Office 365 受信者からの開封確認が正しくないタイムゾーン情報を表示する

問題

Office 365 ユーザーが Microsoft Outlook または Microsoft Outlook Web App を使用して別の Office 365 ユーザーに電子メールメッセージを送信すると、メッセージは開封確認メッセージを要求します。 受信者がメッセージを読むと、送信者が受信した開封確認には、送信者の実際のタイムゾーン設定とは異なるタイムゾーンが表示されます。 たとえば、開封確認には、タイムゾーン (UTC) のレイキャビクが表示されます。

原因

Office 365 には、クライアントコンピューターのタイムゾーンへのアクセス権がありません。 開封確認メッセージの作成に使用されるタイムゾーンは、クライアントコンピューターからではなく、Exchange Online サーバーから取得されます。 そのため、開封確認には、Exchange Online server のタイムゾーンの設定に基づいて日付と時刻が表示されます。

詳細情報

Office 365 では、開封確認メッセージの日時は、Exchange Online server のタイムゾーンの設定に基づいています。 Office 365 はクラウドサービスであるため、ユーザーは24種類のタイムゾーンのいずれかにすることができます。タイムスタンプは協定世界時 (UTC) を使用します。

たとえば、送信者が、タイムゾーン設定を (UTC-06:00) 中部標準時 (US & カナダ) に設定している場合は、タイムゾーンの時刻を反映するために開封確認の UTC 時間から6時間を差し引く必要があります。

UTC は、世界で時計と時間を規制する標準時間標準です。 UTC は、グリニッジ標準時 (GMT) に密接に関連している、複数の後続タスクのいずれかです。  

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