リアルタイム データを表示するアクティビティ マップの定義

アクティビティ マップを使用すると、わかりやすいマップ上でリアルタイムの投稿を地理的な場所別に表示できます。 これらの投稿を [分析] で表示すると、より詳細な情報や関連付けられている指標を理解できます。

重要

これらの投稿は、投稿または作成者の場所データを含むアクティビティ マップでのみビジュアル化できます。 詳細: 投稿場所の表示投稿のソースの分析

ロールの特権

Microsoft Social Engagement では、ユーザー ロールやライセンスの種類にかかわらず、すべてのユーザーがアクティビティ マップを作成できます。 アクティビティ マップは、ユーザーごとに別々に保存および表示されます。 アクティビティ マップは、自分が作成したものしか表示できません。


アクティビティ マップの作成

  1. [アクティビティ マップ] に移動します。
  2. [アクティビティ マップ] ウィンドウで、[追加] ボタン [追加] ボタン をクリックします。
  3. [アクティビティ マップの詳細] ページで詳細を入力します。

    • 名前: 新しいアクティビティ マップの名前を入力します。

    • 既定の期間: このアクティビティ マップで投稿を表示する既定の期間を選択します。 この値はいつでも変更でき、マップを表示しているときでも変更が可能です。 オプション: [過去 30 分間]、[過去 1 時間]、[過去 12 時間]、[過去 24 時間]。

    • 既定のマップの種類: このアクティビティ マップを開いたときに表示するマップの既定の種類を選択します。

      • バズ マップ: さまざまな場所の投稿数が表示されます。

      • センチメント マップ: 場所に基づいて会話のセンチメント値が表示されます。

    • フィルター: アクティビティ マップの作成元のフィルターを選択します。 [すべての検索トピック] を使用することも、[変更] [編集] ボタン を選択してフィルターを選ぶこともできます。 詳細: フィルターを使用した関連データの取得

      重要

      アクティビティ マップで表示できる投稿がデータ セットに含まれていることを確認します。 構成するアクティビティ マップのデータ セットに場所情報が含まれていない場合 (たとえば、ブログでのみフィルター処理し、場所データがサポートされない場合)、アクティビティ マップにはデータが表示されません。 詳細: フィルターを使用した関連データの取得

  4. 終了してから [保存] をクリックします。

    ヒント

    アクティビティ マップを編集するには、マップを開き、手順 3 から繰り返します。

アクティビティ マップの表示

重要

アクティビティ マップを作成していない場合、マップは表示されません。 詳細: アクティビティ マップの作成

  1. [アクティビティ マップ] に移動します。

  2. 一覧からアクティビティ マップを選択し、地球ボタン 地球 をクリックすると、選択したアクティビティ マップの既定のビューが表示されます。

  3. ドットの投稿は単一投稿として、円の投稿は投稿のクラスターとして表示します。

    マップの凡例は、ドットと円の色を説明しています。 新しい投稿ほど、その色は明るくなります。 センチメント マップには、投稿に対応するセンチメント値の色が追加で表示されます。

  4. マップ右側の [投稿] をクリックすると、マップの投稿の一覧が表示されます。

    ヒント

    マップでドットまたは円を選択すると、そのデータに対応する投稿が表示されます。

  5. マップ左側の [インサイト] をクリックすると、会話の話題のフレーズが表示されます。

注意

Social Engagement の他の領域から投稿が削除または編集されると、該当する変更がリアルタイムで表示しているマップに反映されます。 たとえば、中立的なセンチメント値を持つ投稿があった場所のセンチメント マップを表示しており、自分または他の Social Engagement ユーザーが [分析] などの他のアプリケーション領域からこの投稿のセンチメントを肯定的として編集する場合です。 そうすると、新しいセンチメント値である肯定的がマップ上のこの投稿に対して反映されます。 この投稿では、センチメント値が中立的として表示されなくなります。 詳細: センチメント分析を使用した一般大衆の認識の理解

ヒント

マップの左下にあるボタンを使用すると、マップを拡大または縮小できます。

サンプルのアクティビティ マップ

アクティビティ マップ バズ

アクティビティ マップでのセンチメント値の表示および理解

  1. [アクティビティ マップ] に移動します。

  2. アクティビティ マップを一覧から選択し、地球ボタン 地球 をクリックします。

  3. ヘッダー領域で [センチメント マップ] をクリックします (センチメント マップが既定のビューでない場合)。

  4. アクティビティ マップのセンチメント値を場所ごとに読み取ります。緑色のドットは肯定的なセンチメント、赤色は否定的、灰色は中立的な値を表します。

    ヒント

    ヘッダー セクションでは、センチメント マップに凡例が詳細に示されています。 (マップの凡例の横にある) センチメント フィルター ウィジェットで該当するボタンを選択すると、特定のセンチメント値についてアクティビティ マップがフィルター処理され、その結果が表示されます。

    緑色のボタン 肯定的なセンチメント をクリックすると、肯定的なセンチメントのみが表示されます。赤色のボタン 否定的なセンチメント をクリックすると否定的なセンチメントが表示され、灰色のボタンをクリックすると中立的なセンチメント 中立的なセンチメント が表示されます。 値は複数選択できます。

    特定のセンチメント値、たとえば、肯定的を選択すると、肯定的なセンチメントを持つ投稿のみがマップに表示され、ヘッダーにある肯定的なセンチメントのボタンに 100% が表示されます。 すべての KPI とグラフは、[センチメント] フィルターで行った選択に従ってフィルター処理されます。

    3 つのセンチメント値をすべて選択すると、すべてのセンチメントのそれぞれのパーセンテージが表示されます。 詳細: センチメント分析を使用した一般大衆の認識の理解

アクティビティ マップでの投稿の表示および編集

  1. [アクティビティ マップ] に移動します。

  2. アクティビティ マップを一覧から選択し、地球ボタン 地球 をクリックします。

  3. マップの右側で [投稿] をクリックします。

  4. 一覧から投稿を選択し、必要なアクションを実行します。 詳細: 投稿に関する作業

アクティビティ マップでの投稿のピークの理解

アクティビティ マップには、一度に最大 5000 件の投稿が表示されます。 新しい投稿が 1 時間ごと (または選択した期間ごと) にデータ セットに組み込まれる場合、投稿の合計がピーク値の 5000 を超えると、古い投稿は自動的にマップに表示されなくなります。これにより、常に最新の投稿のみが表示されます。 このシナリオでは、アクティビティ マップのヘッダー セクションにクリック可能な通知 感嘆符 が表示されます。これをクリックすると、現在のビジュアル化の詳細が表示されます。

アクティビティ マップでの会話のインサイトの表示

関心のある現在の会話の上位フレーズと話題になるフレーズを理解します。 ビジネスでの必要性に応じて、これらのフレーズを詳しく見たり、検討したりします。 詳細: ソーシャル メディアの会話をリスニングするための検索の設定Microsoft Social Engagement を使用したソーシャル会話への接続

ヒント

データ セットを更新するか、新しいフィルターを追加すると、フレーズが更新されます。

  1. [アクティビティ マップ] に移動します。

  2. アクティビティ マップを一覧から選択し、地球ボタン 地球 をクリックします。

  3. マップの左側で [インサイト] をクリックします。

  4. フレーズ ウィジェットから話題のフレーズを確認します。 詳細: 何が話題になっているかの確認

アクティビティ マップの特定領域のフィルター処理

ビューを絞り込んで必要なアクションを実行するには、アクティビティ マップの特定領域をフィルター処理します。

  1. [アクティビティ マップ] に移動します。

  2. アクティビティ マップを一覧から選択し、地球ボタン 地球 をクリックします。

  3. ヘッダー領域で [地域フィルター] ボタン [地域フィルター] をクリックします。

  4. 長方形のセレクターを使用して、マップ上の特定領域にフォーカスします。

  5. この領域のリアルタイム データを表示し、必要なアクションを実行します。

    注意

    この領域を拡大するには、拡大鏡ボタン [検索] ボタン をクリックします。

  6. 操作が終わったら、[地域フィルター] ボタンをもう一度クリックして無効にするか、セレクターの上部にある 地域フィルターが無効 をクリックします。

Social Engagement の他の領域でのアクティビティ マップのデータ表示

アクティビティ マップで選択したデータ セットを Social Engagement の他の領域で表示すると、投稿の詳細を理解し、必要な指標を参照できます。 アクティビティ マップのヘッダーで、[現在のフィルターを使うその他のオプション] ボタン [現在のフィルターを使うその他のオプション] をクリックします。

詳細: Social Engagement の他の領域でデータ セットを開く

アクティビティ マップの削除

アクティビティ マップをこれ以上使用しない場合は、一覧から削除できます。

重要

アクティビティ マップを削除しても、投稿クォータには影響はありません。マップ/ビジュアル化を削除するだけで、投稿自体は削除しないからです。 詳細: 投稿に関する作業

  1. [アクティビティ マップ] に移動します。

  2. アクティビティ マップを選択し、[削除] ボタン [削除] ボタン をクリックします。

  3. 削除を確認します。

大きな画面でのアクティビティ マップの表示

アクティビティ マップを大きな画面で全画面モードで表示します。 必要に応じてこの大きな画面を目立つ場所に表示することにより、製品、ブランド、または組織に関する傾向を示すことができます。

注意

30 日間は、ユーザー対話なしで大きな画面にアクティビティ マップを表示できます。 30 日経過したら、再びサインインする必要があります。

  1. [アクティビティ マップ] に移動します。

  2. 表示するアクティビティ マップを一覧から選択し、地球ボタン 地球 をクリックします。

  3. マップ右下で [アクティビティ マップを全画面で開きます] ボタン 全画面が有効 をクリックします。

    注意
    • ヘッダーを非表示にすると、マップが見やすくなります。 非表示にするには、[ヘッダーを折りたたみます] ボタン [ヘッダーを折りたたみます] をクリックします。
      • 全画面を終了するには、Esc キーを押すか、[全画面モードを終了] ボタン 全画面が無効 をクリックします。

関連項目

フィルターを使用した関連データの取得
Social Engagement に関する入門情報
ウィジェットを使用したソーシャル データの分析
ソーシャル センターでのライブ データ ストリームの追跡