Dynamics 365 Remote Assist 2020 年リリース サイクル 1 の概要

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Dynamics 365 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。

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このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能

このブログ投稿で発表されているとおり、マイクロソフトでは、COVID-19 に対処するために 4月の更新スケジュールを一部変更しています。 2020 年 4 月のリリース ウェーブ 1 更新プログラムは、Dynamics 365 および Power Platform リリース計画に記載されているとおりに一般提供されます。 詳細は、製品固有のよくある質問をご覧ください。 Dynamics 365 アプリケーションと Power Platform の重要な更新プログラムを引き続きリリースし、一部の機能のサポート終了予定を延長して、お客様とパートナーが移行を行うための時間を延長しています。 マイクロソフトは、これらの不確実な期間中、お客様やパートナーをサポートすることに取り組んで参ります。

Dynamics 365 Remote Assist は HoloLens で利用できる Mixed Reality ソリューションであり、第一線の作業員が遠隔地にいるスタッフと協力して、より効果的かつ効率的に職務を遂行できます。 この製品は、2018 年 10 月に HoloLens 用、2019 年 10 月にモバイル (Android および iOS) 用、2019 年 11 月に HoloLens 2 用が一般提供されました。

Dynamics 365 Remote Assist は、次のシナリオで使用されます。

• メンテナンス、修理、運用 : プロジェクトの実装とレビュー、協調して行う作業、破壊/修正など、リモート コラボレーションを介して顧客がより効率的に業務を遂行できるようにします。
• 技術者の成功 : 対象から目を離さずにハンズフリー設定で、リモートの専門家がアドバイスや関連データにアクセス可能にすることで、フィールド技術者の平均修理時間を改善します。
• 資産の把握と監査 : リモート資産把握を使用することで時間と移動経費を節約し、対象から目を離さずにハンズフリーで検査チェックリストにアクセスして、リアルタイムに証拠をキャプチャします。

2020 年リリース サイクル 1 では、次の分野に焦点が当てられています。

• ビデオ録画やファイル共有など、破損/修正シナリオをサポートする機能の有効化。
• 空間マークアップを使用することによる、資産キャプチャに関する Microsoft Teams 通話の実行を超えた新しい機能の導入。
• より多くの情報を作業指示書に取り込めるようにすることによる、Dynamics 365 Field Service との統合の拡張。

Dynamics 365 Remote Assist の 2020 年リリース サイクル 1 の更新情報