Xbox アクセシビリティガイドライン 123: メンタルヘルスのベストプラクティス

[アーティクル]
04/15/2023

コンテンツの警告: この Xbox アクセシビリティガイドラインの情報では、一般的に、外傷となる出来事、恐怖症、および引き金となりうるその他のコンテンツとよく関連付けられるトピックと領域について説明します。この情報を含めることの目的は、すべてのプレイヤーにとってより安全でインクルーシブなエクスペリエンスを作り出す方法について開発者を教育することです。

目標

この Xbox アクセシビリティガイドライン (XAG) の目標は、プレイヤーがゲーム内でこれらのシナリオに遭遇する前に、プレイヤーがメンタルヘルスや健康に悪影響を与える可能性のあるゲーム内コンテンツを認識できるようにすることです。さらに、プレイヤーには、希望する場合にこの性質のコンテンツを回避、削除、またはバイパスするための十分なカスタマイズオプションが用意されます。そうするには、適切なコンテンツの警告とコンテンツのカスタマイズオプションを提供し、メンタルヘルスの疾患があるゲーム内キャラクターにステレオタイプまたは非難するような描写の使用を回避するための意識的な取り組みを行います。

概要

米国の National Alliance on Mental Illness によれば、米国の成人の 5 人に 1 人が毎年精神疾患を経験します。一般的な精神疾患には、不安障碍、パーソナリティ障碍、うつ病、摂食障碍、強迫性障碍、心的外傷後ストレス障碍、精神病、統合失調症などがあります。地域と世界の人々の間で精神疾患が広く普及していることから、ゲームコンテンツとこれらの疾患があるプレイヤーのエクスペリエンスとの関係を認識することは、インクルーシブなゲーム開発において非常に重要です。

通常、ゲームの物語やストーリー展開は現実の体験を反映するため、コンテンツは共感できる、ワクワクするものとなります。ただし、一部のプレイヤーにとっては、ゲームプレイ中に特定の種類のコンテンツやテーマに触れると、否定的な感情的、身体的または心理的反応を引き起す可能性があります。一般的な恐怖症、外傷となる出来事、依存性のある物質と行動の原因を描いたコンテンツ、およびゲーム内における精神疾患があるキャラクターの表現方法はすべて、精神疾患があるプレイヤーにとって大きな障壁となる可能性があります。

最終的に、ゲームで表現されるコンテンツの選択において、ゲーム作成者は完全かつクリエイティブな自律性を持っています。この XAG で説明されているトピックと領域の多くは、ストーリー展開に関連する場合、ゲームが提供しようとする物語、メッセージ、またはエクスペリエンスにおいて重要な役割を果たすことができます。したがって、この XAG のガイダンスは、開発者が特定の種類のコンテンツを回避したり、ゲームから削除したりすることを奨励することを目的としたものではありません。そうではなく、この XAG は、精神疾患があるプレイヤーに否定的な体験や反応を引き起こす可能性のあるコンテンツに対する開発者の意識を高め、よりインクルーシブでアクセシビリティ対応のプレイヤーエクスペリエンスを促進するために実装できるソリューションを特定することを目的としています。

さらに、プレイヤーに精神疾患がない場合でも、さまざまな内的および外的要因や経験により、メンタルヘルスと健康が毎日変化する可能性があることを認識することが重要です。メンタルヘルスに関してインクルーシブなエクスペリエンスを作成するための意識的な取り組みにより、エクスペリエンスを最終的にすべてのプレイヤーにとってよりインクルーシブなものにすることができます。

範囲を絞るための質問

ゲームには次の要素や領域のいずれかが含まれていますか?

有害な感情的、身体的、または心理的反応を引き起す可能性のあるゲームコンテンツ (以下が含まれますが、これらに限定されません):
- 一般的な恐怖症の原因 (クモ、ヘビ、ピエロ、注射と針、高所、水/溺れることなど)
- 軍事戦闘、身体的または性的暴行、家庭内暴力、動物や子供に対する暴力、愛する人の死、差別 (ヘイトクライム、人種差別に起因する殺人やいじめ)、腐敗した政府または抑圧的な政府、カルトなど、一般的に心的外傷後ストレス障碍やその他の精神疾患に関連する外傷となる出来事やシナリオの描写。
- アルコールの消費、薬物の使用、シミュレーションされた、または仮想的なギャンブル要素を含むメカニズムなど、一般的に知られている依存性のある物質や行動の描写。
うつ病、心的外傷後ストレス障碍、精神病疾患、強迫性障碍、不安、摂食障碍など、メンタルヘルスの疾患があるゲームキャラクターの描写または解釈。
自傷行為、自殺、過食、下剤の使用、食事制限、薬物やアルコールの乱用などの行動についての描写または言及。

背景情報と基本情報

メンタルヘルスは複雑な分野で、医療専門家が扱うことが最適です。したがって、この XAG は、開発者が精神疾患や、これらの疾患があるプレイヤーの実際の経験を理解するのに役立つものではありません。そうではなく、ゲーム作成者が、これらのプレイヤーに否定的な感情的、身体的、または心理的反応を引き起す可能性がある一般的なコンテンツ領域を特定するようサポートすることを目的としています。この認識は、次のことを行うために必要です。

有害な可能性のあるコンテンツ領域を回避または移動させるために必要な情報やツールをプレイヤーに提供することで、プレイヤーにとってよりインクルーシブなエクスペリエンスを作成するための意識的な取り組みについて知らせます。たとえば、ゲームのコンテンツに関するオンラインドキュメント、コンテンツ警告システム、および特定の種類のコンテンツの存在を制限または削減するために機能するその他の設定を提供できます。
提案されたゲーム内ソリューションの有効性を検証し、精神疾患があるキャラクターが尊重され、正確な仕方で表現されるようにするため、精神疾患があるプレイヤー間のコラボレーションの取り組みとフィードバックメカニズムを優先させます。

この XAG のガイダンスでは、ゲームコンテンツの 2 つの主要な領域 (ゲームイベント、物語、または潜在的に扱いに注意が必要なコンテンツを含む要素と、精神疾患があるゲームキャラクターを表現するために使用される方法) について説明します。この 2 つの領域は、少なくとも、特定の種類の精神疾患があるプレイヤーに否定的な経験を引き起こす可能性を減らすため、開発者が積極的に対処できます。このセクションでは、これらのコンテンツ領域と、このコンテンツへの露出がプレイヤーに与える可能性のある影響について詳しく説明します。

外傷となる出来事: 米国国立精神衛生研究所によると、心的外傷後ストレス障碍 (PTSD) は、恐ろしい、衝撃的、または危険な出来事を経験または目撃した人に発生する可能性があります。ただし、重要な注意点として、PTSD に関連する外傷となる出来事は、本質的には必ずしも危険ではありません。愛する人の死などのその他の経験も、PTSD に関連する可能性があります。

PTSD を持つ人の個々の経験は大きく異なる場合がありますが、プレイヤーが過去の外傷的な体験に関する場所、出来事、物、考え、その他の思い起こさせる要因を避けたいという希望に留意することが非常に重要です。よりインクルーシブなエクスペリエンスを作り出すには、ゲーム内コンテンツが、PTSD 関連の症状を通常引き起こす可能性のあるシナリオやトピックであるかどうか評価し、その存在をドキュメント化するための適切な手段を講じることが重要です。このコンテンツの一般的な例には、次のものを描写するゲームコンテンツが含まれます (ただし、これらに限定されません)。
- 軍、戦争、戦闘
- 発砲、テロ攻撃、および人が危険にさらされ、怪我をし、他の人が被害を受けるのを目撃するその他の形態の暴力
- 身体的、感情的、または性的暴行
- あらゆる種類の家庭内暴力
- 腐敗した政府や抑圧的な政府、カルト
- 差別、ヘイトクライム、いじめ
- 愛する人の死または喪失
PTSD があるプレイヤーが、避けたいコンテンツを含むゲームプレイシナリオに知らずに遭遇すると、フラッシュバック、悪夢、痛ましい考え、および発汗、動悸、ストレス性のその他の身体的症状など、さまざまな身体的な反応を引き起こす可能性があります。

これらの症状が発生すると、プレイヤーの即時および将来のゲームプレイを妨げるだけでなく、プレイヤーの生活の他の側面に影響を与える長期的な症状を引き起こす可能性もあります。これらの長期的な症状には、自分自身に関する否定的な考え、罪悪感や非難の気持ち、活動への関心の喪失、簡単に驚くこと、被刺激性の増大、集中力の低下、睡眠障碍などが含まれる可能性があります。
精神疾患に関連する有害な行為または行動の描写: 自殺や自傷行為などについての描写または言及も、一部のプレイヤーに重大な影響を及ぼす可能性があります。自殺や自傷行為の描写により、これらの行為に関連する模倣行動を試みるようにプレイヤーに促す可能性があります。プレイヤーが特に脆弱な時期にコンテンツにさらされた場合は特にそうです。ゲーム内で自殺や自傷行為を描写するために使用される特定のアプローチによって、模倣行動のリスクが高くなる可能性があります。模倣行動の可能性を高める可能性があるいくつかのアプローチには次のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 自殺の方法についての描写または具体的な情報を含めること。たとえば、薬の過剰摂取という状況で、薬の正確な種類と量を表示すること
- 自殺やその他の有害な行為を、速い、簡単、痛みがない、または効果的として表現すること
- キャラクターの自殺が、関係者に肯定的な結果を生じさせたことを暗示または示唆すること (いじめっ子が後悔する、両親の復縁、家族の暮らし向きが良くなる、など)。
- 提示されなければ思いつかないアイデアを促す可能性のある斬新な自殺方法
キャラクターの自殺または自傷行為がゲームのストーリーやキャラクター開発の重要な側面である場合は、模倣行動の可能性を減らすための一般的なアプローチを取る必要があります。これらのアプローチの 1 つは、自殺の方法についての詳細と情報を比較的あいまいにすることです。さらに、自殺を取り巻く状況を正確に表現するために意識的な取り組みを行う必要があります。これは、時間を取ってキャラクターの苦しみの現実を表現し、自殺に関する出来事やキャラクターの認識を美化しないことを意味します。
中毒:ハーバードヘルスによると、中毒は "物質や活動に対する身体的な依存" と定義されています。中毒症状のある人は、有害かつ長期的な結果を招く可能性があるにもかかわらず、特定の物質や行動の即時の心理的な報酬効果を求めて、物質を使用したり行動したりすることがあります。現在、アルコールや薬物などの物質やギャンブルなどの行為に対する依存を経験しているか、以前に経験したことがあるプレイヤーは、これらの種類の要素を含むゲームコンテンツを避けることを好む場合があります。たとえば、以前に薬物やアルコール中毒を経験したプレイヤーは、アルコールの使用と乱用、バーシーン、またはパーティーやアルコールの飲用を描写するゲームの物語、カットシーン、またはミッションを回避することを好む場合があります。同様に、以前にギャンブル中毒を経験したプレイヤーは、カジノや競馬場におけるシーンなど、ギャンブル環境に関連する画像や物語を避けたいと思う場合があります。

さらに、ゲームの一般的なメカニズムの多くは、ギャンブルのリスクリターンメカニズムと似ています。戦利品ボックスなどの購入のために実際のお金を交換する機会を提供し、投資の成果が購入時に不明で、偶然に大きく決定されるメカニズムは、この一例です。

世界中のギャンブルの委員会組織とゲーム業界の規制機関において、戦利品ボックスの購入などをギャンブル行為の一種と考えるかどうかの意見は一致していませんが、これらの考慮事項を念頭に置いておくことは重要です。ギャンブル行為を過去に行ったため、自分がゲームプレイを通して同様の行為に関与するように影響されやすいと認識しているプレイヤーは、そのようなメカニズムを持つゲームを避けたいと思う場合があります。そのため、これらのプレイヤーにとって、購入前にこれらのメカニズムの存在を認識していることが重要です。
恐怖症:ハーバードヘルスによると、恐怖症は、物体、人、動物、活動、または状況に対する持続的かつ過度の恐怖をもたらす不安障碍の一種として定義されています。恐怖症を患う人は通常、この恐怖を引き起こしている物体や出来事を避けようとします。そうしないと、通常、露出中と露出後に重度のストレスや不安に苦しむことになります。

ゲームコンテンツに関連することが多い一般的な恐怖症には、次のようなものがあります。
- クモ恐怖症 – クモやその他のクモ形類動物への恐怖
- ヘビ恐怖症 – ヘビへの恐怖
- 高所恐怖症 – 高い場所への恐怖
- 飛行機恐怖症 – 飛行することへの恐怖
- 注射恐怖症 – 注射または針への恐怖
- 水恐怖症 – 溺れることへの恐怖
- ピエロ恐怖症 – ピエロへの恐怖
- 集合体恐怖症 – 反復的な模様、または突起や小さな穴の集合体 (虫の巣、スポンジ、蜂の巣、蓮の実のさやなど) を持つ物体に対する嫌悪または反発
ゲームの映像またはゲームプレイシナリオが一般的な恐怖症の原因を視覚的に示している場合、これらの画面上の映像に予期せずにさらされたプレイヤーは、長時間続く可能性のある激しい身体的および心理的な反応を引き起こす可能性があります。一般的な症状には、感情的な苦痛、恐怖と不安、呼吸促迫、身震い、発汗、嘔吐、吐き気、パニック発作などが含まれます。

この例として、一般的に屋外環境で行われ、ゾンビをテーマにしたサバイバルゲームが含まれるかもしれません。ただし、ゲーム内のミッションの 1 つで、プレイヤーが医療施設に侵入し、ワクチンを入手する必要があるとします。施設内では、カットシーンで、壊れたガラス、医療機器、注射針が床に散在している場面が表示されます。注射恐怖症 (針と注射への恐怖) があるプレイヤーは、強烈な身体的または心理的反応を引き起こし、残りのミッションを完了できず、結果としてゲームの残りの部分を完了できない可能性があります。さらに重要なこととして、プレイヤーは、予期せずにコンテンツにさらされた結果、メンタルヘルスと健康に長期的な悪影響を及ぼす可能性のある状況を苦しんでいます。

精神疾患を持つキャラクターの描写: 扱いに注意が必要、または有害である可能性のあるコンテンツが精神疾患があるプレイヤーに与える可能性の影響に対処することは、インクルーシブなエクスペリエンスの創出の一つの側面ですが、もう一つは、精神障碍があるゲームキャラクターが適切に表現されるようにすることです。ゲームなどのあらゆる種類のエンターテイメントメディアが、障碍のある人々の実体験に対する誤った、不正確な、または非難すような見方を促進する方法で障碍のあるキャラクターを描写すると、多くの有害な結果を招く可能性があります。

まず、障碍のあるプレイヤーが不適切に表現されると、否定的な自己評価、自信の喪失、うつ病などの感情を引き起こす可能性があります。これらの誤った表現は、有害な社会的影響を引き起こす可能性もあります。ゲーム内で描写された疾患について過去に経験したりさらされたりしたことがない他のプレイヤーは、ゲームの描写が同じ精神疾患を持つ現実世界の人々の実体験を正確に反映していると思い込む可能性があります。その一例として、統合失調症があるゲームキャラクターが、暴力的または危険として、または絶え間ない被害妄想や思い込みによって表現されることがあります。その結果、統合失調症があるすべての人が暴力的または危険とみなされるべきであるという思い込みにつながる可能性があります。実際には、統合失調症の症状には多くの特徴があり、発生頻度と重大度は人によって大きく異なります。これらの症状のほとんどは、社会に対する一貫した危険または脅威として分類される暴力行為や行動の誘発とは関係ありません。

多くの場合、このような表面的な精神疾患の描写は、これらの個人に対して排他的または有害な行動をもたらすさらなる非難や不正確な認識につながる可能性があります。非難することにつながる表現のその他の一般的な例には、次が含まれます。
- 精神疾患または精神障碍があるキャラクターを常に予測不可能、非常に暴力的、または現実性に欠けるとして描写すること。
- 強迫性障碍などの疾患を持つ人々の経験を、単に反復的または儀式的な行動を取る人として簡素化すること。
- 学習障碍や認知障碍を持つキャラクターを "幼稚である" ように描写し、その経験を幼児化すること。
- 精神疾患を悪事と関連付けること。精神疾患があるすべての人が恐怖の対象で、他の人を虐待する可能性があり、その精神疾患が悪事の唯一の原因であることを示唆することになります。

よりインクルーシブなエクスペリエンスを通してプレイヤーをサポートする方法

前述のように、この XAG の目的は、関与するコンテンツの種類について、プレイヤーが情報に基づいた意思決定を確実に行えるようにし、精神障碍を正確な方法で表現し、精神疾患を非難したりステレオタイプ化したりするのを回避することです。このガイダンスは、前述した項目に関連するゲーム要素やコンテンツを、開発者が変更したり、使用を回避または削除したりするよう促すことを目的としたものではありません。ゲーム作成者は、自分が描写するコンテンツとそれを表現する方法の選択において完全な自律性を持ち、伝えたいストーリーやプレイヤーに提供したいエクスペリエンスにゲームプレイエクスペリエンスを合わせることができます。

開発者が、先ほど特定したコンテンツやキャラクターの描写を含むゲームを作成するときに、精神疾患を持つプレイヤーをサポートするために実行できるいくつかのアプローチを次に示します。

注意

具体的なガイドラインと、それらガイドラインの分かりやすさと意図を補助するためのコンテキストがあるゲームキャプチャの例については、この XAG の実装ガイドラインセクションを参照してください。次の情報では、実装ガイドラインが取られた広範なアプローチ方法について説明します。

プレイヤーが購入前に確認できるオンラインドキュメント: ゲームで示されるテーマ、主題、コンテンツに関するオンラインドキュメントを、プレイヤーがゲームを購入する前に確認できる、アクセシブルで簡単に見つけることのできる場所に表示する必要があります。これには、パブリッシャーまたはスタジオがホストするゲーム Web サイト、または仮想ストア内のゲームの製品説明ページが含むことができます。
ゲーム内の警告: プレイヤーが購入前にゲームのコンテンツに関するオンラインドキュメントを最初に参照しなかった場合、ゲームプレイ開始前のコンテンツ警告も重要です。さらに、有害である可能性のあるコンテンツが示される場面がゲーム全体で複数存在する場合、このようなコンテンツを含む各ミッション、カットシーン、またはダイアログの前に警告が表示されるようにするオプションは、複数の長時間のプレイセッションにわたってゲームをプレイしている可能性があるプレイヤーに役立ちます。コンテンツの警告は、困難なコンテンツを個人がプレイすることに役立たない場合がありますが、プレイヤーが気持ちを穏やかにし、ゲームのこれらの側面を体験するかどうかをその時に選択する機会を提供します。
カットシーンまたはミッションをバイパスするオプション: 有害なコンテンツを含むゲームの特定の領域をスキップまたはバイパスするオプションをプレイヤーに提供することで、プレイヤーは予期しない有害なコンテンツにさらされることを心配せずに、ゲームの他の領域を楽しむことができます。ゲームの領域を "スキップ" またはバイパスするオプションは、プレイヤーがゲーム内の特定のタスクやミッションに参加したくない場合でも、ゲームのストーリー展開を進めることができ、未完了のミッションまたはタスクによってこの進行をブロックされることはないことを意味します。また、ミッションまたはカットシーンの途中でも、プレイヤーがそのミッションまたはカットシーンをスキップまたはバイパスできるようにすることが理想的です。これにより、プレイヤーはコンテンツを試すことができますが、途中で考えが変わっても、コンテンツをプレイし続ける必要はありません。さらに、プレイヤーがミッションやカットシーンをスキップまたはバイパスしないことを誤って選択して、イベントが開始された後でも、これを行うオプションにアクセスできます。
ゲームプレイエクスペリエンスをカスタマイズするオプション: 可能であれば、有害である可能性のある要素を完全に削除したり、ゲームプレイエクスペリエンス内で外観や表示を変更したりできるように、プレイヤーがエクスペリエンスをカスタマイズする方法を提供します。たとえば、Grounded というゲームでは、プレイヤーは [クモ恐怖症セーフモード] を有効にできます。この設定は、ゲームプレイや難易度に影響を与えるものではなく、ゲームからクモを完全に削除することもありませんが、プレイヤーはクモの視覚的表示をクモに見えないフォームファクターに変更できます。さらに、流血の削除や冒涜的な表現の無効化などの基本的な視覚および言語設定も使用できます。
プレイヤー向けのサポートリソースを提供する: コンテンツの警告に加えて、特定の種類のゲームコンテンツに対して否定的な反応を引き起こしたユーザーをサポートするために場所および地域固有のリソースを提供することを検討してください。たとえば、精神疾患関連のホットラインや、プレイヤーが精神疾患の詳細を確認するためにアクセスできるサポートサイトなどです。これらのサポートリソースは、初回起動画面やエンドクレジット内に限らず、プレイヤーがいつでも (ゲームのメニュー内などで) 利用できるようにすることが理想的です。もちろん、これらの種類のサポートは、必要なプレイヤーにすぐにサポートを提供できます。さらに、ゲームなどのメインストリームメディア内でこれらのリソースを提供する取り組みにより、メンタルヘルスに関する会話から非難を取り除き、サポートリソースの使用を正常化するのに役立ちます。
障碍のあるプレイヤーと共同作業する: 開発者は、ゲーム内で表現する障碍があるプレイヤーと直接協力して、これらのキャラクターがゲームのストーリー展開を通して正確かつ尊重される仕方で表現されるようにする必要があります。さらに、コンテンツの警告と設定の恩恵を受けるプレイヤーと連携することも、コンテンツへの関与ついての事前の意思決定を促進する方法でこれらのサポートを提供し、提供するカスタマイズ設定が使用するプレイヤーのニーズを満たすようにする上で非常に重要です。

メンタルヘルスに関する考慮事項が重要である主な領域

ゲームの起動画面
動揺させるようなコンテンツを特徴とするゲームプレイ
フルモーションビデオ (FMV)
ゲーム中のカットシーン
キャラクターモデル
キャラクターの表現
ゲームのスクリプト
ゲームの製品説明ページとトレーラー

実装ガイドライン

注意

この XAG のガイドラインは、有害な感情的または心理的反応を引き起こす可能性のあるコンテンツを含むゲームに適用されます。これには、次のようなコンテンツの種類が含まれます (ただし、これらに限定されません)。

軍事戦闘、身体的または性的暴行、家庭内暴力、動物や子供に対する暴力、愛する人の死、差別 (ヘイトクライム、人種差別に起因する殺人やいじめ)、腐敗した政府または抑圧的な政府、カルトなど、一般的に心的外傷後ストレス障碍およびその他の精神疾患に関連する出来事やシナリオの描写。
一般的な恐怖症の原因 (クモ、ヘビ、ピエロ、注射と針、高所、水/溺れることなど)
アルコールの消費、薬物の使用、シミュレーションされた、または仮想的なギャンブル要素を含むメカニズムなど、一般的に知られている依存性のある物質や行動の描写。
自傷行為、自殺、過食、下剤の使用、食事制限、薬物やアルコールの乱用などの行動についての描写または言及。
うつ病、心的外傷後ストレス障碍、精神病疾患、強迫性障碍、不安、摂食障碍など、メンタルヘルスの疾患を持つゲームキャラクターの描写または解釈。

感情的または心理的な悪影響を及ぼす可能性のあるゲームコンテンツについて、プレイヤーに詳細な説明と警告を行います。
- これらの説明は、ゲーム自体に表示するだけでなく、プレイヤーがゲームを購入する前に確認できる無料のオンラインドキュメントを介して入手できる必要があります
  
  例 (展開可能)
  
  ゲーム "Tell Me Why" では、2 人のメインキャラクターが登場します。そのうちの 1 人はトランス男性です。多くの場合、主流メディアでのトランスジェンダーに関する表現は、ステレオタイプとトランス嫌悪からくる暴力の描写に依存しているため、Tell Me Why の作成者はオンライン FAQ ページを投稿し、物語におけるトランス嫌悪、ある人について適切でないジェンダーを使用したり決めつけたりすること、暴力などのテーマの存在とコンテキストに関する詳細な情報をトランスジェンダーやクィアの対象ユーザーに提供しています。プレイヤーは、ゲームを購入または開始する前にこの情報にアクセスできます。この情報により、ゲームプレイ中にこれらのトピックの描写を体験するときの快適性の程度について、情報に基づいた決定を行う機会を提供します。
注意

コンテンツの警告や説明に関するオンラインドキュメントは、Web アクセシビリティ標準に準拠することで、プレイヤーにとって完全にアクセシブルである必要があります。
ゲームの起動時に、感情的または心理的な悪影響を及ぼす可能性のあるゲームコンテンツについて、プレイヤーに警告を行います。

例 (展開可能)

Psychonauts 2 では、ゲームの開始時にメンタルヘルス勧告が画面に表示されます。この勧告は、このゲームで中毒、PTSD、パニック発作、不安、妄想などの深刻な精神疾患の芸術的解釈が表現されていることをプレイヤーに知らせます。さらに、歯医者、閉所、嘔吐に恐怖を感じるプレイヤーに、動揺する可能性がある画像が表示される可能性があることを知らせます。必要に応じて、プレイヤーがメンタルヘルスリソースを見つけられるようサポートするため、TakeThis.org の Web サイトへのリンクも提供されています。

プレイヤーがこの画面を越えて進むには、必ず B ボタンを押す必要があります (この勧告の前に表示される画面を進めるために使用された A ボタンとは対照的です)。これは、プレイヤーが立ち止まってこの入力変更と勧告の内容自体を認識しないままこの情報を迅速にバイパスすることを防ぎ、このメッセージの重要性を強調する目的で、Psychonauts 2 の作成者が意図的に決定したものです。

Hellblade: Senua's Sacrifice では、ゲームを開くと、ゲームで描写されている精神疾患の詳細を知るためのリソースへのリンクを含む警告が表示されます。
プレイヤーに悪影響を及ぼす可能性のあるコンテンツを含むゲーム領域、カットシーン、またはキャラクターダイアログにプレイヤーが入る前に、ゲーム内の警告を有効にできるオプションをプレイヤーに提供します。

例 (展開可能)

Ikenfell のゲームでは、コンテンツの警告が既定で有効になっています。ただし、プレイヤーはオンまたはオフにすることを選択できます。有効にすると、扱いに注意が必要なコンテンツが発生する可能性があるときに、コンテンツの警告が画面に表示されます。

さらに、各コンテンツの警告メッセージのテキストは、今後のイベントに固有のものです。次の画像に例を示します。このレベルの詳細は、個々のイベントの前にプレイヤーが体験しようとしている内容に関する追加のコンテキストをプレイヤーに提供します。
該当する場合は、有害な可能性のあるコンテンツの出現を減らす、または削除するカスタマイズオプションをプレイヤーに提供します。
- これには、コンテンツやキャラクターの視覚的な外観をカスタマイズするオプションや、流血、冒涜的な表現、動物の殺害などの要素を削除または制限するオプションが含まれます。
注意

これにより、プレイヤーは有害な反応や心理的な反応を引き起こす可能性のあるコンテンツを体験することなく、ゲームの残りのストーリーとメカニズムを体験するオプションを使用できます。

例 (展開可能)

Grounded では、ゲームの初回起動時に、プレーヤーに対してゲームにクモが登場することを通知するプロンプトが表示されます。また、クモの見た目を大幅に変更する (クモに見えないようにする) [クモ恐怖症セーフモード] を有効にするオプションも用意されているため、クモが登場してもネガティブな感情を抱かずにゲームを楽しむことができます。

Assassin's Creed Valhalla では、プレイヤーは、プレイヤーのキャラクターが倒された後に、ヌード、血、切断、および連続殺人などの扱いに注意が必要なコンテンツをオフにすることができます。
心理的または感情的に特に困難なコンテンツを扱うカットシーンやミッションをスキップするオプションをプレイヤーに提供してください。
ゲーム内でリソースを提供して、精神疾患を持つプレイヤーをサポートし、メンタルヘルスの詳細を確認できるようにします。これには、地域のヘルプラインや、メンタルヘルスリソースを含む Web サイトなどが含まれます。

例 (展開可能)

Hellblade: Senua's Sacrifice では、ゲームのコンテンツ警告の勧告でサポートページへのリンクがプレイヤーに提供されます。プレイヤーがこのページに移動すると、ドロップダウンメニューで選択した国に応じて、さまざまなリソースが提供されます。

ゲームで Martha が死んだとき、Safe in Our World の組織へのリソースリンクが提供されます。 "Safe In Our World の主な目標は、ビデオゲーム業界で世界的なメンタルヘルスへの意識を形成して促進することです。また、メンタルヘルスを取り巻く非難を排除し、会話の自然なトピックにし、メンタルヘルスを中心とする会話を促進することで、人々が必要なときに恐れることなく助けを求められるようにすることです。
すべてのコンテンツの警告と関連する設定は完全にアクセシブルであることを確認します。これらのガイドラインを満たすことに加えて、XAG 101: テキスト表示、XAG 102: コントラスト、XAG 106: 画面ナレーション、XAG 116: 時間制限など、重なるその他のガイドラインにも従ってください。
精神疾患を持つキャラクターが正確に、尊重するような観点で表現されるようにし、非難するような、またステレオタイプ化された動作や行為を回避します。これには、次が含まれます (ただし、これらに限定されません)。
- 精神疾患または精神障碍を持つキャラクターを常に予測不可能、非常に暴力的、または現実性に欠けるとして描写すること。
- 強迫性障碍などの疾患を持つ人々の経験を、単に反復的または儀式的な行動を取る人として簡素化すること。
- 学習障碍や認知障碍を持つキャラクターを "幼稚である" ように描写し、その経験を幼児化すること。
- 精神障碍を悪事と関連付けること。精神疾患があるすべての人が恐怖の対象で、他の人を虐待する可能性があり、その精神疾患が悪事の唯一の原因であることを示唆することになります。
注意

障碍者コミュニティと協力して、すべての障碍が正確に、非難することのない方法で表現されるようにすることが重要です。

The Gaming and Disability Community、Ninja Theory、Dorian Stewart、Paul Fletcher、Lucie Daniel-Watanabe、the Safe in Our World Team、彼らの臨床アドバイザリーボード、およびこの XAG の作成における専門知識、ガイダンス、パートナーシップに関する他の協力者に感謝します。

プレイヤーへの影響の可能性

この XAG のガイドラインは、次のようなプレイヤーにとっての障壁を取り除く上で役立ちます。

Player
精神疾患を持つプレイヤー	X
その他: 若いプレイヤー、特定の種類のコンテンツやトピックを避けたいプレイヤー	X

リソースとツール

リソースの種類	ソースへのリンク
Web サイト	Take This (外部)
Web サイト	Safe in Our World ゲーマーのためのメンタルヘルスチャリティ (外部)

Xbox アクセシビリティ ガイドライン 123: メンタル ヘルスのベスト プラクティス

目標

概要

範囲を絞るための質問

背景情報と基本情報

扱いに注意が必要なコンテンツに関連する障壁

キャラクターの表現に関連する障壁