BizTalk Serverの正常性とパフォーマンスの監視

[アーティクル]
05/04/2023

BizTalk Server のアプリケーションとインフラストラクチャを定期的に監視して、見つかった問題を解決し、ユーザーが常に BizTalk Server アプリケーションにアクセスできるようにします。監視の目的は、例外が検出されないままになる (したがって解決されないままになる) 時間を最小限に抑えることです。また監視は、例外の原因となる状況を見つけるのにも役立ちます。

BizTalk Server を監視するときには、予期しない動作や異常な動作を探す必要があります。監視は手動で行うことも、自動で行うこともできます。 BizTalk Server 管理コンソールを使用して BizTalk Server インフラストラクチャの稼働状況を監視できます。 BizTalk Server 管理コンソールを使用すると、BizTalk Server アプリケーションの稼働状況を監視し、根本原因分析を行って、問題の根本原因を特定できます。 . BizTalk Server を監視する際には、次の点に注意してください。

インフラストラクチャが正常でもアプリケーションは正常でない場合があります (アプリケーションが無効なメッセージを受信して処理できない場合など)。
インフラストラクチャに異常があってもアプリケーションは正常に実行されている場合もあります (サーバーがダウンしても負荷を引き継ぐのに十分なサーバーがホストに割り当てられている場合など)。
インフラストラクチャの問題がアプリケーションの問題のように見える場合があります (サーバーがダウンしているためにメッセージの処理が遅れている場合など)。

BizTalk Server とアプリケーションの監視は、次の 3 つのカテゴリに大きく分類できます。
可用性の監視
正常性の監視
パフォーマンスの監視

可用性の監視

可用性の監視では、"システムやアプリケーションのリソースが利用できなくなったために BizTalk Server アプリケーションのパフォーマンスが低下していないかどうか" を確認できます。こうした問題は、ほぼ例外なくシステムレベルの問題 (サービスや接続の可用性の問題など) です。たとえば、エンタープライズシングルサインオンサービスが停止しているためにアダプターがエラーになる場合、それは可用性の問題です。ホストに割り当てられているサーバーのいずれかでエラーが発生して、アプリケーションのメッセージ処理が遅れている場合も可用性の問題です。同様に、アプリケーションが停止してメッセージを処理できない場合も可用性の問題です。次の表に、可用性の監視のためのツールを示します。

ツール	タスク
BizTalk Server 管理コンソール	BizTalk Server 管理コンソールの [グループハブ] ページで、アプリケーションやそのコンポーネント (ポート/オーケストレーション) が停止していないかどうかを確認する必要があります。
イベントビューアー	アダプターの接続の問題やサービスの停止などをチェックします。

正常性の監視

稼働状況の監視では、"正常でないアプリケーションやリソースがないかどうか" を確認できます。たとえば、アプリケーションやその構成アイテムで例外的な状態が発生していないかどうかや、メッセージペイロードのデータが無効なために保留されているメッセージがないかどうかを確認できます。次の表に、稼働状況の監視のためのツールを示します。

ツール	タスク
BizTalk ヘルスモニターツール (BHM)	ユーザーがBizTalk Server環境の正常性を監視し、重大な問題と重大でない問題を検出し、メンテナンスタスクを実行するための MMC スナップイン。 BizTalk ヘルスモニターをダウンロードします。 BizTalk ヘルスモニターには、MsgBox Viewer と BizTalk Terminator の最新バージョンも含まれています。
BizTalk Server 管理コンソール	BizTalk Server 管理コンソールの [グループハブ] ページとクエリページを使用してアプリケーションの状態の問題を特定し、その原因を分析します。
イベントビューアー	メッセージやオーケストレーションの処理の間に発生した問題を検出します。

パフォーマンス監視

パフォーマンス監視では、"システムの処理がどのくらい効率的に行われているか" を確認できます。この種の監視では、主にデータベースやディスクのような物理的リソースへの負荷が焦点になります。たとえば、CPU 使用率が常に 90 ～ 100% になっていて、メッセージのバックログが発生している場合は、コンピューターレベルのパフォーマンスに問題があります。次の表に、パフォーマンス監視のためのツールを示します。

ツール	タスク
SQL クエリアナライザー	データベースのサイズと内容を監視して、システムの問題を診断します。
BizTalk Server 管理コンソール	[グループハブ] ページに主要なパフォーマンス基準 (現在アクティブ、退避済み、実行準備完了、スケジュール済み、中断などの状態にある BizTalk Server アプリケーションのサービスインスタンスの数など) が表示されます。
ビジネスアクティビティ監視 (BAM)	ビジネスアプリケーションに関係する主要業績評価指標を追跡するビジネスプロセスの特定のステージを指定できます。

BizTalk Server監視

Sql Agent ジョブBizTalk Server監視を実行して、管理、メッセージボックス、または DTA データベースの既知の問題を特定できます。このジョブは、BizTalk Server 管理コンソールで BizTalk グループを構成するとき、または以前のバージョンから BizTalk をアップグレードするときに作成されます。

Monitor BizTalk Server ジョブは、管理、メッセージボックス、および DTA データベースで次の問題をスキャンします。

Note

Monitor BizTalk Server ジョブは、問題のスキャンしか行いません。検出された問題の修正は行いません。

参照のないメッセージ
参照カウントのないメッセージ
0 未満の参照カウントのあるメッセージ
スプール行のないメッセージ参照
インスタンスのないメッセージ参照
インスタンスのないインスタンス状態
対応するインスタンスのないインスタンスサブスクリプション
孤立した DTA サービスインスタンス
孤立した DTA サービスインスタンスの例外
TDDS は、グローバル追跡オプションが有効になっている場合は、ホストインスタンス上で実行されません。

Monitor BizTalk Server ジョブは、週に 1 回実行するよう構成および自動化されています。このジョブは計算の負荷が高いため、ダウンタイムまたは低トラフィック中にスケジュールすることをお勧めします。

ジョブは問題を発見するとエラーになります。エラー文字列には、検出された問題の数が含まれます。問題が見つからない場合は、正常に実行されます。ジョブ履歴に詳細を表示できます。管理者特権を使用してジョブを実行する場合、エラー文字列は (ジョブ履歴に加えて) イベントビューアーにも記録されます。

トラブルシューティング

BizTalk Server アプリケーション (インフラストラクチャではなく) の状態の問題が見つかったら、BizTalk Server 管理コンソールの [グループハブ] ページとクエリページを使用して問題を分析できます。 BizTalk Server 管理コンソールでは、構成、展開、およびトラブルシューティングの操作が統合されており、問題を特定した後、構成や展開に関連する問題を管理コンソール内で修正できます。一般に、アプリケーションの問題のほとんどは、正しく処理されないメッセージに起因しています (中断されたサービスインスタンス、再試行中のポート、再アクティブ化されていない退避済みインスタンスなどとして現れる場合もあります)。

[グループハブ] ページとクエリページを使用すると、サービスインスタンスを (実行中、中断、退避済みなどの状態に関係なく) アプリケーション、エラーの種類、サービスの種類、ホストなどでグループ化して、さまざまなエラーを切り分けて 1 つずつ調査および修正できます。また、BizTalk Server 管理コンソールから追跡データを監視して、メッセージフローの履歴や、オーケストレーションやルールセットの実行の履歴を調査することもできます。追跡データには、BizTalk Server アプリケーションに関する履歴データが含まれています。

BizTalk 管理コンソールで追跡を有効にしてある場合は、追跡でクエリを使用してメッセージフローとサービスインスタンスを検索することができます。たとえば、メッセージを検索して、その種類 (スキーマ) や、プロパティと値 (顧客の名前など) を確認するだけの場合に便利です。

次のトピックでは、BizTalk Server 管理コンソールの [グループハブ] ページとクエリページを使用した監視とトラブルシューティングについて説明します。その他、トラブルシューティングや根本原因分析に役立つ追跡についても説明します。

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