チャネルの概要
この記事では、Microsoft Dynamics 365 Commerce のチャネルの概要を表示します。 ここでは、各チャネルを設定する前と後の、実施する必要のあるタスクについて説明します。
チャネルのタイプ
Dynamics 365 Commerce は、小売、コール センター、およびオンライン チャネルという 3 つのチャネル タイプがサポートされています。
小売チャネル
小売チャネルは、従来型の店舗を表します。 各店舗は、独自の販売時点管理 (POS)、収入/経費勘定、およびスタッフを持つことができます。
コール センター チャネル
コール センター チャネルは、コール センターの注文と顧客管理を表します。
オンライン チャネル
オンライン チャネルは、オンライン電子商取引店舗を表します。 オンライン チャネルを作成した後、Microsoft Dynamics 365 Commerce サイト ビルダー ツールまたはその他のサードパーティの電子商取引ソリューションを使用してサイトを作成する必要があります。
チャネル設定の基本
チャネルの設定は、Commerce ツールで実行されます。 各チャネルごとに、独自の支払方法、価格グループ、製品階層、品揃え、および一連の製品を設定できます。 チャネルを作成したら、そのチャネルで配送および販売する製品を割り当てます。 チャネル タイプごとに、コンフィギュレーションする必要がある固有の機能セットがあります。 たとえば、小売チャネルには従業員、レジスター、および顧客が割り当てられている必要があります。 新しいチャネルを作成したら、それを組織階層に割り当てる必要があります。
チャネル設定の前提条件
チャネルを設定する前に、チャネル タイプに基づいていくつかの前提条件タスクを完了しておく必要があります。 詳細については、チャネル設定の前提条件 を参照してください。
チャネルの設定
前提条件のタスクを完了した後、セットアップ手順の詳細については、次のリンクを使用してください。