システム エンティティによるエンティティ抽出
重要
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| 有効対象 | パブリック プレビュー | 一般提供 |
|---|---|---|
| 管理者、作成者、またはアナリスト、自動的 | - |  2019 年 12 月 2 日 |
機能の詳細
Power Virtual Agents は、ユーザーの応答に含まれる数多くの共通のエンティティを認識して抽出し、それに基づいて行動することができます。 たとえば、色、通貨、年齢、日付と時刻、名前、電話番号、期間、都市、州、住所、郵便番号、メール アドレス、言語、重さ、速度、気温、組織、割合、興味のあるポイント、リンクなどをすべて認識できます。
システムでは、最先端の自然言語機能を使用して、ユーザーの応答を認識されたエンティティと照合します。 たとえば、ボットがユーザーに都市のエンティティを提供するよう要求し、「私はエメラルド シティに住んでいます」という応答があった場合、ボットはそれがシアトルのことを指すと理解します。
さらに、システムはこれらのエンティティを検証します。 たとえば、ボットがユーザーに色を要求し、ユーザーが予期しない回答をした場合、ボットはこの質問を繰り返します。