Office 365 ハイブリッド環境に移行した後、Outlook の非表示のメールボックスにアクセスできない
元の KB 番号: 4034273
現象
Microsoft Office 365 への移行後、ユーザーはフォルダーを開いたり、Outlook に非表示のメールボックスを追加したりすることはできません。 また、ユーザーが追加またはアクセスしようとしているものに応じて、次のエラーメッセージが表示されることがあります。
その他のメールボックス
名前を解決できません。 この名前は、アドレス一覧の名前と一致しません。
追加の Exchange アカウント
この名前は、アドレス一覧の名前と一致しません。
予定表またはその他のフォルダー
Microsoft Outlook は、Izeusername を認識しません。
原因
これは、非表示のメールボックスを追加しようとしたときに予期される動作です。
解決方法
自動マッピングにより、 フルアクセス のアクセス許可を持つユーザーが非表示のメールボックスにアクセスできるようになります。 オンプレミス環境から移行する場合は、ハイブリッド環境で自動マッピングを有効にする手順について、次の記事を参照してください。