Power BI のビジネス価値について検討する
データを使用するとビジネス プロセスの改善と収益の増加が可能になるということが一般的に知られるようになりました。 実際の例を見ると、既に説明した概念がつながって、Power BI が持つ潜在的な実用性を認識しやすくなります。 そのようなケースの 1 つに、米国のプロ バスケットボールのチームである Miami Heat があります。このチームでは、組織全体の 70% で Power BI を導入しています。
Miami Heat は、Power BI の強力な分析機能と視覚化機能を活用して、顧客とのやり取りや事業運営を完全に変革しました。 Power BI の活用により、シーズンのチケット売上は 30% 増加し、運営面では 100 万ドルを節約することができました。
バスケットボールは、プレイヤーの技を見るだけのものではありません。 スポーツを観戦し参加することで得られる共通の体験を通して、感情や結びつきが生まれます。 Miami Heat は、アリーナに足を運んだり数多くのオンライン プラットフォームで交流したりしている顧客たちについてもっと理解したいと考えました。 課題は、膨大な人数がいる場合に 1 人の顧客について理解することでした。 このような場合こそ Microsoft テクノロジの出番であり、その中心となるのが Power BI です。
Power BI でデータを分析することにより、マイアミ ヒートの運営チームは収益を向上させることができただけでなく、顧客の行動を予測することによって、リソースの割り当てを改善することもできました。
"Power BI と Azure データ プラットフォーム全体を使用することで、スケジュールが発表されてから数時間以内に、シーズンの 44 ゲームすべてについて入場者数を予測することができます" と、マイアミ ヒートの戦略およびデータ分析担当副社長である Edson Crevecoeur 氏は語っています。 "昨シーズンは、試合が開始される 2 か月前に、実際の数の 4% 以内になりました。 これにより、いっそう適切に、機会を見極めたり、リスクを軽減したり、リソースをより効率的な方法で管理したりできるようになります。 最終的に、ファンにもっと素晴らしい体験をしてもらうというビジネス目標のすべての領域において役に立っています。"
Miami Heat の事例が示すとおり、Power BI などの Microsoft テクノロジを活用すると、収益面はもちろんのこと、ビジネス ユーザーが有益な決断を下せるようになるという点で大きなメリットがもたらされます。