Microsoft Bookings API の概要 (プレビュー)Microsoft Bookings API overview (preview)

Microsoft Bookings は、小規模企業およびその顧客を対象とした、シンプルかつ効率的な予約スケジュールのためのオンラインおよびモバイルのアプリを提供します。Microsoft Bookings provides online and mobile apps that make appointment scheduling simple and efficient for small businesses and their customers. 大企業、自動車修理工場、美容院、法律事務所など、予約を扱うサービスを提供する組織で予約管理機能を活用すれば、それによって空いた時間を、事業拡大に向けたより重要な作業に当てることができます。Any organization that provides service on an appointment basis, such as large scale enterprise companies, auto repair shops, hair salons, and law firms, can benefit from having their bookings managed so as to free up time for the more important task to grow their business. Microsoft Bookings は、Office 365 Business Premium サブスクリプションをお持ちの企業でご利用いただけます。Microsoft Bookings is available to enterprise organziations and businesses that have an Office 365 Business Premium subscription.

Microsoft Graph を利用して Microsoft Bookings を統合する理由Why integrate with Microsoft Bookings using Microsoft Graph?

予約管理を合理化するStreamline appointment booking

業務担当者が、かかってきた電話に応対できなかった場合や営業時間外の場合でも、顧客が予約を入れるチャンスを逃すことがありません。A business operator may never miss a customer booking when away from the phone or the business is closed. 顧客は、事業者の Web サイトや Facebook の予定確認ページでいつでも利用可能なサービス予約状況を確認できます。Customers can see the available services and book appointments any time directly on the scheduling page, on the business web site or Facebook.

業務担当者は、どこにいても Web、モバイル アプリ、対面、電話により予約を受け付けることができます。Business operators can take bookings anywhere, on the web or a mobile app, in-person or on the phone. 既存の予約の変更キャンセル、または別のスタッフ メンバーへの再割り当てを実行できます。They can reschedule, cancel, or re-assign an existing booking to another available staff member.

予約不履行が少なくなり、スタッフの生産性が向上するReduce no-shows and increase productivity of the staff

事業担当者は予約やキャンセルに関する最低限の通知を含むスケジュール ポリシーを指定することができます。一方、顧客は、予約を入れたり変更したりする作業を自分で実行できます。Business operators can specify scheduling policies that include minimum notice for bookings and cancellations, and customers can schedule or reschedule appointments themselves. 顧客からの予約確認や事業者側からの予約確認が自動化されるため、予約不履行が少なくなり、スタッフは自分の勤務時間をより有効に利用することができます。Automated appointment confirmations and reminders decrease no-shows, and let the staff make better use of their production hours.

どんな場所にいても顧客情報や顧客との関係を管理できるManage customer information and relationships from anywhere

顧客がすでに顧客リストに記載されているなら、予約履行のための確認が自動的になされます。また必要なら顧客の名前とメール アドレスがリストに追加されます。Completing an appointment automatically verifies if the customer is already on the customer list, and adds the customer's name and email address to the list if necessary. これは、業務担当者が顧客との接触を保ち、定期的にお知らせや販売促進資料を送付する上で便利です。This makes it convenient for business operators to stay in touch with their customers, and send periodic newsletters or other promotional material.

Microsoft Graph での生産性向上およびチーム コラボレーション サービスの統合Integrate with productivity and team collaboration services in Microsoft Graph

同じ Microsoft Graph REST 統一エンドポイントを使用することにより、Bookings API にアクセスし、Microsoft 365 の優れた機能を統合することにより、豊富なシナリオをサポートすることができます。Using the same unified Microsoft Graph REST endpoint, you can access the Bookings API and integrate with the best of Microsoft 365 to support richer scenarios. たとえば Excel を使用して事業の財務データを追跡および分析し、本格的なレポートを生成したり、SharePointMicrosoft Teams を使用してチーム コラボレーションを推進したりできます。For example, you can use Excel to track and analyze business financial data, and generate professional reports, or use SharePoint or Microsoft Teams to enhance team collaboration.

API リファレンスAPI reference

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Microsoft Graph ベータ版の Microsoft Bookings API」を参照してください。See Microsoft Bookings API in Microsoft Graph beta.

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