販売プロセスでのシリアル番号の登録

注意

このトピックは、Dynamics 365 for Finance and Operations Enterprise Edition と Dynamics 365 for Retail の両方に適用されます。

この記事は、販売プロセス中に梱包明細または請求書のシリアル番号を登録する方法を説明します。 この機能は、会社がシリアル番号をサービスおよび保証のために取得する一方、シリアル番号を在庫の入庫から払出まで管理する必要がない場合に役立ちます。

多くの会社では、シリアル番号はサービスおよび保証のために取得するもので、在庫の入庫から払出まででシリアル番号を管理する必要がありません。 これらのシナリオでは、Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations を使用して、製品を販売するときに梱包明細や請求書にシリアル番号を登録することができます。 製品が後に返品された場合、実際に製品を販売したかどうか、またサービスや保証の責務が有効であるかどうかを確認するために、請求書で製品を追跡できます。

前提条件がありますか

追跡用分析コード グループページの販売プロセスで有効オプションをオンにして、追跡用分析コード グループの販売プロセスのシリアル番号を有効にする必要があります。 その後、Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations で次のイベントが発生します:

  • シリアル番号クイック タブで、シリアル番号の管理オプションが選択されます。 このオプションがオンの場合、梱包明細品または請求書の品目ごとに 1 つのシリアル番号を登録する必要があります。
  • シリアル番号の追跡用分析コード グループのオプションは、払出時空白可オプションを除いて、すべてクリアされます。 払出時空白可オプションをオンにすると、シリアル番号制御が上書きされ、シリアル番号を登録せずに製品を梱包または請求できます。

販売プロセスでのシリアル番号をいつ登録できますか。

販売注文に対する梱包明細または請求書にシリアル番号を登録できます。 梱包明細と共に出荷されるシリアル化された品目に対して請求書を準備するとき、梱包明細のシリアル番号のいずれかを請求書に選択できます。 登録されたシリアル番号の数は、出荷する品目の数量を超えることはできません。 部分的な請求書を作成する場合は、梱包明細に登録されたシリアル化された品目より少なく選択できます。 梱包明細または請求書を印刷するとき、登録したシリアル番号が含まれます。

これらのシリアル番号をスキャンして入力することができますか。または、それらをタイプする必要がありますか。

シリアル番号をスキャンするか、または入力できます。 スキャナーを使う場合、スキャン モードは、請求書または梱包明細のシリアル番号の一覧からシリアル番号を追加または削除するかどうかを決定します。 たとえばハンドヘルド バーコード スキャナーを使用してシリアル番号をスキャンする場合は、シリアル番号の後に入力コマンドまたは TAB コマンドを送信するようにスキャナーをコンフィギュレーションします。 このコマンドにより、データ ストリームの終了が示されます。 それ以外の場合は、各シリアル番号をスキャンした後にキーボードの Enter または TAB を押す必要があります。

販売プロセスのシリアル番号を有効にすると、すべての品目のすべてのシリアル番号を登録する必要がありますか。

製品に割り当てた追跡用分析コード グループの設定によって、梱包明細または請求書のすべての品目のシリアル番号を登録するかどうか決められます。 販売プロセスのシリアル番号を有効にすると、シリアル番号の管理オプションが自動的に選択されます。 その後、梱包明細または請求書の品目ごとに 1 つのシリアル番号を登録する、または判読不可能な場合に空白を登録する必要があります。 品目ごとにシリアル番号が必要でない場合は、品目に割り当てた追跡用分析コード グループの払出時空白可オプションをオンにします。 出荷する品目の数量より少ない数のシリアル番号を登録できます。 出荷する品目の数量よりも多くのシリアル番号を登録すると、梱包明細または請求書を転記できません。

部分的な請求書および部分的な出荷のシリアル番号を登録することもできますか。

販売注文の部分的な請求書と梱包明細を作成し、これらの請求書または梱包明細に含まれる品目のシリアル番号のみ登録できます。 部分的な請求書を作成し、販売注文に対して複数の梱包明細がある場合は、複数の梱包明細のシリアル番号を含めることができます。 ただし、すべてのシリアル番号が含まれていない 1 件の梱包明細のみが作成されます。 たとえば、3 件の梱包明細があり、それぞれの梱包明細に 2 つのシリアル化された品目が含まれる場合、各梱包明細の 1 つの品目に対して部分的な請求書を作成することはできません。

シリアル番号が読み取れない場合どうしますか。

シリアル番号が読み取りまたはスキャンできない場合は、シリアル番号ページの読み取れませんをクリックして、その品目について空白行を作成できます。 シリアル番号が後で使用可能になったら、請求書または梱包明細を更新できます。 詳細については、次のセクションを参照してください: 「販売注文に登録したシリアル番号を訂正または変更することができますか。」

販売注文に登録したシリアル番号を訂正または変更することができますか。

はい。次の条件を満たす場合は、シリアル番号を訂正できます。

  • 請求書 – まだ請求されていない品目のシリアル番号を変更できます。 梱包明細もその後更新されます。 ただし、販売注文明細行が負の数量の登録して修正されると、販売注文明細行のシリアル番号を変更できません。
  • 梱包明細 – シリアル化された品目を含む梱包明細行を部分的には修正できません。 明細行の全数量を取り消す必要があります。 梱包明細がキャンセルまたは修正されている場合、同じシリアル化された品目に対して新しい梱包明細の作成する時に取り消されたシリアル番号を再登録する必要はありません。 登録された番号が使用されます。

特定の梱包明細と共に出荷された、または請求書に含まれていたシリアル番号を表示できますか。

はい。梱包明細仕訳帳明細行または請求仕訳帳明細行の照会を実行して、ドキュメントに含まれていたすべてのシリアル番号の一覧を表示できます。

手持にあるシリアル化された品目を表示することもできますか。

いいえ。品目が販売されるまでシリアル番号は品目に対して登録されていないため、手持にあるシリアル化された品目を表示できません。

CW 品目のシリアル番号を登録することもできますか。

いいえ。販売プロセスでは、CW 品目のシリアル番号を登録することはできません。 また、製品が Catch Weight 品目として設定されている場合、販売プロセス中にのみシリアル番号を使用するように設定された追跡用分析コード グループを製品に割り当てることはできません。

小売 POS でシリアル番号を登録することはできますか。

はい。小売の販売時点管理 (POS) では、販売プロセス中にのみシリアル番号を使用するように設定された追跡用分析コード グループが割り当てられている品目をユーザーが販売するときに、ユーザーにシリアル番号を入力するよう求めます。

販売プロセス中にシリアル番号を登録するために、どのようなセキュリティ ロールが必要ですか。

この機能は、販売梱包明細および売上請求書を管理できるすべてのロールが使用できます。 次の任務を実行すると、作業者によるシリアル番号の修正、および読み取りまたはスキャンできないシリアル番号に対する空白エントリの登録が可能となります。

  • [シリアル番号の訂正の管理]
  • [読み取り不可のシリアル番号の登録を管理]