Azure App Service での ClearDB MySql データベースの使用に関してよく寄せられる質問 (FAQ)FAQ for ClearDB MySql databases with Azure App Service

この FAQ では、Azure Web Apps での ClearDB MySQL データベースの使用と購入に関してよく寄せられる質問に答えます。This FAQ answers common questions about using and purchasing ClearDB MySQL databases for Azure Web Apps.

重要

2018 年 6 月 13 日より、ClearDB は、現在 Microsoft から請求を受けている Azure ベースの顧客を ClearDB による直接請求モデルに移行しました。As of June 13, 2018, ClearDB transitioned Azure-based customers currently billed by Microsoft to a direct billing model with ClearDB. この記事内の情報は古くなっています。The information in this article is now out of date. ClearDB データベースの作成、または Azure で作成された ClearDB データベースのアップグレードはできなくなります。You will no longer be able to create or upgrade a ClearDB database that was created in Azure.

詳細および次のステップについては、「Changes to ClearDB service plans」を参照してください。For more details and next steps, see Changes to ClearDB service plans.

Azure で使用できる MySQL にはどのようなオプションがありますか。What options do I have for MySQL on Azure?

そのサービスの最新情報については、ClearDB のページを参照してください。See ClearDB for the latest information on that service. ClearDB は、ユーザーに代わって MySQL インフラストラクチャを管理する、MySQL のホスティング サービスです。ClearDB is a MySQL hosting service and manages the MySQL infrastructure for you.

Azure で MySQL をホストするには、他にもいくつかの選択肢があります。You have several other options for hosting MySQL in Azure:

Azure Marketplace で Web アプリケーションと MySQL テンプレートを入手するには、クレジット カードが必要ですか。Do I need a credit card for the Web app + MySQL template in the Azure Marketplace?

ご利用のサブスクリプションの種類によります。This depends on the type of subscription you are using. 一般的なサブスクリプションの種類をいくつか示します。Here are some commonly used subscription types:

  • 従量課金制: クレジット カードが必要です。有料の MySQL データベースの購入時にクレジット カードに課金されます。Pay as you Go: Requires a credit card, and when you purchase a paid MySQL database your credit card is charged.
  • 無料評価版: Microsoft Azure サービスに使用できるクレジットが含まれていますが、サードパーティのリソースは購入できません。Free trial: Includes credits for use with Microsoft Azure services but doesn't allow purchase of third-party resources. サード パーティのサービスや有料の MySQL データベースを購入するには、クレジット カードを有効にしたサブスクリプションを使う必要があります。To purchase third-party services or a paid MySQL database you need to use a credit card enabled subscription. Web Apps では無料の ClearDB MySQL データベースを作成できます。For Web Apps, you can create a FREE ClearDB MySQL database.
  • MSDN サブスクリプションMSDN 向け開発テスト用の従量課金制プラン: 無料評価版と同様に、MSDN サブスクリプションで ClearDB から有料の MySQL ソリューションを購入するには、クレジット カードが必要です。MSDN subscription and MSDN Dev Test Pay as you go: Similar to Free trial, an MSDN subscription requires you to have a credit card to purchase a paid MySQL solution from ClearDB.
  • エンタープライズ契約 (EA): EA のお客様の場合、Azure Marketplace (サード パーティ) での購入はすべて EA に対して課金されます (四半期ごとに個別の請求書が発行されます)。Enterprise Agreement (EA): EA customers are billed against their EA each quarter for all of their Azure Marketplace (third-party) purchases on a separate, consolidated invoice. Marketplace での購入はすべて、年額コミットメントとは別に課金されます。You are billed outside the monetary commitment for any marketplace purchases. 現時点では、アゼルバイジャン、クロアチア、ノルウェー、プエルトリコで登録されたお客様は Azure ストアをご利用いただけませんのでご注意ください。Please note that, at this time, Azure Store is not available to customers enrolled in Azerbaijan, Croatia, Norway and Puerto Rico.

Azure Marketplace から Web アプリケーションと MySQL に 3.50 ドルを課金されているのはなぜですか。Why was I charged $3.50 for a Web app + MySQL from the Azure Marketplace?

既定のデータベース オプションは Titan で、価格は 3.50 ドルです。The default database option is Titan, which is $3.50. データベースの作成時には価格が表示されないため、このデータベースを誤って購入してしまった可能性があります。We don’t show the cost during database creation, and you may mistakenly purchase a database you didn’t intend to. 今後プロセスの改善に努めてまいりますが、それまでは、Web アプリケーションとデータベースについて選択した価格レベルをすべて確認してから、 [作成] をクリックしてリソースのデプロイを開始してください。We are trying to find a way to improve the experience but until then you must check all your selected pricing tiers for web app and database before clicking Create and starting the deployment of the resources.

自分が所有する Azure 仮想マシンで MySQL を実行しています。I am running MySQL on my own Azure virtual machine. 自分の Azure Web アプリケーションを自分のデータベースに接続することはできますか。Can I connect my Azure web app to my database?

はい。Yes. Azure VM にご自身の Web アプリケーションへのリモート アクセス権が付与されていれば、そのアプリケーションをご自身のデータベースに接続していただけます。You can connect your web app to your database as long as your Azure VM has given remote access to your web app. 詳細については、「 Windows Server 2012 R2 を実行するクラシック デプロイ モデルで作成された仮想マシンに MySQL をインストールする」を参照してください。For more information, see Install MySQL on a virtual machine.

ClearDB Premium MySQL クラスターがサポートされている国や地域を教えてください。In which countries/regions are ClearDB Premium MySQL clusters supported?

ClearDB Premium MySQL クラスターは、インド、オーストラリア、ブラジル南部、中国を除く、全世界のすべての Azure リージョンでご利用いただけます。ClearDB Premium MySQL clusters are available in all Azure regions worldwide with the exception of India, Australia, Brazil South, and China.

ClearDB Premium クラスター ソリューションでデータベースを作成する前に新しいクラスターを作成できますか。Can I create a new cluster prior to creating a database with ClearDB premium cluster solution?

いいえ。空の ClearDB クラスターの作成はサポートされていません。No, creating empty ClearDB clusters is not supported. Azure Portal ではクラスター内にデータベースを作成できるので、データベースの作成と同時に新しいクラスターが作成されることはあります。The Azure portal allows you to create databases in a cluster, which may create a new cluster at the same time.

アプリケーションが使用中の ClearDB MySQL データベースを削除しようとすると、警告されますか。Will I be warned if I try to delete a ClearDB MySQL database that is in use by one of my applications?

いいえ。アプリケーションが使用中の Marketplace での購入物を削除しようとしても、警告は表示されません。No, Azure will not warn you if you delete a marketplace purchase that your application depends on.

ClearDB データベースを作成できるリージョンを教えてください。Which regions can I create ClearDB databases in?

Azure Marketplace は、アゼルバイジャン、クロアチア、ノルウェー、プエルトリコで登録されたお客様にはご利用いただけません。Azure Marketplace is not available to customers enrolled in Azerbaijan, Croatia, Norway or Puerto Rico. これらのリージョンでは、ClearDB を使用できません。ClearDB is not available in these regions.

運用中の Web アプリケーションとデータベースにはどの価格レベルを選択すればよいですか。What pricing tier should I choose for a production web app and database?

Web Apps には Basic 以上の価格レベルを使用してください。Use Basic or a higher pricing tier for Web Apps. ClearDB には Saturn か Jupiter をお勧めします。For ClearDB, we recommend either a Saturn or Jupiter plan. Web AppsClearDB MySQL データベースの両方について、各価格レベルの機能と制限事項を確認し、ニーズに合ったレベルを選んでください。Review the features & limitations of each pricing tier for both Web Apps and ClearDB MySQL databases to choose the one that fits your needs.

ClearDB データベースのプランをアップグレードする方法を教えてください。How do I upgrade my ClearDB database from one plan to another?

Azure Portal では、ClearDB の共有ホスティング データベースをスケールアップできます。In the Azure portal, you can scale up a ClearDB shared hosting database. 詳しくは、こちらの記事をご覧ください。Read this article to learn more. 現在、Azure Portal での ClearDB Premium クラスターへのアップグレードはサポートされていません。We currently don't support upgrade for ClearDB Premium clusters in the Azure portal.

Azure Portal に ClearDB データベースが表示されないのはなぜですか。I can’t see my ClearDB database in Azure portal?

クラシックで ClearDB データベースを作成した場合、そのデータベースは Azure Portal に表示されません。If you created a ClearDB database in classic, you will not be able to see your database in the Azure portal. このシナリオの回避策はありません。There is no work-around for this scenario.

データベースがダウンしたときはどこに問い合わせればよいですか。Who do I contact for support when my database is down?

データベース関連の問題については、 ClearDB のサポート にお問い合わせください。Contact ClearDB support for any database related issues. その際、Azure サブスクリプションの情報を提供できるよう準備しておいてください。Be prepared to provide them with your Azure subscription information.

ClearDB MySQL データベース クラスター ソリューションに追加ユーザーを作成できますか。Can I create additional users for my ClearDB MySQL database cluster solution?

いいえ。No. 追加ユーザーを作成することはできません。ただし、ClearDB データベース クラスターに追加のデータベースを作成することはできます。You cannot create additional users but you can create additional databases on your ClearDB database cluster.

Basic/Pro シリーズのデータベースを、Planetary プランと同様、ClearDB ポータルですぐにインプレース アップグレードできますか。Can Basic/Pro series databases be upgraded in-place similar to Planetary plans today on ClearDB portal?

はい、Basic シリーズのデータベースはインプレース アップグレードできます (Basic 60 ~ Basic 500)。Yes, Basic series databases can be upgraded in-place (Basic 60 through Basic 500). Pro シリーズも、Pro 60 を除き、インプレース アップグレードできます (Pro 125 ~ Pro 1000)。Pro series can be upgraded in-place (Pro 125 through Pro 1000) except for Pro 60. 現在、Pro 60 データベースのアップグレードはサポートされていません。We do not support upgrading Pro 60 database currently.

サブスクリプションから別のサブスクリプションにリソースを移行すると、ClearDB MySQL データベースも移行されますか。When I migrate my resources from one subscription to another, does my ClearDB MySQL database get migrated as well?

サブスクリプション間でリソースの移行を実行する場合、いくつかの 制限事項 が適用されます。When you perform resource migration across subscriptions, some limitations apply. ClearDB MySQL データベースは、サード パーティのサービスであるため、Azure サブスクリプションの移行時にこのデータベースは移行されません。A ClearDB MySQL database is a third-party service and hence does not get migrated during Azure subscription migration. Azure リソースを移行する前に MySQL データベースの移行に対処していない場合、ClearDB MySQL データベースが無効化される可能性があります。If you do not manage the migration of your MySQL database prior to migrating Azure resources, your ClearDB MySQL databases can be disabled. 事前に手動でデータベースを移行してから、Web アプリの Azure サブスクリプションを移行してください。Manually migrate your databases first and then perform Azure subscription migration for your web app.

サブスクリプションで使用制限に達しました。I hit the spending limit on my subscription. 制限を削除し、App Service はオンラインになっていますが、データベースにアクセスできません。I removed the limit and my App Service is online, however the database is not accessible. ClearDB データベースを再有効化するには、どうしたらいいですか。How do I re-enable the ClearDB database?

データベースを再有効化するには、ClearDB サポートにお問い合わせください。Contact ClearDB support to re-enable the database. その際、Azure サブスクリプションの情報とデータベース名をサポートに提供してください。Provide them with your Azure subscription information and database name.

ClearDB データベースのサブスクリプションをクレジット カードから EA に移行できますか。Can I transfer a ClearDB database from a credit card subscription to an EA subscription?

既存の ClearDB データベースには、既存のサブスクリプションに関連付けられているクレジット カードが引き続き使われます。Existing ClearDB databases use the credit card associated with the existing subscriptions. EA サブスクリプションを使用するには、次の方法で新しいデータベースにデータを移行する必要があります。To use an EA subscription you need to migrate your data to a new database:

  • EA サブスクリプションで新しい ClearDB データベースを購入します。Purchase a new ClearDB database with your EA subscription.
  • 新しいデータベースにデータを移行します。Migrate your data to your new database.
  • 新しいデータベースを使用するようにアプリケーションを更新します。Update your application to use the new database.
  • 既存の ClearDB データベースを削除します。Delete your old ClearDB database.

MySQL (ClearDB) を使用して新しい Web アプリケーションを作成するか、MySQL データベース (ClearDB) を作成する場合、選択したサブスクリプションによってサービスの支払い方法が変わります。When you create a new web app with MySQL (ClearDB) or create a MySQL database (ClearDB), the subscription you choose determines how you will pay for the service. EA サブスクリプションの場合は、Azure Portal で ClearDB などのサード パーティ サービスを調達することができます。With an EA subscription, we will not block the procurement of the third-party services such as ClearDB in the Azure portal. EA サブスクリプションは年額コミットメントとは別に課金され、四半期ごとに未払い分が請求されます。EA subscriptions are billed outside of Monetary Commitment and are billed quarterly and in arrears. EA のお客様は、サード パーティの Marketplace サービスの支払いのために、クレジット カードなどの支払方法を設定する必要があります。The EA customer would have to set up a payment method such as a credit card to pay for any third-party marketplace services.

EA サブスクリプションでの ClearDB リソースの料金はどこで確認できますか。Where can I see the charges for ClearDB resources in an EA subscription?

ダイレクト EA のお客様の場合、Azure Marketplace の料金はエンタープライズ ポータルに表示されます。For Direct EA customers, Azure Marketplace charges are visible on the Enterprise Portal. なお、Marketplace での購入および使用はすべて年額コミットメントとは別に課金され、四半期ごとに未払い分が請求されます。Note that all marketplace purchases and consumption are billed outside of Monetary Commitment and are billed quarterly and in arrears. EA のお客様は、サード パーティのサービス プロバイダーに直接お支払いいただく必要があります。そのためには、EA アカウントでクレジット カードなどの支払方法を有効にします。EA customers have to pay directly to the third-party service providers and can do so by enabling a payment method such as a credit card with their EA account.

インダイレクト EA のお客様の場合は、エンタープライズ ポータルの [サブスクリプションの管理] ページで Azure Marketplace のサブスクリプションを確認できますが、価格は非表示になっています。Indirect EA customers can find their Azure Marketplace subscriptions on the Manage Subscriptions page of the Enterprise Portal, but pricing is hidden. Marketplace の料金については、LSP にお問い合わせください。Customers should contact their LSP for information on marketplace charges.

EA Azure の登録管理者は、Azure Marketplace のサード パーティ サービスへのアクセスを管理することができます。Access to Azure Marketplace for third-party services can be managed by your EA Azure enrollment administrators. エンタープライズ ポータルの [アカウント] セクションの下にある [アカウントとサブスクリプションの管理] で、ストアでのサード パーティ サービスの購入を無効または再度有効にします。They can disable or re-enable access to 3rd party purchases from the Store in Manage Accounts and Subscriptions under the Accounts section in the Enterprise Portal.

EA サブスクリプションでの ClearDB サービスの料金については、どこに問い合わせればよいですか。Who do I contact for questions about my bill for ClearDB services in my EA subscription?

EA 登録での料金に関するご質問は、 エンタープライズ カスタマー サポート にお問い合わせください。Contact Enterprise Customer Support with regards to billing under their EA enrollment. EA ポータル サポート チームがご質問に回答し、問題解決のお手伝いをします。The EA Portal Support Team will answer your question or help resolve your issue.

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