Windows Phone の エラーコード 800c0019 のトラブルシューティング
電話用 Dynamics 365 または Phones Express 用 CRM アプリを使用中に Microsoft アカウントにサインインしようとするとエラー コード 800c0019 が発生する場合、Windows 8 Phone の日時を正しく設定していないことが原因である可能性があります。 これは、Windows 8 電話の更新、バッテリの取り外しと取り替え、時間の変更の後に発生します。
多くの場合は、電話の日時が、携帯電話のシステムで自動的に設定されます。 そうでない場合は、手動で設定すると、Microsoft アカウントに正常にサインインできます。 方法は以下のとおりです。
開始 で、アプリ リストを左にフリックし、設定 をタップします。
日付+時間 をタップします。
自動に設定 を無効にします。
タイム ゾーン、日付、時間 に正しい値を設定します。
関連項目
TechNet: Phones Express 用 CRM に関するトラブルシューティングと重要な情報
TechNet: 電話およびタブレット PC 用 Dynamics 365 のトラブルシューティングと重要な情報
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