外部アプリケーションおよび Web アプリケーションとの統合

[アーティクル]
04/19/2023

User Interface Integration (UII) のホストされたアプリケーションを使用して、Unified Service Desk の外部アプリケーションまたは Web アプリケーションをホストします。外部アプリケーションまたは Web アプリケーションを Unified Service Desk 内でホストするには、タイプ CCA ホステッドアプリケーション のホストされたコントロールを構成してから、ホストされたアプリケーションの一覧からWeb のホストされたアプリケーションまたは外部のホストされたアプリケーションを選択します。詳細情報: UII のホストされたアプリケーション

Unified Service Desk 外部アプリケーションのホスト設定。

Unified Service Desk で外部アプリケーションまたは Web アプリケーションをホストすることに関しては、チュートリアル: UII アプリケーションアダプターの作成およびチュートリアル: UII Web アプリケーションアダプターの作成の手順 1～3 を参照してください。

User Interface Integration (UII) アダプター (アプリケーションおよび Web) を使用すると、Unified Service Desk 内でホストされる外部アプリケーションのやり取りが容易になります。 User Interface Integration (UII) アダプターの作成と使用の詳細については、チュートリアル: UII アプリケーションアダプターの作成およびチュートリアル: UII Web アプリケーションアダプターの作成を参照してください。

また、Unified Service Desk で User Interface Integration (UII) のホストされたコントロールを作成して使用することもできます。 User Interface Integration (UII) のホストされたコントロールは、事前定義された Unified Service Desk のホストされたコントロールとは異なる混成のホストされたコントロールであり、通常、Unified Service Desk に高度な機能を追加するために使用されます。 User Interface Integration (UII) のホストされたコントロールを Unified Service Desk で使用するには、タイプ CCA のホストされたアプリケーションのホストされたコントロールを構成してから、ホストされたアプリケーションの一覧からホストされたコントロールを選択します。 User Interface Integration (UII) のホストされたコントロールの作成方法、および Unified Service Desk 内での使用方法の詳細については、Unified Service Desk での UII のホストされたコントロールの使用を参照してください。