作業指示書の顧客資産の検証を無効にする
通常、作業指示書には、サービスアカウントに関連する顧客資産のみを含めることができます。 顧客資産の検証を無効にし、作業指示書に他のアカウントに関連する資産を含めることができます。 たとえば、レンタルやリースのシナリオでは、サービス プロバイダーが資産を所有していても、作業指示書はそれを使用している顧客を参照しています。
Field Service で、設定 範囲を開きます。 全般 セクションで、Field Service 設定 を選択します。
作業指示書 / 予約 タブで、顧客資産の検証を無効化する をオンにすると、サービスアカウントに関連する資産だけでなく、すべての資産を作業指示書で検索できるようになります。
顧客資産の親設定の変更を提案する を有効化すると、作業指示書の所有者が、作業指示書のサービス アカウントを顧客資産のアカウントと一致するように変更できるようになります。
保存 を選びます。
詳細については、顧客資産の検証を無効化し、アカウントの再保護を提案する のビデオをご参照ください。