Commerce Scale Unit (クラウド) への更新プログラムと拡張機能の適用

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アプリケーション バージョン 8.1.2 以降でレベル 2 サンドボックスまたは運用環境を更新し、Commerce Scale Unit (CSU) を初期化した場合は、チャネル コンポーネントも更新する必要があります。 この記事では、CSU に更新と拡張を適用する方法について説明します。

CSU の更新は累積的です。 つまり、適用する更新すべてに、以前のリリースされたすべての変更がが含まれます。 Dynamics 365 Commerce の拡張の配置可能パッケージを適用することも累積的なプロセスであり、拡張機能の以前に配置されたバージョンが置き換えられます。

必要条件

続行する前に、まず更新および拡張機能 (該当する場合) を環境に適用する必要があります。 詳細については、クラウド環境への更新プログラムの適用を参照してください。

CSU を更新するには、それぞれについて、次の手順を実行します。

  1. 環境の詳細ページで、環境機能 > Retail およびコマースに移動します。
  2. コマース配置設定ページで、更新を選択します。
  3. 選択パネルで、更新先のバージョンを選択します。
  4. 最新のサービス更新プログラムを適用して最新の機能にアクセスすることも、最新の品質更新プログラムに更新して、現在展開されているサービス更新プログラムの品質改善を適用することもできます。 詳細については、Lifecycle Services (LCS) から更新プログラムをダウンロード を参照してください。
  5. また、同時に拡張機能を適用することもできます。

拡張機能を CSU に適用するには、次の手順を実行します。

  1. コマース配置設定ページで、拡張機能の適用を選択します。
  2. 選択パネルで、適用する拡張機能を選択します。

メモ

LCS のコマース配置設定ページでパッケージを展開する前に、まず Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) でコマース配置可能パッケージをプロジェクト資産ライブラリにアップロードしてください。

更新プログラムの適用および拡張機能の適用操作の両方はダウンタイム (最大 1 時間) を伴い、場合によっては最大 2 時間以上になる場合があります。 たとえば、CSU の米国以外の場所を更新する場合、大量のデータ、または複雑なスキーマの更新が行われます。 ダウンタイム期間の現実的な予測については、運用環境で使用する予定のものと同等の更新およびデータセットに対するサンドボックス UAT のダウンタイム期間を記録します。 この時間中、次のことが発生します。

  • クラウドでホストされている Commerce チャネルは機能しません (POS オフライン機能が有効な場合を除く)。
  • オフライン機能が有効になっている POS デバイスの機能が制限されます。
  • CCSU に依存しているすべての電子商取引クライアントが中断されます。
  • CSU でホストされているチャネルも影響を受けません。
  • 本社機能も影響を受けません。

メモ

拡張機能と更新プログラムを同時に適用するには、1 回のダウンタイムが必要なため、複数のダウンタイムを避ける効果的な方法です。

アップデートのトラブルシューティング

ダウングレードの可能性

環境内の Commerce Scale Unit に更新を適用すると、バージョンのダウングレード検出に関するエラー メッセージが表示される場合があります。

エラー メッセージ

「バージョン 'X.XX.XXXXX.X' からバージョン 'X.XX.XXXXX.X' へのダウングレードの可能性が識別されたため、この操作はキャンセルされました」

説明

この問題は、適用しようとするサービス更新プログラムに含まれていない可能性がある品質更新プログラム (修正プログラム) が Commerce Scale Unit に適用されている場合に発生します。 これは、最新のサービス更新にまだ最新の品質更新が発行されていないため (まれ)、または最新バージョンではないサービス更新のバージョンに手動で更新している可能性があるためです。

解決策

  1. 更新プロセス中にサービス更新の最新バージョンを選択したことを確認してください。
  2. サービス更新プログラムで最新の品質更新プログラムをまだ利用できない場合は、最大 3 営業日待機し、もう一度やり直してください。 それでも問題が解消しない場合は、サポート リクエストを送信することができます。

履歴を表示する

最新の操作履歴をスケールユニットで表示するには、アクション タブの 履歴 を選択し、スケール ユニットの履歴ページを開きます。 このページでは、初期化、サービス更新、品質更新、バージョン、拡張機能の詳細、その他の関連情報など、最近の操作を表示できます。

Commerce Scale Unit を再起動する

トラブルシューティングの際に、Commerce Scale Unit はサービスのセルフサービス再起動を許可します。 Commerce Scale Unit の再起動は、サービスの信頼性やパフォーマンスに関する問題を解決するのに役立ちます。 Commerce Scale Unit を再起動するには、Scale Unit を選択し、再起動を選択します。 ダイアログ ボックスが表示されます。 再起動を選択すると、サービスが再開されます。 Commerce Scale Unit を再起動すると、再起動する前にすべての有効な接続が閉じられます。 強制再起動オプションを選択して、直ちに再起動することもできます。 これにより、直ちにすべての有効な接続が閉じられ、再起動が開始されます。

CSU の自動更新順序

メモ

CSUの自動更新は、徐々にすべてのコマース顧客に展開されます。 LCS プロジェクトの所有者または環境管理者である場合は、CSU の自動更新が LCS プロジェクトに展開されるときに、電子メールで通知されます。

CSU は、Microsoft によって自動更新された後、次の順序で実行されます。

CSU の自動更新順序。