Office 365 ハイブリッド環境では、会議室またはリソースメールボックスを追加できません

  • 適用対象:
    Exchange Online

元の KB 番号:   3161713

現象

Outlook でフォレスト間の会議室またはリソースメールボックスを追加しようとすると、フルアクセスのアクセス許可があっても、次のエラーメッセージが表示されます。

名前を解決できません。 この名前は、アドレス一覧の名前と一致しません。

名前のエラーメッセージのスクリーンショット。

フォレスト間の共有およびユーザーのメールボックスを表すメールユーザーオブジェクトは、Outlook の追加のメールボックスとして正常に追加できます。

原因

別のフォレストにある会議室またはリソースメールボックスを表すメールユーザーオブジェクトは、Exchange Server によって ACL が許可されているオブジェクトとは見なされません。 そのため、これらは Outlook では検出されません。

注意

ACL が許可されたオブジェクトは、Active Directory ドメインサービス (AD DS) 内のオブジェクトのアクセス制御リスト (ACL) に追加できるオブジェクトです。

回避策1

LegacyExchangeDN表示名または SMTP アドレスを使用する代わりに、属性または X500 電子メールアドレスを使用してメールボックスを追加します。

回避策2

メールボックスを追加の電子メールアカウントとして追加します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. [ファイル 情報] を選択し > 、 [アカウント設定] を選択します。

  2. [ アカウント設定] を選択します。

    [アカウント設定] ページのスクリーンショット

  3. [ 電子メール ] タブで、[ 新規] を選択します。

    [電子メールアカウント] ダイアログボックスの [新規作成] オプションのスクリーンショット。

  4. [自動アカウントセットアップ] ページで、会議室メールボックス名、電子メールアドレス、アカウントのパスワードを入力します。

    入力アカウントの設定ページのスクリーンショット。

  5. [次へ] をクリックします。

自動検出では、メールボックスが検索され、アカウントが構成されます。

回避策3

会議室またはリソースメールボックスの予定表のみを管理する必要がある場合は、メールボックスの予定表を追加することができます。 詳細については、「 複数の予定表を同時に表示する」を参照してください。

回避策4

管理者は、予定表処理の設定を変更して、会議出席依頼の自動管理を有効にすることができます。 プライベートまたは予約済みのリソースに対する制限ポリシーを作成するためのさまざまな設定があります。 詳細については、「 CalendarProcessing」を参照してください。