一部の Android デバイスは、ユーザーにリダイレクトExchange Online

• 適用対象:

  Exchange Online, Exchange Server 2019, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

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元の KB 番号:   3035227

現象

一部の Android デバイスは、ユーザーのメールボックスをユーザーのメールボックスに移動した後、新しいメッセージの受信をExchange Online。

原因

これは、Android デバイスが MobileSyncRedirectBypass 機能をサポートしない場合に発生します。

Exchange Server 2010 SP3 RU9、Exchange Server 2013 CU8、Exchange Server 2016 から、新しい MobileSyncRedirectBypass 機能が Android デバイスの自動検出サービスで導入されました。

既定では、この機能は、次のプレフィックスを持つデバイスで有効になっています。

Acer,ADR9,Ally,Amazon,Android,ASUS,EasClient,FUJITSU,HTC,HUAWEI,LG,LS,Moto,Mozilla,NEC,Nokia,Palm,PANASONIC,PANTECH,Remoba,Samsung,SEMC,SHARP,SONY-,TOSHIBA,Vortex,VS,ZTE

この機能を理解している既知の Android デバイスの最新のリストは、自動検出ファイルの MobileSyncRedirectBypassClientPrefixes 設定web.configできます。 このファイルは% ExchangeInstallPath%\ClientAccess\Autodiscover フォルダーにあります 。

注意

MobileSyncRedirectBypass 機能は、一般に 451 リダイレクトと呼ばれる機能です。 詳細については、「 3.1.5.2.2 HTTP Error 451」を参照してください。

回避策

デバイスが Autodiscover web.config ファイルの MobileSyncRedirectBypassClientPrefixes 設定に含されていない場合は、次のいずれかの操作を行います。

• メールボックスをサーバーに移動した後、Exchange ActiveSync (EAS) プロファイルのサーバー値を手動で編集Office 365。
• デバイスが MobileSyncRedirectBypass 機能をサポートするかどうかをテストします。 デバイスが機能をサポートしている場合は、環境内のすべてのサーバーで MobileSyncRedirectBypassClientPrefixes 設定Exchange編集します。

詳細については、「オンボーディングExchange ActiveSync」を参照Office 365。