デバイスを Intune と同期して最新のポリシーとアクションを取得する

デバイス アクション "同期" を実行すると、選択したデバイスが直後に Intune にチェックインします。 デバイスがチェックインすると、保留中のアクションまたはポリシーがすぐに受信されます。 この機能は、次にスケジュールされたチェックを待たずに、割り当てられているポリシーをすぐに検証してトラブルシューティングするのに役立ちます。

サポートされるプラットフォーム

• Windows
• iOS
• macOS
• Android (デバイス管理者と個人所有の仕事用プロファイルのみ)

Important

Microsoft Intune は、Google Mobile Services (GMS) にアクセスできるデバイスでの Android デバイス管理者管理のサポートを 2024 年 8 月 30 日に終了します。 その日以降、デバイスの登録、テクニカル サポート、バグ修正、セキュリティ修正は利用できなくなります。 現在デバイス管理者管理を使用している場合は、サポートが終了する前に、Intune で別の Android 管理オプションに切り替えることを推奨します。 詳細については、「GMS デバイスでの Android デバイス管理者のサポートの終了」を参照してください。

デバイスを同期する

1. Microsoft Intune 管理センターにサインインします。
2. [デバイス]>[すべてのデバイス] の順に選択します。
3. 管理するデバイスの一覧で、デバイスを選択して [概要] ウィンドウを開いた後、[同期] を選択します。
4. 確定するには、[はい] を選択します。

標準的な Intune ポリシーのチェックイン頻度は、サイクル時間の更新で確認することができます。

再試行可能なエラー コード

管理者が [同期] デバイス アクションを実行したときに、失敗したものの再試行可能なエラー コードが生成された iOS/iPadOS アプリおよび Android アプリは、引き続きデバイスで使用できます。 ただし、再試行不可能なエラー コードが生成されたアプリは、デバイスで使用できるようになるまでに 7 日間待機する必要があります。

エラー コード	提案された説明	再試行可能
2016330898	不明なエラーが発生しました。	いいえ
2016330897	Intune への接続がタイム アウトしました。接続をリセットします。	はい
2016330896	インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。	はい
2016330895	インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。	はい
2016330894	インターネットへの接続が失われました。 接続をリセットします。	はい
2016330893	インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。	はい
2016330892	海外ローミングが無効になっています。	いいえ
2016330891	通話中は、このデバイスの携帯データ ネットワーク接続にアクセスできません。 通話が終了するまでお待ちください。	はい
2016330890	このデバイスの移動体通信ネットワークです。 この時点で、これらのデバイスを使用できませんでした。	いいえ
2016330889	セキュリティで保護された接続に失敗しました。 接続をリセットします。	はい
2016330888	サーバーの信頼評価に失敗しました。	いいえ

次の手順

デバイスの詳細を確認することができます。