StorSimple デバイスへの Update 4 のインストールInstall Update 4 on your StorSimple device

注意

StorSimple のクラシック ポータルは廃止される予定です。The classic portal for StorSimple is deprecated. ご使用の StorSimple デバイス マネージャーは、廃止スケジュールに従い、自動的に新しい Azure Portal に移行されます。Your StorSimple Device Managers will automatically move to the new Azure portal as per the deprecation schedule. この移行に関しては、メールとポータル通知でお知らせします。You will receive an email and a portal notification for this move. このドキュメントも間もなく廃止されます。This document will also be retired soon. 新しい Azure Portal 向けに改訂された記事については、「StorSimple デバイスへの Update 4 のインストール」をご覧ください。To view the version of this article for the new Azure portal, go to Install Update 4 on your StorSimple device. この移行についてご質問があれば、Azure Portal への移行に関する FAQ に関するページを参照してください。For any questions regarding the move, see FAQ: Move to Azure portal.

概要Overview

このチュートリアルでは、Update 4 より前のソフトウェア バージョンを実行している StorSimple デバイスに、Azure クラシック ポータル経由で Update 4 をインストールする方法と、修正プログラムを使用してインストールする方法について説明します。This tutorial explains how to install Update 4 on a StorSimple device running an earlier software version via the Azure classic portal and using the hotfix method. 修正プログラムによる方法は、ゲートウェイが StorSimple デバイスの DATA 0 以外のネットワーク インターフェイスで構成されており、Update 1 より前のソフトウェア バージョンから更新する場合に使用します。The hotfix method is used when a gateway is configured on a network interface other than DATA 0 of the StorSimple device and you are trying to update from a pre-Update 1 software version.

Update 4 には、デバイス ソフトウェア、USM ファームウェア、LSI ドライバーおよびファームウェア、Storport と Spaceport、OS セキュリティ更新プログラム、その他多くの OS 更新プログラムが含まれています。Update 4 includes device software, USM firmware, LSI driver and firmware, Storport and Spaceport, OS security updates, and a host of other OS updates. デバイス ソフトウェア、USM ファームウェア、Spaceport、Storport、その他の OS 更新プログラムは、中断なしの更新プログラムです。The device software, USM firmware, Spaceport, Storport, and other OS updates are non-disruptive updates. Azure クラシック ポータルまたは修正プログラムによる方法を使用して、中断なしまたは通常の更新プログラムを適用できます。The non-disruptive or regular updates can be applied via the Azure classic portal or via the hotfix method. ディスク ファームウェアの更新プログラムは中断を伴う更新プログラムであるため、デバイスの Windows PowerShell インターフェイスを使用して修正プログラムによる方法を介してのみ適用できます。The disk firmware updates are disruptive updates and can only be applied via the hotfix method using the Windows PowerShell interface of the device.

重要

  • インストールの前に、ハードウェアの状態とネットワーク接続の点からデバイスの正常性を判断するための手動と自動の一連の事前チェックが行われます。A set of manual and automatic pre-checks are done prior to the install to determine the device health in terms of hardware state and network connectivity. これらの事前チェックは、Azure クラシック ポータルから更新プログラムを適用する場合にのみ実行されます。These pre-checks are performed only if you apply the updates from the Azure classic portal.
  • ソフトウェアとその他の通常の更新プログラムのインストールには Azure クラシック ポータルを使用することをお勧めします。We recommend that you install the software and other regular updates via the Azure classic portal. ポータルで更新前のゲートウェイのチェックに失敗した場合のみ、(更新プログラムをインストールする) デバイスの Windows PowerShell インターフェイスに移動してください。You should only go to the Windows PowerShell interface of the device (to install updates) if the pre-update gateway check fails in the portal. 更新するバージョンによっては、更新プログラムのインストールに 4 時間 (またはそれ以上) かかる場合があります。Depending upon the version you are updating from, the updates may take 4 hours (or greater) to install. メンテナンス モードの更新プログラムも、デバイスの Windows PowerShell インターフェイスからインストールする必要があります。The maintenance mode updates must also be installed via the Windows PowerShell interface of the device. メンテナンス モードの更新プログラムは中断を伴う更新プログラムであるため、デバイスにダウンタイムが発生します。As maintenance mode updates are disruptive updates, these will result in a down time for your device.
  • オプションの StorSimple Snapshot Manager を実行している場合は、デバイスを更新する前に Snapshot Manager のバージョンを Update 4 にアップグレードしたことを確認します。If running the optional StorSimple Snapshot Manager, ensure that you have upgraded your Snapshot Manager version to Update 4 prior to updating the device.

更新プログラムの準備Preparing for updates

更新プログラムをスキャンして適用する前に、次の手順を実行する必要があります。You will need to perform the following steps before you scan and apply the update:

  1. デバイス データのクラウド スナップショットを取得します。Take a cloud snapshot of the device data.
  2. コントローラーの固定 IP アドレスがルーティング可能でインターネットに接続できることを確認します。Ensure that your controller fixed IPs are routable and can connect to the Internet. これらの固定 IP は、デバイスに更新プログラムを提供するために使用されます。These fixed IPs will be used to service updates to your device. デバイスの Windows PowerShell インターフェイスから、各コントローラーで次のコマンドレットを実行してこれをテストできます。You can test this by running the following cmdlet on each controller from the Windows PowerShell interface of the device:

    Test-Connection -Source <Fixed IP of your device controller> -Destination <Any IP or computer name outside of datacenter network>

    固定 IP でインターネットに接続できるときの Test-Connection のサンプル出力Sample output for Test-Connection when fixed IPs can connect to the Internet

     Controller0>Test-Connection -Source 10.126.173.91 -Destination bing.com
    
     Source      Destination     IPV4Address      IPV6Address
     ----------------- -----------  -----------
     HCSNODE0  bing.com        204.79.197.200
     HCSNODE0  bing.com        204.79.197.200
     HCSNODE0  bing.com        204.79.197.200
     HCSNODE0  bing.com        204.79.197.200
    
     Controller0>Test-Connection -Source 10.126.173.91 -Destination  204.79.197.200
    
     Source      Destination       IPV4Address    IPV6Address
     ----------------- -----------  -----------
     HCSNODE0  204.79.197.200  204.79.197.200
     HCSNODE0  204.79.197.200  204.79.197.200
     HCSNODE0  204.79.197.200  204.79.197.200
     HCSNODE0  204.79.197.200  204.79.197.200
    

これらの手動の事前チェックが正常に完了した後で、更新プログラムのスキャンとインストールを開始できます。After you have successfully completed these manual pre-checks, you can proceed to scan and install the updates.

Azure クラシック ポータルを使用して Update 4 をインストールするInstall Update 4 via the Azure classic portal

デバイスを Update 4に更新するには、次の手順を実行します。Perform the following steps to update your device to Update 4.

注意

Update 2 以降 (Update 2.1 を含む) を適用する場合、Microsoft はデバイスから追加の診断情報を取得することができます。If you are applying Update 2 or later (including Update 2.1), Microsoft will be able to pull additional diagnostic information from the device. その結果、Microsoft の運用チームが問題のあるデバイスを識別したときに、デバイスから情報を収集して問題を診断する能力が向上します。As a result, when our operations team identifies devices that are having problems, we are better equipped to collect information from the device and diagnose issues. Update 2 以降を受け入れると、このプロアクティブ サポートの提供に同意することになります。By accepting Update 2 or later, you allow us to provide this proactive support.

Azure ポータルから 更新プログラムをインストールするにはTo install an update from the Azure portal

  1. StorSimple サービス ページでデバイスを選択します。On the StorSimple service page, select your device. [デバイス] > [メンテナンス] の順に移動します。Navigate to Devices > Maintenance.
  2. ページの下部にある [更新プログラムのスキャン]をクリックします。At the bottom of the page, click Scan Updates. 利用可能な更新プログラムをスキャンするジョブが作成されます。A job is created to scan for available updates. ジョブが正常に完了すると、その旨が通知されます。You are notified when the job completes successfully.
  3. 同じページの [ソフトウェア更新プログラム] セクションで、新しいソフトウェア更新プログラムを利用できます。In the Software Updates section on the same page, the new software updates are available. 更新プログラムをデバイスに適用する前に、リリース ノートを確認することをお勧めします。We recommend that you review the release notes before you apply an update on your device.
  4. ページの下部にある [更新プログラムのインストール] をクリックし、[OK] をクリックします。At the bottom of the page, click Install Updates, and then OK.
  5. [更新プログラムのインストール] ダイアログ ボックスで、推奨事項に従っていることを確認し、[I understand the above requirement and am ready to upgrade my device (上記の要件を理解し、デバイスをアップグレードする準備ができました)] を選択して、チェック ボタンをクリックします。In the Install updates dialog box, make sure that you've followed the recommendations, then select I understand the above requirement and am ready to upgrade my device and click the check button.

    Confirmation message

  6. 一連の前提条件のチェックが開始されます。A set of prerequisite checks starts. これらのチェックは次のとおりです。These checks include:

    • コントローラーの正常性チェック では、両方のデバイス コントローラーが正常であり、オンラインであることを確認します。Controller health checks to verify that both the device controllers are healthy and online.
    • ハードウェア コンポーネントの正常性チェック では、StorSimple デバイスのすべてのハードウェア コンポーネントが正常であることを確認します。Hardware component health checks to verify that all the hardware components on your StorSimple device are healthy.
    • DATA 0 チェック では、デバイスで DATA 0 が有効であることを確認します。DATA 0 checks to verify that DATA 0 is enabled on your device. このインターフェイスが有効でない場合は、有効にしてから再試行する必要があります。If this interface is not enabled, you must enable it and then retry.
    • DATA 2 と DATA 3 のチェック では、DATA 2 と DATA 3 のネットワーク インターフェイスが有効でないことを確認します。DATA 2 and DATA 3 checks to verify that DATA 2 and DATA 3 network interfaces are not enabled. これらのインターフェイスが有効になっている場合は、無効にしてからデバイスを更新する必要があります。If these interfaces are enabled, then you must disable these and then try to update your device. このチェックは、GA ソフトウェアを実行するデバイスから更新する場合にのみ実行されます。This check is performed only if you are updating from a device running GA software. バージョン 0.1、0.2、または 0.3 を実行しているデバイスでは、このチェックは必要ありません。Devices running versions 0.1, 0.2, or 0.3 will not need this check.
    • ゲートウェイ チェック は、Update 1 より前のバージョンを実行しているデバイスで行われます。Gateway check on any device running a version prior to Update 1. このチェックは、Update 1 より前のソフトウェアを実行中のすべてのデバイスで実行されますが、ゲートウェイが DATA 0 以外のネットワーク インターフェイス用に構成されているデバイスでは失敗します。This check is performed on all the device running pre-update 1 software but fails on the devices that have a gateway configured for a network interface other than DATA 0.

      すべてのチェックが正常に完了すると、更新プログラムが適用されます。The update is applied if all checks are successfully completed. チェックが実行中のときは通知されます。You are notified when the checks are in progress.

      Pre-check notification

      チェックが失敗した例を次に示します。The following is an example in which the checks failed. 両方のデバイス コントローラーが正常であり、オンラインであることを確認する必要があります。You must verify that both the device controllers are healthy and online. また、ハードウェア コンポーネントの正常性も確認する必要があります。You also need to check the health of the hardware components. この例では、コント ローラー 0 とコント ローラー 1 の各コンポーネントに対処する必要があります。In this example, Controller 0 and Controller 1 components need attention. これらの問題に自分で対処できない場合、Microsoft サポートに連絡することが必要になる場合があります。You may need to contact Microsoft Support if you cannot address these issues by yourself.

      Checks failed

  7. チェックが正常に完了したら、更新ジョブが作成されます。After the checks are successfully completed, an update job is created. 更新ジョブが正常に作成されると、通知されます。You are notified when the update job is successfully created.

    Update job creation

    その後、更新プログラムがデバイスに適用されます。The update is then applied on your device.

  8. 更新ジョブの進行状況を監視するには、 [ジョブの表示]をクリックします。To monitor the progress of the update job, click View Job. [ジョブ] ページで、更新の進行状況を確認できます。On the Jobs page, you can see the update progress.

  9. 更新の完了には数時間かかります。The update takes a few hours to complete. 更新ジョブを選択し、 [詳細] をクリックすると、ジョブの詳細をいつでも表示できます。Select the update job and click Details to view the details of the job at any time.
  10. ジョブが完了したら、[メンテナンス] ページに移動し、[ソフトウェア更新プログラム] まで下へスクロールします。After the job is complete, navigate to the Maintenance page and scroll down to Software Updates.

デバイスで StorSimple 8000 Series Update 4 (6.3.9600.17820) が実行されていることを確認します。Verify that your device is running StorSimple 8000 Series Update 4 (6.3.9600.17820). [最終更新日] も変更されています。The Last updated date should also be modified.

  • メンテナンス モードの更新プログラムを利用できることが示されます (このメッセージは、更新プログラムをインストールした後、最大 24 時間表示され続ける可能性があります)。You will now see that the Maintenance mode updates are available (this message might continue to be displayed for up to 24 hours after you install the updates). メンテナンス モードの更新プログラムは、デバイスのダウンタイムを発生させる更新プログラムであり、デバイスの Windows PowerShell インターフェイス経由でのみ適用できます。Maintenance mode updates are disruptive updates that result in device downtime and can only be applied via the Windows PowerShell interface of your device.

  • 修正プログラムをダウンロードするには」で示された手順を使用して KB4011837 を検索してメンテナンス モードの更新プログラムをダウンロードします。ディスク ファームウェアの更新プログラムがインストールされます (他の更新プログラムが既にインストールされている必要があります)。Download the maintenance mode updates by using the steps listed in to download hotfixes to search for and download KB4011837, which installs disk firmware updates (the other updates should already be installed by now). メンテナンス モードの更新プログラムをインストールするには、「 メンテナンス モードの修正プログラムをインストールして確認するには 」に記載されている手順に従います。Follow the steps listed in install and verify maintenance mode hotfixes to install the maintenance mode updates.

Update 4 を修正プログラムとしてインストールするInstall Update 4 as a hotfix

Update 4 のインストールにお勧めの方法は、Azure クラシック ポータルを使用する方法です。The recommended method to install Update 4 is via the Azure classic portal.

この手順は、Azure クラシック ポータルから更新プログラムをインストールしようとしたときにゲートウェイのチェックに失敗した場合に使用してください。Use this procedure if you fail the gateway check when trying to install the updates through the Azure classic portal. このチェックは、DATA 0 以外のネットワーク インターフェイスに割り当てられているゲートウェイがある場合に、デバイスが Update 1 より前のソフトウェア バージョンを実行していると、失敗します。The check fails as you have a gateway assigned to a non-DATA 0 network interface and your device is running a software version prior to Update 1.

修正プログラムによる方法でアップグレードできるソフトウェアのバージョンは、次のとおりです。The software versions that can be upgraded using the hotfix method are:

  • Update 0.1、0.2、0.3Update 0.1, 0.2, 0.3
  • Update 1、1.1、1.2Update 1, 1.1, 1.2
  • Update 2、2.1、2.2Update 2, 2.1, 2.2
  • Update 3、3.1Update 3, 3.1

修正プログラムを使用する方法には、次の 3 つの手順が含まれます。The hotfix method involves the following three steps:

  1. Microsoft Update カタログから修正プログラムをダウンロードします。Download the hotfixes from the Microsoft Update Catalog.
  2. 通常モードの修正プログラムをインストールして確認します。Install and verify the regular mode hotfixes.
  3. メンテナンス モードの修正プログラムをインストールして確認します。Install and verify the maintenance mode hotfix.

デバイスの更新プログラムをダウンロードするDownload updates for your device

指定の順序と推奨されるフォルダーで、次の修正プログラムをダウンロードしてインストールする必要があります。You must download and install the following hotfixes in the prescribed order and the suggested folders:

順序Order KBKB 説明Description 更新の種類Update type インストール時間Install time インストールするフォルダーInstall in folder
1.1. KB4011839KB4011839
(2 ファイル)(2 files)
デバイス ソフトウェアの更新Device software update
CiS/MDS エージェントの更新CiS/MDS agent update
通常 Regular
中断なしNon-disruptive
~ 25 分~ 25 mins FirstOrderUpdateFirstOrderUpdate
デバイス ソフトウェアの更新プログラムをインストールしてから、Cis/MDS エージェントを更新してくださいInstall device software update before Cis/MDS agent update
2A.2A. KB4011841KB4011841
KB4011842KB4011842
LSI ドライバーおよびファームウェアの更新プログラムLSI driver and firmware updates
USM ファームウェアの更新プログラム (バージョン 3.38)USM firmware update (version 3.38)
通常 Regular
中断なしNon-disruptive
~ 3 時間~ 3 hrs
(2A.(includes 2A. + 2B.+ 2B. + 2C.)+ 2C.)
SecondOrderUpdateSecondOrderUpdate
2B.2B. KB3139398、KB3108381KB3139398, KB3108381
KB3205400、KB3142030KB3205400, KB3142030
KB3197873、KB3192392KB3197873, KB3192392
KB3153704、KB3174644KB3153704, KB3174644
KB3139914KB3139914
OS のセキュリティ更新プログラムOS security updates package 通常 Regular
中断なしNon-disruptive
- SecondOrderUpdateSecondOrderUpdate
2C.2C. KB3210083、KB3103616KB3210083, KB3103616
KB3146621、KB3121261KB3146621, KB3121261
KB3123538KB3123538
OS の更新プログラム パッケージOS updates package 通常 Regular
中断なしNon-disruptive
- SecondOrderUpdateSecondOrderUpdate

前の表で示したすべての更新プログラムのほか、ディスク ファームウェアの更新プログラムのインストールが必要になることもあります。You may also need to install disk firmware updates on top of all the updates shown in the preceding tables. Get-HcsFirmwareVersion コマンドレットを実行すると、ディスク ファームウェアの更新プログラムが必要かどうかを確認できます。You can verify whether you need the disk firmware updates by running the Get-HcsFirmwareVersion cmdlet. XMGJXGEGKZ50F6C2VR08N0020106 の各ファームウェア バージョンを実行している場合は、これらの更新プログラムをインストールする必要はありません。If you are running these firmware versions: XMGJ, XGEG, KZ50, F6C2, VR08, N002, 0106, then you do not need to install these updates.

順序Order KBKB 説明Description 更新の種類Update type インストール時間Install time インストールするフォルダーInstall in folder
3.3. KB4011837KB4011837 ディスク ファームウェアDisk firmware メンテナンス Maintenance
中断ありDisruptive
~ 30 分~ 30 mins ThirdOrderUpdateThirdOrderUpdate


重要

  • この手順は、Update 4 を適用するために 1 回だけ実行する必要があります。This procedure needs to be performed only once to apply Update 4. 以降の更新プログラムは、Azure クラシック ポータルを使用して適用できます。You can use the Azure classic portal to apply subsequent updates.
  • Update 3 または 3.1 から更新する場合、インストール時間は合計で 4 時間ほどです。If updating from Update 3 or 3.1, the total install time is close to 4 hours.
  • この手順を使用して更新プログラムを適用する前に、両方のデバイス コント ローラーがオンラインであり、すべてのハードウェア コンポーネントが正常な状態であることを確認します。Before using this procedure to apply the update, make sure that both the device controllers are online and all the hardware components are healthy.

この修正プログラムをダウンロードしてインポートするには、次のステップを実行します。Perform the following steps to download and install the hotfixes.

修正プログラムをダウンロードするにはTo download hotfixes

次の手順を実行して、Microsoft Update カタログからソフトウェア更新プログラムをダウンロードします。Perform the following steps to download the software update from the Microsoft Update Catalog.

  1. Internet Explorer を起動し、 http://catalog.update.microsoft.comに移動します。Start Internet Explorer and navigate to http://catalog.update.microsoft.com.
  2. このコンピューターで Microsoft Update カタログを初めて使用する場合は、Microsoft Update カタログ アドオンのインストールを求められたら、 [インストール] をクリックします。If this is your first time using the Microsoft Update Catalog on this computer, click Install when prompted to install the Microsoft Update Catalog add-on.

    カタログのインストール

  3. Microsoft Update カタログの検索ボックスに、ダウンロードする修正プログラムのサポート技術情報 (KB) 番号 (4011839 など) を入力して、[検索] をクリックします。In the search box of the Microsoft Update Catalog, enter the Knowledge Base (KB) number of the hotfix you want to download, for example 4011839, and then click Search.

    "Cumulative Software Bundle Update 4.0 for StorSimple 8000 Series" のような修正プログラムの一覧が表示されます。The hotfix listing appears, for example, Cumulative Software Bundle Update 4.0 for StorSimple 8000 Series.

    カタログの検索

  4. [Download]をクリックします。Click Download. ダウンロード先となるローカルの場所を指定または 参照 します。Specify or Browse to a local location where you want the downloads to appear. 指定した場所やフォルダーにダウンロードするファイルをクリックします。Click the files to download to the specified location and folder. デバイスからアクセスできるネットワーク共有に、このフォルダーをコピーすることもできます。The folder can also be copied to a network share that is reachable from the device.

  5. 上の表に記載されているその他の修正プログラム (4011841) を探し、対応するファイルを、前の表に記載された特定のフォルダーにダウンロードします。Search for any additional hotfixes listed in the table above (4011841), and download the corresponding files to the specific folders as listed in the preceding table.

注意

修正プログラムは、ピア コントローラーから潜在的なエラー メッセージをすべて検出するために両方のコントローラーからアクセス可能である必要があります。The hotfixes must be accessible from both controllers to detect any potential error messages from the peer controller.

修正プログラムは、3 つの異なるフォルダーにコピーする必要があります。The hotfixes must be copied in 3 separate folders. たとえば、デバイス ソフトウェア/Cis/MDS エージェントの更新プログラムは FirstOrderUpdate フォルダーに、その他すべての中断なしの更新プログラムは SecondOrderUpdate フォルダーに、メンテナンス モードの更新プログラムは ThirdOrderUpdate フォルダーにコピーできます。For example, the device software/Cis/MDS agent update can be copied in FirstOrderUpdate folder, all the other non-disruptive updates could be copied in the SecondOrderUpdate folder, and maintenance mode updates copied in ThirdOrderUpdate folder.

通常モードの修正プログラムをインストールして確認するにはTo install and verify regular mode hotfixes

通常モードの修正プログラムをインストールして確認するには、次の手順を実行します。Perform the following steps to install and verify regular-mode hotfixes. Azure クラシック ポータルを使用して既にインストールしてある場合は、メンテナンス モードの修正プログラムのインストールと確認に進みます。If you already installed them using the Azure classic portal, skip ahead to install and verify maintenance mode hotfixes.

  1. 修正プログラムをインストールするには、StorSimple デバイスのシリアル コンソールで Windows PowerShell インターフェイスにアクセスします。To install the hotfixes, access the Windows PowerShell interface on your StorSimple device serial console. 詳細については、PuTTy を使用してシリアル コンソールに接続する方法に関するセクションを参照してください。Follow the detailed instructions in Use PuTTy to connect to the serial console. コマンド プロンプトで Enterキーを押します。At the command prompt, press Enter.
  2. [オプション 1] を選択して、フル アクセスでデバイスにログオンします。Select Option 1 to log on to the device with full access. まず、パッシブ コントローラーに修正プログラムをインストールすることをお勧めします。We recommend that you install the hotfix on the passive controller first.
  3. 修正プログラムをインストールするには、コマンド プロンプトで次のように入力します。To install the hotfix, at the command prompt, type:

    Start-HcsHotfix -Path <path to update file> -Credential <credentials in domain\username format>

    上記のコマンドの共有パスでは、DNS ではなく IP を使用します。Use IP rather than DNS in share path in the above command. Credential パラメーターは、認証済みの共有にアクセスする場合にのみ使用されます。The credential parameter is used only if you are accessing an authenticated share.

    共有にアクセスする場合は、Credential パラメーターを使用することをお勧めします。We recommend that you use the credential parameter to access shares. "すべてのユーザー" に解放されている共有であっても、通常は、非認証ユーザーには解放されません。Even shares that are open to “everyone” are typically not open to unauthenticated users.

    パスワードの入力を求められたら、入力します。Supply the password when prompted.

    最初の注文の更新プログラムをインストールするためのサンプル出力を次に示します。A sample output for installing the first order updates is shown below. 最初の注文の更新プログラムについては、特定のファイルを指定する必要があります。For the first order update, you need to point to the specific file.

     ````
     Controller0>Start-HcsHotfix -Path \\10.100.100.100\share
     \FirstOrderUpdate\HcsSoftwareUpdate.exe -Credential contoso\John
    
     Confirm
    
     This operation starts the hotfix installation and could reboot one or
     both of the controllers. If the device is serving I/Os, these will not
     be disrupted. Are you sure you want to continue?
     [Y] Yes [N] No [?] Help (default is "Y"): Y
    
     ````
    
  4. 修正プログラムのインストールの確認を求められたら、「 Y 」と入力します。Type Y when prompted to confirm the hotfix installation.
  5. Get-HcsUpdateStatus コマンドレットを使用して、更新プログラムを監視します。Monitor the update by using the Get-HcsUpdateStatus cmdlet. 更新プログラムはまずパッシブ コントローラーで完了します。The update will first complete on the passive controller. パッシブ コントローラーが更新されると、フェイル オーバーが発生し、もう一方のコントローラーに更新プログラムが適用されます。Once the passive controller is updated, there will be a failover and the update will then get applied on the other controller. 更新プログラムは両方のコントローラーが更新されると完了します。The update is complete when both the controllers are updated.

    次のサンプル出力は、インストール中の更新プログラムを示しています。The following sample output shows the update in progress. 更新が進行中の場合、RunInprogressTrue になります。The RunInprogress will be True when the update is in progress.

    Controller0>Get-HcsUpdateStatus
    RunInprogress       : True
    LastHotfixTimestamp :
    LastUpdateTimestamp : 02/03/2017 2:04:02 AM
    Controller0Events   :
    Controller1Events   :
    

    次のサンプル出力は、更新が完了したことを示しています。The following sample output indicates that the update is finished. 更新が完了した場合、RunInProgressFalse になります。The RunInProgress will be False when the update has completed.

    Controller0>Get-HcsUpdateStatus
    RunInprogress       : False
    LastHotfixTimestamp : 02/03/2017 9:15:55 AM
    LastUpdateTimestamp : 02/03/2017 9:06:07 AM
    Controller0Events   :
    Controller1Events   :
    

    注意

    場合によっては、更新がまだ進行中であっても、コマンドレットは False とレポートします。Occasionally, the cmdlet reports False when the update is still in progress. 修正プログラムが完了したことを確認するには、数分待ってから、このコマンドを再実行し、RunInProgressFalse になっていることを確認します。To ensure that the hotfix is complete, wait for a few minutes, rerun this command and verify that the RunInProgress is False. False の場合、修正プログラムは完了しています。If it is, then the hotfix has completed.

  6. ソフトウェアの更新が完了したら、システムのソフトウェア バージョンを確認します。After the software update is complete, verify the system software versions. 次のコマンドを入力します。Type:

    Get-HcsSystem

    次のバージョンが表示されます。You should see the following versions:

    • FriendlySoftwareVersion: StorSimple 8000 Series Update 4.0
    • HcsSoftwareVersion: 6.3.9600.17820

      更新プログラムの適用後にバージョン番号が変わらない場合は、修正プログラムの適用に失敗したことを示します。If the version number does not change after applying the update, it indicates that the hotfix has failed to apply. そのような場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。Should you see this, please contact Microsoft Support for further assistance.

      重要

      次の更新プログラムを適用する前に、Restart-HcsController コマンドレットを使用してアクティブ コントローラーを再起動する必要があります。You must restart the active controller via the Restart-HcsController cmdlet before applying the next update.

  7. 手順 3. ~ 5. を繰り返して、FirstOrderUpdate フォルダーにダウンロードした Cis/MDS エージェントをインストールします。Repeat steps 3-5 to install the Cis/MDS agent downloaded to your FirstOrderUpdate folder.

  8. 2 番目の注文の更新プログラムをインストールするには、手順 3 から 5 を繰り返します。Repeat steps 3-5 to install the second order updates. 2 番目の注文の更新プログラムについては、Start-HcsHotfix cmdlet だけを実行し、2 番目の注文の更新プログラムが含まれているフォルダーを指定することで、複数の更新プログラムをインストールできます。このコマンドレットを使用すると、フォルダー内の利用できるすべての更新プログラムが実行されます。For second order updates, multiple updates can be installed by just running the Start-HcsHotfix cmdlet and pointing to the folder where second order updates are located. The cmdlet will execute all the updates available in the folder. 更新プログラムが既にインストールされている場合、更新ロジックはそれを検出し、その更新プログラムを適用しません。If an update is already installed, the update logic will detect that and not apply that update.

すべての修正プログラムがインストールされたら、Get-HcsSystem コマンドレットを使用します。After all the hotfixes are installed, use the Get-HcsSystem cmdlet. バージョンは次のようになります。The versions should be:

  • CisAgentVersion: 1.0.9441.0
  • MdsAgentVersion: 35.2.2.0
  • Lsisas2Version: 2.0.78.00

メンテナンス モードの修正プログラムをインストールして確認するにはTo install and verify maintenance mode hotfixes

KB4011837 を使用して、ディスク ファームウェアの更新プログラムをインストールします。Use KB4011837 to install disk firmware updates. これらは中断を伴う更新プログラムであり、完了まで約 30 分かかります。These are disruptive updates and take around 30 minutes to complete. デバイスのシリアル コンソールに接続することで、計画されたメンテナンス期間にこれらをインストールするよう選択できます。You can choose to install these in a planned maintenance window by connecting to the device serial console.

ディスク ファームウェアが既に最新の状態になっている場合は、これらの更新プログラムをインストールする必要はありません。Note that if your disk firmware is already up-to-date, you won't need to install these updates. デバイスのシリアル コンソールから Get-HcsUpdateAvailability コマンドレットを実行して、更新プログラムが利用可能かどうか、および更新プログラムが中断を伴うか (メンテナンス モード)、伴わないか (通常モード) を確認します。Run the Get-HcsUpdateAvailability cmdlet from the device serial console to check if updates are available and whether the updates are disruptive (maintenance mode) or non-disruptive (regular mode) updates.

ディスク ファームウェアの更新プログラムをインストールするには、次の指示に従います。To install the disk firmware updates, follow the instructions below.

  1. デバイスをメンテナンス モードにします。Place the device in the maintenance mode. デバイスにメンテナンス モードで接続するときは、Windows PowerShell リモート処理を使用しないでください。デバイスのシリアル コンソールを通して接続したときは、代わりにデバイス コントローラーでこのコマンドレットを実行します。Note that you should not use Windows PowerShell remoting when connecting to a device in maintenance mode. Instead run this cmdlet on the device controller when connected through the device serial console. 次のコマンドを入力します。Type:

    Enter-HcsMaintenanceMode

    サンプル出力を次に示します。A sample output is shown below.

     Controller0>Enter-HcsMaintenanceMode
     Checking device state...
    
     In maintenance mode, your device will not service IOs and will be disconnected from the Microsoft Azure StorSimple Manager service. Entering maintenance mode will end the current session and reboot both controllers, which takes a few minutes to complete. Are you sure you want to enter maintenance mode?
     [Y] Yes [N] No (Default is "Y"): Y
    
     -----------------------MAINTENANCE MODE------------------------
     Microsoft Azure StorSimple Appliance Model 8600
     Name: Update4-8600-mystorsimple
     Copyright (C) 2014 Microsoft Corporation. All rights reserved.
     You are connected to Controller0 - Passive
     ---------------------------------------------------------------
    
     Serial Console Menu
     [1] Log in with full access
     [2] Log into peer controller with full access
     [3] Connect with limited access
     [4] Change language
     Please enter your choice>
    

    両方のコントローラーがメンテナンス モードで再起動します。Both the controllers then restart into maintenance mode.

  2. ディスク ファームウェアの更新プログラムをインストールするには、次のように入力します。To install the disk firmware update, type:

    Start-HcsHotfix -Path <path to update file> -Credential <credentials in domain\username format>

    サンプル出力を次に示します。A sample output is shown below.

     Controller1>Start-HcsHotfix -Path \\10.100.100.100\share\ThirdOrderUpdates\ -Credential contoso\john
     Enter Password:
     WARNING: In maintenance mode, hotfixes should be installed on each controller sequentially. After the hotfix is installed on this controller, install it on the peer controller.
     Confirm
     This operation starts a hotfix installation and could reboot one or both of the controllers. By installing new updates you agree to, and accept any additional terms associated with, the new functionality listed in the release notes (https://go.microsoft.com/fwLink/?LinkID=613790). Are you sure you want to continue?
     [Y] Yes [N] No (Default is "Y"): Y
     WARNING: Installation is currently in progress. This operation can take several minutes to complete.
    
  3. Get-HcsUpdateStatus コマンドを使用して、インストールの進行状況を監視します。Monitor the install progress using Get-HcsUpdateStatus command. 更新が完了すると、RunInProgressFalse に変わります。The update is complete when the RunInProgress changes to False.
  4. インストールが完了すると、メンテナンス モードの修正プログラムがインストールされたコントローラーが再起動されます。After the installation is complete, the controller on which the maintenance mode hotfix was installed restarts. フル アクセスを持つオプション 1 としてログインし、ディスク ファームウェアのバージョンを確認します。Log in as option 1 with full access and verify the disk firmware version. 次のコマンドを入力します。Type:

    Get-HcsFirmwareVersion

    予想されるディスク ファームウェアのバージョンは次のとおりです。The expected disk firmware versions are:

    XMGJ, XGEG, KZ50, F6C2, VR08, N002, 0106

    サンプル出力を次に示します。A sample output is shown below.

    -----------------------MAINTENANCE MODE------------------------
    Microsoft Azure StorSimple Appliance Model 8600
    Name: Update4-8600-mystorsimple
    Software Version: 6.3.9600.17820
    Copyright (C) 2014 Microsoft Corporation. All rights reserved.
    You are connected to Controller1
    ---------------------------------------------------------------
    
    Controller1>Get-HcsFirmwareVersion
    
    Controller0 : TalladegaFirmware
        ActiveBIOS:0.45.0010
           BackupBIOS:0.45.0006
           MainCPLD:17.0.000b
           ActiveBMCRoot:2.0.001F
           BackupBMCRoot:2.0.001F
           BMCBoot:2.0.0002
           LsiFirmware:20.00.04.00
           LsiBios:07.37.00.00
           Battery1Firmware:06.2C
           Battery2Firmware:06.2C
           DomFirmware:X231600
           CanisterFirmware:3.5.0.56
           CanisterBootloader:5.03
           CanisterConfigCRC:0x9134777A
           CanisterVPDStructure:0x06
           CanisterGEMCPLD:0x19
           CanisterVPDCRC:0x142F7DC2
           MidplaneVPDStructure:0x0C
           MidplaneVPDCRC:0xA6BD4F64
           MidplaneCPLD:0x10
           PCM1Firmware:1.00|1.05
           PCM1VPDStructure:0x05
           PCM1VPDCRC:0x41BEF99C
           PCM2Firmware:1.00|1.05
           PCM2VPDStructure:0x05
           PCM2VPDCRC:0x41BEF99C
    
        EbodFirmware
           CanisterFirmware:3.5.0.56
           CanisterBootloader:5.03
           CanisterConfigCRC:0xB23150F8
           CanisterVPDStructure:0x06
           CanisterGEMCPLD:0x14
           CanisterVPDCRC:0xBAA55828
           MidplaneVPDStructure:0x0C
           MidplaneVPDCRC:0xA6BD4F64
           MidplaneCPLD:0x10
           PCM1Firmware:3.11
           PCM1VPDStructure:0x03
           PCM1VPDCRC:0x6B58AD13
           PCM2Firmware:3.11
           PCM2VPDStructure:0x03
           PCM2VPDCRC:0x6B58AD13
    
        DisksFirmware
           SmrtStor:TXA2D20800GA6XYR:KZ50
           SmrtStor:TXA2D20800GA6XYR:KZ50
           SmrtStor:TXA2D20800GA6XYR:KZ50
           SmrtStor:TXA2D20800GA6XYR:KZ50
           SmrtStor:TXA2D20800GA6XYR:KZ50
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
           WD:WD4001FYYG-01SL3:VR08
    

    2 番目のコントローラーで Get-HcsFirmwareVersion コマンドを実行して、ソフトウェアのバージョンが更新されたことを確認します。Run the Get-HcsFirmwareVersion command on the second controller to verify that the software version has been updated. この後、メンテナンス モードを終了できます。You can then exit the maintenance mode. そのためには、各デバイス コントローラーに対して次のコマンドを入力します。To do so, type the following command for each device controller:

    Exit-HcsMaintenanceMode

  5. メンテナンス モードを終了すると、コントローラーが再起動します。The controllers restart when you exit maintenance mode. ディスク ファームウェアの更新プログラムが正常に適用され、デバイスがメンテナンス モードを終了したら、Azure クラシック ポータルに戻ります。After the disk firmware updates are successfully applied and the device has exited maintenance mode, return to the Azure classic portal. メンテナンス モードの更新プログラムがインストールされたことがポータルに 24 時間表示されない可能性があることにご注意ください。Note that the portal might not show that you installed the maintenance mode updates for 24 hours.

更新プログラムのエラーに関するトラブルシューティングTroubleshooting update failures

アップグレード前のチェックが失敗したことを示す通知が表示されるとどうなりますか。What if you see a notification that the pre-upgrade checks have failed?

事前チェックに失敗した場合は、ページの下部に詳細な通知バーが表示されていることを確認します。If a pre-check fails, make sure that you have looked at the detailed notification bar at the bottom of the page. ここには、どの事前チェックが失敗したかに関するガイダンスが表示されます。This provides guidance as to which pre-check has failed. 次の図に、このような通知が表示される場合の例を示します。The following illustration shows an instance in which such a notification appears. この場合は、コントローラーの正常性チェックとハードウェア コンポーネントの正常性チェックに失敗しています。In this case, the controller health check and hardware component health check have failed. [ハードウェアの状態] セクションで、コントローラー 0コントローラー 1 の両方のコンポーネントに注意する必要があることがわかります。Under the Hardware Status section, you can see that both Controller 0 and Controller 1 components need attention.

事前チェックのエラー

両方のコントローラーが正常な状態でオンラインであるかどうかを確認する必要があります。You will need to make sure that both controllers are healthy and online. [メンテナンス] ページで、StorSimple デバイス内のすべてのハードウェア コンポーネントが正常であると表示されているかどうかも確認する必要があります。You will also need to make sure that all the hardware components in the StorSimple device are shown to be healthy on the Maintenance page. 確認したら更新プログラムをインストールできます。You can then try to install updates. ハードウェア コンポーネントの問題を解決できない場合は、Microsoft サポートに対処法をお問い合わせいただく必要があります。If you are not able to fix the hardware component issues, then you will need to contact Microsoft Support for next steps.

更新プログラムをインストールできないことを示すエラー メッセージが表示され、更新プログラムに関するトラブルシューティング ガイドを参照してエラーの原因を特定するよう推奨されている場合はどうすればよいですか。What if you receive a "Could not install updates" error message, and the recommendation is to refer to the update troubleshooting guide to determine the cause of the failure?

この問題で考えられる原因の 1 つは、Microsoft Update サーバーに接続できないことです。One likely cause for this could be that you do not have connectivity to the Microsoft Update servers. この場合、手動チェックを実行する必要があります。This is a manual check that needs to be performed. Update サーバーに接続できない場合は、更新ジョブは失敗します。If you lose connectivity to the update server, your update job would fail. StorSimple デバイスの Windows PowerShell インターフェイスから次のコマンドレットを実行して、接続を確認できます。You can check the connectivity by running the following cmdlet from the Windows PowerShell interface of your StorSimple device:

Test-Connection -Source <Fixed IP of your device controller> -Destination <Any IP or computer name outside of datacenter>

両方のコントローラーでコマンドレットを実行します。Run the cmdlet on both controllers.

接続の存在を確認したにもかかわらず、この問題が解決しない場合は、Microsoft サポートに対処法をお問い合わせください。If you have verified the connectivity exists, and you continue to see this issue, please contact Microsoft Support for next steps.

デバイスを Update 4 に更新し、両方のコントローラーで Update 4 を実行している場合に更新エラーが発生するとどうなりますか。What if you see an update failure when updating your device to Update 4 and both the controllers are running Update 4?

Update 4 以降では、両方のコントローラーで同じソフトウェア バージョンを実行している場合に、更新エラーが発生しても、コントローラーは回復モードになりません。Starting Update 4, if both the controllers are running the same software version and if there is an update failure, the controllers do not go into recovery mode. このような状況は、デバイス ソフトウェアの修正プログラム (1 番目の更新) が両方のコントローラーに正常に適用されたが、他の修正プログラム (2 番目と 3 番目) がまだ適用されていない場合に発生することがあります。This situation can arise if the device software hotfix (1st order update) is applied to both the controllers successfully but other hotfixes (2nd order and 3rd order) are yet to be applied. Update 4 以降では、2 つのコントローラーで異なるソフトウェア バージョンを実行している場合にのみ、コントローラーが回復モードになります。Starting Update 4, the controllers will go into recovery mode only if the two controllers are running different software versions.

両方のコントローラーで Update 4 を実行しているときに、更新エラーが発生した場合は、数分待ってから更新を再試行することをお勧めします。If the user sees an update failure when both controllers are running Update 4, we recommend that they wait a few minutes and then retry updating. 再試行が成功しなかった場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。If the retry does not succeed, then they should contact Microsoft Support.

次のステップNext steps

詳しくは、Update 4 リリースに関するページをご覧ください。Learn more about the Update 4 release.