Windows Virtual Desktop で Microsoft Teams を使用するUse Microsoft Teams on Windows Virtual desktop

重要

Teams のメディア最適化は、Microsoft 365 Government (GCC) と GCC-High 環境ではサポートされています。Media optimization for Teams is supported for Microsoft 365 Government (GCC) and GCC-High environments. Teams のメディア最適化は、GCC-High または DoD ではサポートされていません。Media optimization for Teams is not supported for GCC-High or DoD.

注意

Microsoft Teams のメディア最適化は、Windows 10 マシン上の Windows デスクトップ クライアントのみ利用できます。Media optimization for Microsoft Teams is only available for the Windows Desktop client on Windows 10 machines. メディア最適化の利用には、Windows デスクトップ クライアントのバージョン 1.2.1026.0 以降が必要です。Media optimizations require Windows Desktop client version 1.2.1026.0 or later.

Windows Virtual Desktop 上の Microsoft Teams は、チャットとコラボレーションをサポートしています。Microsoft Teams on Windows Virtual Desktop supports chat and collaboration. メディア最適化が加わると、さらに通話と会議の機能もサポートされます。With media optimizations, it also supports calling and meeting functionality. 仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) 環境で Microsoft Teams を使用する方法の詳細については、「仮想デスクトップ インフラストラクチャ用の Teams」を参照してください。To learn more about how to use Microsoft Teams in Virtual Desktop Infrastructure (VDI) environments, see Teams for Virtualized Desktop Infrastructure.

Microsoft Teams のメディア最適化では、Teams を使った通話と会議の音声やビデオが Windows デスクトップ クライアントによってローカルで処理されます。With media optimization for Microsoft Teams, the Windows Desktop client handles audio and video locally for Teams calls and meetings. 他のクライアントをお使いの場合には、Windows Virtual Desktop 上で Microsoft Teams を利用できるという点は引き続き同じですが、最適化された通話と会議は利用できません。You can still use Microsoft Teams on Windows Virtual Desktop with other clients without optimized calling and meetings. Teams のチャットとコラボレーションの機能は、プラットフォームを問わずサポートされています。Teams chat and collaboration features are supported on all platforms. リモート セッションにおけるローカル デバイスのリダイレクトについては、「ホスト プールのリモート デスクトップ プロトコル プロパティをカスタマイズする」をご確認ください。To redirect local devices in your remote session, check out Customize Remote Desktop Protocol properties for a host pool.

前提条件Prerequisites

Windows Virtual Desktop で Microsoft Teams を使用するには、次の操作を行う必要があります。Before you can use Microsoft Teams on Windows Virtual Desktop, you'll need to do these things:

Teams デスクトップ アプリをインストールするInstall the Teams desktop app

このセクションでは、Windows 10 マルチセッションまたは Windows 10 Enterprise の VM イメージに Teams のデスクトップ アプリをインストールする方法を説明します。This section will show you how to install the Teams desktop app on your Windows 10 Multi-session or Windows 10 Enterprise VM image. 詳細については、「VDI で Teams のデスクトップ アプリをインストールまたは更新する」を参照してください。To learn more, check out Install or update the Teams desktop app on VDI.

Teams 用のイメージを準備するPrepare your image for Teams

Teams でメディアの最適化を有効にするには、ホストで次のレジストリ キーを設定します。To enable media optimization for Teams, set the following registry key on the host:

  1. スタート メニューから、RegEdit を管理者として実行します。From the start menu, run RegEdit as an administrator. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams に移動します。Navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams. Teams のキーがまだ存在しない場合は作成します。Create the Teams key if it doesn't already exist.

  2. Teams のキー用に以下の値を作成します。Create the following value for the Teams key:

名前Name TypeType データ/値Data/Value
IsWVDEnvironmentIsWVDEnvironment DWORDDWORD 11

Teams WebSocket Service をインストールするInstall the Teams WebSocket Service

最新の Remote Desktop WebRTC Redirector Service を VM イメージにインストールします。Install the latest Remote Desktop WebRTC Redirector Service on your VM image. インストール エラーが発生した場合には、最新の Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールして、もう一度やり直してください。If you encounter an installation error, install the latest Microsoft Visual C++ Redistributable and try again.

最新の WebSocket サービスのバージョンLatest WebSocket Service versions

次の表は、最新バージョンの WebSocket サービスを示しています。The following table lists the latest versions of the WebSocket Service:

VersionVersion リリース日Release date
1.0.2006.110011.0.2006.11001 2020 年 7 月 28 日07/28/2020
0.11.00.11.0 2020 年 5 月 29 日05/29/2020

バージョン 1.0.2006.11001 用の更新プログラムUpdates for version 1.0.2006.11001

  • 通話または会議中に Teams アプリを最小化すると、着信ビデオのドロップが発生する問題を修正しました。Fixed an issue where minimizing the Teams app during a call or meeting caused incoming video to drop.
  • マルチモニター デスクトップ セッションで共有するモニターを 1 つ選択するためのサポートが追加されました。Added support for selecting one monitor to share in multi-monitor desktop sessions.

Microsoft Teams をインストールするInstall Microsoft Teams

コンピューター別またはユーザー別のインストールを使用して、Teams のデスクトップ アプリを展開できます。You can deploy the Teams desktop app using a per-machine or per-user installation. Microsoft Teams を Windows Virtual Desktop 環境にインストールするには、次のようにします。To install Microsoft Teams in your Windows Virtual Desktop environment:

  1. 環境に合った Teams MSI パッケージをダウンロードします。Download the Teams MSI package that matches your environment. 64 ビットのオペレーティング システムでは、64 ビットのインストーラーを使用することをお勧めします。We recommend using the 64-bit installer on a 64-bit operating system.

    重要

    Teams デスクトップ クライアント バージョン 1.3.00.21759 の最新の更新プログラムでは、Teams のチャット、チャネル、予定表に UTC タイム ゾーンが表示されていた問題が修正されました。The latest update of the Teams Desktop client version 1.3.00.21759 fixed an issue where Teams showed UTC time zone in chat, channels, and calendar. 新しいバージョンのクライアントでは、リモート セッション タイム ゾーンが表示されます。The new version of the client will show the remote session time zone.

  2. 次のいずれかのコマンドを実行して、ホスト VM に MSI をインストールします。Run one of the following commands to install the MSI to the host VM:

    • ユーザー別のインストールPer-user installation

      msiexec /i <path_to_msi> /l*v <install_logfile_name>
      

      この処理は、 %AppData% ユーザー フォルダーに Teams をインストールする既定のインストールです。This process is the default installation, which installs Teams to the %AppData% user folder. 非永続的なセットアップへのユーザー別のインストールでは、Teams は正しく機能しません。Teams won't work properly with per-user installation on a non-persistent setup.

    • コンピューター別のインストールPer-machine installation

      msiexec /i <path_to_msi> /l*v <install_logfile_name> ALLUSER=1
      

      これにより、32 ビット オペレーティング システム上の Program Files (x86) フォルダーと、64 ビット オペレーティング システム上の Program Files フォルダーに Teams がインストールされます。This installs Teams to the Program Files (x86) folder on a 32-bit operating system and to the Program Files folder on a 64-bit operating system. この時点で、ゴールデン イメージのセットアップが完了しています。At this point, the golden image setup is complete. 非永続的なセットアップのためには、マシン単位で Teams をインストールする必要があります。Installing Teams per-machine is required for non-persistent setups.

      Teams のインストール時に設定できるフラグには、ALLUSER=1ALLUSERS=1 の 2 つがあります。There are two flags that may be set when installing teams, ALLUSER=1 and ALLUSERS=1. これらのパラメーターの違いを理解することが重要です。It is important to understand the difference between these parameters. ALLUSER=1 パラメーターは、コンピューターごとのインストールを指定するために VDI 環境でのみ使用されます。The ALLUSER=1 parameter is used only in VDI environments to specify a per-machine installation. ALLUSERS=1 パラメーターは、VDI 以外の環境と VDI 環境で使用できます。The ALLUSERS=1 parameter can be used in non-VDI and VDI environments. このパラメーターを設定すると、 [Teams Machine-Wide Installer] がコントロール パネルの [プログラムと機能] のほか [Windows の設定] の [アプリと機能] に表示されます。When you set this parameter, Teams Machine-Wide Installer appears in Program and Features in Control Panel as well as Apps & features in Windows Settings. コンピューターの管理者資格情報を持つすべてのユーザーが Teams をアンインストールできます。All users with admin credentials on the machine can uninstall Teams.

      注意

      この時点では、ユーザーと管理者がサインイン中に Teams の自動起動を無効にすることはできません。Users and admins can't disable automatic launch for Teams during sign-in at this time.

  3. ホスト VM から MSI をアンインストールするには、次のコマンドを実行します。To uninstall the MSI from the host VM, run this command:

    msiexec /passive /x <msi_name> /l*v <uninstall_logfile_name>
    

    これにより、オペレーティング システム環境に応じて Program Files (x86) フォルダーまたは Program Files フォルダーから Teams がアンインストールされます。This uninstalls Teams from the Program Files (x86) folder or Program Files folder, depending on the operating system environment.

    注意

    MSI 設定 ALLUSER=1 を使用して Teams をインストールすると、自動更新が無効になります。When you install Teams with the MSI setting ALLUSER=1, automatic updates will be disabled. 少なくとも 1 か月に 1 回、Teams を更新することをお勧めします。We recommend you make sure to update Teams at least once a month. Teams デスクトップ アプリのデプロイの詳細については、「Teams デスクトップ アプリを VM に展開する」を参照してください。To learn more about deploying the Teams desktop app, check out Deploy the Teams desktop app to the VM.

メディア最適化が読み込まれたことを確認するVerify media optimizations loaded

WebSocket Service と Teams デスクトップ アプリのインストールが終わったら、以下の手順に従って Teams のメディア最適化が読み込まれていることを確認します。After installing the WebSocket Service and the Teams desktop app, follow these steps to verify that Teams media optimizations loaded:

  1. Teams アプリケーションを終了し、再起動します。Quit and restart the Teams application.

  2. ユーザー プロファイル画像を選択し、 [情報] を選択します。Select your user profile image, then select About.

  3. [バージョン] を選択します。Select Version.

    メディアの最適化が読み込まれている場合、バナーに "WVD Media optimized" (WVD メディアは最適化されています) と表示されます。If media optimizations loaded, the banner will show you WVD Media optimized. バナーに "WVD Media not connected" (WVD メディアが接続されていません) と表示された場合には、Teams アプリを終了し、もう一度やり直してください。If the banner shows you WVD Media not connected, quit the Teams app and try again.

  4. ユーザー プロファイル画像を選択し、 [設定] を選択します。Select your user profile image, then select Settings.

    メディア最適化が読み込まれていると、デバイス メニューにローカルで利用できるオーディオ デバイスとカメラが列挙されます。If media optimizations loaded, the audio devices and cameras available locally will be enumerated in the device menu. メニューに [リモート オーディオ] が表示されている場合は、Teams アプリを終了し、もう一度やり直してください。If the menu shows Remote audio, quit the Teams app and try again. それでもデバイスがメニューに表示されない場合は、ローカル PC のプライバシー設定を確認してください。If the devices still don't appear in the menu, check the Privacy settings on your local PC. [設定] > [プライバシー] > [アプリのアクセス許可] の下にある [Allow apps to access your microphone] (アプリからのマイクへのアクセスを許可する) のトグルが [オン] になっていることを確認します。Ensure the under Settings > Privacy > App permissions the setting Allow apps to access your microphone is toggled On. リモート セッションから切断してから、もう一度オーディオ デバイスとビデオ デバイスを再接続します。Disconnect from the remote session, then reconnect and check the audio and video devices again. ビデオを使用して通話やミーティングに参加するには、アプリがカメラにアクセスするためのアクセス許可も付与する必要があります。To join calls and meetings with video, you must also grant permission for apps to access your camera.

    最適化が読み込まれない場合は、Teams をアンインストールしてから再インストールし、もう一度確認してください。If optimizations do not load, uninstall then reinstall Teams and check again.

既知の問題と制限事項Known issues and limitations

仮想環境で使用する Teams は、仮想化されていない環境で使用する Teams とは異なります。Using Teams in a virtualized environment is different from using Teams in a non-virtualized environment. 仮想環境での Teams に対する制約の詳細については、「仮想デスクトップ インフラストラクチャ用の Teams」を参照してください。For more information about the limitations of Teams in virtualized environments, check out Teams for Virtualized Desktop Infrastructure.

クライアントのデプロイ、インストール、およびセットアップClient deployment, installation, and setup

  • マシン単位のインストールの場合、VDI 環境の Teams が VDI 以外の環境の Teams クライアントのように自動的に更新されることはありません。With per-machine installation, Teams on VDI isn't automatically updated the same way non-VDI Teams clients are. クライアントを更新するには、新しい MSI をインストールして VM イメージを更新する必要があります。To update the client, you'll need to update the VM image by installing a new MSI.
  • Teams のメディア最適化は、Windows 10 が稼働しているマシン上の Windows デスクトップ クライアントでのみサポートされています。Media optimization for Teams is only supported for the Windows Desktop client on machines running Windows 10.
  • エンドポイントで定義されている明示的な HTTP プロキシの使用はサポートされていません。Use of explicit HTTP proxies defined on an endpoint is not supported.

通話と会議Calls and meetings

  • Windows Virtual Desktop 環境内の Teams デスクトップ クライアントでは、ライブ イベントの作成はサポートされませんが、ライブ イベントに参加することはできます。The Teams desktop client in Windows Virtual Desktop environments doesn't support creating live events, but you can join live events. 現時点でライブ イベントを作成する場合には、代わりにリモート セッション内で Teams Web クライアントを使用することをお勧めします。For now, we recommend you create live events from the Teams web client in your remote session instead.
  • 通話、会議とも、現時点ではアプリケーションの共有をサポートしていません。Calls or meetings don't currently support application sharing. デスクトップ セッションは、デスクトップ共有をサポートしています。Desktop sessions support desktop sharing.
  • 制御の付与と取得は、現時点ではサポートされていません。Give control and take control aren't currently supported.
  • Windows Virtual Desktop 上の Teams は、一度に 1 つの着信ビデオ入力のみをサポートしています。Teams on Windows Virtual Desktop only supports one incoming video input at a time. つまり、だれかが画面を共有しようとすると、そのたびに会議リーダーの画面に代わってそのユーザーの画面が表示されます。This means that whenever someone tries to share their screen, their screen will appear instead of the meeting leader's screen.
  • WebRTC の制約により、ビデオ ストリームの解像度は着信、発信とも 720p となっています。Due to WebRTC limitations, incoming and outgoing video stream resolution is limited to 720p.
  • Teams アプリでは、HID ボタンや他のデバイスを使った LED コントロールはサポートされていません。The Teams app doesn't support HID buttons or LED controls with other devices.
  • New Meeting Experience (NME) は、現在、VDI 環境ではサポートされていません。New Meeting Experience (NME) is not currently supported in VDI environments.

Teams の既知の問題のうち、仮想環境に関係のないものについては、組織における Teams のサポートに関するページを参照してください。For Teams known issues that aren't related to virtualized environments, see Support Teams in your organization

UserVoice サイトUserVoice site

Windows Virtual Desktop 上の Microsoft Teams に関するフィードバックは、UserVoice サイトからお送りください。Provide feedback for Microsoft Teams on Windows Virtual Desktop on the Teams UserVoice site.

Teams のログを収集するCollect Teams logs

Windows Virtual Desktop 環境で Teams デスクトップ アプリに問題が発生した場合には、クライアント ログを収集します。クライアント ログは、ホスト VM 上の %appdata%\Microsoft\Teams\logs.txt にあります。If you encounter issues with the Teams desktop app in your Windows Virtual Desktop environment, collect client logs under %appdata%\Microsoft\Teams\logs.txt on the host VM.

通話と会議に問題が発生した場合は、Ctrl + Alt + Shift + 1 を押して Teams Web クライアントのログを収集します。If you encounter issues with calls and meetings, collect Teams Web client logs with the key combination Ctrl + Alt + Shift + 1. ログは、ホスト VM 上の %userprofile%\Downloads\MSTeams Diagnostics Log DATE_TIME.txt に書き込まれます。Logs will be written to %userprofile%\Downloads\MSTeams Diagnostics Log DATE_TIME.txt on the host VM.

Microsoft Teams サポートに問い合わせるContact Microsoft Teams support

Microsoft Teams サポートに問い合わせる場合には、Microsoft 365 管理センターにアクセスしてください。To contact Microsoft Teams support, go to the Microsoft 365 admin center.

ホスト プールのリモート デスクトップ プロトコル プロパティをカスタマイズするCustomize Remote Desktop Protocol properties for a host pool

マルチモニター エクスペリエンス、マイクの有効化、オーディオ リダイレクトなど、ホスト プールのリモート デスクトップ プロトコル (RDP) のプロパティをカスタマイズすると、ユーザーのニーズに応じた最適なエクスペリエンスを提供できます。Customizing a host pool's Remote Desktop Protocol (RDP) properties, such as multi-monitor experience or enabling microphone and audio redirection, lets you deliver an optimal experience for your users based on their needs.

メディア最適化ありの Teams を使用する場合には、デバイスのリダイレクトを有効にする必要はありません。Enabling device redirections is not required when using Teams with media optimization. メディア最適化なしの Teams を使用する場合には、次の RDP プロパティを設定し、マイクとカメラのリダイレクトを有効にしてください。If you are using Teams without media optimization, set the following RDP properties to enable microphone and camera redirection:

  • audiocapturemode:i:1: ローカル デバイスからのオーディオのキャプチャを有効にし、リモート セッション内のオーディオ アプリケーションをリダイレクトします。audiocapturemode:i:1 enables audio capture from the local device and redirects audio applications in the remote session.
  • audiomode:i:0: ローカル コンピューター上でオーディオを再生します。audiomode:i:0 plays audio on the local computer.
  • camerastoredirect:s:*: すべてのカメラをリダイレクトします。camerastoredirect:s:* redirects all cameras.

詳細については、「ホスト プールのリモート デスクトップ プロトコル プロパティをカスタマイズする」をご確認ください。To learn more, check out Customize Remote Desktop Protocol properties for a host pool.