Microsoft PIN Reset Service が統合された Windows デバイスのパスコードを Intune を使用してリセットするReset the passcode on Windows devices integrated with the Microsoft PIN Reset Service using Intune

Windows デバイスのパスコード リセット機能に Microsoft PIN Reset Service を統合することにより、Windows 10 Mobile を実行するデバイスで新しいパスコードを生成できます。The reset passcode capability for Windows devices integrates with the Microsoft Pin Reset Service to let you generate a new passcode for devices that run Windows 10 Mobile. そのデバイスでは、Windows 10 Creators Update 以降を実行している必要があります。The devices must be running the Windows 10 Creators Update, or later.

サポートされているプラットフォームSupported platforms

  • Windows - Windows 10 Creators Update 以降 (Azure AD に参加) でサポートされていますWindows - Supported on Windows 10 Creators Update and later (Azure AD joined)
  • Windows Phone - サポートされていませんWindows Phone - Not supported
  • iOS - サポートされていませんiOS - Not supported
  • macOS - サポートされていませんmacOS - Not supported
  • Android - サポートされていませんAndroid - Not supported

開始する前にBefore you start

管理する Windows デバイスのパスコードをリモートからリセットする前に、PIN のリセット サービスを Intune テナントに組み込み、管理するデバイスを構成します。Before you can remotely reset the passcode on Windows devices you can manage, you must onboard the PIN reset service to your Intune tenant, and configure devices you manage. このように設定するには、次の手順に従います。Follow these instructions to get that set up:

PIN のリセット サービスを使用して Intune と接続するConnect Intune with the PIN reset service

  1. Microsoft PIN Reset Service Integration Web サイトに進み、Intune テナントを管理するテナント管理者アカウントを使用してサインインします。Visit Microsoft PIN Reset Service Integration website, and sign in using the tenant administrator account you use to manage your Intune tenant.
  2. ログインしたら [同意] をクリックして、PIN リセット サービスがアカウントにアクセスするのに同意します。After you log in, click Accept to give consent for the PIN reset service to access your account.
    PIN リセット サービスの [アクセス許可] ページPIN reset service permissions page
  3. Intune と PIN のリセット サービスが統合されたことは、Azure Portal で [Enterprise applications - All applications]/(エンタープライズ アプリケーション - すべてのアプリケーション)/ から確認できます。スクリーンショットは次のとおりです。In the Azure portal, you can verify that Intune and the PIN reset service were integrated from the Enterprise applications - All applications blade as shown in the following screenshot:
    Azure の PIN リセット サービス アプリケーションPIN reset service application in Azure
  4. Intune テナント管理資格情報を使用し、この Web サイトにログインし、再度 [同意] してサービスがアクセスにアクセスすることに同意します。Log in to this website using your Intune tenant admin credentials and, again, choose Accept to give consent for the service to access your account.

PIN のリセットを使用するよう Windows デバイスを構成するConfigure Windows devices to use PIN reset

管理する Windows デバイスで PIN のリセットを構成するには、その機能を有効にするために Intune の Windows 10 カスタム デバイス ポリシーを使用します。To configure PIN reset on Windows devices you manage, use an Intune Windows 10 custom device policy to enable the feature. 次の Windows ポリシー構成サービス プロバイダー (CSP) を使用して、ポリシーを構成します。Configure the policy using the following Windows policy configuration service provider (CSP):

  • 対象デバイス - ./Device/Vendor/MSFT/PassportForWork/tenant ID/Policies/EnablePinRecoveryFor devices - ./Device/Vendor/MSFT/PassportForWork/tenant ID/Policies/EnablePinRecovery

tenant ID は、Azure Active Directory の [プロパティ] ページで取得できる Azure Active Directory ディレクトリ ID を示します。tenant ID refers to your Azure Active Directory, Directory ID which you can obtain from the Properties page of Azure Active Directory.

この CSP の値を True に設定します。Set the value for this CSP to True.

パスコードをリセットする手順Steps to reset the passcode

  1. Azure Portal にサインインします。Sign into the Azure portal.
  2. [その他のサービス] > [監視 + 管理] > [Intune] の順に選択します。Choose More Services > Monitoring + Management > Intune.
  3. [Intune] ブレードで、[デバイス] を選択します。On the Intune blade, choose Devices.
  4. [デバイス] ブレードで、[管理] > [すべてのデバイス] の順に選択します。On the Devices blade, choose Manage > All devices.
  5. パスコードをリセットするデバイスを選択し、その後、デバイス プロパティ ブレードで [New passcode]/(新しいパスコード)/ を選択します。Select the device for which you want to reset the passcode, and then, on the device properties blade, choose New passcode.
  6. 表示される確認メッセージの [はい] を選択します。From the confirmation that appears, choose Yes. パスコードが生成され、以降 7 日間ポータルに表示されます。The passcode is generated, and is displayed in the portal for the next seven days.

次の手順Next steps

パスコードのリセットに失敗した場合、詳細が記載されたリンクがポータルに表示されます。If the passcode reset fails, a link is provided in the portal to get more information.