Microsoft Dynamics 365 と Power Platform のビジネス バリューについて学習する

Microsoft Business Applications は、企業がデータ サイロを突破して、顧客、製品、従業員、業務をつなげることにより潜在性を最大限に引き出すのに役立ちます。

デジタル変換とは、クラウド、人工知能 (AI)、そしてモノのインターネット (IoT) の爆発的な普及によって加速しているビジネスのイノベーションで、組織がビジネスを理解、管理および変革する新しい方法を提供します。

Microsoft Catalyst は、組織が業務変革戦略を策定、計画、および実行するのを支援します。 Microsoft Catalyst は、強力な Dynamics 365 および Microsoft Cloud を利用して、業務変革計画を提示するための、構想および計画エンゲージメントです。

Dynamics 365 Customer Insights によって、組織は、トランザクション、観察、または行動のソースからさまざまなデータを収集し、顧客の統一されたビューを取得して、主要なビジネス プロセスを推進するためのインテリジェントなインサイトを得ることができます。

Dynamics 365 Sales を使用すると、営業タスクを自動化し、営業データの収集、分析および配布を合理化できます。 また、データ駆動型テクノロジーを活用して顧客のニーズを把握できるため、よりスマートな営業も可能になります。

Dynamics 365 Marketing は、満足度の高いビジネス リレーションシップを構築するために、購入者のエクスペリエンスをカスタマイズするマーケティング自動化アプリケーションです。 これにより、企業はシームレスなエクスペリエンスを生み出し、リードの開拓、マーケティング機能の強化、および営業案件の拡大を実現できます。

Dynamics 365 Customer Service では、エンド ツー エンドでセルフ アシストのオンサイト サービスをチャネル間で提供できます。 このモジュールでは、Dynamics 365 Customer Service アプリケーションについて調べ、製品の重要な機能、メリット、および顧客のケース スタディを紹介します。

Dynamics 365 Field Service は、よくあるフィールドの問題に対して順応性の高い統合型ソリューションを提供し、企業が事後対応型から事前対応型のフィールド サービスに移行できるようにします。 このモジュールでは、アプリケーションの機能、メリットおよびケース スタディを示します。

Dynamics 365 Finance では、企業のグローバル財務処理の自動化と最新化、リアルタイムでのパフォーマンス監視、将来の結果予測およびビジネスの成長を促進するデータ主導の意思決定を支援します。

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management は、メーカー、流通業者、および小売業者に対して、運用を事後対応型から事前対応型に変えるのに必要なリアルタイムでの視認性とインテリジェンスを提供する最新のビジネス アプリケーションです。

Dynamics 365 Commerce は、すべてのチャネルの商取引を一元管理する必要がある企業向けです。 営業、モビリティ、インテリジェンス、生産性が含まれ、クラウドファースト、モバイルファーストの世界で小売業者や従業員がより多くのことを実現できるよう支援します。

Dynamics 365 Human Resources 業務上の優位性、組織の機敏性、および従業員の経験のバランスをとって、人や業務で働くワークプレースを作成します。 人事担当者は、接続されているデータおよびプロセスをより戦略的にすることができます。

中小企業向けに構築および最適化された Dynamics 365 Business Central は、財務データ、営業、サービス、およびオペレーションに対してエンド ツー エンドのソリューションを提供します。 Microsoft 365 および Power Platform と組み合わせることにより、統合されたエクスペリエンスを実現します。

Microsoft Power Platform を使用すると、使い慣れた直感的なテクノロジでカスタム ソリューションを作成できます。 Power Platform が、どのようにより速いデータ収集をサポートし、リアルタイムのインサイトを明らかにして、ユーザーが十分な情報に基づいて実行可能な意思決定を行うことを可能にしているのかについて説明します。