Microsoft FastTrack

重要

Dynamics 365 for Finance and Operations は、Dynamics 365 Finance および Dynamics 365 Supply Chain Management でライセンス供与されています。 これらのライセンスの変更の詳細については、「Dynamics 365 ライセンスの更新」を参照してください。

Microsoft FastTrack は、Microsoft Dynamics 365 に円滑、かつ確実に移行できるように設計された顧客成功サービスであり、事業価値をより迅速に実現できます。 FastTrack プログラムに参加すると、実装のベスト プラクティス、成功したロール アウトの計画、機能の拡張についてのガイダンスが受けられます。 ただし、自分のペースで実装します。 また、経験を成功に導くためにコミットしている Microsoft エンジニアリング リソースにアクセスすることもできます。

Microsoft FastTrack の概要

クラウド環境とオンプレミス環境向けに、異なる配置オプション を提供しています。 Microsoft は、クラウド配置専用の FastTrack ソリューション アーキテクトを提供しています。

FastTrack の適格性

FastTrack を開始するには、プロジェクトがライセンスの最少要件を満たしている必要があります。 詳細については、Microsoft Dynamics 365 Licensing Guide を参照してください。 現時点では、Dynamics 365 Finance and Operations の計画または同等のもののために最低 20 のシートがあります。

Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) で実装プロジェクト ワークスペースがプロビジョニングされた後、FastTrack チームは現在のプロジェクト チームに連絡してプロジェクトに参加し、プログラムに関する情報を提供します。 必要なアクションはありません。 LCS のユーザー情報が最新の状態であり、設定の電子メール アドレスが監視されていることを確認する必要があります。

階層化されたサービス

シート数 技術解説 ワーク ショップ 評価 指定の FastTrack ソリューション アーキテクト コミュニティ
20-149 の、結合された適格なアプリケーションまたはプランユーザーのサブスクリプション ライセンス、または相当額 使用不可 電子メールによる Go-Live 評価 使用不可
150 以上の、結合された適格なアプリケーションまたはプランユーザーのサブスクリプション ライセンス、または相当額 Go-Live 評価ワークショップ

サービスの FastTrack

注意

FastTrack チームは、プロセスおよびガイダンスのドキュメントを常に増加しています。 詳細については、実装ライフサイクルの理解を参照してください。

TechTalks

TechTalks は、対象となるサブジェクト領域固有の技術解説およびベスト プラクティスを提供して、顧客とパートナーの両方をサポートすることに焦点を当てます。 これらの説明では、利用可能なツールと機能の概要を提供することがよくあります。 TechTalks は、最後に質問と応答 (Q&A) セッションを含む有効な Web キャスト形式で配信されます。 それらは要求に応じてアクセスすることができ、公開されています。 すべての Tech Talk を表示し、将来の Tech Talk にサインアップするには、Microsoft Dynamics 365 FastTrack Tech Talks を参照してください。

TechTalks は、基本知識を提供し、提供されるワーク ショップの価値および効率性を増やします。 FastTrack チームは、特定のワークショップの準備に役立つ関連性のある TechTalks をガイドします。 ストリーミングまたはダウンロード可能なすべての記録された TechTalk の完全なインベントリについては、FastTrack Tech Talks を参照してください。

コミュニティ

FastTrack コミュニティでは、顧客およびパートナーが質問を投稿し、ベスト プラクティスおよびガイダンスについて FastTrack ソリューションの設計者から回答を得ることができるプラットフォームを提供します。 コミュニティに参加するには、 Fasttrack フォーラム を参照してください。

ワーク ショップ

ワークショップは、対話型の結果ベースのリモート セッションです。 顧客とパートナーは、ワークショップの前に入力を提供し、エンゲージメントのためにカスタマイズすることができます。

研修ワークショップ

オンボード ワーク ショップは、FastTrack サービスを紹介および最大の成功を保証するのに役立つ実装トピックのセットに関する入門ガイダンスの提供を行うように設計されています。 詳細については、プロジェクトをオンボードする を参照してください。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • チームの紹介
  • FastTrack の概要
  • プロジェクトの目標と目的
  • スコープ、スケジュールおよび採用ターゲットの契約
  • 顧客、パートナー、および FastTrack エンジニアリング チーム間での職責
  • サービスの提供方法、FastTrack エンジニアリング チームのサポートをいつどこで求めるかの説明
  • 成功要因および FastTrack チームによって共有可能なキー学習

標準的な形式は、1 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客、パートナー、Microsoft Teams の重要な利害関係者およびプロジェクト チーム リーダーが含まれます。

ソリューション計画ワーク ショップ

ソリューション計画ワーク ショップは、Microsoft がパターンおよびベスト プラクティスで知られるパブリック クラウド配置、製品ロードマップのレビューおよびプロジェクトのゴールとスケジュールのために使用するアプローチとアライメントを容易にするソリューション デザインの理解のレベルを上げるよう設計されています。 初期の設計レビューは実装の初期段階で行われます。 追加のレビューは、設計図の展開によって行われます。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • ソリューションの概要とロールアウト計画

  • アプリケーション コンポーネント デザイン

  • 独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) からの包括

  • インスタンスの戦略

  • 環境計画

  • ビジネス プロセス カタログ

  • ギャップ ソリューション デザイン

  • 統合デザイン

    • データ移行のデザイン
  • ビジネス インテリジェンスおよび分析設計

標準的な形式は、2 時間から 4 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客およびパートナー チームの重要な利害関係者が含まれます。 ソリューション設計者、機能責任者、技術責任者が必須です。

環境計画ワークショップ

環境計画ワーク ショップは、より深く環境計画をカバーするために設計されています。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • 環境戦略
  • プロジェクトの方法
  • プロジェクト スケジュールとフェーズ
  • ロールアウトおよび長期運営計画

標準的な形式は、1 時間から 3 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客およびパートナー チームの重要な利害関係者が含まれます。 ソリューション設計者、プロジェクト マネージャー、技術責任者が必須です。

ギャップ ソリューション デザイン ワークショップ

ギャップ ソリューション デザイン ワーク ショップは、標準システムでサポートされていない重要な要件の実装用に設計されています。 ワーク ショップは、複雑さの点で一番上のギャップを確認します。 このワーク ショップは、フィット/ギャップのレビューを意図したものではありません。 すべてのシナリオに向けたソリューションの初期の検討が、ワーク ショップの前に完了することが期待されます。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • ギャップ要件
  • 提案された拡張ソリューション
  • 考慮されている潜在的な回避策
  • 考慮されている ISV ソリューション

標準的な形式は、1 時間から 3 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客およびパートナー チームの重要な利害関係者が含まれます。 ソリューション設計者、機能責任者、技術責任者が必須です。

アプリケーション ライフサイクル管理のレビュー ワークショップ

アプリケーション ライフサイクル管理 (ALM) のレビュー ワーク ショップでは、実装者は ALM アプローチが実装の要件を満たし、標準的なベスト プラクティスを配置するかを確認したい場合に設計されます。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • 環境計画
  • 開発作業管理計画
  • コード管理の設計
  • プロセス設計の構築
  • ロールアウト計画

標準的な形式は、1 時間から 3 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客およびパートナー チームの重要な利害関係者が含まれます。 ソリューション設計者、プロジェクト マネージャー、技術責任者が必須です。

パフォーマンス ワークショップ

パフォーマンス ワーク ショップは、実装者がパフォーマンス関連の実装が説明され、正しいプロセスおよびアプローチのパフォーマンスを保証するために守られていることを確認する必要がある場合に設計されています。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • 用途プロファイル
  • パフォーマンス テスト アプローチ
  • パフォーマンス改善のアプローチ

標準的な形式は、1 時間から 3 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客およびパートナー チームの重要な利害関係者が含まれます。 ソリューションの設計者や技術責任者が必須です。

統合デザイン ワークショップ

統合デザイン ワークショップは、全体的な統合計画および特定のインターフェイス デザインの側面もレビューするために設計されています。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • 全体的なアプリケーション コンポーネントのデザイン
  • スコープ内のインターフェイス カタログ
  • ミドルウェアのデザイン
  • 統合デザインのパフォーマンスと運用面

標準的な形式は、1 時間から 3 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客およびパートナー チームの重要な利害関係者が含まれます。 ソリューションの設計者や技術責任者が必須です。

データ移行ワークショップ

データ移行のワーク ショップは、移行戦略がすべての必要なトピックをカバーすることを保証するために、または特定の移行の複雑な部分をレビューするために設計されています。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • データ移行の戦略
  • データ移行のデザイン

標準的な形式は、1 時間から 3 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客およびパートナー チームの重要な利害関係者が含まれます。 ソリューションの設計者や技術責任者が必須です。

ビジネス インテリジェンスおよび分析設計ワークショップ

ビジネス インテリジェンス (BI) および Analytics デザイン ワークショップは、ソリューションの BI および分析を使用するための全体的な戦略をレビューし、また独自の設計にドリル ダウンするよう指定されます。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • 分析設計
  • 監査レポートのデザイン
  • 出力文書のデザイン
  • 財務諸表のデザイン

標準的な形式は、1 時間から 3 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客およびパートナー チームの重要な利害関係者が含まれます。 ソリューションの設計者や技術責任者が必須です。

テスト戦略ワークショップ

テスト戦略ワーク ショップは、本番運用開始の前後に、さまざまなテスト要件が提案された戦略を検証するために設計されています。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • 機能テスト戦略
  • エンド ツー エンドのテスト戦略
  • 受け入れテスト戦略
  • パフォーマンス テスト戦略 (このトピックについては、パフォーマンス ワークショップの中で詳しく説明されます。)
  • 回帰テスト戦略
  • 切替モック戦略

標準的な形式は、1 時間から 3 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客およびパートナー チームの重要な利害関係者が含まれます。 ソリューション設計者、プロジェクト マネージャー、テスト潜在顧客が必須です。

切替計画ワークショップ

切替計画ワークショップは、Go-live 切替計画を検証するために設計されています。 切替プロセスの初期フェーズおよび後続のフェーズの検証も行います。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • 切替チェックリストまたはチェックリスト アプローチ
  • その後の初期およびその後の切替アプローチ
  • 切替タイミングと依存関係
  • 切替検証方法
  • 切替コンティンジェンシー計画

標準的な形式は、1 時間から 3 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客およびパートナー チームの重要な利害関係者が含まれます。 ソリューション設計者やプロジェクト マネージャーが必須です。

Go-Live 評価ワークショップ

Go-live アセスメント ワークショップは、プロジェクトの成功した Go-live を保証するために設計されています。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • 運用日付とスコープの確認
  • ソリューションの承認およびユーザー トレーニング
  • パフォーマンス
  • 統合
  • コード管理
  • 構成管理
  • ブロック問題のレビュー
  • 切替計画および最終的なデータ移行
  • リスクと軽減策の確認
  • 顧客の続行/中止の基準
  • プロセスおよび Hyper-care 計画をサポート

標準的な形式は、1.5 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、主要なビジネス ユーザーと領域の専門家が含まれます。 Hyper-care チームは必須です。

Go-Live レビュー ワークショップの転記

Go-live レビューの転記ワークショップは、FastTrack 契約をまとめることができるように設計されています。 ワークショップで対応できると思われるトピックのいくつかは以下の通りです。

  • 目標と目的の確認
  • 学習済みのレッスンのディスカッション
  • サポート概要
  • 期限切れのサポート品目の確認
  • サポートチームへの未処理の問題の引き渡し

標準的な形式は、1.5 時間の Skype 呼び出しです。 推奨される出席者には、顧客、パートナー、Microsoft チームの重要な利害関係者が含まれます。 プロジェクト マネージャーは必須です。