join our active community forum to learn about best practices and share information.

コマーシャル マーケットプレースでは、自分の組織に関するどのような分析を利用できますか?What analytics are available to my organization from the commercial marketplace?

コマーシャル マーケットプレース内でのオファーに関するレポートが提供されます。We provide reporting on your offers within the commercial marketplace. 顧客、注文、ストア エンゲージメントなどについてのデータにアクセスするには、パートナー センターでのコマーシャル マーケットプレース向け分析に関するページを参照してください。To access data on customers, orders, store engagement, and more, go to Analytics for the commercial marketplace in Partner Center.

Microsoft とパートナーの顧客の間にはどのような関係がありますか?What is Microsoft's relationship with my customers?

コマーシャル マーケットプレースは、エージェンシー モデルを使用して運営されています。The commercial marketplace works using an agency model. 顧客は、その Microsoft Cloud 契約または Enterprise Agreement (EA) を通じて、Microsoft と購入契約を結びます。The customer signs a purchase agreement with us, through their Microsoft Cloud Agreement or Enterprise Agreement (EA). Microsoft は、請求、徴収、該当するリージョンでの税金の支払い、および発行元の支払いを行います。We're responsible for billing, collections, tax payment in applicable regions, and publisher payout. 発行元は、価格と使用条件を設定し、テクニカル サポートを提供します。As the publisher, you set the price, set the terms of use, and provide technical support.

コマーシャル マーケットプレースでは、どのような使用条件オプションを利用できますか?What terms of use options are available with the commercial marketplace?

発行元はソフトウェア ソリューションの使用条件を設定し、顧客は購入フローの中でそれに同意する必要があります。As a publisher, you set the terms of use for your software solution, which customers must accept as part of the purchase flow. 手順を簡素化してスピードアップするために、標準契約が用意されており、パートナーは使用条件にそれを含めることができます。To simplify and speed things up, we provide a Standard Contract that you can choose to include in your terms and conditions. これにより、顧客は標準契約を 1 回確認し、法務チームや購入チームからの承認を受ければ、後は各オファーの修正に専念することができます。This lets customers review the Standard Contract one time, get approval from legal and buying teams, and then focus on the amendments for each offer.

パートナーは、すべての顧客に適用される変更を作成することも、特定の顧客に固有の変更を加えることもできます。You can create changes that apply to all customers, or you can make the changes specific to certain customers. また、使用条件を完全にカスタマイズすることもできます。これはテキスト ボックスに入力するか、Web アドレスとして表示される Web サイトでホストすることができます。You can also fully customize your terms and conditions, which can be entered into a text box or hosted on a website that will be shown as a web address.

詳しくは、「Microsoft 商業マーケットプレースの標準契約」をご覧ください。To learn more, see Standard Contract for the Microsoft commercial marketplace.

Azure Marketplace は Azure Government で利用できますか?Is Azure Marketplace available in Azure Government?

はい。Azure Government Marketplace は Azure Government リージョンで利用でき、Azure 仮想マシンと Azure アプリケーションのオファーがサポートされています。Yes, the Azure Government Marketplace is available within Azure Government regions and supports Azure virtual machine and Azure application offers. 標準発行プロセスの中に、Azure Government Marketplace でオファーを使用できるようにするためのチェック ボックス オプションがあります。There's a check box option to make the offers available in the Azure Government Marketplace during the standard publishing process.

パートナー センターでオファーを管理するにはどのようなアクセス許可が必要ですか?What permissions do I need in Partner Center to manage my offers?

パートナー センターでのアクセスの制御に関連する 4 つのロールがあります。There are four relevant roles that govern Partner Center access.

  • マネージャー:ディレクトリ内のパートナー センター ユーザーの管理と、オファーの作成と更新のためのアクセス許可が提供されます。Manager: Provides permissions to manage Partner Center users in the directory, and create and update offers.
  • 開発者:ユーザーはオファーを作成および更新できます。Developer: Allows a user to create and update offers.
  • 財務共同作成者:支払いレポートを表示するアクセス許可が提供されます。Financial Contributor: Provides permissions to view payout reporting.
  • 所有者:支払いアカウントと税プロファイルを設定できます。Owner: Can set up the payout account and tax profile. 発行元契約に同意したユーザーは、既定で所有者になります。The user who accepted the Publisher Agreement becomes the Owner by default.

新しいユーザー アカウントを作成するか、基になるディレクトリにゲスト アカウントを招待するには、Azure Active Directory (Azure AD) "グローバル管理者" のアクセス許可が必要です。Azure Active Directory (Azure AD) Global Admin permissions are necessary to create new user accounts or invite guest accounts in the underlying directory. パートナー センターでは ID モデルに Azure AD が適用され、多くの場合、組織の Azure AD インスタンスは組織の IT チームまたはセキュリティ チームによって管理および制御されます。Partner Center applies Azure AD to the identity model, and an organization's Azure AD instance is often managed and controlled by its IT or security teams.

詳しくは、「ユーザー ロールとアクセス許可の割り当て」をご覧ください。To learn more, see Assign users roles and permissions.

顧客には Microsoft Azure Cloud Services のサブスクリプションが必要ですか?Do customers need a subscription for Microsoft Azure Cloud Services?

パートナーの製品のデリバリー モデルによっては、Azure Cloud Services のサブスクリプションが必要になる場合があります。Depending on your product's delivery model, a subscription to Azure Cloud Services may be needed. Azure サブスクリプション、Microsoft 365 アプリケーション、または Dynamics 365 アプリケーションで直接使用されるソリューションでは、顧客が既存のサブスクリプションを持っている必要があります。Solutions that are used directly in an Azure subscription, Microsoft 365 applications, or Dynamics 365 applications will require customers to have an existing subscription. Azure Marketplace で購入されるオファーには、Azure サブスクリプションが必要です。これはサブスクリプションが請求メカニズムとして使用されるためです。Offers that are purchased in Azure Marketplace require an Azure subscription, because the subscription is used as the billing mechanism.

顧客をサポートする責任はどちらにありますか?Who's responsible for supporting customers?

コマーシャル マーケットプレースの発行元にはソフトウェアをサポートする責任があり、Microsoft には購入、請求、支払い、サブスクリプションの管理エクスペリエンスをサポートする責任があります。Commercial marketplace publishers are responsible for supporting their software, and Microsoft is responsible for supporting the purchase, billing, payments, and subscription management experiences.

エンドツーエンドの購入とセットアップのフローを検証するプロセスはどのようなものですか?What's the process of validating the end-to-end purchase and setup flow?

発行プロセスの間に、パートナーにはオファーのプレビューへのアクセスが提供されます。During the publishing process, you're given access to a preview of your offer. アクセスできるのは [プレビュー] タブで指定されているユーザーに限定され、他のユーザーにこのオファーを表示することはできません。Access is restricted to users that you specify in the Preview tab, and the offer can't be viewed by anyone else. プレビューを購入して、プロセスをテストできます。ただし、オファーの設定に応じて全額料金が請求されます。You can purchase a preview and test the process, but you'll be charged the full amount according to your offer's setup.

低価格で購入するには、プライベート プランを発行することをお勧めします。このプランは、自分にのみ表示することができ、テストのコストとして受け入れ可能な価格で購入できます。To complete a purchase at a low price, we suggest publishing a private plan that's viewable by you alone and at a price you can accept as the cost of testing. 価格 $0.00 はサポートされていますが、有料サブスクリプションのような完全なエクスペリエンスは反映されないため、$1.00 に価格を設定することをお勧めします。A price of $0.00 is supported but won't reflect the full experience, as a paid subscription would, so we recommend setting the price at $1.00.

コマーシャル マーケットプレースからのリードはどのようなもので、そのリードに対して何を行う必要がありますか?What are leads from the commercial marketplace and what should I do with them?

顧客が Microsoft AppSource や Azure Marketplace のオンライン ストアでオファーを使用すると、情報が収集されます。As customers use your offers on the Microsoft AppSource and Azure Marketplace online stores, information is captured. 十分な関心があることを顧客が示すと、リードが作成され、パートナーが選択したシステムに営業案件が送信されます。After customers have demonstrated enough interest, a lead is created and an opportunity is sent to the system of your choice. コマーシャル マーケットプレースで成功している発行元は、多くの場合、リードを追跡し、関係を築いて、関心を取引に結び付けています。Publishers who are successful with the commercial marketplace often pursue leads, develop relationships, and turn interest into deals.

詳細については、「コマーシャル マーケットプレース オファーからの顧客リード」を参照してください。For more information, see Customer leads from your marketplace offer.

Microsoft AppSource または Azure Marketplace のオファーに変更が反映されないのはなぜですか?Why aren't my changes reflected in the offer on Microsoft AppSource or Azure Marketplace?

パートナー センター内で行われた変更は、オファーを再発行した後でのみ、システムおよびコマーシャル マーケットプレースで更新されます。Changes made within Partner Center are updated in the system and commercial marketplaces only after you've republished the offer. 変更後に発行のためオファーを送信したことを確認してください。Make sure that you've submitted the offer for publication after any changes.

チャンネルChannels

顧客は、コマーシャル マーケットプレースのオファーをどこで検索できますか?Where can customers find my commercial marketplace offers?

オファーは、パートナーによる構成方法と、顧客の行動のコンテキストに基づいて、製品内のエクスペリエンス、Web サイト、リセラー、および Microsoft の営業チームを通じて、顧客に提供されます。Offers are presented to customers through in-product experiences, websites, resellers, and Microsoft sales teams based on how you've configured them and the context of the customers' actions. ソフトウェアが Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、または Power Platform のサービスで直接使用されている場合、顧客は製品内でソフトウェアを見つけることができます。If your software is used directly with Azure, Microsoft 365, Dynamics 365, or the Power Platform service, customers can find it within the product. Microsoft AppSource と Azure Marketplace は、オファーの種類と対象ユーザー別に分割されており、クラウド ソリューション プロバイダー プログラム (CSP) に加入している場合にのみ、リセラーはオファーにアクセスできます。Microsoft AppSource and Azure Marketplace are split by offer types and audiences, and resellers can access your offer only if you've opted in to the Cloud Solution Provider (CSP) program.

Microsoft AppSource と Azure Marketplace の両方にオファーを表示できますか?Can my offer appear in both Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

Microsoft AppSource はビジネス ソリューションと業界ソリューションが提供される場所であり、Azure Marketplace は IT および開発者向けソリューション用に設計されています。Microsoft AppSource is the destination for business and industry solutions, and Azure Marketplace is designed for IT and developer solutions. オファーは、オファーの作成時に選択したカテゴリと業種に基づいて、各オンライン ストアで利用できます。Offers are available in each of the online stores based on categories and industries that you selected during the offer creation. まれに、オファーが両方のオンライン ストアのユーザーに関係することがありますが、その場合は両方に表示されます。In the rare case that the offer is relevant to the users of both online stores, it can appear in both.

クラウド ソリューション プロバイダー プログラムとはどのようなものですか?What is the Cloud Solution Provider program?

Microsoft のリセラーのグローバル ネットワークには、クラウド ソリューション プロバイダー プログラムに参加している数万の組織が含まれます。Our global network of resellers includes tens of thousands of organizations who take part in the Cloud Solution Provider program. CSP プログラムを使用すると、組織はコマーシャル マーケットプレースから Microsoft の製品やオファーを再販できます。また、それを問題なく行うためのツールが提供されています。The CSP program enables organizations to resell our products and offers from the commercial marketplace, and it gives them the tools to do it successfully.

詳細については、「クラウド ソリューション プロバイダー」を参照してください。For more information, see Cloud Solution Providers.

リセラーを見つけてパートナーシップを確立するにはどうすればよいですか?How can I find resellers to establish partnerships?

ソリューション プロバイダー ディレクトリを使用すると、場所、製品、サービス、スキル、業種、組織名などでパートナーを検索できます。By using the solution provider directory, you can search for our partners by location, products, services, skills, industries, or organization name.

オファーの販売を許可されているリセラーを制限できますか?Can I limit the resellers who are allowed to sell my offer?

はい、クラウド ソリューション プロバイダー プログラムでは、オファーをすべてのリセラーが利用できるようにすることも、指定したリセラーだけが利用できるようにすることもできます。Yes, you can make offers available to all resellers in the Cloud Solution Provider program or only to those whom you specify.

詳細については、「クラウド ソリューション プロバイダー」を参照してください。For more information, see Cloud Solution Providers.

リセラーにマージンを支払うにはどうすればよいですか?How can I pay margin to resellers?

コマーシャル マーケットプレースには、リセラーに対するマージンを指定したり、リセラーに直接、自動的にマージンを支払う機能はありません。The commercial marketplace doesn't have the ability to specify margin for resellers or pay it to them directly and automatically. ただし、コマーシャル マーケットプレース システムの外部で、契約、販売コンテスト、またはマージンを作成することはできます。However, you can create agreements, sales contests, or margins outside the commercial marketplace systems.

リセラーの利用可能な地域はどのように処理されますか?How does geographic availability work with resellers?

オファーとプランを利用できるかどうかは、顧客の請求場所によって定義されます。The availability of your offers and plans is defined by customers' billing locations. リセラーはまず、販売先の顧客を選択してから、オファーを選択します。Resellers first select the customers they're selling to and then select your offer. 顧客がサポートされていない場所にいる場合、顧客はオファーを使用できません。If a customer is in an unsupported location, your offer won't be available to them.

課金機能Billing capabilities

取引と収益化の違いは何ですか?What's the difference between transaction and monetization?

  • 取引は、商品と代金の交換です。Transaction is the exchange of money for goods. オファーに価格があり、Microsoft の請求と徴収によって顧客による支払いが行われる場合、オファーはコマーシャル マーケットプレースで取引可能と見なされます。An offer is considered transactable in the commercial marketplace if it has a price and is paid for by the customer through our billing and collections.
  • 収益化は、知的財産に対する料金を請求する機能であり、コマース プラットフォームの内部または外部で発生する可能性があります。Monetization is the ability to charge money for your intellectual property, which can happen within or outside our commerce platform. たとえば、パートナーのライセンス持ち込み (BYOL) Teams アプリを、取引可能な SaaS ライセンス サービスで収益化することができます。For example, your bring-your-own-license (BYOL) Teams app can be monetized with a transactable SaaS licensing service.

Microsoft ではどのような種類のオファーが取引されますか?What offer types are transacted through Microsoft?

一部のデリバリー モデルについては、Microsoft を通じて "今すぐ入手" オファーを処理できます。Get It Now offers can be handled through Microsoft for some delivery models. これは現在、次のデリバリー モデルでサポートされています。This is currently supported with the following delivery models:

  • VM イメージVM images
  • Azure アプリ (マネージド アプリケーション)Azure apps (managed applications)
  • SaaS アプリSaaS apps

コマーシャル マーケットプレースでは、どのような課金モデルがサポートされていますか?What billing models are supported in the commercial marketplace?

  • VM イメージは 1 時間あたりの使用量に基づいて課金され、1 時間単位で価格が設定されます。VM images are billed based on hourly usage, and the price is set per hour.
  • マネージド アプリケーションは、オプションの月額固定料金と、従量制課金およびアプリで使用された VM イメージの使用料金に基づいて課金されます。Managed applications are billed based on an optional monthly flat fee, plus metered billing and any usage costs for VM images that are used by the app.
  • SaaS アプリケーションは、月単位または年単位で、固定料金、ユーザー単位の従量制、またはカスタム従量制に基づいて課金されます。SaaS applications are billed based on a flat rate, per user, or by custom metering on a monthly or annual basis.

取引可能ではない種類のオファーを収益化できますか?Can I monetize offer types that are not transactable?

すべての種類のオファーが取引可能なわけではありませんが、それでも数百万の顧客に対し、知的所有権を収益化することができます。Although not all offer types are transactable, you can still reach millions of customers and monetize your intellectual property. ソリューションにライセンス チェックを追加することで、ライセンスの支払いを徴収できます。By adding a license check within your solution, you can collect payment for licenses. ライセンスの販売は、Microsoft を通して、または別途、行うことができます。Selling licenses can be done through Microsoft or separately.

コマーシャル マーケットプレースを通じて、ソフトウェアの試用版を提供できますか?Can I offer a software trial through the commercial marketplace?

はい、複数の方法で無料試用版を提供できます。Yes, and there are multiple ways to offer free trials:

  • お勧めの方法は、有料の SaaS オファー (1 か月) および VM イメージ オファー (1 か月、3 か月) の開始時に、無料期間を追加することです。The preferred method is to add a free period at the beginning of paid SaaS offers (one month) and VM image offers (one or three months). 顧客が受け取る請求は $0.00 になり、試用期間が終了すると、サブスクリプションは自動的に有料に変わります。The customer will receive a $0.00 charge, and after the trial period ends, the subscription automatically changes to paid. 契約期間はその時点から始まります。The contract term then starts at that point.
  • SaaS オファー一覧を作成し、パートナーが選択した Web アドレスに顧客を誘導して、コマーシャル マーケットプレースの外部で試用版を開始することができます。You can create a SaaS offer listing that takes the customer to a web address of your choice to start a trial outside of the commercial marketplace. 一部のオファーの種類では、顧客にデモを提供できる "体験版" がサポートされています。Some offer types support a Test Drive that lets you provide the customer with a demo.

基になる Azure の消費に対して支払うのはだれですか?Who pays for the underlying Azure consumption?

ソリューションが顧客の Azure サブスクリプションで直接使用されている場合は、顧客が Azure のコストを支払う責任があります。If the solution is used directly in a customer's Azure subscription, the customer is responsible for paying the Azure costs. SaaS アプリケーションの場合など、ソリューションがパートナーの Azure サブスクリプションで使用されている場合は、パートナーが Azure のコストについて責任を負います。If the solution is used in your Azure subscription, such as in the case of SaaS applications, you're responsible for the Azure costs. 顧客の SaaS サブスクリプションのコストでそれを考慮する必要があります。You should account for that in the cost of the customer's SaaS subscription.

コマーシャル マーケットプレースを通じてプロフェッショナル サービスを販売することはできますか?Can I sell professional services through the commercial marketplace?

Microsoft のクラウド サービスを基にして、またはクラウド サービス用に構築されているソフトウェアは、コマーシャル マーケットプレースで取引できます。Software that's built on or built for our cloud services can be transacted through the commercial marketplace. プロフェッショナル サービスはまだ取引可能ではありません。Professional services are not yet transactable.

購入Purchasing

Microsoft AppSource または Azure Marketplace からソリューションを購入するには何が必要ですか?What's required to purchase solutions from Microsoft AppSource or Azure Marketplace?

Azure Marketplace を利用するには、顧客は、Azure Active Directory ID とアクティブな Azure サブスクリプションを持っている必要があります。Azure Marketplace requires customers to have an Azure Active Directory ID and an active Azure subscription. どちらか一方または両方の要件がない場合、顧客は購入フローでそれらを作成するように求められます。If neither or only one requirement is in place, the customer is asked to create them in the purchase flow.

Microsoft AppSource を利用するには、顧客は Azure Active Directory ID を持っている必要があります。Microsoft AppSource requires customers to have an Azure Active Directory ID. ID がない場合、顧客は購入フローでそれを作成するように求められます。If the ID doesn't exist, the customer is asked to create it in the purchase flow.

コマーシャル マーケットプレースでは、どのような支払い方法がサポートされていますか?What payment methods are supported with the commercial marketplace?

Microsoft AppSource では、クレジット カードによる支払いがサポートされています。Microsoft AppSource supports credit card payments. Azure Marketplace では、クレジット カードによる支払いまたは請求書がサポートされています。Azure Marketplace supports credit card payments or invoicing. Azure Marketplace で購入されたオファーは、顧客の Azure の請求に自動的に追加され、サブスクリプションに関連付けられている支払い方法に従って請求されます。Offers purchased through Azure Marketplace are automatically added to customers' Azure bill and are charged according to the payment method associated with their subscription.

顧客は、購入に Azure クレジットやスポンサー プランを適用できますか?Can customers apply Azure credits or sponsorship toward purchases?

いいえ、前払いまたはスポンサーによる Azure の支出は、Azure Marketplace からのパートナー ソリューションの購入には使用できません。No, prepaid or sponsored Azure spend can't be used to buy partner solutions from Azure Marketplace.

購入を完了するために必要な Azure サブスクリプションのアクセス許可は何ですか?What Azure subscription permissions are required to complete a purchase?

ユーザー アカウントには、Azure サブスクリプションでの "所有者" または "共同作成者" のアクセス許可が必要です。The user account must have Owner or Contributor permissions on the Azure subscription.

顧客はどの国/地域で Microsoft AppSource および Azure Marketplace から購入できますか?In what countries/regions can customers purchase from Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

顧客は、世界中の 141 の場所でコマーシャル マーケットプレースからソリューションを入手できます。Customers can get solutions from the commercial marketplace in 141 locations around the world.

場所の一覧を確認するには、「コマーシャル マーケットプレース発行元向けの税の詳細」をご覧ください。To review the list of locations, go to Tax details for commercial marketplace publishers.

コマーシャル マーケットプレースでは、どのような通貨がサポートされていますか?What currencies are supported with the commercial marketplace?

次の 17 の通貨で取引を行うことができます。Transactions can be handled in the following 17 currencies:

  • AUDAUD
  • BRLBRL
  • CADCAD
  • CHFCHF
  • DKKDKK
  • EUREUR
  • GBPGBP
  • INRINR
  • JPYJPY
  • KRWKRW
  • NOKNOK
  • NZDNZD
  • RMBRMB
  • RUBRUB
  • SEKSEK
  • TWDTWD
  • USDUSD

通貨の一覧を確認するには、「コマーシャル マーケットプレースで利用可能な地域と通貨のサポート」をご確認ください。To review the list of currencies, go to Geographic availability and currency support for commercial marketplace.

顧客は、契約期間中にサブスクリプションまたはライセンスのボリュームを変更できますか?Can customers change subscriptions or license volumes mid-term?

顧客は、ユーザーごとの SaaS サブスクリプションのユーザー数をいつでも増減できます。Customers can increase or decrease user counts for per-user SaaS subscriptions at any time. ボリュームまたはプランのアップグレードに関係なく、ライセンス サブスクリプションの条件は変わりません。The license subscription terms will remain the same regardless of any volume or plan upgrades. アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) を使用して、既存のサブスクリプションのプランを変更することもサポートされています。Plan changes are also supported for existing subscriptions via the application programming interfaces (APIs). 発行元は API 呼び出しを使用して、顧客のサブスクリプション プランを変更できます。Publishers can use API calls to change the customer's subscription plan. 独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) には、アップグレードやダウングレードの状況において、SaaS ソリューション内の顧客のユーザー エクスペリエンスを考慮することをお勧めします。We encourage independent software vendors (ISVs) to consider a customer's user experience within the SaaS solution for upgrade and downgrade situations.

既存のサブスクリプションのプランが変更された場合、その期間は変更されず、料金は残りの期間に従って日割りで計算されます。If the plan is changed for an existing subscription, the term remains unchanged, and the cost is prorated according to the duration of the remaining term.

何によって、顧客の購入の完了が妨げられる可能性がありますか?What could block a customer from completing a purchase?

Microsoft AppSource の場合、顧客は Azure AD のインスタンスと同じ国/地域に請求先住所があるクレジット カードを持っている必要があり、顧客の Azure AD 管理者は、Microsoft AppSource に対する認証がシステムによって妨げられないようにする必要があります。For Microsoft AppSource, the customer must have a credit card with a billing address in the same country/region as their Azure AD instance, and the customer's Azure AD admin must ensure that the system doesn't prevent authentication to Microsoft AppSource.

Azure Marketplace の場合、顧客は、アクティブな Azure サブスクリプションと、そのサブスクリプションに対する "所有者" または "共同作成者" のアクセス許可があるユーザー アカウントを持っている必要があります。For Azure Marketplace, the customer must have an active Azure subscription and a user account with Owner or Contributor permissions on that subscription. 顧客の Azure 管理者は、使用されているオファーが Azure Policy と競合しないこと、および Azure Marketplace を無効にするようにコスト管理を設定できないことを、確認する必要があります。The customer's Azure administrator must ensure that the Azure Policy doesn't conflict with the offer being used, and that cost management can't be set up to disable Azure Marketplace.

徴収と支払いCollection and payouts

顧客は、コマーシャル マーケットプレースでの購入に対していつ請求されますか?When are customers billed for their purchases in the commercial marketplace?

通常、顧客は、前の請求サイクルでの購入に対して、月単位で請求されます。Customers are usually billed monthly for any purchases in the previous billing cycle. VM イメージ、SaaS アプリケーション、マネージド アプリケーションなど、従量制課金プランを使用した消費ベースのオファーは、使用後に課金されます。Consumption-based offers with metered billing plans, such as VM images, SaaS applications, and managed applications, are charged after they've been used. サブスクリプション ベースのプランは、期間の開始時に課金されます。Subscription-based plans are charged at the beginning of the term.

コマーシャル マーケットプレースでの販売に対する支払いを受け取る頻度はどれくらいですか?How often will I receive payouts for sales through the commercial marketplace?

支払いは毎月発生します。Payouts happen monthly. 支払いスケジュールの詳細、パートナー センターで次回の支払いを確認する方法、および顧客による未払いに対する Microsoft の対応については、「支払いポリシーの詳細」を参照してください。For details on payment schedules, finding your upcoming payouts in Partner Center, and how we deal with customer non-payments, see Payout Policy Details.

  • 顧客がマイクロソフト エンタープライズ契約を使用している取引の場合、支払いは、顧客の請求書を送信してから 30 日後の次の支払いサイクルで発行されます。For transactions where the customer used an Enterprise Agreement, payouts are issued in the next payout cycle 30-days post customer invoice.
  • 顧客がクレジット カードを使用している取引の場合、資金が決済され、チャージバックや不正行為がないことを確認するために、支払いを受けた後さらに 30 日間のエスクロー期間があります。For transactions where the customer used a credit card, there is an additional 30-day escrow period after we receive payment to ensure funds clear and there are no chargebacks or suspected fraud.

支払いは、売り上げが最小合計値である $50.00 に達したときにのみ発行されます。Payouts are issued only when sales have reached a minimum combined value of $50.00.

詳細については、「支払しきい値、方法、期間」を参照してください。For more information, see Payment thresholds, methods, and time frames.

税金の管理が肩代わりされるのはどの国/地域ですか?In what countries/regions are taxes managed on my behalf?

顧客は世界中のコマーシャル マーケットプレースからソリューションを探すことができ、税金は多くの場所で Microsoft が管理しています。Customers can find solutions from the commercial marketplace around the world, and we manage taxes in many locations.

場所の完全な一覧を確認するには、「コマーシャル マーケットプレース発行元向けの税の詳細」をご覧ください。To review the full list of locations, go to Tax details for commercial marketplace publishers.

コマーシャル マーケットプレースの支払いレポートはどこで入手できますか?Where can I find payout reporting for the commercial marketplace?

"所有者" または "財務共同作成者" のアクセス許可を持つユーザーは、パートナー センター内で支払いレポートを見ることができます。Within Partner Center, a user with Owner or Financial Contributor permissions can view payout reporting. これらのユーザーは、右上の請求書を持っている手のアイコンを選択して、レポートにアクセスできます。These users can access reports at the upper right by selecting the icon showing a hand holding a bill.

詳細については、支払いレポートに関するページを参照してください。For more information, see payout reporting.

支払い方法と支払い先はどのようにして構成できますか?How do I configure my payout method and destination?

"所有者" アクセス許可を持つユーザーは、パートナー センターで支払いアカウントと税フォームを設定できます。With Partner Center, users with Owner permissions can set up the payout account and tax forms. この操作を行うには、右上にある [設定] ボタン (歯車アイコン) を選択します。Users can do this by selecting the Settings button (gear icon) at the upper right.

詳細については、支払いアカウントと税フォームに関するページを参照してください。For more information, go to payout account and tax forms.

コマーシャル マーケットプレースでは、返品と返金はサポートされていますか?Are returns and refunds supported with the commercial marketplace?

顧客は、指定された期間内にサブスクリプションをキャンセルすることで、返金を受け取ることができます。To receive refunds, customers can cancel subscriptions within a specified time frame. 月単位のサブスクリプションの場合は 24 時間、年間サブスクリプションの場合は 14 日間です。For monthly subscriptions, it is 24 hours, and for annual subscriptions, it is 14 days. ソリューションの使用後に使用量に基づいて課金されるオファーは、返金の対象になりません。Offers that are billed according to consumption after a solution has been used are not eligible for refunds.

リソースResources

コマーシャル マーケットプレースに関する詳細情報は、どこで確認できますか?Where can I find more information about the commercial marketplace?

利用を開始するときに役立つリソースを次に示します。Here are some resources to get you started:

Microsoft や他のパートナーと協力するにはどうすればよいですか?How can I engage with Microsoft and other partners?

次のリソースをお勧めします。We recommend these resources:

パートナー センターの詳細については、どこで学習できますか?Where can I learn more about Partner Center?

Microsoft 管理センターの詳細については、どこで確認できますか?Where can I learn more about the Microsoft Admin Center?

Microsoft 管理センターの詳細については、「組織のサードパーティ製アプリのサブスクリプションを管理する」を参照してください。For information about the Microsoft Admin Center, see Manage third-party app subscriptions for your organization.

Azure の請求に関する詳細は、どこで学習できますか?Where can I learn more about Azure billing?

Azure Government と Azure Government Marketplace の詳細については、どこで確認できますか?Where can I learn about Azure Government and the Azure Government Marketplace?