公開会話からのインサイトの取得

コンテンツの詳細な分析結果を取得し、頻繁に使用されているフレーズ、各フレーズの量、会話のソース、センチメントに関するデータを理解します。

Social Engagement で、[分析] > [会話] に移動して会話ページにアクセスします。

Social Engagement の [分析] 領域にある会話ページのスクリーンショット

ハッシュタグ

現在のデータ セットの中の投稿のコンテンツで最も多く使用されているハッシュタグが表示されます。

動的ウィジェット。 投稿内にハッシュタグが見つかった場合にのみ表示されます。 ハッシュタグは、Twitter、Instagram、YouTube についてのみ表示されます。

インテンション

自動化されたインテンション分析を使用して投稿に割り当てられたインテンション (またはインテンション タグ) の数および分布と、各インテンションの傾向指標が表示されます。

言語

投稿数に基づいた最も多く使われている上位 5 つの言語と傾向指標が表示されます。

参照投稿

現在のデータ セットの投稿の中で最も多く見つかった、Twitter で参照投稿された作成者が表示されます。

動的ウィジェット。 現在のデータ セットに、投稿のコンテンツで作成者を参照投稿している Twitter の投稿が含まれている場合にのみ、表示されます。

フレーズ

現在のデータ セットの投稿に基づいて、頻繁に言及されているフレーズが表示されます。 フレーズは、言及されている頻度が多いほど、大きく表示されます。

フレーズ履歴

現在のデータ セットの中で最も多く言及されているフレーズが、一定期間のフレーズ数に基づいてビジュアル化されます。

[トップ ソース] のフレーズ

投稿数が多いソースの意味のあるフレーズが表示されます。 大きさは、ソースのフレーズ数に基づきます。

センチメント

選択したデータ セットの中の、センチメント値を持つすべての投稿のセンチメント指標がビジュアル化されます。 また、前回の類似した期間と比較したセンチメント指標の変化が、傾向指標と共に示されます。
投稿のセンチメントが正しく分析されない場合は、手動でセンチメント値を変更できます。

動的ウィジェット。 センチメント値を持つ投稿がデータ セットに含まれている場合にのみ、表示されます。

ソース

最もアクティブなソースの投稿数と、他のソースで見つかった投稿数の集計が表示されます。
ウィジェットを展開して詳細情報を表示するには、[完全ビュー] ボタン 完全ビュー ボタン をクリックします。

タグ

現在のデータ セットでのユーザー定義タグの分布が表示されます。 完全ビュー モードでは上位 100 個のタグが表示されます。

動的ウィジェット。 データの中の少なくとも 1 件の投稿が、ユーザー定義タグまたは自動タグによってタグ付けされている場合にのみ、表示されます。

注意

インテンションはこのウィジェットには含まれません。 インテンション ウィジェットだけに表示されます。

現在のデータ セットでの意味のあるフレーズが、各フレーズの傾向指標に基づいて表示されます。

関連項目

ウィジェットを使用したソーシャル データの分析
フィルターについて
データ セットに使うその他のオプション