ボリューム ライセンス サポートに問い合わせる
ボリューム ライセンス サポートへの問い合わせ方
新しい問題については常に、オンライン サポート リクエストを作成することから始めます。
お電話によるご回答は最長で 24 時間後ですが、通常はずっと早くに行われます。
問題が関連するボリューム ライセンス契約番号を指定します。
問題の把握に役立つ、エラー メッセージや技術的問題のスクリーンショットを添付します。
[サポートの種類] で、[Professional No Charge] を選択します。
サポート案件の状態
オンライン サポート リクエストの [管理] タブに移動し、送信したサポート ケースのステータスを確認します。
営業時間中は、ボリューム ライセンス チームに電話 (利用可能な場合) で連絡し、ケース番号を伝えます。
電話でボリューム ライセンス サポートに問い合わせる
新しい問題については、最初にオンライン サポート リクエストを作成します。 これにより、サポート アドボケイトが連絡先情報を確認する必要がなくなり、時間を節約できます。
サポート アドボケイトにケース番号を伝えると、その後に進行状況が更新されてゆきます。
営業時間中に電話での問い合わせが可能な Microsoft ボリューム ライセンス サポートの場所については、以下を参照してください。
(最初に地域を選択し、次に国/属領を選択します。)
- (アジア | アルメニア)
- (アジア | アゼルバイジャン)
- (アジア | バングラデシュ)
- (アジア | ブータン)
- (アジア | 英領インド洋地域)
- (アジア | ブルネイ)
- (アジア | カンボジア)
- (アジア | 中国)
- (アジア | ジョージア)
- (アジア | 香港特別行政区)
- (アジア | インド)
- (アジア | インドネシア)
- (アジア | 日本)
- (アジア | カザフスタン)
- (アジア | キルギス)
- (アジア | ラオス)
- (アジア | マカオ)
- (アジア | マレーシア)
- (アジア | モルディブ)
- (アジア | モンゴル)
- (アジア | ミャンマー)
- (アジア | ネパール)
- (アジア | パキスタン)
- (アジア | フィリピン)
- (アジア | ロシア)
- (アジア | シンガポール)
- (アジア | 韓国)
- (アジア | スリランカ)
- (アジア | 台湾)
- (アジア | タジキスタン)
- (アジア | タイ)
- (アジア | ティモール-レステ)
- (アジア | トルクメニスタン)
- (アジア | ウズベキスタン)
- (アジア | ベトナム)
- (ヨーロッパ | アルバニア)
- (ヨーロッパ | アンドラ)
- (ヨーロッパ | アルメニア)
- (ヨーロッパ | オーストリア)
- (ヨーロッパ | アゼルバイジャン)
- (ヨーロッパ | ベラルーシ)
- (ヨーロッパ | ベルギー)
- (ヨーロッパ | ボスニア・ヘルツェゴビナ)
- (ヨーロッパ | ブーベ島)
- (ヨーロッパ | ブルガリア)
- (ヨーロッパ | クロアチア)
- (ヨーロッパ | キプロス)
- (ヨーロッパ | チェコ共和国)
- (ヨーロッパ | デンマーク)
- (ヨーロッパ | エストニア)
- (ヨーロッパ | フェロー諸島)
- (ヨーロッパ | フィンランド)
- (ヨーロッパ | フランス)
- (ヨーロッパ | ジョージア)
- (ヨーロッパ | ドイツ)
- (ヨーロッパ | ジブラルタル)
- (ヨーロッパ | ギリシャ)
- (ヨーロッパ | グリーンランド)
- (ヨーロッパ | ハンガリー)
- (ヨーロッパ | アイスランド)
- (ヨーロッパ | アイルランド)
- (ヨーロッパ | イタリア)
- (ヨーロッパ | コソボ)
- (ヨーロッパ | ラトビア)
- (ヨーロッパ | リヒテンシュタイン)
- (ヨーロッパ | リトアニア)
- (ヨーロッパ | ルクセンブルク)
- (ヨーロッパ | マケドニア旧ユーゴスラビア共和国)
- (ヨーロッパ | マルタ)
- (ヨーロッパ | モルドバ)
- (ヨーロッパ | モナコ)
- (ヨーロッパ | モンテネグロ)
- (ヨーロッパ | オランダ)
- (ヨーロッパ | ノルウェー)
- (ヨーロッパ | ポーランド)
- (ヨーロッパ | ポルトガル)
- (ヨーロッパ | ルーマニア)
- (ヨーロッパ | ロシア)
- (ヨーロッパ | サンマリノ)
- (ヨーロッパ | セリビア)
- (ヨーロッパ | スロバキア)
- (ヨーロッパ | スロベニア)
- (ヨーロッパ | スペイン)
- (ヨーロッパ | スヴァールバル諸島およびヤンマイエン島)
- (ヨーロッパ | スウェーデン)
- (ヨーロッパ | スイス)
- (ヨーロッパ | トルコ)
- (ヨーロッパ | ウクライナ)
- (ヨーロッパ | イギリス)
- (ヨーロッパ | バチカン市国)
- (中東/アフリカ | アフガニスタン)
- (中東/アフリカ | アルジェリア)
- (中東/アフリカ | アンゴラ)
- (中東/アフリカ | バーレーン)
- (中東/アフリカ | ベナン)
- (中東/アフリカ | ボツワナ)
- (中東/アフリカ | ブルキナファソ)
- (中東/アフリカ | ブルンジ)
- (中東/アフリカ | カーボベルデ)
- (中東/アフリカ | カメルーン)
- (中東/アフリカ | 中央アフリカ共和国)
- (中東/アフリカ | チャド)
- (中東/アフリカ | コモロ)
- (中東/アフリカ | コートジボワール)
- (中東/アフリカ | ジブチ)
- (中東/アフリカ | エジプト)
- (中東/アフリカ | 赤道ギニア)
- (中東/アフリカ | エリトリア)
- (中東/アフリカ | エチオピア)
- (中東/アフリカ | ガボン)
- (中東/アフリカ | ガンビア)
- (中東/アフリカ | ガーナ)
- (中東/アフリカ | ギニア)
- (中東/アフリカ | ギニアビサウ)
- (中東/アフリカ | イラク)
- (中東/アフリカ | イスラエル)
- (中東/アフリカ | ヨルダン)
- (中東/アフリカ | ケニア)
- (中東/アフリカ | クウェート)
- (中東/アフリカ | レバノン)
- (中東/アフリカ | レソト)
- (中東/アフリカ | リベリア)
- (中東/アフリカ | リビア)
- (中東/アフリカ | マダガスカル)
- (中東/アフリカ | マラウィ)
- (中東/アフリカ | マリ)
- (中東/アフリカ | モーリタニア)
- (中東/アフリカ | モーリシャス)
- (中東/アフリカ | マイヨット)
- (中東/アフリカ | モロッコ)
- (中東/アフリカ | モザンビーク)
- (中東/アフリカ | ナミビア)
- (中東/アフリカ | ニューカレドニア)
- (中東/アフリカ | ニジェール)
- (中東/アフリカ | ナイジェリア)
- (中東/アフリカ | オマーン)
- (中東/アフリカ | パレスチナ自治区)
- (中東/アフリカ | カタール)
- (中東/アフリカ | コンゴ共和国)
- (中東/アフリカ | レユニオン)
- (中東/アフリカ | ルワンダ)
- (中東/アフリカ | セントヘレナ島)
- (中東/アフリカ | サントメプリンシペ)
- (中東/アフリカ | サウジアラビア)
- (中東/アフリカ | セネガル)
- (中東/アフリカ | セイシェル)
- (中東/アフリカ | シエラレオネ)
- (中東/アフリカ | ソマリア)
- (中東/アフリカ | 南アフリカ)
- (中東/アフリカ | 南スーダン)
- (中東/アフリカ | スワジランド)
- (中東/アフリカ | タンザニア)
- (中東/アフリカ | トーゴ)
- (中東/アフリカ | チュニジア)
- (中東/アフリカ | トルコ)
- (中東/アフリカ | ウガンダ)
- (中東/アフリカ | アラブ首長国連邦)
- (中東/アフリカ | イエメン)
- (中東/アフリカ | ザンビア)
- (中東/アフリカ | ジンバブエ)
- (北中米 | アンギラ)
- (北中米 | アンティグア・バーブーダ)
- (北中米 | アルバ)
- (北中米 | バハマ)
- (北中米 | バルバドス)
- (北中米 | ベリーズ)
- (北中米 | バミューダ)
- (北中米 | カナダ)
- (北中米 | ケイマン諸島)
- (北中米 | コスタリカ)
- (北中米 | ドミニカ)
- (北中米 | ドミニカ共和国)
- (北中米 | エルサルバドル)
- (北中米 | グレナダ)
- (北中米 | グアドループ島)
- (北中米 | グアテマラ)
- (北中米 | ハイチ)
- (北中米 | ホンジュラス)
- (北中米 | ジャマイカ)
- (北中米 | マルチニーク島)
- (北中米 | メキシコ)
- (北中米 | モンセラット)
- (北中米 | オランダ領アンティル)
- (北中米 | ニカラグア)
- (北中米 | パナマ)
- (北中米 | プエルトリコ)
- (北中米 | セントクリストファー・ネービス)
- (北中米 | セントルシア)
- (北中米 | サンピエール島およびミクロン島)
- (北中米 | セントビンセントおよびグレナディーン諸島)
- (北中米 | トリニダード・トバゴ)
- (北中米 | タークス・カイコス諸島)
- (北中米 | その他の米領諸島)
- (北中米 | 米領バージン諸島)
- (北中米 | アメリカ合衆国)
- (北中米 | 英領バージン諸島)
- (南アメリカ | アルゼンチン)
- (南アメリカ | ボリビア)
- (南アメリカ | ブラジル)
- (南アメリカ | チリ)
- (南アメリカ | コロンビア)
- (南アメリカ | エクアドル)
- (南アメリカ | フォークランド諸島)
- (南アメリカ | フランス領ギアナ)
- (南アメリカ | ガイアナ)
- (南アメリカ | パラグアイ (アスンシオンのみ))
- (南アメリカ | ペルー)
- (南アメリカ | スリナム)
- (南アメリカ | ウルグアイ)
- (南アメリカ | ベネズエラ)
- (南太平洋 | 米領サモア)
- (南太平洋 | 南極)
- (南太平洋 | オーストラリア)
- (南太平洋 | クリスマス島)
- (南太平洋 | ココス (キーリング) 諸島)
- (南太平洋 | クック諸島)
- (南太平洋 | フランス領ポリネシア)
- (南太平洋 | フィジー諸島)
- (南太平洋 | 仏領極南諸島)
- (南太平洋 | グアム)
- (南太平洋 | ハード・マクドナルド諸島)
- (南太平洋 | キリバス)
- (南太平洋 | マーシャル諸島)
- (南太平洋 | マイヨット)
- (南太平洋 | ミクロネシア)
- (南太平洋 | ナウル)
- (南太平洋 | ニューカレドニア)
- (南太平洋 | ニュージーランド)
- (南太平洋 | ニウエ)
- (南太平洋 | ノーフォーク島)
- (南太平洋 | 北マリアナ諸島)
- (南太平洋 | パラオ)
- (南太平洋 | パプアニューギニア)
- (南太平洋 | ピトケアン諸島)
- (南太平洋 | サモア)
- (南太平洋 | ソロモン諸島)
- (南太平洋 | トケラウ)
- (南太平洋 | トンガ)
- (南太平洋 | ツバル)
- (南太平洋 | バヌアツ)
- (南太平洋 | ワリスフツナ諸島)