2 段階認証設定の管理Manage your settings for two-step verification

この記事では、2 段階認証または多要素認証の設定の更新方法に関する質問に回答しています。This article answers questions about how to update settings for two-step verification or multi-factor authentication. アカウントへのサインインで問題が発生している場合のトラブルシューティング ヘルプについては、「Having trouble with two-step verification (2 段階認証で問題が発生した場合)」をご覧ください。If you are having issues signing in to your account, refer to Having trouble with two-step verification for troubleshooting help.

設定ページの場所Where to find the settings page

会社の Azure Multi-Factor Authentication の設定方法に応じて、電話番号などの設定を変更できる場所がいくつかあります。Depending on how your company set up Azure Multi-Factor Authentication, there are a few places where you can change your settings like your phone number.

社内のサポートが 2 段階認証を管理するための特定の URL または手順を送信した場合は、その指示に従ってください。If your company support sent out a specific URL or steps to manage two-step verification, follow those instructions. それ以外の場合は、他のすべてのユーザーが次の手順を実行する必要があります。Otherwise, the following instructions should work for everybody else. 次の手順に従っても同じオプションが表示されない場合は、会社や学校で独自のポータルをカスタマイズしていると考えられます。If you follow these steps but don't see the same options, that means that your work or school customized their own portal. Azure Multi-factor Authentication ポータルへのリンクについては、管理者にお問い合わせください。Ask your admin for the link to your Azure Multi-Factor Authentication portal.

  1. https://myapps.microsoft.com にサインインします。Sign in to https://myapps.microsoft.com
  2. 右上でアカウント名を選択し、プロファイルを選択します。Select your account name in the top right, then select profile.
  3. [追加のセキュリティ確認] を選択します。Select Additional security verification.

    Myapps

  4. [追加のセキュリティ確認] ページに設定が読み込まれます。The Additional security verification page loads with your settings.

    追加のセキュリティ確認

電話番号を変更または追加する場合I want to change my phone number, or add a secondary number

2 つ目の認証用電話番号を構成することは重要です。It is important to configure a secondary authentication phone number. 1 つ目の電話番号の携帯電話にモバイル アプリがインストールされている場合が多いため、電話の紛失や盗難が起きた場合にアカウントに再度サインインできる唯一の手段は、2 つ目の電話番号を使用する方法になります。Because your primary phone number and your mobile app are probably on the same phone, the secondary phone number is the only way you will be able to get back into your account if your phone is lost or stolen.

注意

1 つ目の電話番号にアクセスできず、アカウントへのサインインでヘルプが必要な場合は、「Having trouble with two-step verification (2 段階認証で問題が発生した場合)」のヘルプ トピックをご覧ください。If you don't have access to your primary phone number, and need help getting in to your account, see our help topics in Having trouble with two-step verification.

代表電話番号を変更するには:To change your primary phone number:

  1. [追加のセキュリティ確認] ページで、現在の電話番号のテキスト ボックスを選択し、新しい電話番号を入力します。On the Additional security verification page, select the text box with your current phone number and edit it with your new phone number.
  2. [保存] を選択します。Select Save.
  3. この番号が確認オプションに使用する番号である場合は、保存する前にその新しい番号を確認する必要があります。If this is the number that you use for your preferred verification option, you have to verify the new number before you can save it.

予備の電話番号を追加するには:To add a secondary phone number:

  1. [追加のセキュリティ確認] ページで、[代替の認証用電話] の横のチェック ボックスをオンにします。On the Additional security verification page, check the box next to Alternate authentication phone.
  2. 予備の話番号をテキスト ボックスに入力します。Enter your secondary phone number in the text box.
  3. [保存] を選択すると、変更が完了します。Select Save and your changes are finished.

信頼済みとしてマークされているデバイスで 2 段階認証を再び要求する場合Require two-step verification again on a device you've marked as trusted

組織の設定によっては、ブラウザーで 2 段階認証を実行するときに、"今後 X 日間はこのメッセージを表示しない" というチェック ボックスが表示される場合があります。Depending on your organization settings, you may have a checkbox that says "Don't ask again for X days" when you perform two-step verification on your browser. このボックスをオンにした後、デバイスを紛失した場合やアカウントが侵害されたと思われる場合は、すべてのデバイスに 2 段階認証を復元する必要があります。If you check this box and then lose your device or think that your account is compromised, you should restore two-step verification to all your devices.

  1. [追加のセキュリティ確認] ページで、[以前の信頼済みデバイスに Multi-Factor Authentication を復元する] を選択します。On the Additional security verification page, select Restore multi-factor authentication on previously trusted devices.
  2. 任意のデバイスで次回サインインするときに、2 段階認証を実行するよう求められます。The next time you sign in on any device, you'll be prompted to perform two-step verification.

古いデバイスから Microsoft Authenticator をクリーンアップして新しいデバイスに移行する場合How do I clean up Microsoft Authenticator from my old device and move to a new one?

デバイスからアプリをアンインストールしたり、デバイスをリセットしても、アクティブ化はバック エンドで削除されません。When you uninstall the app from your device or reset the device, it does not remove the activation on the back end. 詳細については、「Microsoft Authenticator」参照してください。For more information, see Microsoft Authenticator.

次のステップNext steps