試験 MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service

この試験の内容は2021年4月26日に更新されました。変更点を確認するには、以下のスキル測定ドキュメントをダウンロードしてください。

この試験の受験候補者は、フィールドサービスの専門知識を持つ Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement機能コンサルタントです。候補者は、フィールドサービスのライフサイクルを完了するリソースを管理するソリューションを実装する責任があります。

候補者は、内部および外部のチームと協力して設計されたフィールドサービスプロセスを実装します。このコラボレーションには、フィールドサービスアプリケーションのデフォルトの管理領域の構成、コネクテッドフィールドサービス(IoT)ソリューションとモバイルアプリケーションの展開、および必要な追加のカスタマイズの実装が含まれます。候補者は、コアカスタマーサービスアプリケーションと連携して、フィールドサービスアプリケーションの構成と展開を担当します。

候補者は、サービス、リソース、特性、インシデント、在庫統合、サービス契約、リソーススケジューリング、作業指示書、サービスタスク、フィールドサービスユーザーロール、フィールドサービス設定、、コネクテッドフィールドサービス(IoT)ソリューション、およびフィールドサービスモバイルアプリケーションの構成など、フィールドサービスアプリケーションのコンポーネントを構成およびカスタマイズする方法に関する知識を持っている必要があります。 受験者は、 Microsoft Power Appsベースのモバイルアプリケーションに精通している必要があります。 Xamarinベースのモバイルアプリケーションは、この試験の対象外です。

次の要件の一部: Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate

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試験のスケジュール設定

  • MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service

    言語: 英語, 日本語

    廃止日: なし

    この試験では、次の技術タスクを実行する能力を測定します。フィールドサービスアプリケーションの構成。作業指示の管理。作業指示書のスケジュールと発送。 フィールドサービスのモビリティの管理。 在庫と購入の管理。 コネクテッドフィールドサービスの実装。

    試験が監督されている国に基づく価格。

    対象 Microsoft Dynamics 365 Field Service

    試験のどのような質問にも回答できるようにするため、試験の目的が詳しく説明されています。

評価されるスキル

  • この試験の内容は2021年4月23日に更新されました。変更点を確認するには、以下の試験スキルの概要をダウンロードしてください。
  • フィールドサービスアプリケーションの構成 (15-20%)
  • 作業指示を管理する (15-20%)
  • 作業指示のスケジュールと発送 (25-30%)
  • フィールド サービスのモビリティを管理する (10-15%)
  • 在庫と購入の管理 (5-10%)
  • コネクテッドフィールドサービスの実装 (10-15%)

試験スキルのアウトラインをダウンロード

準備する 2 つの方法

認定を受けるのに必要なスキルを身につけるためのラーニング パス 

"試験 MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service" に関連する認定資格と前提条件がある場合があります

  • PL-200: Microsoft Power Platform Functional Consultant

    この試験では、次のタスクを完了する能力を測定します。Microsoft Dataverseの構成、 Power Appsを使用してアプリの作成、Power Automateの作成および管理、 Power Virtual Agentsチャットボットの実装、 Power Appsを他のアプリやサービスとの統合。

試験のリソース

認定の学習経路

必要な試験の準備と認定資格の取得に役立つ推奨トレーニング リソース。

トレーニングおよび認定資格ガイド

簡潔なトレーニングおよび認定ガイドですべての認定を確認してください。

認定ポスター

Dynamics 365 と Power Platform の基本、ロールベース、専門認定を含む概要を確認してください。

Exam Replay

成功の可能性を一気に高めるために2つの素晴らしいオファーを見てみましょう。

資格試験のサポート

Microsoft Certification サポートフォーラムで助けてもらう。フォーラムのモデレーターが、月曜日から金曜日までの間の 1 営業日以内に返信します。

認定資格ダッシュボード

スケジュールされた予定、認定証、および成績証明書をご確認および管理してください。

宿泊施設をリクエスするト

試験の宿泊施設のリクエストの詳細をご覧ください。

試験のポリシーと FAQ

試験ポリシーとよくある質問をご確認ください。

* 価格には、Microsoft Imagine Academy プログラム メンバー、Microsoft 認定トレーナー、Microsoft Partner Network プログラム メンバーのキャンペーン プランまたは割引価格は反映されません。 価格は予告なしに変更される場合があります。 価格には、適用される税金は含まれません。 試験を受けるための登録を行う前に、試験のプロバイダーに正確な価格を確認してください。

** この試験を廃止日までに完了し、認定資格に適用されるようにしてください。 廃止日以降、試験の要件については関連する認定資格を参照してください。