最初のチャットボットを作成する

完了

チャットボット (ボット とも呼ばれます) を作成するには、最初に Power Virtual Agents を Microsoft Teams にインストールします。 Power Virtual Agents では、次のことが可能になります。

  • チャットボットの作成および編集。

  • チャットボットをテストして正しく機能するか確認する。

  • チームや組織にチャットボットを公開する。

  • ボットのパフォーマンスを長期的に調べて、質問された内容に注目し、質問に上手く答えられたかを評価する。

Power Virtual Agents を Teams にインストールするには:

  1. Teams を開き、左ナビゲーション バーから アプリ を選択します。

  2. 検索ボックスに Power Virtual Agents と入力し、検索結果から選択します。

    Teams のアプリ機能のスクリーンショット。Power Virtual Agents を検索している。

  3. 追加 を選択すると、Power Virtual Agents が Teams にインストールされます。

注意

Power Virtual Agents アプリを Teams にピン留めすると、アクセスが容易になります。 アプリを選択します。省略記号 (...) を選択し、Power Virtual Agents を選択してください。 Power Virtual Agents アイコンを右クリックし、ピン留め を選択します。

Power Virtual Agents のピン留め機能のスクリーンショット。

新しいチャットボットを作成する

新しいチャットボットを作成するには、次の手順を実行します。

  1. Teams アプリの Power Virtual Agents を開きます。

  2. 今すぐ開始 を選択します。

  3. チャットボットを所有し管理するチームをドロップダウン リストから選択し、続行 を選択します。

    新しいチャットボットを作成する際に、チームの所有者とボットの作成者には、既定で読み取り/書き込みのアクセスが付与されます。 チームのメンバーには、チャットボットの読み取りアクセスだけが付与されます。

    チームでチャットボットまたは Power Apps アプリケーションを初めて作成する場合は、システムのセットアップに通常よりも少し長くかかるという通知が表示されます。 閉じる を選択すると処理が続行されます。しばらく待つと、あと少しで準備が完了することが Teams によって通知されます。 設定が完了したら、活動 で通知を開き、次へ を選択します。

    設定の完了を通知する画面のスクリーンショット。

  4. チャットボットの 名前 を入力し、言語 を選択します。 この例では、イベントの連絡先 という名前を使用します。 チャットボットの言語は、一度設定すると変更できません。

  5. 作成 を選択して新しいチャットボットの作成を完了します。

Power Virtual Agents エディターでは、トピックの管理と編集、チャットボットのテスト、およびチームや組織全体へのチャットボットの公開ができます。 トピックには、チャットボットの会話の経路を定義します。トピックについては次のセクションで説明します。

ボットのテストのスクリーンショット。トピックの編集と管理の機能が表示されている。