Dynamics 365 for Customer Engagement (online) のユーザーとユーザーのセキュリティ ロールを管理する

新しいゲームをセットアップするときは、これから行う Dynamics 365 - Gamification ゲームでプレイヤーとファンになるユーザーを定義する必要があります。 Dynamics 365 for Customer Engagement のユーザーは、自動的に Gamification で使用できるようになります。

プレイヤーは、定義されている KPI を達成してポイントを獲得するゲームの競技に参加するユーザーです。

ファンは、チームをドラフトすることによって Gamification ゲームに参加する、エグゼクティブ、マネージャー、受付などの、アクティブなゲームのプレイヤーではないユーザーです。 CEO がゲームに関与し、チームをドラフトして、プレイヤーの統計に個人的に注目した場合は、プレイヤーが最善を尽くす大きな刺激になります。

Dynamics 365 for Customer Engagement - Gamification でユーザーのセキュリティ ロールを変更する

ユーザーをインポートした後、管理者は接続された Dynamics 365 for Customer Engagement 組織内で直接、ユーザーのセキュリティ ロールを変更することができます。

Dynamics 365 for Customer Engagement - Gamification からユーザーを削除する

接続された組織内でユーザー アカウントを削除することによって、Dynamics 365 - Gamification からユーザーを削除できます。 ユーザーが所属先の組織内でまだアクティブである場合、そのユーザーを Gamification 内で削除することはできません。

詳細な手順については、「組織からユーザーを削除する」を参照してください。

削除したユーザーを Gamification から除外する

  1. Gamificationユーザーに移動します。

  2. Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement ユーザー ページで、削除するユーザーを検索します。

  3. 削除の記号ユーザーを削除する記号 を選択し、削除を確認します。 この操作は元に戻せません。

関連項目

Gamification のコミッショナーとゲーム マネージャー向けの概要
Gamification でゲームをセットアップして実行する