Go Live の準備

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この記事では、財務と運用アプリの Go-Live に向けた準備方法に関するガイダンスを提供します。

運用環境がライブ運用に使用されるようにするため、Microsoft はソリューションの準備が整い、Microsoft との Go-live 準備完了レビューの一部としてプロジェクトの準備状況が検証された後に、運用インスタンスをプロビジョニングします。 ご利用のサブスクリプションでの環境の詳細については、ライセンス ガイド を参照してください。

メモ

ほとんどのプロジェクトは、Microsoft による Go-live 準備完了レビューで FastTrack for Dynamics 365 実装ポータルを使用する際に必須です。

Go-live に関する一般的な質問への回答については、Go-live に関するよく寄せられる質問を参照してください。

次の表に、Go-Live プロセスの重要な手順の一覧を示します。

ステップ 期間/時 誰 摘要
前提条件の検証 プロジェクトではテスト フェーズの終了に近い段階で、Go-live レビューを計画しています。 顧客/パートナー 詳細については、Go-live 準備完了レビューの前提条件セクションを参照してください。
Microsoft による Go-live 準備完了レビュー Go-live の 4 週間前まで 顧客/パートナーは、FastTrack for Dynamics 365 実装ポータルでレビュー質問に対する回答を送信します。 Microsoft FastTrack は、レビュー レポートを提供します。 詳細については、Microsoft による Go-live 準備完了レビュー セクションを参照してください。
Microsoft による Go-Live レビュー ワークショップ (対象プロジェクトのみ) このワークショップは、Go-live 準備完了レビューの一部です。 Microsoft FastTrack とそのプロジェクト チーム この手順は、FastTrack 契約がある対象プロジェクトのみに適用されます。 ワークショップに関する詳細については、Go-live 準備完了ワークショップを参照してください。
運用配置 Go-live 準備完了レビューの完了後すぐに運用配置を開始できます。 配置がトリガーされると、運用配置に約 30 分かかります。 顧客/パートナーは、Microsoft Dynamics Lifecycle Services への配置をトリガーします。 Go-live レビューが正常に完了すると、運用環境の構成ボタンが有効になります。 このボタンを選択すると、運用配置がトリガーされます。
配置可能パッケージのインストール 平均 30 分 顧客/パートナー 運用環境への更新の導入の指示に従います。 このパッケージには、オールインワン配置可能パッケージ内に統合されたすべてのモデルとバイナリを含める必要があります。
運用へのデータ移行 期間/時間は使用する方法によって異なります。 顧客/パートナー
切替活動 期間/時間はプロジェクトに依存します。 顧客/パートナー
Go-live 顧客/パートナー

Go-live 準備完了レビューの前提条件

プロジェクト チームは、ソリューションの準備完了を検証する必要があります。 Microsoft による Go-live 準備完了レビューを開始する前に、次の前提条件を満たす必要があります。 Microsoft による Go-live 準備完了レビューが正常に完了した後に、運用環境を配置できます。

  • ユーザー受け入れテスト (UAT) とパフォーマンス テストは、レベル 2 (以上) の環境で完了済またはほぼ完了しています。 UAT またはパフォーマンス テストには、レベル 1 環境を使用しないでください。 詳細については、レベル 1 対レベル 2 以上を参照してください。 トランザクション量に応じた、正しいサンドボックス環境レベルの特定方法については、正しいレベル 2 以上の環境を選択するを参照してください。

    UAT フェーズ中に、実装したすべての業務プロセステストと、実施した任意のカスタマイズをテストします。

    • テスト ケースは、要件の範囲全体をカバーする必要があります。
    • 移行したデータをテストに使用します。 このデータには、最終データではない場合でも、マスター データと期首残高が含まれている必要があります。
    • テストには、既定のロールおよびユーザーに割り当てられたカスタム ロールを含む、正しいセキュリティ ロールを使用します。
    • ソリューションが会社別および業界別の規制要件に準拠していることを確認します。
    • 顧客からの承認を取得します。

    パフォーマンス テストは、ソリューションの準備完了を検証するのに不可欠な部分です。 推奨事項の詳細なガイダンスについては、パフォーマンス テスト Techtalks を参照してください。

  • Go-live 用に計画された環境バージョンは、ソフトウェアのライフサイクル ポリシーに準拠しています。 Commerce Scale Units (CSU) を使用する場合、CSU バージョンは環境バージョンと同期している必要があります。 詳細については、コンポーネントの依存関係を参照してください。

  • 主要な顧客チーム メンバーが Lifecycle Services プロジェクトに追加されました。

  • 運用環境の配置に使用する汎用サービス アカウントが Lifecycle Services に追加されました。

  • Go-live に必要なすべてのライセンスが、正しいテナントで購入されました。

  • すべてのライセンスが購入された後、最終的なサブスクリプション見積もりツールが Lifecycle Services にアップロードされ、有効化されます。 詳細については、Lifecycle Services のサブスクリプション見積もりツールを参照してください。

  • カスタマイズ分析レポート (CAR) を実行し、重大な問題を解決されました。 詳細については、 カスタマイズ分析のレポートt (CAR)を参照してください。

  • Lifecycle Services の Go-live 日付は、対象とする Go-live 日付を正しく表します。 この日付は、エンド ユーザーがカットオーバー活動ではなく、ライブ運用を開始する日付です。

  • Lifecycle Services 手法の関連タスクおよびフェーズはすべて完了しています。 運用は、テスト フェーズを含むすべてのフェーズが完了した後にのみ配置できます。 Lifecycle Services でフェーズを完了するには、まずそのフェーズで必要なすべてのステップを完了する必要があります。 フェーズにあるすべてのタスクが完了したら、そのフェーズ全体を完了することができます。 変更する必要がある場合、常に後からフェーズを再オープンすることができます。 ステップを完了するプロセスは 2 つの部分で成り立っています。

    • フィット ギャップ解析または UAT など、実際の作業を行います。
    • Lifecycle Services 手法の対応するステップを完了としてマークします。

    実装の進捗状況に応じて手法のステップを完了します。 最後まで待たないでください。

Microsoft による Go-live 準備完了レビュー

すべての財務と運用アプリの顧客は、運用環境を展開する前に Microsoft FastTrack for Dynamics 365 チームで、Go-live 準備完了レビューを完了する必要があります。 レビューの主要な目的は、プロジェクトの準備完了を評価し、円滑で正常な Go-live エクスペリエンスを支援することです。 Lifecycle Services プロジェクト ユーザーは、Lifecycle Services 日付に基づいて、Go-live 準備完了レビューに関する電子メール通知を受け取ります。

レビューでは、初期レポートに最大 3 営業日、さらにリスク軽減が必要な場合は追加で時間を要する場合があります。 このレビューを開始する適切な時間を決定して、Go-Live タイムラインに間に合うようにします。

ほとんどのプロジェクトに関しては、Go-live 準備完了レビューは、FastTrack for Dynamics 365 実装ポータルで行われます。

ノート

FastTrack for Dynamics 365 Implementation Portal を使用しない 3 つの例外 があります:

  1. GCC プロジェクト - 米国 (US) 政府機関向けコミュニティ クラウド (GCC) に入っているプロジェクトです。 Go-live チェックリストをダウンロードし、必要事項をご記入の上、d365fogccglr@microsoft.com まで電子メールで送信してください。 電子メールには、顧客からの主な関係者と実装パートナーを必ず含めます。 Microsoft FastTrack がプロジェクトをレビューし、フォローアップします。
  2. テナントの移動 - 既に運用しているプロジェクトで、運用ソリューションを新しいテナントに移動する予定だった場合は、ソリューションが変更されていなければ、新たに Go-live 準備完了レビューを完了する必要はありません。 運用環境を新しいテナントに移動する で説明されている手順に従い、新しいテナントで生産スロットを有効にします。
  3. HR 移行プロジェクト - Microsoft Dynamics 365 Human Resources のスタンドアロンのアプリケーションから財務および工程インフラストラクチャに移行するプロジェクトは、人事管理移行の移行に関する準備完了確認で説明されているプロセスに従う必要があります。

ポータルで Go-live 準備完了レビューを開始する

  1. プロジェクト チームは、顧客 組織がポータルでプロジェクトの管理を行うユーザーと、Go-live 準備確認の主要な参加者を決定します。 ポータルでのプロジェクトへの管理者アクセスは、顧客組織のメンバにのみ許可できます。 Microsoft は、このユーザーに対するアクセス権を付与します。また、このユーザーは、他のチーム メンバに対するアクセス権を管理します。

  2. プロジェクト チームから d365fogl@microsoft.com 宛に、以下の内容を記載したメールが送信されます:

    • プロジェクトで Go-live 準備完了レビューを開始する準備が整ったという確認。 この記事の前のセクションで説明されている移動準備完了確認の前提条件を入念に確認してください。
    • Lifecycle Services プロジェクト ID または Lifecycle Services プロジェクトURLの確認。
    • 予定の移動日の確認 (生産で稼働中の運用を開始する場合)。 この日付が Lifecycle Services に正しく反映されていることを確認してください。
    • 運用環境を配置する必要がある場合の確認。 切り替え計画を作成することにより、利用できる日付環境を決定できます。
    • このプロジェクトに対してポータルから管理者にアクセスを許可する必要があるユーザーを確認します。 顧客組織のメンバに対して管理者のアクセス権を付与する必要があります (パートナーによる内部実装ではない場合)。
    • 電子メールがパートナー組織の内部実装かどうかを電子メールで示します。

  3. Microsoft は、顧客組織管理からの重要なプレビュー参加者のアクセス許可を付与し、電子メールに返信することでこのタスクが完了したことを確認します。

  4. 管理者は、プロジェクト チーム メンバを追加します。

  5. プロジェクト チームは、ポータルのヘルプ記事 のガイダンスに従ってポータルのレビューを作成します。 ポータルで登録したすべてのユーザーは、この記事にアクセスできます。

レビューを提出する

  • プロジェクト チームは、レビューのすべての質問に回答する必要があります。 ポータルのレビュー プロセスは、複数ユーザーのシナリオをサポートします。 複数のチーム メンバーが同時に Go-live レビューに関する詳細を提供できます。
  • Go-live 準備完了レビューのすべての質問への回答が完了したら、送信を選択して Microsoft にレビューを提出します。

ポータルでレビューが提出された後

  • Microsoft FastTrack は、プロジェクトをレビューし、潜在的なリスク、ベスト プラクティス、プロジェクトの Go-Live を成功させるための推奨事項を説明するレポートを提供します。 レビューでは、初期レポートに最大 3 営業日、さらにリスク軽減が必要な場合は追加で時間を要する場合があります。
  • ポータルのレビュー参加者として選択されたユーザーは、レビューに関する更新を提供する電子メール通信を受信します。
  • すべての重要なリスクへの対処が完了し、レビューが完了すると、Microsoft により Lifecycle Services プロジェクトの運用環境スロットが有効になります。 次に顧客/パートナーは運用環境の配置をトリガーします。

メモ

ポータルに問題が発生した場合は、ポータル右上隅でお問い合わせを選択するか、ftd365ip-support@microsoft.com まで電子メールを送信してポータル サポート チームにご連絡ください。 電子メールには、Lifecycle Services のプロジェクトの ID を指定し、問題を説明する詳細を記述してください。

運用環境を配置する

メモ

運用環境は、業務運営を実行するためにのみ使用する必要があります。 テスト、デモ、またはトレーニング目的では使用できません。 切替、および切替モック (切替モックを計画した場合) を運用で実行できます。 ソリューションをテストするには、テストに必要なすべての要素とサービスが含まれる適切なサンドボックス環境を使用します。

環境を配置するには、サービス アカウントを選択することをお勧めします。 たとえば、配置する環境の管理者ユーザーとして、汎用ユーザー アカウントを選択します。 名前付きユーザー アカウントを選択すると、そのユーザーが使用できない場合は、環境にアクセスすることができない場合があります。 管理者ユーザーが環境にアクセスする必要があるいくつかのシナリオ例を次に示します:

  • 最初の配置後の任意の環境への最初のサインイン – 管理者ユーザーだけが環境にアクセスできます。
  • 運用環境からデータベースをリフレッシュした後のサンドボックス環境への最初のサインイン – 管理者アカウント以外のユーザー アカウントはサインインできません。

運用環境は、サンドボックス環境が配置され、UAT とパフォーマンス テストが行われたのと同じデータセンターに配置される必要があります。 ネットワーク要件および待機時間テストの実行方法については、ネットワーク要件を参照してください。

運用配置には約 30 分かかります。 配置が完了すると、電子メール通知が環境管理者に送信されます。

運用環境は、Lifecycle Services プロジェクトに割り当てられたライセンス数、およびサブスクリプション見積もりツール のトランザクション量に基づいてサイズ決定されます。

生産が配置された後、プロジェクト チームは、運用環境への更新の導入の指示に従って配置可能パッケージを適用し、データを移行できます。 データ移行に関しては、非運用環境でデータの準備と検証してから、サンドボックス データベースを運用環境にコピーする ことをお勧めします。